Как удалить не удаляемую папку: к которой нет доступа, и нужно разрешение от «TrustedInstaller» или «Системы»
Доброго времени.
Не так давно мне понадобился внешний HDD, и чтобы не покупать новый диск — я просто взял старый накопитель и установил его в BOX (спец. контейнер). Но на этот диск ранее была установлена ОС Windows и со временем системные папки «Windows» и «Program Files» стали мешать (к тому же, как оказалось, они занимали достаточно много места) .
Форматировать накопитель было нельзя (т.к. на нем уже была добрая сотня ГБ нужных данных), и я просто попытался удалить папки. Но не тут-то было — Windows выдала ошибку «Нет доступа: Вам необходимо разрешение от TrustedInstaller. « (как на скрине ниже. Кстати, также бывает часто владельцем папки оказывается просто «система») .
В общем-то, так и родилась эта статья: в ней покажу как можно удалить подобные каталоги. И так.
Нет доступа к папке: запросите разрешение от «TrustedInstaller» на изменение этой папки / В качестве примера
Способы удалить не удаляемую папку
❶ Вариант #1: с помощью спец. утилит (например, Unlocker)
Начать «операцию удаления» рекомендую с установки спец. утилит — например, с Unlocker (как самой известной) . Кстати, у нее есть несколько весьма неплохих конкурентов (о них можете узнать из моей предыдущей статьи, ссылка ниже) .
Пользоваться Unlocker очень просто: достаточно нажать по нужной папке правой кнопкой мышки и в контекстном меню проводника выбрать пункт «Unlocker» (примечание: пункт появится после установки программы) .
Удаление папки с помощью Unlocker
Далее выбрать действие «Удалить» и нажать OK. Большая часть папок/файлов удаляется с помощью Unlocker достаточно просто: либо сразу же, либо программа попросит перезагрузить ПК и выполнит операцию.
Не найден блокирующий дескриптор — Unlocker
Примечание : в моем случае программа удалила почти все с диска, за исключением папки Program Files (чтобы удалить ее — потребовалось изменить владельца, об этом чуть ниже в варианте 2).
❷ Вариант #2: изменяем владельца папки и удаляем ее
Этот вариант, кстати говоря, и помог мне полностью разобраться с внешним HDD. Рассмотрю все действия по шагам.
1) Сначала кликаем правой кнопкой мышки по не удаляемой папке, открываем ее свойства и переходим в раздел «Безопасность» . В нижней части этой вкладки нужно открыть ссылку «Дополнительно» (см. пример ниже) .
2) Далее нужно кликнуть по ссылке изменения владельца , см. пример ниже (в моем случае владельцем папки был TrustedInstaller) .
Изменить владельца / Кликабельно
3) После нужно найти нового владельца (т.е. себя), для этого нужно кликнуть по кнопке «Дополнительно» .
4) Затем нужно нажать по кнопке «Поиск» : в нижней части окна появится список пользователей — выберите из него свой профиль и нажмите OK (в моем случае учетная запись «Alex») .
5) Далее нажмите еще раз OK.
6) После поставьте галочку напротив пункта «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» (отображается рядом с владельцем) и нажмите «Применить» .
7) Обратите внимание, после выполнения предыдущего шага: в нижней части окна появится галочка «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» — активируйте ее и нажмите OK.
Изменить разрешения / Кликабельно
8) После чего можно снова попытаться удалить папку — в моем случае она тут же «полетела» в корзину ✔.
Данные удаляются! / Наконец-то
❸ Вариант #3: с помощью загрузочной LiveCD-флешки
Еще одним хорошим и надежным вариантом удаления любых файлов и папок — является использование спец. загрузочных флешек (так называемые LiveCD). Т.е. на флешку записывается спец. образ ISO, с которого можно загрузиться (по сути, мы как бы устанавливаем ОС на флешку).
О том, как подготовить такой носитесь — рассказано в одной из моих предыдущих статей (ссылка ниже). В своем примере ниже я использовал LiveCD от Доктора Веба.
В помощь! Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html
Для работы с файлами в загрузочном LiveCD от Веба есть Midnight Commander (файловый коммандер, напоминает чем-то Volcov Commander, Norton Commander, Total Commander) . Именно его и нужно запустить для работы с файлами.
Midnight Commander — файловый комманденр / Доктор Веб LiveCD
После нужно открыть каталог «Win»: в нем будут отображены все подключенные накопители (в моем случае отображаются два диска: «C:\» и «D:\») .
Как посмотреть все диски и папки на ПК
Далее находим нужный каталог/файл, наводим на него курсор и жмем по кнопке «Delete» (в нижней части окна). Дело сделано!
Будьте осторожны! Этот коммандер не проводник Windows и позволяет удалять любые системные файлы и папки без всякого предупреждения.
Операция удаления файла
Дополнения по теме приветствуются.
Как восстановить доступ к папке
Иногда при попытке открыть папку может появиться сообщение об ошибке. Давайте разберемся, что можно сделать, если нет доступа к папке.
Причины того, что папку нельзя открыть, очень различны, но я постараюсь рассказать вам о каждой из них и проинструктировать, что делать в каждом из случаев, если отказано в доступе к папке. Для начала должен сказать, что все нижеперечисленные действия нужно совершать с помощью учетной записи администратора.
Вы не являетесь владельцем папки
После переустановки или обновления Windows вы можете больше не быть в списке владельцев папки, поэтому система вполне обоснованно запрещает вам чтение файлов, которые вам не принадлежат.
Сейчас я расскажу вам, как получить доступ к папке в этом случае. Сначала идем в пункт меню «Панель управления» и там выбираем «Параметры папок» или «Свойства папки» в зависимости от системы.
Во вкладке «Вид» находим пункт «Использовать мастер общего доступа (рекомендуется)», если у вас Windows 7 или XP, если Windows 8 — «Использовать простой общий доступ к папкам (рекомендуется)», снимаем галочку, жмем «ОК».
Теперь правой клавишей мыши нажимаете на папку и выбираете пункт «Свойства» в выпадающем меню. Во вкладке «Безопасность» нажимайте на «Дополнительно» и в новом окне нажимаете на вкладку «Владелец» вверху окна. Слева внизу нажимаем «Изменить».
Возможно, что у вас не будет такой вкладки. Тогда надо зайти в безопасный режим и далее выполнить шаги, которые описаны ниже.
В открывшемся окне выбираете имя пользователя, которому хотите позволить доступ и нажмите «ОК». Чтобы получить доступ не только к папке, но и ко всем файлам и папкам внутри, мы выбрали пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и затем кликайте «ОК».
Как вы видите, нет ничего сложного. Сама суть в том, что владелец к папке поменялся и чтобы это исправить, вам надо указать себя как владельца. Дело другое, когда вы шифровали данные и после переустановки Windows решили открыть эту папку. Вот тогда может голова просто взорваться, а ваша проблема решаема и не стоит переживать! Надеюсь, после выполнения моих инструкций вам больше не отказано в доступе к папке, которая вам необходима.
Кстати, если такая ошибка появляется при открытии флешки или диска, то обязательно проверьте компьютер на вирусы.
Вот еще один вариант, человека, который выложил видео:
Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой)
Подскажите, как можно удалить пустую папку с жесткого диска. Я пробовал сначала удалить все файлы из нее, а потом и ее саму — не получилось.
В принципе, она никак не мешает: места не занимает, ошибок никаких нет. Просто, когда заходишь посмотреть, что там на диске — иногда путаюсь и захожу в нее.
Довольно типичная ситуация, Windows частенько при попытке удаления той или иной папки, файла может сообщить о том, что он используется другой программой, и что операцию в данный момент произвести нельзя, нет доступа.
В этой статье приведу несколько способов, как можно выйти из этой ситуации.
Кстати, если у вас пропадает место на жестком диске, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/kuda-propadaet-mesto-na-diske-c.html
Способы удаления не удаляемых файлов и папок
Способ №1. Разбираемся с «тем», кто не позволяет удалить
Первое, с чего рекомендую начать — это посмотреть внимательно на сообщение с ошибкой о невозможности удаления: в ней наверняка указана программа, которая в данный момент работает с файлом. Пример представлен на скриншоте ниже.
Ошибка: файл используется программой Aimp3
Если дело обстоит именно так — то выход простой: закройте программу, которая работает в данный момент с файлом и попробуйте удалить файл заново. Как вариант, можно просто перезагрузить компьютер.
Важно!
Кстати, если у вас программа не открыта, а Windows все равно сообщает о том, что эта программа использует файл — возможно, что просто висит процесс (не всегда после закрытия программы она полностью «закрывается». ) .
Чтобы определить так ли это: откройте диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc) , откройте вкладку приложения и посмотрите нет ли его там. Чтобы закрыть приложение — нажмите по нему правой кнопкой мышки: затем выберите команду снять задачу .
Диспетчер задач: запущенные приложения
Также рекомендую открыть вкладку процессы и посмотреть, нет ли там процесса, о котором «говорит» Windows в своей ошибке. Примечание : закрыть процесс можно аналогичным образом.
В некоторых случаях, правда, узнать приложение не получиться, не всегда Windows его сообщает (пример ниже). Разберем ниже, что можно сделать с таким случаем.
Ошибка: диск может быть переполнен или защищен от записи, либо занят другим приложением
Если в ошибке от Windows сообщается, что у вас нет доступа и требуется разрешение от «TrustedInstaller» или «Системы», ознакомьтесь с этой инструкцией — https://ocomp.info/kak-udalit-neudalyaemuyu-papku.html
Способ №2: удаление в безопасном режиме
Windows не была бы такой популярной системой, если бы в ее арсенале не было нужных функций и режимов для отладки и настройки.
Суть здесь в том, что если запустить систему в безопасном режиме — то Windows загрузит лишь самые необходимые модули, драйверы и программы, без которых она не может запуститься. Таким образом, почти наверняка, программа, которая использует ваш файл и блокирует его, не будет загружена! А значит, его можно будет удалить!
У меня на блоге уже была большая статья-инструкция, которая рассказывает, как зайти в безопасный режим в разных ОС Windows. Чтобы здесь не повторяться, привожу ссылку на нее ниже.
Собственно, когда зайдете в данный режим, попробуйте обычным образом удалить заветную папку или файл ( примечание : управление и работа в системе в безопасном режиме будут такими же, как если бы вы загрузились в обычном режиме, поэтому работу в нём здесь не рассматриваю) .
Загрузка в безопасном режиме // Windows 7
Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter
Сейчас существуют десятки утилит для авто-разблокирования файла и его последующего удаления (т.е. утилита сама всё сделает за Вас: найдет причину, устранит ее, и удалит файл) . Одни из лучших в своем роде — Unlocker и Lockhunter (на мой взгляд ☺) .
Unlocker
Маленькая утилита, после установки которой, в проводнике появляется ссылка, дающая возможность удалить любые папки и файлы (даже те, которые не удаляются обычным образом). Даже если файл будет заблокирован — утилита может предложить его удалить при следующей загрузке Windows, что помогает в абсолютном большинстве случаев. Кстати, утилита совместима с почти всеми версиями Windows: 7, 8, 10, полностью на русском языке.
Использование утилиты очень простое : нажмите правой кнопкой мышки по не удаляющемуся файлу. В контекстном меню выберите вариант «Unlocker» (с жезлом).
Пример удаления файла в Unlocker
Далее утилита проанализирует файл на возможное его блокирование и предложит вариант его удаления. В моем случае, утилита предложила сразу же указать свой вариант действия с файлом (например, удаление, переименование, перемещение и пр.) . Собственно, указываем и жмем кнопку «OK». Задание выполнено!
Выбор действия: переименовать, переместить, удалить
Lockhunter
Еще одна утилита для разблокирования и устранения причин для удаления файлов и папок. Программа бесплатная, инструмент позволяет автоматически находить и устранять причины блокировки файла. Утилита, кстати, устраняет причину блокировки даже в том, случае, если вы поймали какое-нибудь рекламное ПО или вирус.
- показывает процессы, блокирующие удаляемую папку или файл;
- может показать детальную информацию о процессе;
- может удалить, разблокировать, переименовать и переместить файл;
- позволяет удалить файл при следующем запуске Windows;
- позволяет «убить» процессы, блокирующие файл (осторожно с системными процессами!);
- интегрируется в проводник (можно вызвать по правой кнопки мышки);
- поддерживается всеми популярными версиями Windows: 7, 8, 10 (32|64 bits).
Из минусов бы назвал отсутствие поддержки русского языка. Но утилита такая простая, что, пожалуй, серьезным недостатком это не является.
Пользоваться до безумия просто: ниже показано на скриншоте несколько вариантов действий с не удаляемым файлом:
- Unblock IT — разблокировать файл;
- Delete IT — удалить файл;
- Other — другие действия с файлом: например, переименовать, переместить и пр.;
- Exit — закрыть утилиту.
Скриншоты работы LockHunter
Способ №4: избавляемся от папки/файла с помощью командной строки
Бывает так, что проводник не хочет удалять тот или иной файл, папку. Например, пишет, что нет доступа, или файл только для чтения, что нет прав администратора и т.д. В этом случае часто помогает командная строка .
Многие пользователи, почему-то, побаиваются ее, т.к. в ней ничего не понятно. Между тем, чтобы в ней работать, не обязательно быть программистом, достаточно скопировать 1-2 команды и поправить ее под себя. Покажу сейчас работу в ней на паре примеров (думаю, без труда разберетесь) .
А для начала — командную строку нужно запустить от имени администратора .
Для этого откройте диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc ), нажмите файл/новая задач а, впишите команду cmd и поставьте галочку напротив пункта «Создать задачу с правами администратора» .
Запуск командной строки с правами администратора
Рассмотрим сначала удаление папки .
Заходите в нужную папку, которую хотите удалить (обратите внимание, что все файлы из папки также будут удалены!) . Далее копируете путь до этой папки (просто щелкните правой кнопкой мышки, и выберите пункт копировать ) .
Копировать путь к нужной папке (проводник)
Далее в командной строке нужно написать: RD /S «C:\111»
- RD /s — команда для удаления каталога (/s — ключ для удаления всех файлов из каталога);
- «C:\111» — наш путь к папке, который мы скопировали ранее.
( Примечание : вставить скопированную команду в командную строку можно, нажав правую кнопку мышки (либо клавишами Ctrl+V))
Пример удаления каталога
Допустим у вас есть какой-то не удаляемый файл. Откройте проводник и зайдите в папку, где он лежит. Далее нам нужно открыть свойства этого файла (просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в меню свойства ). Из них мы получим:
- название файла;
- его расширение (примечание: в проводнике по умолчанию не показываются расширения файлов).
Смотрим свойства файла
Теперь можно написать команду: DEL /F «C:\111\Новый текстовый документ.txt»
- DEL /F — команда принудительного удаления файла, в том числе, которые доступны только для чтения;
- «C:\111\Новый текстовый документ.txt» — полный путь к файлу.
В общем-то, ничего сложного. На мой взгляд, даже начинающий пользователь сможет «подогнать» команду под себя: нужно-то только изменить путь к файлу.
Способ №5: удаление файлов и форматирование диска с помощью LiveCD
LiveCD — это специальный загрузочный CD|DVD-диск или флешка. Загрузившись с него, не нужно устанавливать ОС Windows или какие-либо программы — всё работает сразу же, автоматически. Благодаря этому, вы можете проводить любые манипуляции с диском: удалять с него любые файлы, редактировать разделы, форматировать и т.д.
Тема создания такого загрузочного носителя достаточно обширна. Поэтому здесь приведу ссылку на свою предыдущую инструкцию. Рекомендую попробовать.
Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html
Операция удаления файла / загрузка с LiveDisk от Dr.Web
Важно!
Будьте аккуратны при загрузке с такого носителя. В этом случае ваша установленная Windows не будет вам мешать и блокировать удалять ни системные файлы, ни скрытые, ни только для чтения. Если удалите что-нибудь не «то» — возможно придется переустанавливать систему.
Типовые вопросы
1) Не могу удалить папку, пишется, что требуется разрешение администратора. А я разве не он?
По умолчанию, при установке ОС Windows, создается один пользователь-администратор. Большинство пользователей ПК под ним и сидит. Когда за компьютером работают несколько пользователей (ну или с целью защиты) — создается еще несколько учетных записей с разными правами. Если зайти под такой учетной записью гостя — вряд ли вы сможете удалять любые файлы, которые вам вздумается. Собственно, увидите ошибку о том, что у вас нет прав, требуются права администратора и т.д.
Как увидеть, какие учетные записи пользователей есть в Windows:
- Нажмите кнопки Win+R ;
- В открывшееся окно введите команду compmgmt.msc и нажмите OK .
compmgmt.msc — управление компьютером
Далее должно открыться окно управления компьютером : в меню слева выберите раздел локальные пользователи/пользователи .
Собственно, перед вами предстанет список администраторов и гостей на данном ПК.
В большинстве же случаев, если Windows сразу не удаляет папку, то она просто переспросит, точно ли удаляете папку, и что для ее удаления нужно нажать кнопку «Продолжить» (будут использованы права администратора, скриншот ниже) .
Продолжить удаление файла
Кстати, также можете попробовать удалить файл с помощью командной строки, запустив ее от администратора. Как это делается расписано выше.
2) У меня не удаляется папка с флешки. Что можно сделать?
- Попробовать утилиты Unlocker и LockHunter . О них рассказал выше в статье.
- Можно скопировать все нужное с флешки на диск, а затем ее отформатировать (при форматировании будут удалены все данные с носителя — осторожно!) . Иногда для форматирования могут понадобиться спец. утилиты, см. здесь: https://ocomp.info/ne-formatiruetsya-fleshka-chto-delat.html#i-4
- Посмотрите, не защищена ли от записи ваша флешка (на некоторых есть специальный рычажок. );
- Проверьте флешку на ошибки.
3) Не удаляется папка — не удалось найти этот элемент, сообщил мне проводник. Что делать?
- Возможно ваша папка уже удалена. Дело в том, что проводник из-за разного рода «глюков» не всегда сразу же отображает текущее состояние папки. Попробуйте перезагрузить ПК, и затем вновь посмотреть, на месте ли папка.
- Т.к. проводник не всегда корректно отображает путь к папке (а из-за этого и появляется ошибка), попробуйте использовать Total Commander (или аналогичный коммандер). При помощи него можно также быстро найти папку и удалить ее.
Удаление в Total Commander
4) Не удаляется папка с рабочего стола, хотя в ней уже давно ничего нет. Почему?
Да, собственно, действовать можно также, как и с любой другой папкой (примеры выше). Многие пользователи думают, что рабочий стол — это не папка, а что-то иное.
Чтобы найти папку рабочий стол, откройте следующий путь: C:\Users\Alex\Desktop\ (лучшие это делать через какой-нибудь коммандер, например, тот же Total Commander) .
- Desktop — это и есть папка рабочего стола. В ней все ярлыки на ваши программы, папки, файлы и пр.
- Alex — имя вашей учетной записи (обычно, задается при установке Windows).
Путь к рабочему столу / Total Commander
Собственно, зная точный путь к папке, можно прибегнуть к удалению с помощью командной строки, безопасного режима, LiveCD-диска и пр.
На этом у меня всё, надеюсь свои файлы вы удалили.
Лишь бы среди них не оказалось нужного.
Статья откорректирована: 20.02.2019