Нет звука при звонке в вайбере — что делать? Решено!
Благодаря широким настройкам мессенджера, можно изменять параметры уведомлений сообщений, звонков. Некоторые пользователи мессенджера Viber сталкиваются иногда с проблемой, когда нет звукового оповещение при звонке. Решение очень простое.
Нет звука при звонке в вайбере
Причиной такой проблемы может быть два варианта:
- Вручную изменялись параметры оповещения в самом приложении;
- Изменяли опции телефона, на котором установлена программа (Android, IOS).;
- Активирован режим «Без звука» (Меняем просто режим, проблема исчезает).;
- Сломан динамик (Включить музыку, если нет звука необходимо обратиться в сервисный центр).
Вариант 1. Настройки мессенджера.
Нажимаем «три горизонтальные полоски», для вызова основного меню.
Переходим к разделу «Настройки».
Открываем раздел «Уведомления».
Теперь необходимо проверить главные пункты.
- Рингтон. Можно изменить на желаемый, если не включен пункт, звонки будут происходит без рингтона. По умолчанию используется стандартная мелодия смартфона.
- Вибрация при звонке. По желанию можно отключить, она не влияет на громкость, но рекомендуется оставить, при низком уровне громкости мелодии.
Вариант 2. Изменение параметров смартфона.
Открываем основные опции телефона.
Переходим к разделу «Звук».
Выбираем пункт «Громкость».
Задаем максимальный уровень.
После каждой манипуляции выполненных действий проверяем результат. Так как самым частым случаем бывает, что отключены опции вайбера.
В демонстрационном примере использовался Android версии 5.5.1, при использовании других версий расположение разделов смартфона могут быть изменены, но принцип действий одинаковый. Аналогичные действия необходимо произвести и на IOS версиях программного обеспечения. Стоит отметить в режиме «Без звука», не будут приходить вообще уведомление, стоит также это проверить.
Сейчас Viber считается самым востребованная программа, так как имеет самый широкий ассортимент функционала, возможностей. По статистике «Play Market» произошло уже более 990 миллионов установок по всему миру.
Ежедневно его используют около 80% людей. Так что стоит обратить свое внимание на это приложение, начать весело, комфортно общаться с друзьями.
- Абсолют бесплатный, любые виды звонков между пользователями.
- Удобный, простой интерфейс. Все иконки распылаются в быстрой доступности.
- Реализована удобная система отправки сообщений, картинок, GIF-анимации.
- Установлены самые лучшее ключи шифрования, надежная защита личных данных.
Нет звука в Viber
Что делать, если нет звука входящих уведомлений?
Иногда происходят сбои в системе смартфона или в настройках самого мессенджера, из-за чего пропадает звук для входящих уведомлений. Благодаря в основном стабильной работе Viber, такие ошибки возникают очень редко. Но при возникновении неопытные пользователи пугаются и не знают, что предпринять для возвращения звука уведомлениям.
Для любых платформ первоочередной задачей является проверка звука. Отключение или убавление громкости звука можно привести к отсутствию уведомлений. В таком случае следует увеличить громкость или включить звук оповещений в настройках смартфона.
Андроид
В мессенджере Viber очень удобное меню, в котором можно изменять не только звуки уведомлений и звонков. Благодаря такой возможности пользователю легко проверить настройки звуковых оповещений мессенджера.
Установка оповещений в настройках
Чтобы изменить или установить звук оповещений в настройках мессенджера необходимо:
· Зайти в настройки приложения;
· Поставить галочку у пункта «Системные звуки»;
· Выбрать нужную мелодию в параметрах «Мелодия звонка» и «Мелодия уведомлений».
После этого мессенджер будет оповещать о новых сообщениях той мелодией, которую выбрал пользователь.
Отключить очистку уведомлений в Clean Master
Приложение для очистки смартфона от лишних программ – «мусора» — Clean Master иногда не дает пользователю знать об очистке уведомлений других приложений. Из-за этого оповещения о новых сообщениях в Viber не приходят. Чтобы отключить такую функцию в Clean Master, нужно в настройках приложения исключить из проверки мессенджер Viber. После этого клин мастер не будет очищать уведомления из этого приложения.
Айфон
Для пользователей смартфонов iPhone схема изменения и восстановления звука уведомлений в мессенджере Viber немного отличается от Android. Для них необходимо:
· Открыть мессенджер Viber;
· Зайти в настройки приложения;
· Переключить бегунок параметра «Звуки в приложении» в режим «Включено»;
· При желании изменить звук уведомлений.
Также стоит посмотреть в настройках самого устройства, включены ли звуки для мессенджера и активировать их.
Если ни один из способов не помог, то стоит перезагрузить смартфон или переустановить мессенджер. Перед переустановкой необходимо сделать резервную копию сообщений, чтобы не потерять данные.
Компьютер
Компьютерная версия мессенджера предоставляет меньше возможностей для изменения параметров, чем мобильная. Поэтому в самом мессенджере изменить или включить звук уведомления невозможно. Для исправления такой проблемы стоит попробовать обновить драйвера звуковой карты на более новые. Также в микшере громкости проверить отдельно громкость Viber и установить на удобную.
Почему в Вайбере нет звука уведомления при входящем сообщении
Этот мессенджер – довольно стабильный, настройки у него «слетают» довольно редко. Однако иногда это случается. Так почему в Вайбере нет звука уведомления при входящем сообщении? Причин может быть несколько. В этой статье мы расскажем, что проверить в первую очередь и к каким настройкам перейти после.
Разбираемся с Настройками сообщений и уведомлений
В первую очередь попробуем искать проблему в самом устройстве. Если пропал звук уведомлений в Вайбере, проверь, работают ли установленные оповещения для входящих звонков и сообщений. Попроси кого-нибудь позвонить и написать тебе. Не звучит? Загляни в настройки: скорее всего где-то снята галочка или просто убавлен звук . Если же все работает кроме уведомлений для Вайбера, попробуй перезагрузить устройство . Также можно проверить, нет ли доступных обновлений для ПО твоего телефона. А теперь инструкции на случай, когда ничего из вышеупомянутого не помогает. Нам придется «покопаться» в содержимом самого Вайбера.
Если у тебя Андроид
У этой платформы открытая файловая система, поэтому тут можно вносить свои изменения. Если в Вайбере нет звука при звонке на Андроиде:
- Запусти приложение, активируй общее меню — либо смахни вправо, либо нажми на 3 полоски.
- Из раздела «Настройки» перейди в «Уведомления». Там пройдись по следующим пунктам.
- Звук исходящих сообщений. Возможно, снята галка напротив кнопки.
- «Системные звуки». Если поставишь галку напротив кнопки, то станут доступны еще две, о которых ниже.
- «Мелодия звонка». Здесь можно изменить стандартную мелодию Вайбер на любую из предложенного списка. Предварительно файлы можно прослушать.
- «Сигнал уведомлений». При нажатии на кнопку также откроется список мелодий (коротеньких), которые будут воспроизводиться при получении сообщений Вайбер.
Пользователям Iphone
- Переходим в Настройки
- Уведомления
- Включаем, смотри все разделы в этом разделе ( можно даже попробовать выбрать звук уведомлений);
Смотри и настройки самого смартфона, включай;
В случае, когда в настройках мессенджера и самого Айфона все нормально, а оповещения все равно не работают, попробуй прибавить звук в Вайбере или перезагрузить устройство. Если не поможет – удали приложение и установи его заново. Не забудь сделать резервную копию переписки!
Пропал звук при звонке
Минимальный набор решений вот такой:
- Перезагружаем устройство.
- Прибавляем громкость или переходим в режим на улице/обычный.
- Если не работает звук именно при разговоре, тут уже либо системные проблемы, либо с программным обеспечением, либо с динамиком устройства. Перезагрузка обычно помогает)
- Видео или аудио без звука — прибавляем громкость, перезагружаем, если не помогает, скачиваем на устройство и пробуем там запустить. Все должно работать.
- На крайний случай можно переустановить приложение, но не забываем про переписку — см. выше как ее не потерять.
Если не один из способов не помог, пиши комментарии , попробуем найти ответ. Хорошие комментарии будут опубликованы в статье.
Добрый день! Неделю назад купила телефон huawei p30 lite,сразу возникли проблемы со звуком в вайбере! Когда звоню по видео звонку, включаются обе камеры — звук хороший, если я выключаю свою камеру — звук убавляется до минимума! Что делать?! Так ведь не должно быть. Даже на стареньком самсунге у меня не было такой проблемы! Помогите, пожалуйста! Ответить ↓
Здравствуйте! У меня с самого начала, как купила телефон «Хуавей» с ОС «Андроид», в Вайбере, когда он закрыт, нет звука при входящих сообщений и звонках. Где именно искать «Клин Мастер» в телефоне? Ответить ↓
Да была проблема. При входящем сообщении не было звука. что только не пробывал ничего не помогало. Потом прочитал эту статью. Действительно дело было в КлинМастере. Удалилразу появился звук Ответить ↓
здравствуйте. после обновления системы в телефоне пропал звук уведомлений, все значки выставлены Ответить ↓
Нет звука при входящих сообщениях, только вибрации. Рекомендации по clean master и настройкам выполнил. Вайбер переустанавливал. Ответить ↓
Здравствуйте! Да проблема clean master. В настройках клин мастера надо выключить очистку уведомлений. Спасибо! Ответить ↓
Здравствуйте!У меня проблемы при общении по вайберу.Когда я звоню или мне звонят,через пару минут теряется голос собеседника и я начинаю слышать его отрывистые предложения.В настройках телефона и на самом приложении все настроено как надо.С чем это может быть связано.Телефон -Honor 7A. Ответить ↓
Здравствуйте! У меня не высвечиваются сообщения в вайбере и не приходят звуковые уведомления. Чтобы посмотреть пришло ли по вайберу сообщение, нужно зайти внутрь. Ранее 3 раза сбрасывала все до заводских настроек, скачивала все программы заново, вайбер работал нормально примерно дней 5 и все, потом опять не приходили звуковые сигналы и кол-во пришедших уведомлений. Все настройки-галочки включены. Что делать? Ответить ↓
Скорее всего у вас установлен clean master, попробуйте его удалить. Ответить ↓
Большое спасибо, помогло))))))) Ответить ↓
Спасибо! С вайбером помогло отключения СM. Но сигнал по СМСкам не звучит.и не отражается цифрой, что есть непрочитанное СМС. Может есть решение. Спасибо Ответить ↓
ИРИНА вы умница большое спасибо за подсказку Ответить ↓
Добрый день,У меня тоже все плохо ,не приходят смс и звонки , надо часто просматривать вайбер , всегда есть пропущенные, все делала и перезагружала и переустанавливала и ничего.Решите эту проблему надоело уже Ответить ↓
В настройках телефона «уведомления и строка состояния—-уведомления приложений—-в приложении вайбер включил звук Ответить ↓
У меня слышны уведомления, меня слышит собеседник, но я его не слышу. Ответить ↓
Здраствуйте,когда нам звонят мы не слышим, а потом приходит оповещение что пропущеный вызов!Что делать? Вай-Фай отличный. Ответить ↓
Нетолько не слышим но и не видим,даже когда зашли в вайбер не показывает что кто-то звонит. Что делать?? Помогите. Ответить ↓
Здраствуйте Виктория вы решили проблему? у меня тоже такая проблема iphone5s. Ответить ↓
Так же помогло отключение уведомлений в КлинМастере. Спасибо))) Ответить ↓
Здравствуйте,вайбер на ПК,после обновления пропали звуки,все настройки проверил,в остальных приложениях звук есть,если поставить старый вайбер,то звук есть,но он обновляется и звук опять пропадает, У меня ПК Windows 10 выключения ! Прощу помочь ! Ответить ↓
Здравствуйте, Кирилл! Вы можете дождаться следующее обновление, где эта ошибка должна быть исправлена. Также, можете попробовать обратиться в Службу поддержки Вибер. Ответить ↓
Может, кому пригодится. В настройках клин мастера надо выключить очистку уведомлений. Ответить ↓
Спасибо Вам большое за совет. Я измучилась искать причину отсутствия звука входящих сообщений в Viber! Выключила очистку уведомлений в этом клин мастере и теперь моему счастью нет предела. Ответить ↓
что за клин мастер? объясните, его скачать нужно отдельно? Ответить ↓
Ирина, а где именно эта очистка уведомлений? не могу найти Ответить ↓
я так рада у меня все получилось Ответить ↓
Спасибо, светлая голова. Ответить ↓
Ирина, огромное спасибо. Много способов перепробовала, помог только Ваш. СУПЕР. Ответить ↓
Спасибо большое за совет!Уже везде перелазила)действительно как отключила в клин мастере очистку уведомлений и звук появился. Ответить ↓
СПАСИБО ОГРОМНОЕ! ПОМОГЛО! Ответить ↓
Спасибо, огромное! Очень помогли. Ответить ↓
спасибо мне пригодилось. теперь звук при входящих сообщениях появился, а так весь телефон уже перелазила в поиске Ответить ↓
Огромное спасибо. Заработало. Ответить ↓
Спасибо большое. Очень помогли. Долго мучалась. Ответить ↓
здравствуйте пропал звук вызова и не слышно собеседника..меня слышат все нормально. Вайбер установлен на компе Виндос 7. Все насторйки включены.пробовал удалять Вайбер и устанавливать заново-результата нет. Меня слышат -я не слышу. Установлен Скайп на этом же компе -там все работает со звуком -порядок .Подскажите Ответить ↓
Вам нужно посмотреть открыты ли для Вибера все порта на ПК. Сравните с настройками скайпа. Ответить ↓
Здравствуйте. Тоже проблема со звуком уведомлений чата, только чата, при входящем звонке звук есть.Все галочки стоят.Пробовали разные звуки поставить и системные и не системные, окно всплывает, вибрация есть , звука нет.Всё обновлено, удаляли и ставили заново, звука нет. Телефон Samsung J5 2016. Может что подскажите . Спасибо Ответить ↓
Попробуйте переустановить приложение Ответить ↓
Привет. Смотри, что последнее устанавливала на смартфон. Вся эта бредятина про «поставьте галочки» не работает (ведь мы туда лезем, а они стоят!). Была такая проблема на ZTE T920. Перерыл весь инет — все рассчитано на идиотов, которые сами не могут догадаться и залезть и посмотреть «галочки». Короче, начал удалять последнее, что устанавливал и, о чудо, появился звук входящих! В моем случае это было популярное приложение из Плей маркет «Purify». Удачи Ответить ↓
Такая же проблема в Viber и Telegram. Сигнал уведомлений не звучит. Одна и та же мелодия на звонке работает, а на уведомлении нет. Xiaomi Redmi Note 4 Android 7.0 MIUI 9.0 Ответить ↓
Это уже проблема в телефоне, если уведомлений нет в других приложениях. Ответить ↓
Телефон xiaomi redmi 4x. сообщения приходят, всплывают на экран, но молча. нет звука входящих. Все галочки проставлены, но звука нет Ответить ↓
Привет. Смотри, что последнее устанавливала на смартфон. Вся эта бредятина про «поставьте галочки» не работает (ведь мы туда лезем, а они стоят!). Была такая проблема на ZTE T920. Перерыл весь инет — все рассчитано на идиотов, которые сами не могут догадаться и залезть и посмотреть «галочки». Короче, начал удалять последнее, что устанавливал и, о чудо, появился звук входящих! В моем случае это было популярное приложение из Плей маркет «Purify». Удачи Ответить ↓
в настройках везде все включено.перезагружал вайбер,оказалось все банально,грубо говоря телефон устарел,у меня виндоусфон люмия 630 компания майкрсофт некоторое время назад прекратила поставлять обновления на мой телефон,как и на многие другие ,виндоус обновлен до 8.1 дальше не обновляется, есть товарищи и с андроидами более ранней версии,так что вот у меня дело не в настройках,просто нужно сменить телефон))) Ответить ↓
Здраствуйте! У меня телефон Microsoft Lumia 640 , та же проблема . Пропали уведомления звонка и сообщений в вайбере. Тоесть если я нахожусь в самой програме вайбер вызов идет и звук сообщения приходит, а вдругой програме или просто в спящем состояниии телефона ничего не приходит. Телефон перезагрузила, вайбер переустановила- ситуация не изменилась. Ответить ↓
А сколько месяцев ждать ответ. Ответить ↓
ДД! вопросов очень много. Ваша ситуация может пройти сама собой при установки новых обновлений, это часто происходит из-за них, разработчики убирают этот баг в след. пакете обновлений Ответить ↓
Здравствуйте,вайбер на ПК,после обновления пропали звуки,все настройки проверил,в остальных приложениях звук есть,если поставить старый вайбер,то звук есть,но он обновляется и звук опять пропадает,так же после выключения ПК Windows 10 просит вручную выключить вайбер,прошу помощи. Ответить ↓
Снимаю вопрос,обновил приложение и всё заработало. Ответить ↓
Здравствуйте! У меня вайбер на ноутбуке. Пропал звук. заходила в настройки. ничего не помогает(помогите, пожалуйста! Ответить ↓
Добрый день! А вы включили доступ к звукам? Попробуйте обновить программу. Ответить ↓
«доступ к звукам» это что? и где его проверить? Ответить ↓
Обновили все равно звука нет( Ответить ↓
Нет звука вызова от меня и ко мне в вайбере на компьютере Wind7. Все другие звуки есть и в скайпе все нормально. Все перепробовал и ВАЙБЕР переустанавливал. Ответить ↓
Добрый день! Посмотрите все настройки компьютера — должны быть доступы ко всему. Ответить ↓
Добрый день У меня такая же проблема, как и у Сергея. Подскажите, пожалуйста, что означает «доступы ко всему», а также «все настройки» Заранее спасибо Ответить ↓
И у меня этаже проблема. нет звуков вызова и сообщений.. вообще никаких.. все настройки пересмотрела, везде всё выставлено на максимум. Обновила до версии 6.9.6 а звук так и не появился(( ещё и контакты не хочет синхронизировать с телефоном. У меня Wind7, что это за беда такая? раньше всё работало, а после какого-то из обновление перестало. Ответить ↓
Помогло обновление до версии 6.9.6 Ответить ↓
Прочитал ваше сообщение и все проверил, согласно рекомендаций. Проблема следующая: У меня Samsung S7 c андроидом. При открытом Вайбере звук уведомления есть, а при закрытом нет. Проверил и все настройки смартфона все равно звука нет, а вибрация при уведомлении есть. Кстати Вайбер я сегодня стер и скачал снова. Проблема осталась. Можете помочь восстановить звук? Ответить ↓
Добрый день! Нужно внимательно смотреть все настройки телефона. Посмотрите статью как включить звуки уведомлений. Ответить ↓