kaktusenok
суббота, 28 января 2012 г.
Ошибка: Удаленный сеанс отключен из-за отсутствия доступных лицензий клиента сервера терминалов для этого компьютера
При подключении к удалённому рабочему столу возникает следующая ошибка: «Удаленный сеанс отключен из-за отсутствия доступных лицензий клиента сервера терминалов для этого компьютера».
Данная проблема решается двумя способами:
Если нет возможности изменить настройки сервера, то используем способ 1, иначе способ 2.
Способ 1. На стороне клиента
Необходимо удалить раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\Store\LICENSE000». Сделать это можно, например, выполнив следующую команду:
или тоже самое, но руками:
- «Пуск» > «Выполнить. » > Набираем «regedit.exe» и жмём OK.
- Слева в дереве выбираем ветку » HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\Store\LICENSE000″.
- Правой кнопкой мыши жмём по элементу » LICENSE000″ и выбираем «Удалить».
Примечание 1. Можно встретить рекомендацию удалить ветку всю ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing». Можно, но не нужно. Достаточно удалить подветку Store\LICENSE000.
Примечание 2. Говорят (я не проверял), что на Windows Vista следует запустить «Подключение к удалённому рабочему столу» (mstsc.exe) от имени администратора.
Примечание 3. Когда вообще ничего не помогает, то подключаемся к удалённому рабочему столу с Windows XP, а затем переносим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing» на машину с Windows Vista/7.
Способ 2. На стороне сервера
Понятно, что на каждом клиенте решать проблему неправильно и неудобно. Такая ошибка возникает, когда режим лицензирования сервера терминалов на сервере терминалов настроен как «На устройство», а на сервере лицензий имеются только клиентские лицензии доступа «На пользователя». В статье KB822134 показано, как решить эту проблему:
- Нажмите кнопку «Пуск» и выберите последовательно пункты «Администрирование» и «Настройка служб терминалов».
- Выберите узел «Параметры сервера» и дважды щелкните элемент «Лицензирование».
- Установите для параметра «Режим лицензирования» значение «На пользователя» и нажмите кнопку «ОК».
Устраняем ошибку RDP: «Удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии»
Во всех версиях Windows, начиная с XP, есть стандартный RDP-клиент (Remote Desktop Protocol), который используется для подключения к службе удаленных рабочих столов. Иногда, при подключении к серверу терминалов через клиент удаленного рабочего стола возникает ошибка: «удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии».
Это сообщение может возникнуть в двух случаях:
- На сервере терминалов не настроен сервер лицензирования для службы удаленных рабочих столов.
- Сервер лицензирования не выделил клиентские лицензии доступа (CAL).
Детальнее рассмотрим оба случая.
Настройка сервера лицензирования
Ошибка чаще возникает через некоторое время в уже настроенных подключениях, спустя 120 или 180 дней. Вероятно, что при создании подключения, клиенту была выдана временная лицензия на данный период времени. Чтобы получить новую временную лицензию, необходимо на клиентской машине удалить сведения о просроченной лицензии из реестра. Для этого:
- Нажмите Win+R и выполните команду regedit.
- Сделайте бэкап реестра.
- Нажмите «Файл» → «Экспорт» → «Диапазон (Весь реестр)» → Присвойте имя файла → «Сохранить».
- Откройте ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing и удалите MSLicensing.
- Затем откройте подключение к удаленному рабочему столу с правами администратора. При открытии, новая лицензия пропишется в реестре.
Проверка CAL — лицензий
Возможен такой вариант событий, что на сервере лицензирования сервера терминалов закончились лицензии. Для этого, просто подождите пока освободится лицензия, либо приобретите и активируйте нужное количество CAL — лицензий.
Чтобы проверить доступные и занятые CAL, воспользуйтесь «Лицензированием сервера терминалов» на серверной Windows:
- Откройте «Пуск» → «Администрирование» → «Службы удаленных рабочих столов» → «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов».
- Выберите свой сервер лицензирования.
- В открывшемся окне нажмите «Действие» → «Создать отчет».
В отчете будет отображено число клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя» которые:
- установлены на сервере лицензирования;
- выданы сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.
Mslicensing в реестре windows 7
Вопрос
Удаленный сеанс был отключен из-за сбоя создания хранилища лицензий с запретом доступа. Запустите клиент удаленного рабочего стола с повышенными привилегиями.
Система Windows 8 Prof (64 разряда). Пользователь на компьютере один с полными администраторскими правами. Антивирус DrWeb 9.0. Подключался к серверу 2003 и 2008 — сообщение одинаковое. Домена нет, оба сервера в локальной сети и в рабочей группе. Соседний компьютер с такой же ОС подключается нормально, второй компьютер с Windows 7 тоже подключается.
Ответы
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Все ответы
В логах есть ошибки?
Логи находятся в журнале событий (Event Viewer), смотрите ошибки в основном в разделах приложений и безопасности. Отпишитесь, пожалуйста.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.
Никаких событий после очередного неудачного подключения ни в одном из разделов журнала событий не появляется.
Попробуйте очистить кэш DNS.
Для этого, запустите от администратора командную строку и выполните команду ipconfig /flushdns и проверьте подключение снова.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Я видел это решение в интернете, правда для Windows 7.
На своей проблемной машине запускаю командную строку, ввожу эту команду, получаю: «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.»
Подключаемся к терминалам — ничего не изменилось. Точно такое же сообщение как в заголовке!
Очень жаль, что мнения высказанные здесь являются чьим-то частным мнением. Ведь на этот форум меня отправила именно официальная поддержка корпорации Майкрософт с заверениями, что на вопросы здесь отвечают именно сотрудники компании.
Сделайте экспорт этой ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\Store в любое место.
Удалите все, что внутри раздела Store, перезагрузите и повторите попытку подключения.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\ — это есть. А вот Store в этой ветке нет вообще.
Проверял! Я сейчас вообще тут один. Зачем? С соседнего компьютера цепляется нормально.
Давайте еще так HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing это экспоритуем.
Потом удаляем MSLicensing, перезагружаем проверяем.
Если на соседнем компьютере срок действия лицензии еще не истек, он будет продолжать подключаться, даже если сервер лицензий недоступен. Перезапустите, лишним это не будет.. И кстати, mstsc /admin так подключиться к серверам можете?
Попробовал почитать в интернете про этот режим — ничего не понял! Можете рассказать поподробнее про него?
Давайте еще так HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing это экспоритуем.
Потом удаляем MSLicensing, перезагружаем проверяем.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Антивирус DrWeb 9.0.
Отключать этого «зверя» пробовали?
Проверяли, раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing пересоздался после перезагрузки? Попробуйте зайти в «Remote desctop connection» под администратором (Правой кнопкой мыши>Запуск от администратора) и попробуйте подключиться.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Извиняюсь, ввел всех в заблуждение по пользователям:
— Учетная запись пользователя, который заходит на компьютер, с администраторскими правами
— Учетная запись Администратора отключена. Делал не я, очевидно это сделала сама Винда при настройке пользователя, который сразу выполняет вход на сайт Майкрософта.
— Гость, которого, думаю, можно не считать.
Итак, раздел после удаления не пересоздался.
Делаем запуск от имени Администратора, компьютер нормально заходит в терминал.
Ищем ветку реестра — она пересоздалась. И теперь заходит нормально.