Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10
Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано — это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего — это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.
Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:
- Windows обновлена
- UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
- Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены
Очистка кэша хранилища магазина windows
Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.
- Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
- Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
- Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.
Переустановить магазин Windows
Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.
- Запустите PowerShell от имени администратора.
- Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
- Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.
В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.
После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:
- Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode
Отключить Прокси-Сервер
Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.
- Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
- Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.
Сброс магазина windows
Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).
- Откройте Параметры >Приложения >Приложения и возможности.
- Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
- В открывшимся новом окне нажмите Сброс.
Перерегистрировать приложения магазина Windows
Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:
Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438
В этой инструкции описаны способы исправить ошибки магазина Windows (Microsoft Store):
Перечень ошибок, код: 0x80131500 , 0x80072EFD , 0x80072F30 , 0x80072EE7 , 0x80240438 .
При этом компьютер подключен к интернет.
Способы исправления:
- Очистка кеша Microsoft Store;
- Включение протокола TLS 1.2;
- Проверка файла hosts;
- Переустановка Microsoft Store;
- Сброс настроек брандмауэра;
- Установка последних обновлений Windows.
Статья на других языках:
Очистка кеша Microsoft Store
Очистите кэш Microsoft Store:
- Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
- Введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК .
Откроется пустое окно командной строки.
Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.
Включение протокола TLS 1.2
Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2
Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).
Для включения протокола:
- Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
- Введите inetcpl.cpl и нажмите ОК ;
- Перейдите на вкладку Дополнительно ;
- Отметьте в списке пункт Использовать TLS 1.2 и нажмите ОК .
Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.
💡 Для доступа к этой настройке вы можете запустить браузер Internet Explorer (в Windows 10, папка C:\Program Files\Internet Explorer\ , запустить файл iexplore.exe ), щелкните по кнопке Сервис и выберите Настройки браузера .
Проверка файла hosts
Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts .
hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие от системы DNS, содержимое файла задаётся администратором компьютера.
Википедия
Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:
Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).
Пример содержимого чистого файла hosts:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘ # ‘ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Если вы видите в файле hosts записи вида:
Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0
Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts ) и сохраните файл.
🔔 Для изменения файла hosts требуются права администратора!
💡 Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.
Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts .
Переустановка Microsoft Store
В некоторых случаях может помочь переустановка приложения.
Запустите Windows PowerShell от имени администратора (правой клавишей по кнопке Пуск или сочетание клавиш Windows+X ).
Последовательно выполните команды:
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
Перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.
💡 Вы можете попробовать удалить Microsoft Store принудительно и восстановить его командами выше (инструкция как удалить приложения Windows).
Сброс настроек брандмауэра
Иногда блокировка адресов серверов Microsoft или системных программ встроенным брандмауэром Windows может также приводить к ошибкам работы Microsoft Store, в этом случае стоит выполнить сброс параметров брандмауэра Windows 10.
Запустите монитор брандмауэра защитника Windows в режиме повышенной безопасности:
- Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить (или запустите командную строку от имени администратора );
- Введите wf.msc и нажмите ОК ;
- В меню выберите Действие и нажмите Восстановить политику по умолчанию;
- Согласитесь с действием и нажмите кнопку Да .
Перезагрузите компьютер и проверьте работу
💡 На вашем компьютере так же может использоваться стороннее программное обеспечение для контроля доступа к сети интернет. Попробуйте временно его отключить, для проверки работы Microsoft Store.
Установка последних обновлений Windows
- нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры ;
- выберите Обновление и безопасность ;
- выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверка наличия обновлений .
Установите предложенные обновления Windows, перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.
Ошибка 0x803F8001 в Microsoft Store Windows 10, причина возникновения и способы решений
Читайте, что делать в случае ошибки при загрузке, установке или обновлении приложений в «Microsoft Store» в Windows 10. Восемь способов устранения Ошибки 0x803F8001.
Microsoft Store. Код ошибки: 0x803F8001.
В операционной системе «Windows 10» , разработанной корпорацией «Microsoft» , представлены различные инструменты и дополнения, значительно облегчающие ее использование. Одним из таких инструментов, возможность применения которого появилась в «Windows 8» , является магазин приложений «Microsoft Store» . Это компонент «Windows 10» , который предназначен для покупки и загрузки различных универсальных приложений, а также классических программ и приложений рабочего стола.
Операционная система «Windows 10» может работать на разных видах устройств: планшетах, ноутбуках, персональных компьютерах, игровых приставках и на ряде других устройств. Это значит, что программы и приложения, загруженные и установленные из магазина приложений «Microsoft Store» , могут быть запущены на всех вышеперечисленных устройствах. Эта возможность делает «Microsoft Store» одним из важных элементов в операционной системе «Windows 10» . Однако возникновение проблем, нарушающих работоспособность магазина приложений «Microsoft Store» , может вызвать значительное неудобство. Приложения могут просто не загружаться из магазина, или «Microsoft Store» открывается и внезапно закрывается, приложения не устанавливаются, процесс загрузки или установки приложений зависает (индикатор загрузки или установки не двигается и не реагирует на команды) и т.д.
Во многих случаях, когда пользователи пытаются установить или обновить некоторые приложения в «Microsoft Store» в «Windows 10» , операция завершается выводом сообщения об ошибке:
«Попробуйте еще раз. Произошла ошибка. Код ошибки: 0x803F8001»
После получения такого сообщения об ошибке пользователи не могут обновлять или загружать нужные приложения из «Microsoft Store» в «Windows 10» . Иногда пользователи не могут загрузить какое-либо определенное приложение из магазина, а при загрузке другого приложения – процесс завершается нормально без каких-либо ошибок. (Например, при попытке установить приложение «King of Thieves» из магазина «Windows 10» , появлялось сообщение об ошибке «0x803F8001» , а при попытке установить другую игру «Microsoft Sudoku» – она устанавливалась полностью.)
Поэтому важно уметь определять причину возникновения ошибки и знать алгоритм для ее устранения.
Сегодня в этом руководстве мы попытаемся решить эту проблему и поделимся с вами возможными способами.
Если вы сталкивались с такой проблемой ранее или она возникла у вас сейчас, то попробуйте применить следующие способы один за другим до полного устранения проблемы.
СПОСОБ 1: Очистка кэша хранилища «Microsoft Store» в «Windows 10»
Как следует из названия, вы должны попробовать очистить кэш в «Microsoft Store» с помощью простой команды «WSReset» . Данная команда может быть использована в качестве первого этапа устранения неполадок и проблем, связанных с «Microsoft Store» . Этот способ подходит для всех версий операционных систем «Windows» , начиная с «Windows 8» .
«WSReset» – это встроенная программа, присутствующая в «Windows 8» и более поздних версиях, которая может использоваться для очистки и сброса кэша «Microsoft Store» . Эта небольшая утилита очистит файлы хранилища и приложений так же, как вы очищаете кэш в веб-браузере (временные файлы).
Поскольку программа удаляет все файлы кэша в хранилище, то есть большая вероятность, что она устранит проблемы, связанные с неполадками в «Microsoft Store» .
- Чтобы использовать этот встроенный инструмент устранения неполадок, вам просто нужно выполнить команду «WSReset» . Для ее запуска необходимо использовать диалоговое окно «Выполнить» , открыть которое можно несколькими методами.
Метод 1 : Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» , находящейся на «Панели задач» в нижнем левом углу экрана, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» , и во всплывающем меню выберите раздел «Выполнить» .
Метод 2 : Нажмите на «Панели задач» кнопку «Пуск» и откройте всплывающее меню. Используя полосу прокрутки установленных приложений и программ, опустите бегунок вниз и откройте встроенное меню «Служебные – Windows» , в списке доступных приложений выберите раздел «Выполнить» .
Метод 3 : Возможно, самый легкий вариант вызвать диалоговое окно «Выполнить» , вместе нажмите сочетание клавиш «Windows + R» .
В диалоговом окне «Выполнить» введите в поле строки исполняемую команду «wsreset» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter» для запуска процесса очистки кэша хранилища «Microsoft Store» .
- Процедура сброса кэша будет начата немедленно, и может занять несколько минут. По умолчанию, вы увидите кружок анимации, бегающий по кругу, в середине приложения «Microsoft Store» во время процесса очистки кэша. После очистки кэша будет запущен магазин приложений «Microsoft Store» .
Обычно, такой процедуры бывает достаточно для восстановления работоспособности и устранения существующих неполадок и ошибок в «Microsoft Store» . Теперь попробуйте снова установить или обновить приложения из магазина, все они должны заработать без каких-либо проблем.
Примечание : Исполняемый файл «WSReset.exe» находится в системной папке по следующему адресу: «C: \ Windows \ System32» . Вы также можете сразу запустить его оттуда без использования диалогового окна «Выполнить» .
Если вы беспокоитесь о своих персональных настройках или установленных приложениях, то это напрасно, не волнуйтесь! Команда «WSReset» не изменяет никаких настроек вашего компьютера и не удаляет ни одно из установленных приложений. Она просто очищает кэш-память «Windows» для устранения существующих неполадок.
Если проблема не устранена, неполадки присутствуют или вы видите перед собой сообщение об ошибке, то попробуйте применить следующий метод:
СПОСОБ 2: Попробуйте устранить неполадки в приложениях «Microsoft Store»
Корпорация «Microsoft» старается моментально реагировать на возникновение любых ошибок, и по возможности, пытается незамедлительно исправлять их. Для устранения неполадок и решения проблем с «Microsoft Store» был разработан официальный инструмент – «Microsoft Store Apps Troubleshooter» ( «Средство устранения неполадок приложений «Microsoft Store» ). Оно применяется для исправления неполадок и устранения всех известных проблем, с которыми сталкиваются пользователи «Windows» при использовании различных приложений, загруженных из «Microsoft Store» . Вы можете запустить средство устранения неполадок приложений «Microsoft Store» просто скачав его с официального сайта корпорации Microsoft. Откройте любой веб-браузер, в котором вы привыкли работать, перейдите на страницу поддержки «Устранение проблемы с приложениями Microsoft Store» и нажмите на кнопку «Запуск средства устранения неполадок» , чтобы загрузить его на свой компьютер.
Откройте сохраненный файл и запустите его, после чего средство устранения неполадок автоматически будет диагностировать следующие проблемы, которые могут мешать правильной работе приложений из магазина «Microsoft Store» :
- Защищенное аудио отключено;
- Некоторые параметры безопасности отсутствуют или были изменены;
- Регистрация службы отсутствует или повреждена;
- Требуется учетная запись «Microsoft» ;
- Ваш системный администратор отключил некоторые настройки;
- Слишком низкое разрешение дисплея;
- Вы не подключены к Интернету;
- Учетная запись пользователя отключена.
После завершения диагностики приложение определит существующую проблему и предложит возможный вариант ее исправления. Выберите предлагаемый способ, и приложение возвратит магазин «Windows» в исходное состояние, при этом «Microsoft Store» будет перезапущен.
Модуль устранения неполадок внесет необходимые изменения в систему и восстановит работоспособность магазина приложений «Microsoft Store» .
Этот официальный инструмент устранения неполадок «Microsoft Store Apps Troubleshooter» в основном устраняет все известные проблемы, связанные с приложениями «Microsoft Store» , позволяя вам полноценно использовать все доступные приложения магазина без ограничений.
СПОСОБ 3: Перезаписать программу «Microsoft Store»
Этот способ потребует от вас войти в систему компьютера под учетной записью пользователя, которая обладает правами администратора, для внесения последующих изменений.
Для устранения неполадок магазина «Windows» вы можете попытаться перерегистрировать программу «Microsoft Store» , выполнив следующие шаги.
Закройте магазин приложений «Microsoft Store» , если он запускается у вас автоматически при включении компьютера, затем откройте окно командной строки как «Администратор» . Этого можно добиться несколькими методами:
Метод 1 : Откройте диалоговое окно «Выполнить» , одним из методов, указанных выше, и в поле командной строки введите «cmd» .
Примечание : Иногда, даже если вы вошли в систему «Windows» под учетной записью, обладающей правами администратора, этого бывает недостаточно, и вы можете видеть следующее сообщение: «Ошибка: 740. Для запуска DISM требуется более высокий уровень разрешений. Для выполнения этих задач воспользуйтесь командной строкой с повышенными привилегиями.» .
В таком случае выполните следующие действия для повышения уровня привилегий командной строки. В проводнике файлов перейдите по следующему адресу: «C: \ Windows \ System32» и найдите исполняемый файл «cmd.exe» . Нажмите на нем правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» .
Если вы хотите, чтобы файл командной строки с правами администратора был у вас всегда под рукой, то во всплывающем меню перейдите в раздел «Отправить» , откройте встроенное меню и выберите пункт «Рабочий стол (создать ярлык)» .
Файл появится на «Рабочем столе» . Теперь вы можете нажать на нем правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выбрать раздел «Запуск от имени администратора» , каждый раз, когда возникает необходимость запуска командной строки с повышенными привилегиями. Или задать этот параметр на постоянной основе. Тогда во всплывающем меню нажмите раздел «Свойства» .
В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Ярлык» и нажмите кнопку «Дополнительно» .
В окне «Дополнительные свойства» установите флажок в ячейке «Запуск от имени администратора» и сохраните внесенные изменения.
Теперь в всегда сможете открыть командную строку с правами администратора, используя созданный ярлык на рабочем столе.
Метод 2 : Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана на «Панели задач» , и во всплывающем меню выберите раздел «Windows PowerShell (администратор)» (в более ранних версиях Windows – «Командная строка (администратор)» ).
Метод 3 : Выполните вход в главное меню, нажав кнопку «Пуск» на «Панели задач» , используя полосу прокрутки установленных программ и приложений, опустите бегунок вниз к разделу «Служебные – Windows» , раскройте встроенное меню и найдите раздел «Командная строка» . Нажмите на нем правой кнопкой мыши, выберите во всплывающем меню раздел «Дополнительно» , откройте вложенное меню и выберите пункт «Запуск от имени администратора» .
В окне «Командная строка» введите следующую команду и подтвердите ввод клавишей «Enter» на клавиатуре:
По завершению, перезагрузите компьютер, откройте «Microsoft Store» и попробуйте обновить или установить нужные приложения.
СПОСОБ 4: Выйти и снова войти
Иногда этот способ может помочь вам, если был выполнен не корректный вход в систему. Выйдите из текущей сессии в «Microsoft Store» , а затем снова войдите в систему, чтобы исправить эту проблему.
Итак, выйдите из своей учетной записи в разделе «Профиль» в правом верхнем углу окна «Microsoft Store» , закройте магазин «Windows» , а затем опять откройте, теперь заново войдите в свою учетную запись «Microsoft» в магазине приложений. После успешного входа в систему попробуйте обновить или установить необходимые приложения.
СПОСОБ 5: Удаление и переустановка приложения
Если появляется сообщение об ошибке «0x803F8001» при обновлении приложения, то попробуйте сначала удалить приложение с помощью меню «Пуск» или раздела «Параметры» .
Удалить приложение с помощью меню «Пуск» : Все приложения, установленные у вас на компьютере, отображаются в главном меню, открывающемся при нажатии кнопки «Пуск» на «Панели задач» . Используя полосу прокрутки доступного списка приложений и программ, выберите необходимое и нажмите на нем правой кнопкой мыши, во всплывающем меню выберите раздел «Удалить» . На запрос «Это приложение и все его данные будут удалены.» нажмите кнопку «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить свой выбор и завершить процесс удаления выбранного приложения.
Удалить приложение с помощью раздела «Параметры» : Откройте раздел «Параметры» одним из трех методов на выбор.
Метод 1 : На «Панели задач» нажмите кнопку «Пуск» и в главном меню в левой панели нажмите значок «Шестеренка» .
Или в главном меню «Пуск» воспользуйтесь полосой прокрутки и опустите бегунок вниз к разделу «Параметры» в списке установленных программ и приложений.
Метод 2 : Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» , и во всплывающем меню выберите раздел «Параметры» .
Метод 3 : Самый быстрый метод – используйте сочетание клавиш вместе «Windows + I» и вызовите окно «Параметры» напрямую.
Выберите раздел «Приложения» и в правой панели окна, используя полосу прокрутки для перемещения бегунка вниз, выберите из списка то приложение, которое вы хотите удалить. Нажмите кнопку «Удалить» , и во всплывающем сообщении нажмите ее еще раз для завершения процесса удаления.
После удаления приложения попробуйте переустановить его заново с помощью магазина приложений «Microsoft Store» . Это также может решить проблему.
СПОСОБ 6: Включите службу определения местоположения пользователя
Вы также можете попытаться включить службу определения местоположения, чтобы исправить эту проблему:
- Воспользуйтесь одним из методов, представленных в предыдущем пункте «СПОСОБ 5: Удаление и переустановка приложения» , и откройте приложение «Параметры» .
- Опустите бегунок полосы прокрутки вниз и выберите раздел «Конфиденциальность» . В левой панели окна выберите раздел «Расположение» , в правой панели нажмите кнопку «Изменить» , и во всплывающем окне переведите индикатор в положение «Вкл.» , чтобы включить определение местоположения для этого устройства. Теперь служба определения местоположения будет включена.
Примечание : Если вы являетесь уверенным пользователем, то вы можете запустить страницу определения местоположения напрямую, используя возможности командной строки. Откройте окно «Выполнить» любым из приведенных методов, описанных нами ранее в этой статье в пункте:
«СПОСОБ 1: Очистка кэша хранилища «Microsoft Store» в «Windows 10»» . В поле командной строке введите следующую команду «ms-settings: privacy-location» и нажмите кнопку «ОК» или «Enter» на клавиатуре для запуска страницы.
После включения службы определения местоположения пользователя попробуйте обновить или установить необходимые приложения.
СПОСОБ 7: Исправьте настройки региона и языка
Иногда неверное местоположение, неправильные настройки языка и региона также могут вызывать возникновение проблем с установкой и использованием приложений из магазина «Microsoft Store» . Убедитесь, что на вашем устройстве в операционной системе «Windows 10» выбраны правильные регион и язык, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение «Параметры» любым методом, описанным ранее в этой статье (например, используя совместно сочетание клавиш «Windows + I» для вызова окна «Параметры» напрямую).
- Теперь нажмите раздел «Время и язык» в приложении «Параметры» , перейдите в левой панели в раздел «Регион и язык» , в правой панели дважды проверьте настройки в пунктах «Страна и регион» и «Языки» . Вы можете попытаться временно установить параметр региона «США» на своем компьютере, чтобы устранить проблему.
Примечание : Уверенные пользователи могу воспользоваться командной строкой и напрямую запустить раздел «Регион и язык» . Откройте окно «Выполнить» любым удобным способом, описанным ранее (например, используя совместное сочетание клавиш «Windows + R» ), и в поле командной строки введите команду «ms-settings: regionlanguage» . Затем нажмите кнопку «ОК» или «Enter» на клавиатуре для запуска раздела.
СПОСОБ 8: Используйте команду «DISM» для очистки компонентов
Вы также можете воспользоваться исполняемой командой для очистки хранилища компонентов. Для начала вам необходимо открыть окно командной строки. Вы можете воспользоваться одним из методов, уже описанных нами ранее в этой статье в пункте: «СПОСОБ 3: перезаписать программу «Microsoft Store»» . Обязательным условием от вас является вход в систему компьютера под учетной записью пользователя, обладающей правами администратора, для внесения последующих изменений.
В окне командной строке с правами администратора введите следующую команду, чтобы выполнить очистку хранилища компонентов:
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Примечание : Исполняемый файл «Dism.exe» находится в системной папке по следующему адресу: «C: \ Windows \ System32» . Вы также можете сразу запустить его оттуда без использования диалогового окна «Выполнить» .
Такой способ тоже может помочь устранить проблему в «Microsoft Store» .
В этом руководстве мы описали для вас возможные способы решения случаев возникновения различных проблем и всплывающих сообщений об ошибках при загрузке, установке или обновлении приложений в «Microsoft Store» в «Windows 10» .