Как удалить учётную запись Майкрософт?
Здравствуйте, я создала новую учетную запись. как удалить навсегда старую, она не нужна
Ответы (4)
Если ваш телефон работает на WP8/8.1, WM10 (1511), для удаления учётной записи вам придется делать сброс настроек. Настройки, сведения о системе. На 10 параметры, система, о системе.
После обновления до Редстоун WM10(1706), вы можете удалить учётную запись Майкрософт, не делая сброс настроек. Параметры, учётные записи, электронная почта и учётные записи. Найдите учётную запись Майкрософт, под пунктом Добавить учётную. Ткните пальцем на её названии, управление.
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
Этот ответ помог 18 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Вы хотите удалить учётную запись из смартфона?
1) Если учётная запись — основная.
Windows 10 Mobile (версия 1607 и сборки Insider Preview):
1) Пройдите в «Параметры — Учётные записи — Учётные записи электронной почты и приложений». Пройдите в настройки аккаунта, при синхронизации которого возникает ошибка.
2) Удалите этот аккаунт с устройства.
3) Добавьте новый основной аккаунт.
Windows 10 Mobile (версия 1511), Windows Phone 8.1 и более ранние версии WP:
1) Выполните сброс настроек по инструкции из данной статьи .
2) После сброса настроек войдите в свой аккаунт.
2) Если учётная запись — не основная
1) Выполните следующие действия в зависимости от вашей ОС.
1.1) Windows 10 Mobile : пройдите в «Параметры — Учётные записи — Учётные записи электронной почты и приложений». Пройдите в настройки аккаунта, который нужно удалить. Удалите этот аккаунт с устройства, нажав соответствующую кнопку.
1.2) Windows Phone 8.1 и более ранние версии WP : Пройдите в «Параметры — Почта+Учётные записи». Нажмите и держите на аккаунт, с которым возникает проблема. Удалите его.
2) Опять пройдите в «Параметры — Учётные записи — Учётные записи электронной почты и приложений» (W10M) или в «Параметры — Почта+Учётные записи» (WP), где добавьте новый аккаунт.
Учетная запись Microsoft: как быстро удалить из Lumia
У многих владельцев смартфонов Нокиа Люмия, Microsoft Lumia или любых других, работающих под управлением Windows Phone или Windows 10 Mobile иногда возникают ситуации, когда нужно удалить учетную запись Майкрософт в телефоне. Эта запись является основной и ее вы вводили, когда регистрировали телефон после первого запуска.
Чаще всего удалять учетную запись приходится, например, при продаже телефона или покупке подержанного устройства.
Самый простой и эффективный способ – выполнить сброс устройства до заводских настроек. Как это сделать читайте в этой статье. После сброса и при запуске смартфона вы сможете ввести новую учётную запись.
Удаление учетной записи Microsoft на Люмии в Windows 10 Mobile
На телефоне заходим в «Параметры» затем в «Адреса электронной почты; учетные записи приложений». Здесь мы видим все имеющиеся на телефоне адреса и «учетки».
Далее выбираем основной аккаунт, жмем «Управление», после этого — «Удалить учетную запись», в следующем окне подтверждаем.
На этом процесс удаления учетной записи Майкрософт завершен. Описанный выше способ подходит для смартфонов Люмия 520, 640, 535, 630, 550, 625, 650, 430, 532, 620, 1320, 729, 1320, 510, 730, 800, 525, 925, 435, 610, 900 и других устройств, работающих на базе операционной системы Windows 10 Mobile.
Порядок закрытия учетной записи Майкрософт
Если вы закрываете учетную запись Майкрософт по причине ее ненадобности или дублирования, корпорации Майкрософт необходимо убедиться, что соблюдаются два условия.
Во-первых, Майкрософт необходимо проверить, что учетную запись закрываете действительно вы.
Во-вторых, что вы не теряете важные сведения, которые понадобятся вам позже.
Для защиты учетной записи от случайного закрытия мы можем попросить вас подтвердить вашу личность и намерения. Например, если вы забыли данные своей учетной записи и вам пришлось сбросить сведения для ее защиты, вам потребуется подождать 60 дней, прежде чем вы сможете закрыть учетную запись.
Если вы точно хотите закрыть свою учетную запись Майкрософт:
Разверните ссылки ниже, чтобы узнать больше о том, что следует проверить в первую очередь.
Ознакомьтесь с инструкциями по закрытию учетной записи.
Узнайте, что происходит после закрытия учетной записи.
Перед закрытием учетной записи
Закрыв свою учетною запись Майкрософт, вы больше не сможете пользоваться продуктами и службами Майкрософт. Также будут удалены все связанные с ней службы, включая следующее:
Файлы, сохраненные в OneDrive
Данные Xbox Live и тег игрока
Идентификатор и контакты Skype
Учетная запись NuGet.org
Учетные записи электронной почты Outlook.com, Hotmail, Live и MSN
Остаток средств учетной записи, неиспользованные награды и сертификаты корпорации Майкрософт, в том числе свидетельства о сдаче экзаменов и соответствующие транскрипты.
Вы не можете удалить только одну из этих служб и сохранить остальные.
Поэтому, прежде чем закрыть свою учетную запись, разберитесь со всем, что с ней связано, — отмените подписки, проверьте, не забыли ли вы о каких-нибудь важных данных, например о файлах, денежных средствах на картах оплаты или электронных письмах. Также не забудьте проверить службы, с которыми вы реже используете свою учетную запись. Например, воспользуйтесь оставшимся преимуществом коммерческой поддержки через Интернет. В то же время разработчикам необходимо передать владение всеми пакетами, сохраненными на NuGet.org.
Чтобы узнать подробнее о том, что следует сделать перед закрытием учетной записи, раскройте любой из следующих заголовков.
Используйте оставшиеся в учетной записи Майкрософт деньги для приобретения цифрового контента в Microsoft Store.
Чтобы узнать, сколько денег осталось в вашей учетной записи Майкрософт, войдите на веб-сайт учетной записи Майкрософт. Кроме того, следует проверить баланс на счету Skype и убедиться, что у вас не осталось неиспользованных кредитов, — после удаления учетной записи вы не получите их обратно.
Если вы подписаны на такие службы, как Microsoft 365, OneDrive, Xbox Live Gold или версию Outlook.com без рекламы, вы больше не сможете получать к ним доступ.
Если у вас есть подписки или службы за пределами Майкрософт, связанные с этой учетной записью, мы не сможем отменить их от вашего имени.
Настоятельно рекомендуем не закрывать эту учетную запись, если вы не проверили, нет ли у вас личных или рабочих подписок или остатков денежных средств, связанных с этой учетной записью.
Вот как отменить большую часть подписок Майкрософт:
Войдите в раздел Службы и подписки на веб-сайте учетной записи Майкрософт.
Для отмены платной подписки выберите ее, а затем пункт — Оплата и выставление счетов, который появится под названием подписки, которую требуется отменить. Нажмите Отмена и следуйте инструкциям.
Чтобы отменить подписку, не указанную на этой странице, войдите в саму службу (или на сайт поставщика, у которого вы приобрели эту подписку). Например, при наличии подписки на Skype откройте страницу поддержки Skype и найдите сведения об отмене.
Если электронный адрес, сопоставленный с вашей учетной записью Майкрософт, оканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com, в результате закрытия учетной записи Майкрософт все электронные сообщения, сохраненные в ней, будут удалены через 60 дней. Тем не менее в течение этого периода ожидания ваш почтовый ящик будет по-прежнему принимать сообщения. Если электронный адрес, сопоставленный с вашей учетной записью Майкрософт, относится к другому поставщику услуг электронной почты (например, @gmail.com), этот раздел можно пропустить, так как ваш адрес электронной почты затронут не будет.
Вы можете настроить автоматический ответ, в котором сообщается о том, что учетная запись будет закрыта, и указывается, куда следует отправлять письма в будущем.
Войдите в папку «Входящие» службы Outlook.com. Нажмите значок Параметры и выберите пункт Параметры.
В разделе Управление учетной записью выберите Автоматический ответ об отсутствии и следуйте инструкциям на экране.
Вы также можете выбрать параметр Пересылка почты в разделе Управление учетной записью, чтобы полученная почта отправлялась на другой электронный адрес. Но не забывайте о том, что автоматические ответы и пересылка почты перестанут работать после окончательного закрытия учетной записи Майкрософт через 60 дней.
Если вы использовали службы Майкрософт для хранения файлов или данных, связанных с вашей закрытой учетной записью, вы потеряете доступ к ним. Если вам нужны какие-то сведения или файлы, сохраните их копии, например:
электронную почту, документы и фотографии, хранящиеся в Outlook.com, Hotmail или OneDrive;
персональные данные, сохраненные на портале HealthVault;
сведения о покупках на сайте Microsoft.com;
данные портфеля на MSN Финансы;
контакты Messenger, добавленные в Skype (дополнительные сведения о резервном копировании списка контактов можно найти на странице поддержки Skype);
ключи всех продуктов, приобретенных с помощью этой учетной записи Майкрософт. (Установленные программы будут по-прежнему работать, но ключ продукта понадобится для переустановки программного обеспечения или его установки на новое устройство.)
При закрытии учетной записи Майкрософт вы не сможете сохранить некоторые данные. Вы потеряете доступ к музыке, скачанной с помощью абонемента Xbox Music Pass. (Музыку и видео, которые вы уже купили, можно будет воспроизводить, но не удастся перенести на другое устройство.) Все игровые достижения, счет и тег игрока из Xbox Live будут потеряны.
Такие устройства, как телефоны с Windows, компьютеры под управлением Windows 8.1 или более поздних версий, планшеты Surface и консоли Xbox лучше всего работают вместе с учетной записью Майкрософт. Некоторые из этих устройств будут по-прежнему работать, но вы не сможете использовать все их приложения и возможности. Перед закрытием учетной записи рекомендуем настроить на этих устройствах другую учетную запись Майкрософт, чтобы входить на них.
Если вы управляете учетной записью Майкрософт своего ребенка, она не закроется при закрытии вашей учетной записи. Однако после закрытия вашей учетной записи Майкрософт ребенок не сможет войти в систему на Xbox, на компьютере с Windows 8 или более поздней версии, а также на телефонах с Windows, пока не получит разрешение через другую родительскую учетную запись.
Если вы приобрели коммерческую поддержку через Интернет через эту учетную запись Майкрософт, следует полностью использовать оставшиеся преимущества, иначе они будут потеряны. Всего доступно два типа пакетов преимуществ поддержки:
Поддержка по отдельным инцидентам Перейдите в раздел Мои запросы на поддержку и просмотрите журнал обращений.
Если ваше обращение закрыто, вы можете закрыть свою учетную запись Майкрософт.
Если обращение еще открыто, следует дождаться его закрытия, прежде чем закрывать учетную запись. Если закрыть учетную запись слишком рано, можно потерять потенциальные возмещения.
Поддержка по пяти инцидентам. Перейдите в раздел Мои пакеты из 5 обращений за профессиональной поддержкой и просмотрите журнал обращений.
Если вы использовали все обращения или срок действия пакета истек, можете закрыть свою учетную запись Майкрософт.
Если у вас есть право на возврат денежных средств, запросите возврат до закрытия учетной записи Майкрософт.
Если остались неиспользованные или открытые обращения, воспользуйтесь остатком пакета перед закрытием учетной записи Майкрософт. Если вы не воспользуетесь пакетом до закрытия учетной записи, вы потеряете все неиспользованные обращения и не сможете получить возмещение.
Если вы разработчик и хотите сохранить управление своими пакетами на NuGet.org, перед удалением существующей учетной записи не забудьте сначала передать владение этими пакетами в другую учетную запись. Дополнительные инструкции см. в разделе Удаление учетной записи NuGet.org.
Закрытие учетной записи
Когда все будет готово:
Когда вам будет предложено выполнить вход в учетную запись, убедитесь, что это учетная запись, которую вы хотите удалить. Если это не так, выберите Вход с помощью другой учетной записи Майкрософт. Если у вас возникли проблемы со входом в учетную запись, которую требуется закрыть, возможные решения вы найдете в статье Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
Убедитесь, что учетная запись Майкрософт выбрана правильно, а затем нажмите кнопку Далее.
Прочтите список и установите флажки возле каждого пункта, чтобы подтвердить, что вы его прочли.
Выберите причину закрытия учетной записи из раскрывающегося списка Выберите причину.
Нажмите Пометить для закрытия.
Примечание об учетных записях Skype
Учетные записи Skype необходимо сопоставить с учетной записью Майкрософт, прежде чем их можно будет закрыть. Выполните предыдущие действия, чтобы закрыть учетную запись, и выполните вход с помощью учетной записи Skype. Вам будет предложено указать адрес электронной почты, чтобы создать учетную запись Майкрософт. Используйте адрес электронной почты, который еще не связан с учетной записью Майкрософт. По завершении вы сможете продолжить действия по закрытию учетной записи.
Вы также можете удалить учетную запись с устройства. При этом учетная запись не будет удалена, но с устройства будут удалены электронные письма и другое содержимое, связанное с учетной записью.
Удаление учетной записи электронной почты:
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Учетные записи > Электронная почта и учетные записи .
В разделе Учетные записи, используемые приложениями «Почта», «Календарь» и «Контакты», выберите нужную учетную запись и нажмите кнопку Управление.
Выберите команду Удалить учетную запись с этого устройства.
Для подтверждения нажмите кнопку Удалить.
Удаление учетной записи, используемой приложениями:
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Учетные записи > Электронная почта и учетные записи .
В разделе Учетные записи, используемые другими приложениями, выберите нужную учетную запись и нажмите кнопку Удалить.
Для подтверждения нажмите кнопку Да.
После закрытия учетной записи
После того как вы нажмете кнопку Пометить для закрытия, начнется 60-дневный период ожидания перед окончательным удалением вашей учетной записи Майкрософт, на случай если вы передумаете или захотите получить доступ к связанным с ней данным.
Во время периода ожидания ваша учетная запись помечается для закрытия, но продолжает существовать. Если вы хотите повторно открыть свою учетную запись Майкрософт, просто войдите в нее в течение 60 дней. Мы отменим закрытие учетной записи, и все останется таким же, как раньше.
Если у вас возникают проблемы со входом в учетную запись Майкрософт либо вы забыли свой пароль или хотите изменить его, см. раздел справки по учетным записям Майкрософт.
Чтобы создать новую учетную запись по истечении периода ожидания после удаления учетной записи, старое имя учетной записи использовать нельзя.