Проверяем наличие гарантии на iPhone
Все новые смартфоны Apple имеют годовую гарантию производителя, что позволяет покупателю рассчитывать на починку или замену устройства в случае возникновения гарантийного случая.
Многие пользователи не знают, как проверять информацию о наличии гарантии и следить за её сроком.
К счастью, компания Apple предлагает пользователям специальный сервис для проверки данной информации, который позволяет за минуту получить нужную информацию без звонка на горячую линию или обращения в чат поддержки.
Как проверить
1. Найдите серийный номер iPhone.
Самый простой способ – перейти по пути Настройки – Основные – Об этом устройстве и отыскать одноименный пункт.
Кроме этого серийный номер устройства расположен на оригинальной коробке смартфона, а еще его можно найти в iTunes на компьютере, с которым синхронизировался девайс.
Если доступа к устройству или компьютеру нет, найти серийный номер можно на сайте appleid.apple.com. После авторизации под своим Apple ID нужно найти девайс в разделе Устройства и нажать на него.
2. Перейдите на сайт сервиса Проверка права на обслуживание и поддержку.
В соответствующие поля введите серийный номер iPhone и капчу.
Сервис подскажет, имеет ли право владелец на техническое обслуживание по телефону и дату окончания годичного гарантийного срока.
Действительная дата покупки означает, что компания зафиксировала действительную дату покупки вашего устройства, что упрощает обслуживание и общую связь с компанией.
Техническая поддержка по телефону. Все пользователи техники Apple получают 90-дневную поддержку по телефону с момента покупки устройства.
Ремонт и обслуживание указывает на то, покрывается ли ваш продукт ограниченной гарантией Apple.
Не забывайте, что еще год гарантии должен предоставлять продавец iPhone.
⭐ Спасибо re:Store за полезную информацию.
Артём Суровцев
Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
Как проверить наличие гарантии на iPhone?
На все новые модели iPhone, приобретенные в официальных магазинах, действует гарантия от производителя 1 год. В течение этого срока пользователь может рассчитывать на ремонт смартфона или обмен на новый, если поломка будет признана гарантийным случаем.
Вероятно, не все пользователи знают, как проверить наличие гарантии на их iPhone и отслеживать ее срок.
С помощью специального сервиса от компании Apple Вы можете с легкостью проверить эту информацию, при этом Вам не придется звонить на горячую линию, либо обращаться в техническую поддержку через какие-либо чаты.
Проверяем гарантию
1. Первое, что Вам потребуется — узнать один из идентификационных номеров Вашего IPhone: серийный номер или IMEI .
Наиболее простой вариант — зайти в » Настройки » —> » Основные » —> » Об этом устройстве «, где найти соответствующие пункты.
IMEI Вы также можете найти на SIM-лотке Вашего iPhone. Кроме того, серийный номер всегда указан на оригинальной коробке смартфона.
Есть еще один запасной способ: если у Вас нет доступа к iPhone, серийный номер или IMEI можно узнать на сайте appleid.apple.com . Авторизируйтесь, используя свой Apple ID, затем перейдите в раздел » Устройства » и найдите интересующий Вас девайс.
2. Зайдите на официальный сайт от компании Apple для проверки права на обслуживания и поддержку: checkcoverage.apple.com .
Введите серийный номер в соответствующем поле (или IMEI , без пробелов), а также введите код с картинки, после чего по Вашему устройству будет представлена следующая информация:
Как проверить гарантию iphone?
Информация о праве на сервисное обслуживание, описанная в Системе, действует относительно даты покупки, которая определяется по сведениям, имеющимся в компании Apple. Точность этих сведений зависит от того, был ли продукт зарегистрирован и когда это произошло, а также был ли он приобретен у авторизованного дилера компании Apple или в магазине Apple Store. Как вариант , можете сами зайти в сервисный центр на ленинском проспекте 136, там вам все и проверят.
Сколько живут восстановленные айфоны?
Восстановленный айфон — это смартфон после ремонта. Была какая-то ошибка, поломка смартфона. Смартфон сдали в СЦ на ремонт, где его починили, проверили. Теоретически, ничего плохого не случилось и смартфон должен быть таким же рабочим как и не восстановленный.
Но тем не менее, любой гаджет, а особенно восстановленный, это по-сути лотерея. У кого-то айфон проработает еще лет 20, а кого-то сломается через неделю.
Правда ли, что в Apple Store бесплатно чинят любой айфон на гарантии?
Неправда, есть ограничения по регионам: сервис действует только в том регионе, где был приобретен товар. Так, продукцию Apple, купленную в США, не будут бесплатно по гарантии обслуживать в сервисных центрах магазинов Apple в Европе. Но, к примеру, iPhone из в Цюриха может быть починен или заменен по гарантии в Берлине.
1 1 · Хороший ответ
Кому-нибудь помогала функция «Найти iPhone»?
Да, в моей практике был случай, когда при помощи этой функции был найдет похищенный на территории другой страны человек. Похитители отобрали у него iPad, но он по-прежнему находился в одном помещении с похищенным. Нам удалось отслеживать не только местонахождение в какой-то конкретный момент, но и перемещения. Информация была передана в соответствующие правоохранительные органы и человек был освобожден.
1 3 · Хороший ответ
Чем плох iPhone из Америки?
Все то же самое. Только надо кое-что учесть, когда покупаете. Смотрите, у каждого iPhone есть несколько моделей. Ну, например, у 7ки — А1778, А1660 и ещё какие-то там. В Америке они продают такие модели, чтобы они поддерживали LTE при определенных тамошних операторах. Каждая модель поддерживает определённый перечень операторов в каждой стране, и вероятность, что IPhone будет работать с любой симкой у Вас в стране — это 100%, а вот что будет работать LTE — это уже как повезёт. Поэтому не поленитесь зайти на сайт, найти там список и посмотреть какая именно модель будет дружить именно с вашим оператором. В противном случае, прийдется или прощаться с оператором, или жить без LTE )
3 4 · Хороший ответ
Каковы плюсы и минусы восстановленного iPhone?
Важно отличать смартфон, восстановленный силами компании Apple, от смартфона, восстановленного в частных мастерских.
Компания Apple использует только оригинальные комплектующие. В таких смартфонах заменены корпус, экран, аккумулятор и другие компоненты. Они также обладают официальной гарантией. Основной плюс такого устройства — его цена, она устанавливается ниже, чем на аналогичный товар, не бывший в употреблении и не прошедший процедуру восстановления.
Минусом может быть то, что на коробку нанесена надпись, говорящая о том, что данный смартфон был официально восстановлен. Покупать такой смартфон для подарка не всегда уместно. Также к минусам можно отнести то, что купить такой продукт на старте продаж невозможно, чтобы он появился в продаже должно пройти время. И помните, что официально восстановленные смартфоны можно приобрести только в авторизованных магазинах.
Дата активации Айфона, или как узнать оставшийся срок гарантии: 2 способа
Приобретая iPhone, многие покупатели обращаются за помощью к разбирающимся в яблочной технике знакомым, что в принципе верно и позволяет избежать досадных ошибок. Однако не у всех имеется такой полезный товарищ, и в таком случае на помощь придут собственные сервисы Apple.
Не так давно мы рассказывали о том, что Россия продолжает находиться в тройке стран, где продают самые дорогие iPhone в мире.
Естественно, высокая стоимость смартфонов, в сравнении с другими государствами, стимулирует рост «серого» рынка, внутри которого действуют свои правила. Ввозя устройства из-за границы, неофициальные реселлеры (проще говоря, перекупщики) нередко вынуждены активировать iPhone, чтобы разлочить его (разорвать в одностороннем порядке контракт с сотовым оператором) или провезти через таможню как личный гаджет. При этом смартфон в дальнейшем позиционируется как новый, что не совсем так.
Какая разница между активацией и первым включением iPhone?
Не стоит путать Активацию с первым включением устройства. Активировать Айфон можно только при подключении устройства со вставленной действующей СИМ-картой к сети Интернет. При отсутствии одного из вышеуказанных условий включение смартфона не приведет к его активации.
Можно ли удалить или скрыть данные об активации?
Процесс активации необратим. Если устройство активировано, то удалить информацию об этом невозможно, даже если прибегнуть к сбросу iPhone к заводским настройкам или процедуре Восстановления в iTunes.
Собственно, процедура активации iPhone является для Apple точкой отсчета срока использования устройства. То есть, компания считает, что вы пользуетесь смартфоном не со дня приобретения, а с момента первой его активации. Естественно, с этой же даты начинает истекать срок гарантийных обязательств Apple.
Как узнать дату первой активации iPhone и оставшийся срок гарантийного обслуживания
1. Перейти в раздел сайта Apple для проверки прав на обслуживание и поддержку (ссылка);
2. Ввести серийный номер iPhone, который можно отыскать на коробке, корпусе или в меню Настройки → Основные → Об этом устройстве;
Кроме того, информацию об IMEI и серийном номере можно найти на экране приветствия при первом включении iPhone – нажмите на значок «i» в правом нижнем углу.
3. В третьем пункте «Право на обслуживание и ремонт» должен стоять статус «Предоставляется»;
4. Вычесть из указанной ниже даты окончания срока действия гарантии 365 дней – это и будет дата первой активации iPhone.
Примеры полученной информации о Праве на обслуживание и поддержку iPhone после проверки
Новый неактивированный iPhone (так должно быть указано, если вы покупаете новый смарфон Apple):
Недавно активированный iPhone (не более трех месяцев), находящийся на гарантии:
Активированный б/у iPhone. Гарантия закончилась:
Почему при проверке появилось сообщение «этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен»?
Если при проверке IMEI или серийного номера появилось сообщение с текстом: «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен…» – избегайте покупки такого аппарата, он не новый! Более подробно мы рассказывали об этом случае здесь.
Как проверить гарантию прямо на iPhone или iPad (способ подходит только для устройств с iOS 12.2 и новее)
1. Откройте приложение Настройки и перейдите по пути: Основные → Об этом устройстве.
2. В появившемся окне откройте пункт «Ограниченная гарантия».
3. Здесь указана информация о дате окончания ограниченной годовой гарантии.
Действие гарантии на iPhone в России
Неслучайно компания Apple указывает лишь предполагаемый срок окончания гарантии. В случае нанесения пользователем устройству критичного урона, права на обслуживание владелец лишится. Установить же этот факт смогут лишь в сервисном центре, но до того момента клиент будет считаться невиновным, а его устройство – вышедшим из строя естественным путем.
Интересно, что указанный в пункте «Настройки» срок гарантии, ограниченный годом, не соответствует настоящим реалиям обслуживания техники Apple в России. Дело в том, что особенности местного законодательства обязуют компанию «Эппл Рус» и ее официальных партнеров на территории страны обслуживать устройства в течение двух лет с момента продажи.