Виндовс 10 критическая ошибка меню пуск и Кортана не работает,решение проблемы.
Windows 10 критическая ошибка меню Пуск и Кортана ( виртуальная голосовая помощница ) не работают, проблема является общей. Эти ошибки были испытаны некоторыми людьми сразу после того как Windows 10 была выпущена Microsoft в июле 2015 года. Миллионы обновились до новой версии Windows, и хотя некоторые столкнулись с этой проблемой довольно быстро, только в 2016 году стало очевидно что это общая проблема. Так оно и есть, хотя в настоящее время существует несколько путей преодоления этой проблемы. Вот те которые были испытаны и реально работают.
Если у вас есть несколько пользователей вашей системы и вам необходимо использовать быстрое переключение пользователей между несколькими учетными записями, вот некоторые советы по достижению данного результата без проблем. Вы не хотите беспокоиться о проблемах быстрого переключения когда у вас есть критические рабочие вопросы для меню Пуск и Кортаны.
Критическая ошибка меню Пуск и Кортана не работают
СОДЕРЖАНИЕ
Способ 1: перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Перезагрузка ноутбука или ПК в безопасном режиме часто решает эту проблему:
- Нажмите клавишу Windows, и вы увидите окно поиска или значок увеличительного стекла в правом верхнем углу. Введите » настройки » в поле поиска.
- Найдите опцию обновление и восстановление в списке меню и нажмите на нее.
- Перейдите в раздел Восстановление и выберите Дополнительные параметры.
Теперь продолжайте использовать свой компьютер. Однако в том случае если вы не можете загрузить свой компьютер в обычном режиме выполните следующие действия.
- Нажмите кнопку питания и нажмите клавишу Shift.
- Выберите Перезагрузка , а затем Устранение неполадок .
- Нажмите на Дополнительные параметры , а затем на параметры запуска.
- Теперь выберите перезагрузка .
- После загрузки системы выберите включить безопасный режим работы с сетью .
Теперь вы должны иметь возможность использовать свой компьютер или ноутбук в обычном режиме.
Способ 2: Удалите Dropbox
Быстрое решение вашей проблемы может сработать для вас, если у Вас установлен Dropbox. Если Dropbox не является важным для вас то некоторые пользователи обнаружили что удаление его решает эту критическую ошибку Windows 10 меню Пуск и Cortana . Это довольно простая процедура:
- Нажмите клавишу Windows + R, теперь вы должны увидеть экран команды «Run».
Очень большая вероятность, что один из этих двух методов сработает для у вас. Если ни один из них у вас не работает , то нам нужно попробовать открыть повышенную PowerShell.
Метод 3: Откройте PowerShell с повышенными привилегиями
Microsoft Windows PowerShell -это оболочка командной строки и язык сценариев предназначенный для системного администрирования и автоматизации. Оболочка PowerShell с повышенными правами-это оболочка с повышенными разрешениями. Она может быть использовано для исправления меню Пуск критической ошибки Windows 10 и Кортана . Чтобы открыть оболочку с повышенными правами PowerShell:
- Нажмите клавишу Windows + S.
- Введите PowerShell в поле.
- Нажмите Ctrl + Alt+ Del а затем нажмите на Диспетчер задач когда появится меню.
- Нажмите на файл а затем запустите новую задачу .
- Введите Powershell в окне а затем щелкните поле чтобы создать эту задачу с правами администратора .
Теперь какой бы из двух вышеупомянутых методов вы ни использовали, введите в окно PowerShell следующее:
Примечание: вам будет легче скопировать этот текст, а затем вставить его в окно PowerShell.
Теперь подождите несколько минут, пока выполняется процедура. После завершения проверьте была ли проблема решена. Вы можете сделать это нажав на клавишу Start (или Cortana) – если все работает так как должно то ваша проблема решена.
Метод 4: Завершение процесса локального центра безопасности
- Активируйте Диспетчер задач одновременно нажав Ctrl + Shift + Esc.
- На вкладке «Процессы» найдите локальный процесс управления безопасностью:
- Щелкните правой кнопкой мыши на нем и найдите опцию ‘End Task’.
- Нажмите на End Task , а затем закройте Диспетчер задач.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, что проблема отсутствует.
Метод 5: Выключите Internet Explorer
Проверьте Способ 2 выше и выполните первые 3 шага. Сейчас:
Еще раз проверьте чтобы убедиться что «критическая ошибка – меню Пуск и Cortana « была решена.
Метод 6: скрыть значок Cortana
Если все остальное не удалось, то иногда эта процедура помогает вам преодолеть меню Пуск критической ошибки Windows 10, и Кортана .
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач Windows.
- Выберите » Поиск «.
- Выберите » скрытый » из предложенных вариантов.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на панели задач еще раз.
Это не всегда срабатывает, но иногда срабатывает и это хорошо и легко сделать если все остальное не фурычит. На самом деле вы можете попробовать это в первую очередь если хотите конечно.
Метод 7: запустите средство проверки системных файлов
Если вам кажется что ничего не работает, используйте этот метод. Здесь доступно программное обеспечение которое может сканировать ваши файлы и заменять любые отсутствующие или поврежденные файлы новыми. Если вы страдаете из-за повреждения системы, то это хорошее решение. Программное обеспечение Reimage делает это автоматически для вас. Проверьте это здесь.
Вывод
Обычно по крайней мере одно из этих предложений исправит меню Пуск критической (ошибки Windows 10, и Кортана не работает). Они не занимают много времени чтобы выполнить и большинство людей считают что они являются довольно простыми процедурами для выполнения. Тем не менее, в случае если вы не можете решить эту проблему используя один из этих методов, то некоторые пользователи обнаружили что отключение их антивирусной программы лечит его. Однако это довольно экстремальное решение,а как на ваш взгляд.
Критическая ошибка Windows 10: «Меню пуск и приложение Кортана не работают»
Включаем компьютер и видим: «Критическая ошибка: «Меню пуск и приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа» . Если ситуация не столь критична как может показаться на первый взгляд, нажимаем «Выйти», после чего ОС осуществляет повторный успешный вход в систему. Замечательно, при каждом новом старте компьютера, повторяем эту не сложную заповедь системного администратора: «Попробуйте выйти и войти снова», но это начинает раздражать. Предлагаю обсудить способы решения данной проблемы.
Причины возникновения критической ошибки
Увы, но никто не застрахован от возникновения подобной критической ошибки Windows 10. Ситуация может возникнуть в любой момент, как после установки Windows 10, так и при длительной работе с операционной системой. Выражение «Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа» — значит только одно – система «отловила» тот момент, когда возник сбой при старте, а так как вы не выключаете компьютер, а выходите из системы, то при повторном входе операционная система игнорирует те команды и файлы автозагрузки, которые привели к сбою. Обусловлено это тем, что вы возможно установили несовместимую программу с ОС Windows 10 либо произвели обновление ранее установленного ПО. В любом случае, есть три способа исправить ошибку : запустить откат системы , произвести несложные манипуляции в оснастке «Конфигурация системы» или выполнить специальную команду в «Windows PowerShell» от имени администратора.
Откат системы в Windows 10
Данный способ подробно описан в моей статье «Как выполнить восстановление системы в Windows 10?» . Стоит отметить тот факт, что данный метод может помочь в процентном соотношении 50/50.
Конфигурация системы
Для того чтобы быстро попасть в оснастку «Конфигурация системы» воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+R и в поле ввода укажите команду «msconfig».
После чего откроется окно «Конфигурация системы», вам нужно выбрать вкладку «Загрузка» и в секции «Параметры загрузки» установить галочку напротив надписи: «Без GUI». Затем нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер.
Критическая ошибка: «Меню пуск и приложение Кортана не работают» — должна исчезнуть, но Windows 10 будет работать в «урезанном» режиме – часть системных сервисов не будут запущены. Для включения их запуска при старте ОС необходимо вновь вызвать оснастку «Конфигурация системы», во вкладке «Общие» в секции «Вариант запуска» выбрать «Выборочный запуск» и проставить галочки напротив надписей: «Загружать системные службы», «Загружать элементы автозагрузки» и «Использовать оригинальную конфигурацию загрузки». После чего примените изменения, и вновь перезагрузите компьютер.
Windows PowerShell
Для запуска Windows PowerShell, проследуйте по цепочке: «Меню пуск» — «Все приложения» — группа «Windows PowerShell» — кликните по первому одноименному пункту списка правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Скопируйте следующую команду без изменений: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach и вставьте её в консоль Windows PowerShell при помощи комбинации клавиш Ctrl+V, затем нажмите «Enter». Дождитесь завершения процесса переустановки стандартных приложений Windows 10, после чего закройте окно и перезагрузите компьютер.
Если вы сделали всё правильно, то критическая ошибка: «Меню пуск и приложение Кортана не работают» — исчезнет.
Критическая ошибка меню пуск и Кортана в Windows 10
После обновления до Windows 10 значительное количество пользователей столкнулись с тем, что система сообщает о том, что произошла Критическая ошибка — меню пуск и Кортана не работают. При этом, причина такой ошибки не совсем ясна: произойти это может даже на только что установленной чистой системе.
Ниже опишу известные способы исправить критическую ошибку меню пуск в Windows 10, однако гарантировать их работоспособность нельзя: в некоторых случаях они действительно помогают, в других — нет. По последней имеющейся информации, Microsoft осведомлена о проблеме и даже выпускала обновление для ее исправления месяц назад (у вас установлены все обновления, надеюсь), однако ошибка продолжает беспокоить пользователей. Другая инструкция на схожую тему: Не работает меню Пуск в Windows 10.
Простая перезагрузка и загрузка в безопасном режиме
Первый способ исправления данной ошибки предлагается самой Microsoft и заключается он либо в простой перезагрузке компьютера (иногда может сработать, попробуйте), либо в загрузке компьютера или ноутбука в безопасном режиме, а затем — его перезагрузке в обычном режиме (срабатывает чаще).
Если с простой перезагрузкой все должно быть ясно, то о том, как загрузиться в безопасном режиме на всякий случай расскажу.
Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите команду msconfig и нажмите Enter. На вкладке «Загрузка» окна конфигурации системы, выделите текущую систему, отметьте пункт «Безопасный режим» и примените настройки. После этого перезагрузите компьютер. Если этот вариант по какой-то причине не подходит, другие способы можно найти в инструкции Безопасный режим Windows 10.
Таким образом, для того, чтобы убрать сообщение о критической ошибке меню пуск и Кортана, выполните следующее:
- Зайдите в безопасный режим как это описано выше. Дождитесь окончательной загрузки Windows 10.
- В безопасном режиме выберите «Перезагрузка».
- После перезагрузки зайдите в свою учетную запись уже в обычном режиме.
Во многих случаях помогают уже эти простые действия (далее рассмотрим и иные варианты), при этом по некоторым сообщениям на форумах — не с первого раза (это не шутка, действительно пишут, что после 3-х перезагрузок заработало, подтвердить или опровергнуть не могу). Но случается, что после этого ошибка возникает вновь.
Критическая ошибка появляется после установки антивируса или других действий с ПО
Лично не сталкивался, но пользователи сообщают, что у многих указанная проблема возникла либо после установки антивируса в Windows 10, либо просто при его сохранении в процессе обновления ОС (желательно перед обновлением до Windows 10 антивирус удалять и только потом устанавливать заново). При этом, в качестве виновника чаще всего называют антивирус Аваст (в моем тесте после его установки каких-либо ошибок не появилось).
Если вы предполагаете, что подобная ситуация могла стать причиной и в вашем случае, можно попробовать удалить антивирус. При этом, для антивируса Аваст лучше воспользоваться утилитой удаления Avast Uninstall Utility, доступной на официальном сайте (запускать программу следует в безопасном режиме).
В качестве дополнительных причин критической ошибки меню пуск в Windows 10 называются отключенные службы (если отключали — попробуйте включить и перезапустить компьютер), а также установки различных программ «защиты» системы от вредоносного ПО. Стоит проверить и этот вариант.
И, наконец, еще один возможный способ решить проблему, если она вызвана последними установками программ и другого ПО — попробовать запустить восстановление системы через Панель управления — Восстановление. Также имеет смысл попробовать выполнить команду sfc /scannow запущенную в командной строке от имени администратора.
Если ничто не помогает
Если все описанные способы исправить ошибку оказались для вас неработоспособными, остается способ со сбросом Windows 10 и автоматической переустановкой системы (диск, флешка или образ не понадобятся), о том, как это осуществить я подробно писал в статье Восстановление Windows 10.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Появилась данная проблема после активации KIS 2015 не официальными способами.
У меня была такая-же проблемма. Я перезагрузила компьютер в безопасном режиме и все прошло.
Спасибо сайту за статью!
Доброго времени суток. Хочу рассказать о удачном решении проблемы на компе с вашей помощью. После появления этой ошибки кортана. Начал искать пречину ее устранения. В вашей статье прочитал про антивирус «АВАСТ» я его недавно устанавливал. При его удалении проблема изчезла. Спасибо большое за подсказку. Даже и не знал что аваст может принести такую проблему.