Как в Lumia сделать сброс настроек до заводских?
При эксплуатации Lumia 520, 630, 720 и других смартфонов на Windows Phone 8, нередко возникают ошибки, исправить которые можно только сбросив настройки до заводских (Hard Reset). С помощью инструкции, представленной ниже, вы узнаете как легко сделать сброс настроек на Lumia и восстановить нормальную работу своего телефона.
Сброс настроек будет полезен при возникновении следующих ошибок:
- 80860006 — может возникнуть при некорректной работе учетной записи или настройки приложения моя семья
- 80070020, 80070490 — ошибки, из-за которой не получается скачать приложения из магазина.
Дополнительную информацию по исправлению ошибок можно получить в инструкции — Коды ошибок Lumia и их исправление.
Сброс поможет исправить различного рода глюки, возникающие при работе смартфона, как например: отсутствие реакции на нажатие физических клавиш, отсутствие звука в в гарнитуре, зависание системы и т.п.
Если ваш телефон просто завис, то перезагрузите его, как описано в этой инструкции. Также, в некоторых случаях перезагрузка помогает справиться с проблемами, описанными выше, так что обязательно попробуйте ее сделать.
Перед сбросом попробуйте воспользоваться инструментом Lumia Software Recovery Tool
Если это не помогло, приступайте к сбросу:
ВНИМАНИЕ! После выполнения нижеописанных действий, ваш телефон будет возвращен в состояние, в котором он находился при первом включении. Настоятельно рекомендуем сделать резервное копирование приложений, файлов, SMS и т.п.
Как сделать сброс настроек на Lumia:
- Зайдите в «Меню» -> «Настройки»
- Выберите пункт «Сведения об устройстве»
- Нажмите на «Сброс настроек»
- Нажмите два раза на «Да», соглашаясь с предупреждениями
После этого, телефон перезагрузится и включится через несколько минут.
Как сделать Hard Reset (если смартфон не отвечает):
- Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до вибрации
- После этого отпустите кнопку питания и держите уменьшение громкости до появления на экране восклицательного знака
- Нажмите кнопки в следующей последовательности: Увеличение громкости/Уменьшение громкости/Питание/Уменьшение громкости.
- Через несколько секунд закрутятся шестеренки и смартфон вернется в первоначальное состояние.
Кстати, сейчас самое время придать своему телефону новый вид, оригинально настроив рабочий стол и установив новый фон.
Надеемся, сброс настроек Lumia вам помог!
Если нет, поделитесь своей проблемой в комментариях или нашем Клубе ВК.
Как правильно сделать сброс настроек на смартфоне под управлением Windows
Технический уровень : Базовый
В этой статье я подробно опишу, какие действия нужно предпринять, чтобы сброс настроек на вашем смартфоне прошёл успешно и результативно.
В начале статьи приводятся инструкции по подготовке к сбросу настроек, далее — по методам сброса, после чего — инструкции по первым действиям после сброса настроек.
ЧАСТЬ 1: Подготовка к сбросу настроек
Как можно понять из названия, сброс настроек — операция, которая вернёт ваш смартфон в исходное состояние. При этом будут удалены все приложения, настройки приложений и аккаунтов, настройки самой системы и всё, что хранится во внутренней памяти смартфона.
Важно: сброс настроек не повлияет на версию операционной системы, после сброса она останется такой же!
Перед началом сброса настроек убедитесь, что больше вам ничего не поможет. Если вас перенаправили в эту статью из какого-либо обсуждения или вы дошли до неё самостоятельно, испытывая инструкции из статьи «Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно?», то другого варианта, скорее всего, действительно нет. Иначе же попробуйте для начала применить советы из вышеуказанной статьи.
Итак, что нужно знать и сделать при сбросе настроек:
1) Перенесите всю информацию из памяти смартфона на SD-карту либо на компьютер. В процессе сброса внутренняя память будет полностью очищена.
2) Убедитесь, что, если это вам необходимо, вы создали резервные копии того или иного содержимого смартфона. Подробнее о резервном копировании в Windows 10 Mobile — в этой статье.
Уточню, что лицензии на приложения, которые вы когда-либо приобретали, сохраняются автоматически, и вам не нужно выполнять никаких действий для их восстановления.
3) Достаньте SD-карту из смартфона и отформатируйте её. Подробная инструкция — немного ниже. Убедитесь, что вы достаёте SD-карту, когда смартфон выключен, иначе вы можете повредить и SD-карту, и порт для неё.
Что нужно сделать с SD-картой при сбросе настроек?
Даже если вы не сохраняли на SD-карте приложения, на ней всё равно будут находиться некоторые системные файлы, которые могут помешать работе ОС после сброса настроек. Если вы сохраняли на ней приложения, то этих файлов там будут тысячи. Поэтому их нужно удалить. Для этого выполните следующие действия
1) Подключите SD-карту к компьютеру тем или иным образом. Мы будем использовать компьютер под управлением Windows.
2) Зайдите в Проводник, после чего найдите данную SD-карту в меню слева.
3) Скопируйте с SD-карты всю необходимую информацию — документы, фотографию, музыку и так далее. Ни в коем случае не копируйте папки WPSystem, WUDownloadCache, WindowsApps, MapData, если вы увидите на карте таковые.
4) Кликните правой клавишей мыши по SD-карте в меню слева, после чего выберите Форматировать.
5) В открывшемся окне кликните сначала на кнопку Восстановить стандартные настройки (Restore Defaults), после чего нажмите Начать (Start). Переводы названий кнопок могут незначительно отличаться, так что смотрите на скриншот.
6) Скопируйте всю нужную информацию обратно на SD-карту.
7) Отложите её в сторону и не вставляйте, пока сброс настроек и некоторые операции после него (они будут описаны ниже) не будут окончены.
ЧАСТЬ 2: Обычный сброс настроек
Если вы можете зайти в приложение Параметры, то этот способ — для вас. Он прост донельзя. Для выполнения сброса сделайте следующее:
1) Подключите смартфон к зарядному устройству и убедитесь, что он заряжен не менее, чем на 50%.
2) Windows 10 Mobile: Пройдите в Параметры — Система — О системе, в самом низу будет кнопка Сброс настроек. Нажмите её, подтвердите, что вы действительно хотите его осуществить и ждите.
Windows Phone 8.1: Пройдите в Параметры — О системе, где нажмите кнопку Сброс настроек и подтвердите, что хотите его выполнить.
Смартфон перезагрузится, на экране будут крутиться шестерёнки. Процесс сброса может занять до часа. После сброса настроек следуйте инструкциям, описанным в 4-ой части данной статьи.
ЧАСТЬ 3: Кнопочный сброс настроек
Если вы не можете войти в приложение Параметры, или вовсе не можете загрузить систему, то этот способ — для вас. Выполните следующие действия:
1) Подключите смартфон к зарядному устройству и убедитесь, что он заряжен не менее, чем на 50%.
2) Выключите смартфон.
3) Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения до того момента, когда смартфон завибрирует.
4) После этого сразу отпустите кнопки. Далее сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится восклицательный знак. После этого отпустите кнопку.
5) Нажмите данные кнопки в следующем порядке: 1 — увеличение громкости, 2 — уменьшение громкости, 3 — включение, 4 — уменьшение громкости.
Смартфон перезагрузится, на экране будут крутиться шестерёнки. Процесс сброса может занять до часа. После сброса настроек следуйте инструкциям, описанным в 4-ой части данной статьи.
ЧАСТЬ 4: Первые действия после сброса настроек
После сброса настроек я настоятельно рекомендую сначала выполнить следующие действия.
1) Внимательно пройдите процесс первой настройки смартфона. Рекомендую сразу войти в свою учётную запись Microsoft, чтобы смартфон мог сразу начать процессы синхронизации и восстановления того или иного содержимого.
Важно: при настройке смартфон может предложить восстановить резервную копию настроек и данных приложений. Я лично рекомендую не восстанавливать её, так как вместе с ней могут восстановиться ошибки, из-за которых вы делали сброс.
2) После появления стартового экрана Windows, несмотря на различные уведомления, просто отложите смартфон в сторону и дайте ему полежать около одного часа. За это время система установит все компоненты и приложения, обновит программы, синхронизирует контакты и другую информацию.
3) После часа «лежания» выключите смартфон. Если у вас есть SD-карта, теперь можно её вставить. Включите смартфон обратно.
4) Пройдите в Магазин и проверьте обновления приложений. В Windows 10 Mobile для этого пройдите в раздел Загрузки и обновления, где нажмите кнопку Проверить обновления. В Windows Phone 8.1 пройдите в настройки Магазина и нажмите там кнопку Проверить обновления. После этого установите все обновления и перезагрузите смартфон.
5) Только теперь вы можете удалить ненужные встроенные приложения. Настоятельно не рекомендую делать это раньше, так как эти приложения могут установиться заново.
6) После выполнения этих действий вы можете начать использовать смартфон — работать с установленными программами, скачивать нужные приложения, настраивать систему и так далее. Удачи.
Все дополнительные инструкции по переустановке ОС, по другим методам исправления ошибок можно увидеть в статье «Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно?».
Как правильно выполнить сброс настроек Windows 10 Mobile
Процедура под названием полный сброс Windows 10 Mobile представляет собой восстановление настроек мобильной платформы до состояния, соответствующего заводской прошивке. С помощью этой процедуры можно восстановить работоспособность смартфона после инсталляции стороннего программного обеспечения и даже заражения системы вредоносным кодом. Если же настройки сбились только у одного или нескольких приложений, стоит попробовать выполнить частичное восстановление или мягкий сброс, сохраняющий большую часть информации на устройстве.
Стоит ли сбрасывать настройки Windows 10 Mobile?
Выполнение сброса настроек Windows 10 Mobile далеко не всегда является единственным способом решения проблемы с операционной системой или отдельными приложениями. Иногда устранить неполадки помогает проверка системы антивирусной программой. В других ситуациях решить вопрос можно с помощью удаления неработающего ПО. Однако постоянные обновления системы и, особенно, тестовые (инсайдерские) сборки нередко содержат ошибки и неполадки, исправляемые только с помощью Hard Reset.
Обойтись без сбросов тоже можно. Пользователи, которые практически не устанавливают новых приложений и не делают обновления платформы, не сталкиваются с необходимостью обнуления настроек на протяжении нескольких лет. Особенно, если они не устанавливали тестовых сборок и программ из непроверенных источников.
Три способа полного обнуления настроек
Существует три основных способа, как сделать сброс на Windows 10 Mobile полностью – то есть выполнить так называемый Hard Reset. Первый заключается в выполнении следующих этапов:
- Вход в основные настройки смартфона;
- Поиск раздела сведений об устройстве;
- Выбор пункта «Сброс».
Второй способ требует ещё меньше действий. Для его реализации следует перейти в меню набора телефонных номеров и открыть экранную клавиатуру смартфона. После этого набирается команда *777# и в появившемся на экране окне нажимается Reset.
Третий способ предназначен для того чтобы выполнить в Windows 10 Mobile сброс до заводских настроек тех смартфонов, которые были заблокированы (а пользователь забыл код) или вообще не включаются. Перед началом обнуления следует выключить мобильное устройство и удерживать в течение нескольких секунд кнопку уменьшения громкости и, одновременно, включения. После ощущения вибрации следует отпустить нажатые клавиши. А затем зажать кнопку уменьшение громкости до появления на дисплее восклицательного знака. Теперь следует нажать в определённом порядке:
После перезагрузки смартфон восстанавливает настройки до заводских. На это может потребоваться несколько минут. А все установленные ранее приложения и сделанные настройки удалятся.
Частичный сброс системы
Выполнить мягкий сброс Windows 10 Mobile, не прибегая к полному обнулению настроек можно в тех случаях, когда смартфон просто завис и не загружается обычным способом. Для выполнения операции требуется:
- При выключенном телефоне одновременно зажать кнопки снижения громкости и включения. Примерно через 10 секунд на дисплее появляется загрузочное меню;
- Не отпускать кнопку до перезагрузки системы. После мягкого сброса все настройки платформы и установленных приложений остаются прежними.
Ещё один относительно новый способ восстановить работоспособность смартфона, не прибегая к полному обнулению до заводских установок, появился в конце 2016 года в тестовых версиях платформы. Функция App Reset позволяет сбросить настройки одного или нескольких конкретных приложений. При этом программу, с которой возникли проблемы, не придётся полностью переустанавливать, как это следовало делать раньше.
Особенности сброса
При выполнении полного сброса Windows 10 Mobile следует учесть некоторые нюансы. в первую очередь – возможность потери не только настроек и приложений, но и хранящейся на телефоне информации – фотографий, документов и файлов мультимедиа. Для того чтобы этого не произошло, перед сбросом следует скопировать все данные на ПК или на карту microSD. Можно сделать и резервную копию:
- Перейти в меню настроек;
- Выбрать пункт резервных копий;
- Открыть ещё одни настройки;
- Запустить создание резервной копии.
Результатом операции станет не просто копирование файлов из памяти смартфона, но и сохранение SMS или MMS.
У многих пользователей, обновляющих операционные системы до Windows 10 Mobile или устанавливающие последние накопительные обновления или сборки для уже установленной платформы, возникает вопрос о необходимости выполнения сброса. После установки новой операционной системы желательно проводить обнуление, которое ускорит работу с приложениями и снизит вероятность появления проблем.
Возможные проблемы
Иногда работоспособность смартфона может нарушиться в процессе обновления. Например, если новое программное обеспечение устанавливается на устройство с недостаточно заряженной батареей (рекомендуется обновлять систему, только если заряд батарей превышает 50%). В этом случае сброс может быть выполнен единственным способом – с помощью кнопок громкости и включения. Если такой метод не помог, придётся обращаться в сервис.
В системе Windows 10 Mobile существует специальная защита от сброса в виде пароля. Она нужна для того чтобы не выполнить операцию обнуления случайно. Если пароль известен пользователю, перед сбросом эту комбинацию следует ввести. Если защитный код забыт или установлен предыдущим владельцем смартфона, аппаратное обнуление настроек невозможно. И делать сброс придётся только с помощью «горячих» клавиш при выключенном смартфоне.