Как сделать откат системы на телефоне windows

Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы

Вы можете скачать средство Windows Device Recovery Tool на свой компьютер и использовать его для решения проблем с программным обеспечением на своем телефоне. Средство установит самую последнюю версию Windows, подходящую для вашего телефона, и удалит все данные, включая приложения, игры, SMS, журнал вызовов, музыку и фотографии. Перед использованием этого средства попробуйте решить проблему, перезапустив или сбросив телефон.

Нужна помощь по HoloLens? Ознакомьтесь со статьей Перезапуск, сброс или восстановление HoloLens

USB-кабель для подключения телефона к компьютеру.

Компьютер с Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10.

Не менее 4 ГБ свободного места на компьютере.

Оно работает на телефонах Acer, Alcatel, BLU, HTC (One M8 и 8X), LG, Lumia, NEO, UniStrong, VAIO и Yezz с Windows Phone 8 или более поздней версией, а также на устройствах HP.

Для телефонов Nokia, не принадлежащих к серии Lumia, используйте приложение Nokia Software Recovery Tool.

Нет, необходимо использовать компьютер с Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10.

Перед запуском средства попробуйте решить проблему, перезапустив телефон и сбросив его настройки.

Если это не помогло, выполните резервное копирование данных, а затем скачайте средство и воспользуйтесь им для переустановки Windows на телефоне. Обязательно создайте резервную копию своих данных, если есть такая возможность, так как в процессе установки будет удалено все содержимое телефона, включая приложения, SMS и фотографии.

Некоторые устройства позволяют использовать защиту от сброса, чтобы никто посторонний не мог сбросить параметры телефона и использовать его без вашего разрешения. Убедитесь, что защита от сброса выключена. В противном случае вам нужно будет знать имя пользователя и пароль основной учетной записи для устройства, чтобы использовать его. Перейдите в раздел Параметры > Обновления и безопасность > Поиск телефона > Защита от сброса и выберите Выключить.

Чтобы установить его, следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Запустить приложение.

Для подключения телефона к компьютеру используйте USB-кабель. Если после подключения ваш телефон не будет обнаружен автоматически, отсоедините кабель, выберите пункт Мой телефон не обнаружен и следуйте инструкциям на экране. Если телефон по-прежнему не обнаружен, попробуйте перезагрузить его, не отсоединяя USB-кабель.

Когда ваш телефон будет обнаружен, выберите пункт Установить программное обеспечение. Установка может занять некоторое время в зависимости от скорости подключения к Интернету, и вы не сможете воспользоваться своим телефоном, пока она не будет завершена.

Да. При использовании этого средства на телефоне, работающем под управлением предварительной сборки, будет установлена самая последняя версия Windows, одобренная производителем вашего телефона. Чтобы снова получать предварительные сборки, перейдите на страницу Загрузка Windows Insider Preview для телефонов и скачайте на свой телефон приложение участника программы предварительной оценки Windows, а затем выполните указания для установки Insider Preview.

Не сразу. Резервные копии Windows 10 несовместимы с телефонами под управлением Windows 8.

Не рекомендуется восстанавливать резервную копию Windows 10 на телефоне с Windows 8. Чтобы избежать перезаписи резервной копии телефона после перехода на Windows 10, переименуйте устройство. Для этого выберите элементы Параметры > Система > О системе и нажмите кнопку Изменить имя.

На телефоне можно вернуть Windows 8 с помощью Windows Device Recovery Tool. Если вы снова обновите систему телефона до Windows 10, то сможете восстановить резервную копию Windows 10 или Windows 8.

Источник

Как восстановить телефон на Windows Phone от компании Майкрософт

Сброс настроек на Windows Phone позволяют возвратить смартфон к том у состоянию, в котором он пребывал при первом включении. Также, на телефонах предусмотрена возможность создать резервную копию данных владельца и восстановить их впоследствии.

Способы сброса настроек на Windows Phone до заводских

Чтобы вернуть телефону былую работоспособность используется метод отката устройства к заводским настройкам.

Через параметры

Восстановление заводских настроек в Windows Phone проходит по алгоритму:

1. Раздел параметров;
2. «О системе»;
3. Внизу окна «Сброс настроек».

Перечисленные действия подходят и для 8.1 и для 10 версии Windows.

При помощи комбинации клавиш

С помощью стандартной комбинации можно сбросить настройки на Windows Phone, если нет возможности включить телефон и нормально запустить сброс через меню:

1. Отключить смартфон;
2. Удерживать одновременно кнопки понижения громкости и включения;
3. Телефон начнет вибрировать, необходимо отпустить кнопку включения, удерживая понижение громкости;
4. Когда на экране появится большой восклицательный знак, можно отпустить кнопку;
5. Последовательно нажать (не сразу все, а подряд): повышение громкости – понижение громкости – включение – понижение громкости;
6. Телефон начнет удалять файлы и данные владельца, проводить сброс настроек.

Процедура занимает около 5 минут. Если система сильно засорена, это займет больше времени. Не рекомендуется проводить сброс при уровне заряда телефона ниже 50%.

Восстановление при помощи Windows Device Recovery Tool

Программа предназначена для экстренного восстановления работоспособности телефонов на операционной системе Windows. Программа устанавливается на компьютер, смартфон подключается к нему через USB.

1. Запустить Windows Device Recovery Tool;
2. Дождаться, пока утилита обнаружит телефон (если этого не произошло, пере подключить кабель и нажать «Мой телефон не обнаружен»);
3. Выбрать пункт «Установить программное обеспечение»;
4. Дождаться, пока Windows Device Recovery Tool реанимирует телефон.

Программа подходит для всех смартфонов, работающих на Windows. Скачивание и использование утилиты беспатные.

Восстановление через Lumia Software Recovery Tool

Программа поддерживает работу с различными моделями смартфонов Nokia, которые работают на Windows.

Lumia Software Recovery Tool необходимо установить на компьютер. Телефон подключается к ПК с помощью USB. Алгоритм работы:

1. Зарядить телефон полностью;
2. Подключить к ПК, запустить утилиту;
3. Подождать, пока программа обнаружит устройство;
4. Согласиться с условиями (удаление всех данных пользователя), подтвердить действие.

Если телефон не обнаружен, завис или не включается нужно нажать соответствующую кнопку в главном меню. Программа реанимирует смартфон.

Восстановление данных из резервной копии

Для операции понадобится авторизованная учетная запись в системе Microsoft. Авторизация проводится с помощью одноразовых кодов в СМС-сообщениях или сервис защиты на OneDrive.

Источник