Если не открывается скайп
В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.
Как быстро запустить скайп
Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.
Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.
Если все введено верно, то откроется полноценный скайп. Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись – так же, как в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.
Это официальная веб-версия Skype: та же самая программа, только в браузере. Через нее можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.
Как восстановить программу
Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.
Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.
Windows 7, 8, 10
Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.
1 . Открываем официальный сайт skype.com
2 . Нажимаем «Скачать Скайп» и ждем, пока загрузится файл.
Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).
3 . Открываем полученный файл. Обычно он находится в папке «Загрузки».
4 . Устанавливаем программу.
По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.
Попробуйте запустить приложение через этот значок. Если оно работает, значит, проблема решена. В противном случае читайте главу Если не открывается после обновления.
Windows XP
На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить, ни обновить. Это связано с тем, что XP – устаревшая система и не поддерживается разработчиками.
Единственный вариант – использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в начале статьи.
Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.
1 . Щелкните правой кнопкой мыши по Рабочему столу → Создать → Ярлык.
2 . Вставьте следующий текст, если у вас Google Chrome:
«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe» -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/
Или такой текст, если у вас Opera:
«C:\Program Files\Opera\launcher.exe» -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/
3 . Далее → напечатайте название для ярлыка → Готово.
На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.
Если не открывается после обновления
Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.
Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.
Решение 1: удаление папки
1 . Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».
Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).
Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.
2 . Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».
3 . Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.
На заметку . Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь – ничего не удалится!
Решение 2: удаление программы
- Для начала завершите процесс через Диспетчер задач (см. п.1).
- Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и скачайте бесплатную версию.
- Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
- Инструменты → Удаление программ → Skype → Деинсталляция.
Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.
После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).
Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.
Решение 3: сброс настроек Internet Explorer
Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.
- Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
- Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра
Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.
То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.
Как отключить брандмауэр:
- Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
- Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».
Решение 5: модификация ярлыка
Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.
1 . Завершаем работу приложения (см. п.1).
2 . Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .
3 . Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».
4 . В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.
Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.
Другие причины, по которым скайп может не работать:
- Вирусы
- Нестабильный интернет
- Версия DirectX ниже 9.0
- Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
- Проблемная версия программы
Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.
Другие проблемы с запуском
Исчез значок на Рабочем столе.
Пуск → Программы → Skype → правой кнопкой мыши по значку → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .
Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.
- Откройте приложение.
- Нажмите на три точки в верхнем левом углу программы (там, где имя пользователя) и выберите «Настройки».
- Общие → Запускать Скайп автоматически.
Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.
Настройка Скайпа на ноутбуке
Для комфортного общения в Skype, необходимо правильно настроить микрофон, вебкамеру. Если это не сделать, то при разговорах может отсутствовать звук или видео. Поэтому далее мы расскажем, как настроить Скайп на ноутбуке и за что отвечают основные параметры.
Первый запуск
Первое, что необходимо сделать — скачать дистрибутив программы с официального сайта. Браузер автоматически определит операционную систему и предложит начать загрузку инсталляционного пакета. После этого:
- Запустите дистрибутив, выберите путь для установки (желательно, чтобы в нем не было кириллицы).
- При необходимости отмените загрузку дополнительных приложений, расширений (Bing, MSN и т.д.).
- Дождитесь окончания установки и запустите программу. Сделать это можно через меню «Пуск» или ярлык для быстрого доступа.
- Если вы еще не зарегистрированы в Skype, то нажмите кнопку «Создать учетную запись». После этого укажите номер телефона или адрес электронной почты, придумайте пароль.
- Подтвердите создание учетной записи по SMS или ссылке из письма и авторизуйтесь в скайпе.
После этого Skype готов к использованию и в программе можно добавлять новые контакты, создавать группы и делать звонки. Если параметры не были настроены по умолчанию, то изменить настройки камеры, микрофона необходимо вручную.
Настройка звука и видео
Первоначальная настройка производится сразу после запуска, если окно для выбора устройств не появилось, то отладить параметры можно самостоятельно. Для этого:
- Перейдите в главном меню в Инструменты-Настройки….
- В открывшемся меню выберите «Настройка звука и видео». Появится дополнительное окно, где можно выбрать устройства по умолчанию (микрофон, вебкамера).
- Важно выбирать именно те устройства, которые используются системой по умолчанию. Проверить это можно через микшер. Для этого кликните по иконке динамика в трее.
- Чтобы проверить громкость динамиков, нажмите на кнопку «Проверка звука».
- Чтобы оценить качество связи и работу микрофона нажмите на «Сделать контрольный звонок в Skype». Скажите несколько слов и прослушайте результат.
- Если в блоке камера вы видите свое изображение, то программа автоматически настроила все необходимые параметры. Если отображается черный экран, то выберите нужный драйвер из списка доступных.
Изменения вступают в силу автоматически, поэтому перезапускать программу не нужно. Изменить параметры для устройств записи, воспроизведения можно в любое время, через меню «Настройки».
Настройка профиля
Дополнительно Skype позволяет редактировать параметры профиля. Сделать это можно через официальный сайт (необходима авторизация) или программу. Порядок действий:
- Кликните на значок с именем в левом верхнем углу. Появится небольшое окошко. Нажмите на круглую иконку, чтобы добавить изображение. Его будут видеть все пользователи из списка контактов.
- В поле «Расскажите друзьям о своих планах» добавьте статус, который будет показываться рядом с вашим именем.
- Здесь же можно изменить имя, перейти в настройки звука, видео и пополнить счет (чтобы звонить на мобильные и стационарные телефоны по выгодным тарифам).
- Чтобы изменить основную тему и цвет интерфейса, пролистайте страницу до блока «Профиль».
- По желанию добавьте дату рождения. Тогда люди из списка контактов смогут вовремя поздравить вас с праздником.
Изменить пароль, адрес электронной почты и другие параметры учетной записи можно только через официальный сайт. Поменять логин невозможно, т.к. это уникальное имя профиля, которое присваивается после регистрации.
Как включить Skype на ноутбуке и компьютере
Skype – популярная программа для обмена текстовыми сообщениями, аудио- и видеосвязи с друзьями, колл.
Skype – популярная программа для обмена текстовыми сообщениями, аудио- и видеосвязи с друзьями, коллегами и партнерами из других стран через интернет. Рассмотрим, как включить Скайп на ноутбуке или компьютере и настроить программу для комфортного общения.
Общие настройки программы
Перед началом использования скачайте и установите программу. Скайп устанавливается автоматически.
Первый запуск приложения
Для первого запуска программы, чтобы разобраться, как настроить Скайп, нажмите на иконку программы на рабочем столе или в панели быстрого запуска. Появится окно программы. Если вы уже пользовались Скайп, то введите логин и пароль для доступа в приложение.
Новые пользователи перед тем как включить Скайп, сначала проходят пошаговую регистрацию. Процесс предельно простой и требует указания логина, пароля, адреса электронной почты, имени, согласия с лицензионным соглашением. Затем проверьте электронную почту и перейдите по ссылке, расположенной в письме с подтверждением регистрации. Введите логин и пароль для первого входа.
Настройка звука и видео для разговоров
Для комфортного использования программы необходимо качественное воспроизведение звука. Поэтому нужно знать, как настроить скайп на ноутбуке Windows 7 или мобильном гаджете. Обычно требуются минимальные корректировки аудио и видео. Соблюдение следующих правил гарантирует хороший звук:
- использование исправной гарнитуры;
- наличие необходимых драйверов;
- установка актуальной программы (старайтесь сразу устанавливать обновления).
Настроить работу микрофона и веб-камеры можно в главном меню программы:
- Выбрать «Инструменты».
- Зайти в «Настройки».
- Далее «Настройка звука».
- Изменить параметры по собственному усмотрению.
Если звуковая карта одна, по умолчанию будет выбрано правильно. В окне дополнительных настроек звука можно выбрать другие устройства.
В завершение нужно проверить качество связи. В этом поможет служба тестирования связи «Skype Test Call», «Echo/Sound Test Service» или «echo123». Это специальный контакт, которому можно бесплатно позвонить, чтобы проверить настройку микрофона и динамиков. Для этого нужно следовать инструкции:
- В поле контактов введите «echo123».
- Нажмите правой кнопкой мыши на контакт службы.
- Выберите «Позвонить».
- Начнется звонок, затем вы услышите голос робота: «Вас приветствует служба тестирования связи Skype. После сигнала начнется запись вашего сообщения, длительностью до 10 секунд. Затем вы можете прослушивать свою запись.».
- После первого звукового сигнала нужно произнести любую фразу, которая будет записана.
- Далее прозвучит второй звуковой сигнал, после которого воспроизводится записанная фраза.
- Если результат неудовлетворительный, нужно повторно позвонить в сервис. Когда ответ сервиса вас устроит, настройка завершена.
Настройка профиля пользователя
Профиль пользователя упрощает идентификацию при поиске, позволяет собеседникам автоматоматически сообщать информацию о себе. При настройке Скайпа доступны следующие возможности:
- установка фотографии;
- указание контактного телефона, электронной почты, личной информации;
- подключение перехода по ссылке для пополнения счета и звонков на стационарные, мобильные телефоны.
Как включить Skype на ноутбуке
Для запуска программы на ноутбуке следует подготовить постоянную связь в сети интернет. Минимальная скорость интернет-трафика для нормальной работы Skype, составляет — для телефонной связи 56 Кб/с, для видеосвязи 512 Кб/с.
Запустить приложение можно:
- с помощью иконки на рабочем столе;
- через панель «Пуск», выбрав программу в списке программ.
активировать автоматический запуск скайп при загрузке Windows или Mac OS:
- Открыть Skype.
- Зайти в меню «Инструменты».
- Затем «Настройки»
- Открыть вкладку «Основные».
- Перейти в подраздел «Общие настройки» Skype.
- Поставить галочку в пункте «Запускать Skype при запуске Windows».
Как включить Skype на компьютере
Для включения скайпа на персональном компьютере откройте Скайп двойным нажатием мышки по иконке программы на рабочем столе, в панели быстрого запуска, или при нажатии ЛКМ в выпадающем меню выберите пункт «Открыть Skype». Также можно настроить автоматический запуск скайп при загрузке Windows:
- Открыть Skype.
- Зайти в меню «Инструменты».
- Затем «Настройки»
- Открыть вкладку «Основные».
- Перейти в подраздел «Общие настройки» Skype.
- Поставить галочку в пункте «Запускать Skype при запуске Windows».
Как настроить программу Skype на смартфоне или планшете
Для использования Скайпа на мобильном гаджете установите приложение бесплатно из плеймаркета AppStore или Google Play. Затем введите пароль и логин для входа либо выполните регистрацию. Настройка скайпа на мобильном гаджете не отличается от ноутбука или компьютера. Для удобства активируйте информирование о полученных сообщениях, чтобы оперативно отвечать пользователям.