Что делать, если не работает кнопка «Домой» в iPhone
5 советов, которые помогут всё исправить.
Кнопка «Домой» в старых моделях iPhone нередко ломается. Если это случилось с вашим смартфоном, проще всего будет сразу отнести его в сервис. Возможно, вам даже не придётся платить за ремонт — если вы купили свой iPhone меньше года назад и не заливали его, на него всё ещё распространяется гарантия Apple.
Однако есть несколько способов решения проблемы, если вы не можете или не хотите обращаться в салон.
1. «Откалибруйте» кнопку «Домой»
Официально у этой функции нет названия, но она помогает вернуть кнопку к жизни.
- Откройте любое стоковое приложение — например, «Фото», «Календарь» или «Калькулятор».
- Нажмите и удерживайте кнопку включения до тех пор, пока не появится слайдер для выключения устройства.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» около 10 секунд. После этого слайдер выключения должен исчезнуть, а приложение — закрыться.
Это работает на всех iPhone с кнопкой «Домой» — не важно, физическая она или сенсорная, как в iPhone 7 и 8. Если кнопка не заработала, повторите процесс несколько раз: иногда требуется 3-4 попытки, но этот трюк спас от счёта за ремонт немало пользователей.
2. Протрите кнопку изопропанолом
Если вы часто пользуетесь смартфоном, со временем он собирает немало грязи и пыли. Всё это может засорить механизм кнопки и вывести его из строя. Соответственно, вы можете попробовать очистить клавишу, чтобы она снова работала. К сожалению, этот совет не применим к iPhone 7 и 8, потому что кнопки в них сенсорные.
- Первым делом протрите область сухой чистой салфеткой из микрофибры.
- Смочите салфетку раствором с высоким (98-99%) содержанием изопропанола. Его использует, например, в средствах для обезжиривания ногтей.
- Протрите кнопку салфеткой и несколько раз нажмите на кнопку «Домой», чтобы средство попало внутрь. Изопропанол испаряется на воздухе, поэтому внутренним компонентам ничего не угрожает.
Если причиной действительно была грязь, после такой чистки кнопка должна заработать.
3. Восстановите прошивку
Это не самый быстрый метод, но всё же стоит попробовать, если вам нужна эта кнопка. Дело в том, что нередко проблемы с клавишей могут быть связаны с ошибкой в ПО. Это можно исправить через режим DFU.
Важно: при этом все данные со смартфона будут удалены, поэтому убедитесь, что у вас есть свежая резервная копия. Кроме того, приготовьтесь потратить на этот процесс как минимум час, поскольку система вашего смартфона будет полностью переустановлена.
Подробнее о восстановлении смартфона через режим DFU мы уже писали в этой инструкции.
4. Используйте зарядный кабель, чтобы выправить кнопку
Кнопка «Домой» соединяется с остальными компонентами смартфона небольшим кабелем, который находится рядом с разъёмом для зарядки. Некоторым пользователям удавалось починить кнопку, приложив немного давления на эту область с помощью зарядного кабеля — это может сработать и в вашем случае, если проблема в отсоединении этого кабеля.
- Поставьте смартфон на зарядку.
- Осторожно нажмите на основание кабеля возле разъёма — так, чтобы часть, которая внутри, направилась в сторону кнопки «Домой» на манер рычага.
- Удерживая кабель в таком положении, несколько раз нажмите на кнопку.
Разумеется, делать это стоит крайне осторожно, чтобы ничего не сломать. Причём касается это не только смартфона, но и кабеля: если коннектор сломается и останется внутри, вытащить его самостоятельно будет почти невозможно.
5. Настройте виртуальную кнопку
Если вернуть к жизни физическую кнопку так и не удалось, вы можете заменить её экранной. Для этого:
- Откройте «Настройки» → «Универсальный доступ» → «Касание» → AssistiveTouch. В более старых версиях iOS перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → AssistiveTouch.
Если вы не можете выйти из текущего приложения, чтобы открыть настройки, перегрузите смартфон. - Переключите ползунок возле AssistiveTouch в активное положение. На экране появится полупрозрачная кнопка. Нажмите на неё, чтобы увидеть контекстное меню.
- Вы можете перетаскивать кнопку по экрану, чтобы она не загораживала нужные элементы, и зажимать её, имитируя длинное нажатие.
Отключить кнопку можно через настройки, или попросив об этом Siri.
Как починить кнопку Домой и Touch ID в iPhone
Одна из распространенных болезней старых моделей смартфонов Apple (iPhone 8 и более ранних) является поломка Touch ID.
Разбитая или сломанная кнопка становится серьезной проблемой, ведь сканер отпечатков пальцев привязан к родной материнской плате и при замене кнопки он просто откажется работать.
Давайте вместе разберемся, какие виды поломки встречаются чаще всего и как можно исправить ту или иную ситуацию.
Замена механизма кнопки Home
У каждой физической кнопки есть свой ресурс на количество срабатываний. Так активные пользователи iPhone 5s/6/6s уже вполне могли его превысить.
Сломанная кнопка плохо срабатывает или не срабатывает вообще. Звука нажатия не слышно, а действие в системе может не совершаться.
Если при этом верхняя панель клавиши не повреждена и Touch ID работает исправно, саму кнопку можно заменить.
Начиная с iPhone 7 разработчики отказались от физической клавиши в пользу виртуальной и подобная проблема перестала быть актуальной.
Сколько стоит ремонт: ремонт изношенного механизма нажатия возможен на iPhone 5s/6/6s/SE и обойдется в 1000-1500 руб.
Процедура займет до 30 минут времени
Восстановление шлейфа Touch ID
Гораздо более распространенной поломкой является излом шлейфа, который соединяет кнопку и сканер с материнской платой смартфона.
На шлейфе шириной в полтора сантиметра разместили с десяток тонких дорожек и покрыли их защитным изолирующим слоем.
При неправильной укладке шлейфа, частых вибрациях или падении шлейф может сломаться. Это может произойти даже от естественного износа данной детали.
Заменить шлейф практически невозможно, а вот восстановить сложно, но реально. Многие мастера берутся за подобную процедуру и выполняют ее довольно качественно.
Восстановление проводится лишь при условии, что сам датчик Touch ID исправно работает. В противном случае легче заменить кнопку целиком с потерей функций сканера отпечатков пальцев.
Как отремонтировать: восстановление шлейфа Touch ID занимает в среднем час-полтора, но берутся за нее не в каждом сервисном центре.
Процедура обойдется от 3000 (для iPhone 6) до 6000 (для iPhone 8) рублей.
Замена всей кнопки целиком с потерей функций Touch ID
Если на моделях iPhone с физической кнопкой поврежденный модуль заменить возможно, хоть и с потерей работоспособности сканера отпечатков пальцев, то на моделях iPhone 7/8 такой ремонт невозможен.
Кнопка является сенсорной и при установке неродного компонента она просто не распознается устройством. Не будет работать как Touch ID, так и сама кнопка Домой.
Вездесущие китайцы нашли решение проблемы. Вот такая штука с AliExpress способна помочь в подобной ситуации.
Наш читатель уже протестировал подобное решение и весьма им доволен.
На первый взгляд это китайская кнопка, которую устанавливают взамен оригинальной на старые iPhone с физической клавишей.
Данная кнопка тоже физическая (имеет нажимаемую подвижную кнопку), но со встроенным Bluetooth-модулем. Как вам такое?
Клавиша подсоединяется взамен оригинальной, а после установки подключается к смартфону по Bluetooth. Так нажатие на кнопку воспринимается системой как нажатие на кнопку Домой и позволяет выходить на главный экран, запускать панель многозначности и делать снимки экрана.
Как отремонтировать: кнопки вроде JC home уже предлагают установить во многих неофициальных сервисных центрах. Подобный девайс можно заказать на ALiExpress и просто найти толкового мастера для замены либо заплатить 1500-2000 руб. в сервисе.
Что можно сделать без ремонта?
В качестве временного решения можно использовать одну из фишек iOS – AssistiveTouch. Это виртуальная кнопка на экране смартфона, на которую можно назначить сразу несколько нужных действий.
Для включения переходим по пути Настройки – Основные – Универсальный доступ – AssistiveTouch и активируем главный переключатель.
Ниже можно задать действие кнопки на одиночное или двойное нажатие, на долгое нажатие или 3D-Touch. Кроме этого часть возможностей может располагаться в появляющемся после нажатия кнопки меню.
Так можно какое-то время обойтись без сломанной кнопки Домой.