Microsoft office 2010 не работает на windows 7

«Чтобы установить и использовать этот продукт. » Ошибка при установке Office 2010

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Симптомы

При попытке установить Microsoft Office 2010 Установка не завершается и отображается следующее сообщение об ошибке:

• Windows 7
• Пакет обновления 1 для Windows Vista
• Пакет обновления 3 для Windows XP
• Windows Server 2003 с пакетом обновления 2

• Windows 7
• Пакет обновления 1 для Windows Vista
• Windows Server 2008

Note (Примечание ) Office 2010 x64 не поддерживает Windows XP и Windows Server 2003.

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:

• Операционная система, на которую вы пытаетесь установить Office 2010, не соответствует требованиям к системе для продукта. Например, при попытке установить Office 2010 на компьютере под управлением Windows XP, на котором не установлен пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP.
• Программа установки Office 2010 (Setup.exe) настроена на запуск в режиме совместимости. Это значит, что программа установки настроена для запуска в определенной операционной системе, такой как Microsoft Windows 95.

Решение

Чтобы устранить проблему, следуйте двум приведенным ниже методам.

Способ 1: Проверка требований к системе для Office 2010

Все выпуски Microsoft Office 2010 имеют следующие требования к операционной системе:

Проверьте компьютер и убедитесь, что вы используете одну из этих минимальных версий операционной системы.

Если вы не знаете, как проверить версию Windows, установленную на компьютере, выполните действия, описанные в статье.

1. Нажмите кнопку Пуск, введите msinfo32 в поле начать поиск или Поиск программ и файлов, а затем нажмите клавишу ВВОД.
2. Расположение операционной системы рядом с строкой имя ОС и типом архитектуры рядом со строкой тип системы .

Если операционная система на вашем компьютере не отвечает минимальным требованиям к системе, ее необходимо обновить. Рекомендуемый способ обновления компьютера — автоматическое обновление. Тем не менее, вы также можете получить обновления пакетов обновления, щелкнув следующую ссылку:

Если вы отвечаете минимальным требованиям к системе, посетите следующую веб-страницу TechNet, чтобы убедиться, что вы отвечаете минимальным требованиям к оборудованию:

Способ 2: отключение режима совместимости

Чтобы устранить эту проблему, необходимо отключить режим совместимости перед установкой Office 2010. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe Office 2010. Снимок экрана для шага 1 и 2 находится в шаге 2.

Выберите команду Свойства.

Перейдите на вкладку Совместимость . Снимок экрана для шага 3, 4 и 5 находится в шаге 5.

Снимите флажок запустить эту программу в режиме совместимости .

Чтобы выполнить поиск абонентской группы для пользователя в поле Абонентская группа (телефонный контекст), нажмите кнопку Обзор.

Источник

Office 2010 нажми и работай: Известные проблемы

Поддержка Office 2010 прекращена 13 октября 2020 г.

Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Microsoft Office нажми и работай не нового выпуска Microsoft Office «продукт». Вместо этого это новый способ получения и обновления программ Office, которые вы уже знакомы с. Чтобы узнать больше о нажми и работай, ознакомьтесь со статьей Office 2010 нажми и работай: введение.

Если вы влияет известная проблема перечисленные ниже, которая связана с нажми и работай для Office 2010, ознакомьтесь со статьей нажми и работай: переход к использованию MSI-версию Office 2010 версии для получения дополнительных сведений о доступных возможностях.

Общие сведения

При использовании технологии «нажми и работай» многие надстройки могут работать не так, как ожидалось. Могут появляться сообщения об ошибках, указывающие на то, что надстройку не удалось загрузить или найти.

Некоторые функции Microsoft SharePoint, предназначенные для пользователей делового или корпоративного сегмента, будут недоступны. Например:

Функция «Изменить в таблице данных» недоступна. Эта функция доступна в приложении Microsoft Access, для которого не поддерживается технология «нажми и работай». Даже если приложение Access установлено отдельно, функция Изменить в таблице данных будет недоступна.

Библиотека рисунков SharePoint недоступна.

Библиотека слайдов PowerPoint недоступна.

Business Connectivity Services (BCS) в SharePoint не поддерживает программы Office, установленные или обновленные с помощью технологии «нажми и работай».

После установки языкового пакета Microsoft Office не удается настроить отображение справки программы на соответствующем языке. Справка по-прежнему отображается на языке продукта «нажми и работай».

Отправка электронной почты из приложений сторонних разработчиков может работать не так, как ожидается. Может появиться сообщение об ошибке, указывающее на то, что стандартный клиент электронной почты недоступен.

Outlook

При запуске приложения Microsoft Outlook версии «нажми и работай» одновременно с одной из предыдущих версий Outlook может наблюдаться сокращение или неожиданное изменение функциональных возможностей. Во избежание этих проблем рекомендуется запускать только одну версию приложения Outlook и удалить все другие версии.

Функции поиска в приложении Outlook полностью поддерживаются только в версиях «Outlook нажми и работай». В более ранних версиях Outlook поиск по-прежнему доступен, но с ограниченной функциональностью.

При переключении между версией «Outlook нажми и работай» и другими версиями приложения Outlook могут наблюдаться проблемы с быстродействием.

Многие надстройки Office от сторонних разработчиков будут неправильно работать с Outlook. К ним относятся:

iTunes Calendar Helper События календаря Outlook невозможно синхронизировать с переносным устройством через приложение iTunes.

Панель инструментов Google Функции поиска, предоставляемые панелью инструментов Google, не будут доступны.

Приложение Microsoft Office Communicator не полностью интегрировано с программой Outlook. Возможно, в Office Communicator будет невозможно отправить сообщение электронной почты контакту или выполнить другие задачи, которые зависят от Outlook.

Центру устройств Windows Mobile или программе ActiveSync не удается обнаружить установленное приложение Outlook. При использовании версии «нажми и работай» невозможно синхронизировать содержимое Outlook, например элементы почты, контактов или календаря, с мобильным устройством.

При работе с версией приложения Outlook «нажми и работай» в диалоговом окне Параметры индексирования в Windows нельзя указать для индексации определенные хранилища Outlook. Технология «нажми и работай» по-новому развертывает приложения, изолируя программы Office от операционной системы компьютера. Так как приложение Outlook изолировано от остальных программ компьютера, система поиска Windows не может получить доступ к отдельным хранилищам Outlook.

OneNote

В браузере Internet Explorer недоступна команда «Отправить в OneNote».

Надстройки сторонних производителей для OneNote не работают в нем. Так как в OneNote используется другая модель надстроек, при использовании версии «нажми и работай» надстройки будут недоступны.

Принтер «Отправить в OneNote принтер» недоступен в OneNote 2010 на компьютерах с Windows XP. При работе с приложением OneNote в Windows XP для импорта содержимого можно использовать другой метод, например снимки экрана или буфер обмена.

Источник

Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Источник