Не работает Microsoft Store: необходимо подключение к сети 0x80072ee7
Официальный магазин контента от Microsoft влияет не только на скачивание приложений, но и работу сервисов. К примеру, если возникла ошибка 0x80072ee7, у пользователя может не работать Skype, Почта, Погода. Проблема встречается на Windows 8.1 и 10, чаще – на нелицензионных версиях.
С чем может быть связана ошибка?
Проблема с подключением к сервисам Microsoft появляется после обновлений, сброса ключа активации или внезапной перезагрузки ПК. Зайдя в Microsoft Store, появится сообщение: необходимо подключение к сети 0x80072ee7.
· перезагрузить компьютер и подключиться заново к Интернету;
· удалить файл hosts (но если данные для подключения сети есть);
· если включен VPN или прокси – отключить;
· проверить работу антивируса.
С ошибкой сталкиваются и владельцы лицензионной версии. Техническая поддержка дает на этот счет разные рекомендации, которые не всегда решают проблему.
В случае с удалением файла host, пользователь должен быть уверен, что сможет заново ввести данные сети. При подключении с помощью WI-FI или мобильной точки доступа – ввод данных не требуется.
Способ 1: работа антивируса
Официальный «Защитник Windows» не блокирует доступ к основным сервисам. Это касается сторонних программ: Касперский, Avast, Nod 32.
Чтобы восстановить доступ к официальному магазину контента, пользователь должен временно выключить инструменты защиты системы. После – перезагрузить ПК, но без антивируса.
То же касается прокси или VPN, способных изменять географическое положение. Система Windows не знает к какому серверу подключаться, поэтому возникают проблемы с работой основных служб. Сервисы анонимного доступа нужно отключить, а после – запустить Microsoft Store.
Способ 2: сбросить кеш Магазина
Если владелец ПК часто скачивал приложения или искал какие-либо программы – кеш магазина может быть перегружен. Для восстановления его работы нужно:
1. Выключить Microsoft Store, используя Диспетчер задач.
2. Нажать: Win+x – запустить командную строку от имени Администратора.
3. Ввести: wsreset и нажать «Ввод».
Система очистит сохраненные данные. Чтобы снова скачивать приложения, нужно авторизоваться в системе Microsoft. Не лишней будет проверка даты и времени. Если этот параметр не указан автоматически – Магазин не сможет получить данных о пользователе и устройстве.
Чтобы восстановить параметр по умолчанию:
1. Перейти в «Пуск» — Параметры.
2. Прокрутить список «Язык и дата».
3. Установить значение на «Автоматически».
После этого – также перезагрузить компьютер и попытаться зайти в Microsoft Store. Если проблема не решались – воспользоваться следующим советом.
Способ 3: удалить файл hosts
Задача файла hosts – запись доменных имен, передача информации от «клиента-компьютера» к серверу. То есть, подключая Интернет, пользователю автоматически присваивается IP-адрес и сервер, который будет передавать информацию.
В Windows 7 такой файл был одним из системных, в последних версиях – его можно редактировать и удалять. Чтобы проблем с Интернетом не возникало: рекомендуется просто скопировать в любое другое место.
Файл расположен по адресу: C:/Windows/System32/Drivers/etc/
Перейдя, пользователь увидит несколько файлов, host нужно скопировать и вставить на рабочий стол или другой диск. Перемещая его, информация в официальном магазине будет обновлена. Компьютер нужно перезагрузить и подключиться к Store заново.
Как посмотреть «MAC», «IP» и «DNS» адреса в Windows 10?
Читайте, несколько простых и быстрых способов определения значений параметров «MAC», «IP» и «DNS» в операционной системе Windows 10. Где их найти и как посмотреть.
Введение
Подавляющее большинство персональных компьютеров и ноутбуков подключены напрямую или при помощи технологии беспроводной связи передачи цифровых потоков данных по радиоканалам. Для быстрого подключения и свободного доступа к возможностям информационной сети «Интернет» необходимо выполнить простую настройку, которая часто выполняется автоматически соответствующими службами операционной системы.
Однако иногда возникает потребность уточнить определенные параметры настройки сети или самостоятельно изменить отдельные показатели соединения персонального компьютера на базе операционной системы «Windows 10» . В таком случае необходимо знать некоторые основные сетевые термины. «MAC» , «IP» и «DNS» адреса являются одними из наиболее часто используемых терминов, и понимание их особенности и значений поможет вам при настройке нового маршрутизатора или устранении возможных неполадок при подключении к сети.
В нашей статье мы представим несколько простых и быстрых способов определения значений параметров «MAC» , «IP» и «DNS» в операционной системе «Windows 10» .
1. «IP-адрес»
Что такое «IP-адрес» ?
Адрес интернет-протокола ( «IP-адрес» ) – это исключительный адресный идентификатор узлового соединения устройства, построенный на базе протоколов сетевой модели передачи данных в цифровом виде от источника информации к получателю «TCP/IP» .
Другими словами, сетевой адрес представляет собой уникальную числовую метку вашего устройства, когда происходит его подключение к компьютерной сети. «IP-адрес» имеет вид числовой строки, содержащей четыре блока десятичных чисел значением от «0» до «255» , разделённых точками.
Каждому устройству, подключенному к сети, назначен один такой адрес. Эти адреса содержат данные о местонахождении отправителя и получателя в сети. Каждый компьютер получает свой «IP-адрес» при подключении к «Интернету» , локальной сети или беспроводной сети «Wi-Fi» , и характеризует не отдельный компьютер или маршрутизатор, а одно сетевое соединение.
Подсказка: при необходимости, вы можете маскировать свои «IP-адреса» , если желаете скрыть их от посторонних глаз. Также, если вы заметили определенные подозрительные действия или обнаружили, что потенциально опасное устройство пытается установить связь и подключиться к вашему компьютеру, то вы можете обратиться за помощью к инструментам идентификации «IP адреса» , чтобы проверить происхождение запроса на соединение и другие, связанные с ним, детали.
«IP-адреса» классифицируются по типу адресов (статические, динамические, частные) и версии протокола ( «IPv4» и «IPv6» ). К счастью, узнать «IP-адрес» вашего персонального компьютера или ноутбука, подключенного к сети, абсолютно не сложно. Вы можете определить его посредством командной строки или отыскать в настройках операционной системы «Windows» .
Как найти «IP-адрес» , используя командную строку?
Командная строка представляет собой консольный вариант текстового интерфейса, использующий, при вводе/выводе команд и представлении информации, сочетание буквенно-цифровых обозначений и символов псевдографики. Она позволяет гораздо быстрее выполнять определенные запросы, а также поддерживает ряд настроек, доступные лишь в данном формате управления.
Открыть консоль командной строки можно разными способами. Но самый простой и быстрый вариант предполагает использование диалогового окна. Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» , чтобы открыть окно «Выполнить» , и в поле «Открыть» введите команду вызова «cmd» , а затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Окно командной строки будет открыто незамедлительно.
Теперь введите следующую команду «ipconfig» , как показано на нижеприведенном изображении.
Установка Microsoft Store в Windows 10
«Магазин приложений» предоставляет своим пользователям много интересных программ и игр, которые устанавливаются в Windows. Сам Microsoft Store встроен по умолчанию во все версии этой ОС, но он может и отсутствовать по нескольким причинам. Если вам необходимо установить маркет с приложениями для Виндовс, эта статья для вас.
Установка Windows Store
В ходе случайного или намеренного удаления «Магазина» пользователь Windows 10 лишается возможности скачивания всех программных продуктов, представленных в нем. Отсутствовать Store может и в некоторых переработанных ручных сборках системы. В этом случае ситуация неоднозначна если из сборки удалены все файлы, отвечающие за работу сервисов Microsoft, нижеприведенные рекомендации могут не помочь. В этом случае рекомендуется установить чистую сборку или выполнить ее обновление.
Способ 1: Обычная установка
Этот вариант подойдет тем, у которых Windows Store отсутствует на компьютере в принципе. Если это повторная установка, желательно, чтобы удаление было полным и правильным. В противном случае возможно появление различных ошибок при переустановке.
- Откройте PowerShell с правами администратора. По умолчанию он запускает через правое нажатие мышкой на «Пуск».
Скопируйте, вставьте следующую команду и нажмите Enter:
Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach
Как только процедура скачивания будет завершена, откройте «Пуск» и найдите «Store». Установленная программа должна будет отобразиться в меню.
Вы также можете вручную набрать в «Пуск» слово «store», чтобы отобразилось то, что было установлено.
Если PowerShell выводит ошибку и инсталляция не произошла, впишите эту команду:
Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName
Из списка компонентов найдите «Microsoft.WindowsStore» — в следующем шаге вам нужно будет вставить скопированную команду из правого столбца.
Вставьте команду ниже:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «C:\Program Files\WindowsAPPS\СКОПИРОВАННОЕ_ИМЯ\AppxManifest.xml»
Вместо СКОПИРОВАННОЕ_ИМЯ вставьте то, что скопировали из правого столбца справа в предыдущем шаге. Все действия осуществляются мышью, стрелками и горячими клавишами Ctrl+C, Ctrl+V.
Проверьте, произошла ли установка, через поиск «Магазина» в «Пуске» методом, описанным в Шаге 3.
Способ 2: Установка при возникновении ошибок
Довольно часто у пользователя частично или целиком отказывается работать «Магазин приложений» так, что его не удается ни запустить, ни переустановить. Для этих ситуаций у нас есть отдельная статья, помогающая решить возникающие ошибки.
Способ 3: Копирование файлов с другого ПК
Если у вас под рукой есть виртуальная система с Windows 10, другой ПК с этой системой или вы можете попросить друга выручить вас, этот метод установки должен помочь, когда предыдущие действия не возымели успеха.
Если вы не видите папку, значит у вас не включено отображение скрытых папок. Для включения этого параметра следуйте инструкции по ссылке ниже.
Подробнее: Отображение скрытых папок в Windows 10
- Microsoft.WindowsStore_11805.1001.42.0_neutral_split.language-ru_8wekyb3d8bbwe
- Microsoft.WindowsStore_11805.1001.42.0_neutral_split.scale-100_8wekyb3d8bbwe
- Microsoft.WindowsStore_11805.1001.42.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- Microsoft.WindowsStore_11805.1001.4213.0_neutral_
_8wekyb3d8bbwe
_8wekyb3d8bbwe
Папок «Microsoft.NET.Native.Runtime» может быть несколько, копируйте последние версии. Определяется версия по первым двум цифрам. На примере выше это версия 1.7.
ForEach ($folder in get-childitem)
Проверьте, получилось ли восстановить работоспособность приложения, отыскав его в «Пуск» по примерам Способа 1.
Способ 4: Обновление Windows
Относительно радикальным, но действенным способом может оказаться обновление Windows. Для этого вам потребуется образ системы вашей разрядности, редакции и версии не ниже текущей.
- Чтобы узнать все параметры текущей сборки, откройте «Пуск» >«Параметры».
Следом перейдите в раздел «Система».
Из списка выберите «О системе».
В правой части найдите строки «Тип системы» (разрядность), «Выпуск» (Home, Pro, Enterprise) и «Версия».
На нашем примере понадобится скачать образ с Windows 10 Pro, x64, 1803 или выше.
Распакуйте ISO-образ архиватором и запустите установщик «Setup.exe».
Выполните установку обычным способом, на этапе «Выберите тип установки» указав «Обновление».
В этом случае ваши файлы и папки не будут удалены, а работа Microsoft Store восстановится.
Мы рассмотрели 4 способа установки Microsoft Store на ПК. Они должны помочь большинству пользователей, желающих установить «Магазин» с нуля, переустановить его и исправить ошибки.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Get-AppxPackage : Отказано в доступе.
Отказано в доступе.
строка:1 знак:1
+ Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach
+ CategoryInfo : NotSpecified: (:) [Get-AppxPackage], UnauthorizedAccessException
+ FullyQualifiedErrorId : System.UnauthorizedAccessException,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.GetApp
xPackageCommand
Запустите PowerShell с правами администратора, а не обычного пользователя.
Когда я захожу в WindowsApps, мне пишет «отказано в доступе»
Назначьте этой папке владельца TrustedInstaller. Как это сделать, написано в Способе 1 статьи по этой ссылке.
Здравствуйте, Вам потребуется далее нашать на строку «синего» цвета. И там передать права текущей локальной системе (аккаунту).
спасибо, все получилось
А как установить магазин, на пиратскую версию? Все способы перепробивыл, с другого компьютера не могу
От души.
Первый вариант помог Винд. 10 про. спасибо.
Спасибо Вам за отзыв
возможно ли пользоваться магазином, если нет лицензии?
Можно. Но никто не гарантирует полноценной работоспособности Магазина и самой Windows в дальнейшем.
При обновлении игры из MS «Марш империи» пишет ошибку :»Возникла непредвиденная проблема.Код: 0x800706D9″ Играю давно, раньше при обновлениях проблем не возникало. Что можно сделать?
С уважением Алексей.
Алексей, здравствуйте. Для начала попробуйте сбросить настройки Магазина. Для этого откройте «Параметры» системы, перейдите в раздел «Приложения», найдите в писке Microsoft Store, кликните по нему и выберите пункт «Дополнительные параметры». Пролистайте список доступных параметров практически в самый низ, затем нажмите сначала «Завершить» (в одноименном блоке), а после — «Сбросить» (одноименный пункт ниже). Сделав это, попробуйте обновить игру.
Если выполнение описанных выше действий не поможет, попробуйте переустановить Microsoft Store. Для этого:
1. Нажмите Win+R на клавиатуре, введите в строку вызова powershell, нажмите «ОК» или Enter.
2. В открывшемся окне PowerShell поочередно выполните следующие команды, то есть скопируйте вставьте первую, нажмите Enter, сделайте то же со второй.
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
3. Закройте PowerShell. Повторно запустите Магазин и попробуйте обновить приложение.
Виталий.здравствуйте.Первый вариант, я испробовал до обращения , не помогло, повтор тоже не дал результатов. Второй ваш совет. увы, не помог. Скрин прилагаю.
Алексей, прошу прощения. В предыдущем комментарии пропустил одно важное уточнение — прежде чем вводите команды в Power Shell работу Магазина и всех связанных с ним процессов нужно было остановить. Судя по возмущениям в окне Шела, нельзя сказать, что этот способ не помог, он просто не был выполнен. Поэтому попробуйте выполнить его еще раз, но предварительно отключите Microsoft Store все там же в разделе «Параметров» или остановите его работу через «Диспетчер задач».
И еще — что с Windows? Установлены ли последние обновления или, может, проблема как раз после них и возникла?
Последние обновления установлены,проблема появилась через сутки после обновления.
Всё , что вы рекомендовали сделал, но увы…
Странно, но ладно, тогда давайте попробуем зайти по второму кругу, выполнив в общем примерно те же действия, но «с другой стороны».
1. Закройте Магазин. Нажмите WIN+R и введите команду wsreset . Затем «ОК» или ENTER для запуска.
2. Дождитесь повторного запуска Магазина и выйдите из своей учетной записи в нем – клик по иконке профиля, по имени, а затем пункт «Выйти».
3. Снова запустите Магазин, войдите в свою учетку.
Если это не поможет (а такая вероятность есть), сделайте следующее:
1. Нажмите WIN+R, введите control, нажмите ENTER или «ОК».
2. Начните вводите в строку поиска «Панели управления» (правый верхний угол) слово «устранение» и выберите в результатах поиска «Устранение неполадок».
3. В открывшемся окне слева выберите «Просмотр всех категорий».
4. Далее выберите сначала пункт «Центр обновления Windows» (последний в списке) и выполните для него поиск и устранение неполадок (запускается по клику на одноименный пункт, далее просто следуйте инструкциям). Аналогичную процедуру проделайте для «Приложений из Магазина Windows».
5. Выполнив все это, перезагрузите ПК и проверьте, обновляется ли приложение в магазине.
На этом можно было бы остановиться, но сразу, на случай если вдруг и после этого нормальная работа Магазина не будет восстановлена, сделайте следующее:
1. Правый клик по меню «Пуск» — «Командная строка (администратор».
2. Поочередно введите и выполните следующие команды:
move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
3. Перезагрузите ПК, проверьте наличие проблемы.
И самое последнее, что можно сделать в случае, если приложение по прежнему не будет обновляться, это еще раз переустановить магазин.
1. Запустите командную строку от имени администратора, введите и выполните следующую команду:
2. Закройте строку после выполнения команды, перезагрузитесь, проверьте.
Собственно, расписал все возможные рекомендации, чтобы не пробовать по одной, а потом снова искать решение. Хочется верить, что Ваша проблема решится не на последнем шаге из списков выше, а куда раньше, просто потому что никаких других вариантов исправления этой ошибки нет.
У меня нету этого файла из третьего шага
О каком способе идёт речь?
Добрый вечер,не получается установить
СПАСИБО ОГРОМНОЕ. Все восстановил
Отлично, спасибо за комментарий
удалил стор через повершел теперь он просто отсутствует в повер шел что делать
В powershell в списке команды Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName нет Microsoft.WindowsStore. А в онлайн версии магазина для установки приложений требуется ms-windows-store, а его нет. Что же делать?
У вас Windows от какого-то сборщика или лицензионная?
Такая же ошибка, пиратка
Привет
Когда я запускаю магазин этот приложения не запускался что нужа делат?
Здравствуйте, запустите PowerShell с правами администратора.
Add-AppxPackage : Не удается найти путь «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11811.1001.18.0_x64__8weky
b3d8bbwe\AppxManifest.xml», так как он не существует.
строка:1 знак:53
+ … | Foreach
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (C:\Program File…ppxManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFou
ndException
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
Вообще ни по одному пункту НИЧЕГО (. ) не получилось! Хотя у меня официальная версия с нормальным номерком, нормально обновляется! Даже последний вариант (для самых ленивых) тоже не получается! Захожу на сайт магазина, регистрируюсь в Майкрософте своим паролем, даже высвечивается моя фотография! А потом то, что хочу скачать — не даёт! Типа, магазин не знает, как и куда скачать и как я буду потом открывать! В общем… А при обновлении Винды с сайта — устанавливаются всякие доп. защиты, а вот то, что у меня отсутствует, Майкрософт не видит и не восстанавливает!
Если у вас официальная версия, как так получилось, что отсутствует Microsoft Store? Вы какие действия предпринимали для его удаления? Или же Магазин есть, но он просто не работает? Может, выдает какую-то ошибку? Из такого большого комментария нет никакой информации, за которую можно было бы зацепиться и подумать над советом.
Пока все, что могу предложить — произвести восстановление системных компонентов Виндовс 10 согласно этой статье: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10. Шаги можно поменять местами, сперва 2, потом 1.
Способ 3: Копирование файлов с другого ПК
Если у вас под рукой есть виртуальная система с Windows 10, другой ПК с этой системой или вы можете попросить друга выручить вас, этот метод установки должен помочь, когда предыдущие действия не возымели успеха.
Прекрасная рекомендация, если была бы ещё ссылка на скачивание, для случаев, когда нет ни виртуальной системы с Windows 10, ни другого ПК с этой системой и ни возможности попросить выручить у друга. Имеется Windows 10 сборка, где много чего отключено, а в интернете никто описанными в «Способе 3» файлами и папками не делится. Windows Sore нужен не настолько, чтобы менять систему, а ссылка на скачивание файлов, которые есть в каждой «не сборочной», а обычной версии Windows 10, могла бы всё упростить.
Мы не выкладываем подобные ссылки на файлы, по крайней мере, в настоящее время. Если используете урезанную пиратскую сборку, никто вообще не даст гарантии, что копирование файлов в этом случае возымеет успех, поскольку неизвестно, что сборщик мог там поотключать. Обратитесь к нему, если это сборка с торрента, и уточните, как включать Магазин. Иногда авторы сборок оставляют возможность включить Store обратно, оставляя его в одной из папок или заливая на хостинг.
Я копирую команду в power shell и ничего не присходит
Чтобы что-то происходило, нажмите Enter. К тому же, после применения некоторых команд ничего и не будет отображаться, если при вводе нет ошибок.
Когда я ввожу команду Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach
тоже самоею не могу решить проблему
Как Windows Store запустить на ПК? Где находится программа?
Переустановил store приложения неустонавливаются
У ВАС НЕ РАБОТАЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ! ВАС ДАЖЕ СКАЧАТЬНЕ ВОЗМОЖНОУ МЕНЯ ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ С КАОЙ ТО ОШОИБКОЙ И ВСЕ!САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ПРОСИТЕ ВВЕСТИ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ Я ЕГО ВАМ ВВОЖУ ОН ВАМ ПОЧЕМУ ТО НЕ НРАВИТСЯ И НЕ УСТРАИВАЕТ ВАС
У меня нету магазина испробовал все не получается что то
Здравствуйте!
При попытке установить игру через браузерную версию магазина,браузер пишет о неизвестном типе адреса, и просит установить какое-то дополнительное приложение.
Скрин прилагается.
Вот что выдало: сборка 1803
бид бар аш яз бинарг
Спасибо! Помог второй вариант
Способ 1: Не работает.
В способе 1 было написано, если первые 3 шага не работают, воспользуйтесь следующими. А у меня в этом «следующем» нет пункта Microsoft.WindowsStore.
Способ 2: Не работает.
Тут не моя проблема.
Способ 3: Не работает.
Меня просто не пускает в папку WindowsApps, хотя скрытые папки отображаются.
Способ 4: Не работает.
Я не собираюсь переустанавливать ОС, если я это делал вчера.
Может быть, это всё потому что у меня Windows 10 Enterprise
Если это Enterprise LTSC, то туда и не получится установить Магазин, так как сама операционка заточена не под это. Ищите в интернете установочные архивы и устанавливайте Магазин вручную на свой страх и риск, используйте специальную версию для бизнеса Microsoft Store for Business или выбирайте совместимую версию Windows с Магазином.
Всё работает, первым способом за секунд 10 все сделал:)
Я без лишних преувеличений БОГОТВОРЮ вас сай за вашу помощь. Я потратил целый ДЕНЬ на то чтобы скачать этот магазин. Дело в том, что у меня пропало приложение Photos для просмотра фотографий. Я потратил пол дня, чтобы найти это приложение в интернете (а скачать его можно только в мс стор) и вторую половину дня на поиск установщика магазина. Видел кучу способов с манипуляциями в Power Shell, но сработала только ваша.