Синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER как исправить
Установив какое-либо системное обновление, или инсталлировав на ПК какую-либо внешнюю программу, пользователь может столкнуться с «синим экраном смерти», в котором, среди прочего, указан код ошибки 0x00000019: BAD_POOL_HEADER. Данная проблема может иметь множество аппаратных и программных причин, детерминируя различные сбои в работе компонентов вашего компьютера. В данном обзоре я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, и как исправить синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER на вашем ПК.
Синий экран смерти с ошибкой 0x00000019: BAD_POOL_HEADER
Что такое 0x00000019: BAD_POOL_HEADER
Ошибка «0x00000019: BAD_POOL_HEADER» является довольно распространённой проблемой, наиболее часто встречаясь на компьютерах с установленной на них ОС Виндовс 8, 8.1 и 10 версии.
Словосочетание «BAD_POOL_HEADER» переводится как «плохой заголовок пула», обычно появляясь в ситуации, когда операционная система по ряду причин не назначила необходимый объём системной памяти для какого-либо аппаратного или программного компонента.
Определяем суть возникшего BSoD
Причины BAD_POOL_HEADER
Для определения непосредственного виновника данной проблемы рекомендую, прежде всего, отследить, после установки какой программы (или подключения аппаратного компонента) в вашей системе начала возникать ошибка 0x00000019 или 0x00000050. К примеру, причиной данной ошибки может стать некорректно взломанная пиратами игровая программа, которую необходимо будет деинсталлировать с вашего ПК.
Также причинами ошибки BAD_POOL_HEADER может быть следующее:
- Проблемы в работе системных драйверов;
- Отсутствие необходимого обновления в работе ОС Виндовс;
- Некорректное обновление для ОС Виндовс;
- Ошибки в файловой системе;
- Осыпание жёсткого диска ПК;
- Некорректная работа планок памяти, их аппаратный выход из строя;
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Обрывы шлейфов ПК, их недостаточное прилегание к необходимым разъёмам ПК;
Разбираемся c причинами ошибки 0x00000019: BAD_POOL_HEADER
Как исправить 0x00000019: BAD_POOL_HEADER
Для решения проблемы 0x00000019: BAD_POOL_HEADER выполните изложенные ниже советы. Вполне вероятно, что вам придётся реализовать их в безопасном режиме, так как при попытке загрузиться в нормальном режиме у ряда пользователей незамедлительно возникает указанный BSoD. Итак:
- Установите самые свежие драйвера для компонентов вашей системы. Удобным вариантом здесь может стать использование специальных программ для обновления драйверов – DriverPack Solution, Driver Genius, Driver Easy и других аналогов, которые проверяют все имеющиеся в системе драйвера, и при необходимости обновляют их до самых свежих версий;
Используйте «DriverPack Solutiong» для установки свежих драйверов
Временно отключите службу «Windows Search»
- Проверьте корректность работы планок памяти вашего ПК. Для этого воспользуйтесь соответствующими утилитами, уровня «MemTest 86». Если программа найдёт ошибки в работе вашей памяти, рекомендую заменить проблемную планку;
- Отключите все внешние устройства от компьютера (за исключением мыши и клавиатуры). Флешки, внешние жёсткие диски и другие компоненты могут вызывать ошибку 0x00000019. После отключения перезагрузите ваш компьютер;
- Выполните системное восстановление. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui , и нажмите ввод. Найдите корректную точку восстановления, когда проблем с BSoD не наблюдалось, и откатите систему на данное состояние;
Задействуйте откат системы на предыдущую стабильную точку
- Если ничего из указанного не помогло, то последним (и довольно эффективным) методом является полная переустановка ОС Виндовс.
Заключение
Решение проблемы «синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER» может заключаться в комплексе методов, перечисленных мной выше. Если же не один из них не дал эффективного результата, стоит рассмотреть вариант с полной переустановкой операционной системы – некоторым пользователям помог именно данный вариант.
Как самостоятельно исправить STOP-ошибку 0x00000019 «BAD_POOL_HEADER» в ОС Windows 7, 8 или 10
Одной из самых серьезных проблем при пользовании персональным компьютером, наряду с поломками комплектующих, является критическая ошибка операционной системы, которая при загрузке или запуске какой-либо программы вызывает текстовое сообщение на синем фоне (синий экран смерти, BSoD). Причин, вызывающих данную ошибку множество, в данной статье речь пойдет о STOP-ошибке под кодом 0x00000019, именуемая как BAD_POOL_HEADER.
Описание и причины возникновения проблемы
Ошибка 0x00000019 характерна для всех ОС семейства Windows, начиная с Vista, то есть 7, 8, 10. Также стоит упомянуть, что симптомы схожи на каждой из этих ОС.
Существует три причины возникновения:
- Неисправный модуль RAM. Неисправный модуль оперативной памяти, который неправильно производит чтение/запись данных, является наиболее часто встречающейся причиной сбоя.
- Поврежденные или устаревшие драйвера. Второй по распространению причиной являются неправильно работающие или вовсе неработающие драйвера.
- Некорректная работа антивирусной системы. Некоторые разновидности и марки антивирусного программного обеспечения могут по ошибке повредить системные файлы, что спровоцирует критический сбой в работе ОС Windows.
Как ее исправить?
Проверка оперативной памяти
Первым делом стоит проверить свою оперативную память на корректную работоспособность. Для этого проделайте следующий алгоритм действий:
- Нажмите «пуск».
- В открывшемся окне в строчку поиска (найти программы и файлы) впишите следующее: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера».
- Щелкните по найденному пункту правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора», если данный способ открытия отсутствует, нажмите просто «открыть».
- Затем выберите «выполнить перезагрузку и проверку».
Ваш компьютер перезагрузится, и начнется процесс проверки, обязательно дождитесь его завершения. После завершения проверки загрузится ваша операционная система, где появится сообщение о результатах. В случае, если дело не в оперативной памяти — появится сообщение подобного содержания: «ошибки памяти не обнаружены».
Обновление драйверов
Для того чтобы проверить, есть ли связь ошибки с неисправностью драйверов, включите автоматическое обновление драйверов или сделайте это вручную.
Чтобы вручную обновить драйвера, выполняем следующие действия:
- Заходим в «Пуск».
- Вбиваем в поле поиска devmgmt.msc.
- В списке результатов нажмите devmgmt.
- Кликните правой кнопкой мыши по нужному драйверу.
- Затем нажмите «Обновить драйверы».
- Для отключения драйвера, выберите «Отключить».
- Для удаления, жмите «Удалить».
Для запуска автоматического обновления делаем следующее:
- «Пуск», кликаем по «Устройства и принтеры».
- Правой кнопкой мыши нажимаем на пиктограмму с именем вашего компьютера (например, ADMINISTRATOR).
- Выберите Параметры установки устройств.
- Нажмите «Да, делать это автоматически».
- Затем — «Сохранить изменения».
- Далее просто следуйте указаниям Microsoft.
Удаление антивирусного ПО
Иногда основной причиной этой ошибки является антивирусное ПО. Следует удалить все антивирусные программы, которые есть на вашем компьютере и перезапустить компьютер.
Заключение
Бывают случаи, в которых проблема одновременно вызвана несколькими причинами и может потребоваться комплексный подход для возобновления стабильной работы вашего ПК, например: замена операционной памяти и переустановка поврежденного драйвера.
Полезное видео
Несколько вариантов решения проблемы вы можете найти на следующем видеоролике:
Способы исправления ошибки 0x00000019 «bad pool header»
Ошибка 0x00000019 «bad pool header» проявляется в виде сбоя, который принято называть «синий экран смерти». Но сам синий экран может возникать из-за множества багов, связанных с поломкой оборудования, конфликтом тех или иных утилит. Именно bad pool header сигнализирует об ошибке пула при предоставлении им памяти для программного обеспечения.
Баги с синим экраном проявляются в следствие следующих причин:
- поврежденные или неправильно сконфигурированные драйверы;
- вирусное и вредоносное программное обеспечение;
- в результате конфликта драйверов;
- проблемы с жестким диском;
- поломка оперативной памяти устройства (ОЗУ);
- удаленные системные файлы, отвечающие за операции, проводимые системой Windows.
Признаками того, что через минуту-другую появится синий экран с ошибкой пула может быть медленная реакция компьютера на запуск того или иного приложения или вообще зависания на несколько секунд или минуту;
Однако существуют методы по исправлению ошибки 0x00000019 «bad pool header» в Windows 7, 8, 10.
Методы устранения
Чтобы устранить данную проблему рекомендуется начать с обновления системы. Так как Windows часто улучшает системные файлы, не стоит игнорировать приходящие на компьютер обновления и отказываться от них.
Необходимо обновление системы
Обновить Windows можно следующим образом:
- Открыть Центр обновленияWindows в панели управления.
- Кликнуть по кнопке «Проверить наличие обновлений».
- После того, как компьютер проверит обновления и установит их, нужно перезагрузитьWindows.
Устаревшие драйвера
Проблема синего экрана stop 0x00000019 может заключаться в устаревших драйверах, поскольку они могут перестать работать в любой момент. Сейчас производители обновляют драйвера достаточно часто, поэтому следует своевременно позаботиться об актуальности установленных на компьютере драйверов:
- Скачать программу DriverPack.
- Установить на компьютер и запустить.
- Утилита отобразит какие драйвера следует обновить.
- Отметить галочками и кликнуть по кнопке «Обновить».
После установки драйверов следует перезагрузить компьютер.
Ошибки на жестком диске
Ошибка bad pool header появляется из-за накопившихся на жестком диске ошибок. Такое случается не часто, но все же тоже может стать частью проблем с появлением синего экрана.
Чтобы избавиться от дефектов на жестком диске необходимо проделать следующее:
- В меню «Пуск» в строке поиска прописать «cmd» и кликнуть «Enter».
- В окне консоли прописать «chkdsk/с», где С это диск, который нужно проверить.
- Дождаться пока утилита закончит сканирование. Выполнять в точности, что напишет программа.
Проблемы с программами
Если эта ошибка стала появляться после недавней установки программы, антивируса, игры, то лучше всего удалить недавно установленное приложение. Удалить можно с помощью утилиты iObit Uninstaller. Это приложение уничтожает файлы в реестре, которые могут остаться и продолжать давать сбои системе.
Конфликт оборудования
Проблема с синим экраном может возникать из-за конфликта оборудования. Например, две установленных планки оперативной памяти (ОЗУ) с разными частотами (одна – 800 мГц, другая – 1333 мГц) могут создавать проблемы нормальной работе Windows (в зависимости от материнской платы).
Рекомендуется снять одну ОЗУ из устройства и запустить его. Если все нормально, то проблема была в планке оперативной памяти. Если нет, то переходим к одному из следующих пунктов.
Переполнен системный диск
Данная ошибка может появляться из-за того, что диск С, который занят системой, переполнен. Пользователи часто удаляют все в корзину. В ней накапливается большое количество ненужной информации, которая мешает работе диска.
Лучше всего скачать программу CCleaner и установить. Затем с помощью утилиты почистить системный диск и реестр. Предварительно лучше удалить вручную все файлы из корзины, чтобы программа для очистки мусора благополучно установилась, если проблема действительно в переполненном диске.
Проблема с оперативной памятью
Если вышеописанные способы не помогли, то стоит искать битые блоки оперативной памяти. Сделать это можно с помощью утилиты Memtest:
- Ее образ рекомендуется установить на флеш-накопитель.
- Затем перезагрузить компьютер.
- После перезагрузки утилита начнет проверку ОЗУ на наличие ошибок.
Вирусы на компьютере
Вирусы в системе тоже могут спровоцировать ошибку BAD_POOL_HEADER. Рекомендуется использовать Eset Nod 32 или DrWeb CureIT:
- Запустить антивирус.
- Кликнуть по кнопке «Сканировать».
- Когда программа определит наличие вирусов, пользователю останется только отправить их в карантин или удалить сразу.
Проблема с реестром
Чтобы избежать проблем с реестром рекомендуется использовать программу ReImage.
- Скачать и запустить утилиту.
- Кликнуть кнопку «Сканировать».
- Приложение автоматически создаст резервную копию реестра. С помощью, которой пользователь сможет восстановить измененные файлы.
Загрузка последней удачной конфигурации
Для запуска последнего удачного входа в систему следует сделать такие шаги:
- Перезагрузить компьютер.
- При запуске кликать кнопкуF8.
- Появится окно со множеством команд. Выбрать «Запустить систему с последней удачной конфигурацией».
Восстановление системы
Если ни один из вариантов не помог, то следует восстановить систему:
- Перезагрузить компьютер и кликать по кнопке F8.
- Зайти в «Дополнительные параметры».
- Кликнуть по «Восстановлению системы».
- Кликнуть на кнопку «Далее».
- Выбрать одну из точек восстановления. Желательно выбирать ту, которая предшествовала загруженной утилите, вызвавшей синий экран.
- Кликнуть «Далее».
- В открывшемся окне нажать на кнопку «Готово».
После восстановления система вернется к тем конфигурациям, которые были установлены именно на дату, выбранную пользователем.