Как сделать сброс Windows Phone
Смартфоны на операционной системе от Microsoft, как и прочие устройства, могут иметь сбои и неполадки в своей работе. Для того, чтобы возобновить их корректную работу может потребоваться осуществление перезагрузки.
Всем известен способ при помощи изъятия аккумулятора на некоторое время и включение телефона повторно. Это мягкий способ перезагрузки. Однако, такой сброс Windows Phone может быть недоступен по причине того, что кроме как в сервисном центре доступ к аккумулятору получить нельзя: он является монолитным.
Для таких случаев есть способы осуществления мягкого и жесткого сброса при помощи сочетания клавиш на самом смартфоне.
Необходимо помнить, что перед тем, как сделать сброс на Windows Phone, необходимо сохранить резервную копию данных с телефона. Обусловлено это тем, что при системной перезагрузке, они могут быть утеряны.
Для этого требуется перейти в раздел меню «Параметры”. Здесь требуется выбрать пункт «Обновление и безопасность”, а в нем «Службы архивации”. Внутри этого раздела требуется установить переключатели на создание резервных копий в OneDrive.
Для хранения других данных, не предусмотренных в этом разделе требуется нажать на кнопку «Другие параметры”. В облачном хранилище можно сохранить копии игр и приложений, настроек главного экрана и его изображения. Также в OneDrive хранятся данные приложений, история смс и телефонных вызовов, словарь клавиатуры.
Важно при сохранении нужных архивов убедится в подключении устройства к сети передачи данных через интернет или Wi-Fi.
Мягкий сброс Windows Phone
Легкая перезагрузка сможет помочь при незначительных ошибках в работе программного обеспечения. Сброс настроек Windows Phone в данном случае потребует следующей комбинации действий.
Необходимо одновременно зажать на боковой панели кнопку выключения питания и уменьшению громкости.
Клавиши удерживаются ровно до тех пор, пока телефон не завибрирует.
После этого клавиши можно отпустить и дождаться пока пройдет перезагрузка и телефон включится.
Это сочетание клавиш работает на всех версиях операционной системы от Microsoft. Такой алгоритм поможет сделать мягкий сброс Windows Phone 10, 8.1 и 8.
Жесткий сброс Windows Phone
Если мягкая перезагрузка не помогла вернуть работоспособность телефону, придется сделать жесткий сброс. Для этого есть два возможных способа: с помощью меню устройства, или через сочетания клавиш на боковой панели.
В первом случае для Windows Phone сброс до заводских настроек возможен при выборе соответствующего пункта в разделе настроек «Сведения об устройстве”. Однако, этот способ может оказаться недоступным по причине того, что смартфон не реагирует на движения пальцев.
В таком случае потребуется воспользоваться специальным сочетанием клавиш. Полный сброс Windows Phone требует зажатия кнопки включения питания совместно с кнопкой снижения громкости и удержания их до наступления вибрации.
С того момента, как устройство стало осуществлять мягкую перезагрузку требуется заново зажать клавишу на боковой панели, отвечающую за снижение степени громкости. Так начнется жесткая перезагрузка. И если, ваши действия были верными, то на экране устройства появится на черном фоне белый восклицательный знак. Это значит, что В оказались в системном меню, из которого можете совершать возврат к заводским установкам.
Далее сброс настроек Windows Phone 10, как и другой версии операционной системы, потребует нажатия комбинации клавиш в следующей последовательности:
- повышение степени громкости звука;
- снижение степени громкости звука;
- кнопка отключения питания;
- снова уменьшение степени громкости звука.
При корректном сочетании, на экране устройства знак восклицания должен смениться крутящимися шестеренками. Под ними появится строка индикатора, показывающая прогресс.
Перед тем, как сделать сброс настроек на Windows Phone жестким способом, необходимо убедится, что все данные сохранены в резервное хранилище. Провести процедуру архивации можно заранее, перед началом перезагрузки. Также возможно установить в настройках автоматическое копирование нужных данных в фоновом режиме.
Процесс глубокой перезагрузки может быть длительностью до 20 минут. В это время телефоном пользоваться нельзя и ни на какие клавиши нажимать не стоит. В противном случае может произойти сбой, который устранить можно уже только в сервисном центре.
Как правильно сделать сброс настроек на смартфоне под управлением Windows
Технический уровень : Базовый
В этой статье я подробно опишу, какие действия нужно предпринять, чтобы сброс настроек на вашем смартфоне прошёл успешно и результативно.
В начале статьи приводятся инструкции по подготовке к сбросу настроек, далее — по методам сброса, после чего — инструкции по первым действиям после сброса настроек.
ЧАСТЬ 1: Подготовка к сбросу настроек
Как можно понять из названия, сброс настроек — операция, которая вернёт ваш смартфон в исходное состояние. При этом будут удалены все приложения, настройки приложений и аккаунтов, настройки самой системы и всё, что хранится во внутренней памяти смартфона.
Важно: сброс настроек не повлияет на версию операционной системы, после сброса она останется такой же!
Перед началом сброса настроек убедитесь, что больше вам ничего не поможет. Если вас перенаправили в эту статью из какого-либо обсуждения или вы дошли до неё самостоятельно, испытывая инструкции из статьи «Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно?», то другого варианта, скорее всего, действительно нет. Иначе же попробуйте для начала применить советы из вышеуказанной статьи.
Итак, что нужно знать и сделать при сбросе настроек:
1) Перенесите всю информацию из памяти смартфона на SD-карту либо на компьютер. В процессе сброса внутренняя память будет полностью очищена.
2) Убедитесь, что, если это вам необходимо, вы создали резервные копии того или иного содержимого смартфона. Подробнее о резервном копировании в Windows 10 Mobile — в этой статье.
Уточню, что лицензии на приложения, которые вы когда-либо приобретали, сохраняются автоматически, и вам не нужно выполнять никаких действий для их восстановления.
3) Достаньте SD-карту из смартфона и отформатируйте её. Подробная инструкция — немного ниже. Убедитесь, что вы достаёте SD-карту, когда смартфон выключен, иначе вы можете повредить и SD-карту, и порт для неё.
Что нужно сделать с SD-картой при сбросе настроек?
Даже если вы не сохраняли на SD-карте приложения, на ней всё равно будут находиться некоторые системные файлы, которые могут помешать работе ОС после сброса настроек. Если вы сохраняли на ней приложения, то этих файлов там будут тысячи. Поэтому их нужно удалить. Для этого выполните следующие действия
1) Подключите SD-карту к компьютеру тем или иным образом. Мы будем использовать компьютер под управлением Windows.
2) Зайдите в Проводник, после чего найдите данную SD-карту в меню слева.
3) Скопируйте с SD-карты всю необходимую информацию — документы, фотографию, музыку и так далее. Ни в коем случае не копируйте папки WPSystem, WUDownloadCache, WindowsApps, MapData, если вы увидите на карте таковые.
4) Кликните правой клавишей мыши по SD-карте в меню слева, после чего выберите Форматировать.
5) В открывшемся окне кликните сначала на кнопку Восстановить стандартные настройки (Restore Defaults), после чего нажмите Начать (Start). Переводы названий кнопок могут незначительно отличаться, так что смотрите на скриншот.
6) Скопируйте всю нужную информацию обратно на SD-карту.
7) Отложите её в сторону и не вставляйте, пока сброс настроек и некоторые операции после него (они будут описаны ниже) не будут окончены.
ЧАСТЬ 2: Обычный сброс настроек
Если вы можете зайти в приложение Параметры, то этот способ — для вас. Он прост донельзя. Для выполнения сброса сделайте следующее:
1) Подключите смартфон к зарядному устройству и убедитесь, что он заряжен не менее, чем на 50%.
2) Windows 10 Mobile: Пройдите в Параметры — Система — О системе, в самом низу будет кнопка Сброс настроек. Нажмите её, подтвердите, что вы действительно хотите его осуществить и ждите.
Windows Phone 8.1: Пройдите в Параметры — О системе, где нажмите кнопку Сброс настроек и подтвердите, что хотите его выполнить.
Смартфон перезагрузится, на экране будут крутиться шестерёнки. Процесс сброса может занять до часа. После сброса настроек следуйте инструкциям, описанным в 4-ой части данной статьи.
ЧАСТЬ 3: Кнопочный сброс настроек
Если вы не можете войти в приложение Параметры, или вовсе не можете загрузить систему, то этот способ — для вас. Выполните следующие действия:
1) Подключите смартфон к зарядному устройству и убедитесь, что он заряжен не менее, чем на 50%.
2) Выключите смартфон.
3) Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения до того момента, когда смартфон завибрирует.
4) После этого сразу отпустите кнопки. Далее сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится восклицательный знак. После этого отпустите кнопку.
5) Нажмите данные кнопки в следующем порядке: 1 — увеличение громкости, 2 — уменьшение громкости, 3 — включение, 4 — уменьшение громкости.
Смартфон перезагрузится, на экране будут крутиться шестерёнки. Процесс сброса может занять до часа. После сброса настроек следуйте инструкциям, описанным в 4-ой части данной статьи.
ЧАСТЬ 4: Первые действия после сброса настроек
После сброса настроек я настоятельно рекомендую сначала выполнить следующие действия.
1) Внимательно пройдите процесс первой настройки смартфона. Рекомендую сразу войти в свою учётную запись Microsoft, чтобы смартфон мог сразу начать процессы синхронизации и восстановления того или иного содержимого.
Важно: при настройке смартфон может предложить восстановить резервную копию настроек и данных приложений. Я лично рекомендую не восстанавливать её, так как вместе с ней могут восстановиться ошибки, из-за которых вы делали сброс.
2) После появления стартового экрана Windows, несмотря на различные уведомления, просто отложите смартфон в сторону и дайте ему полежать около одного часа. За это время система установит все компоненты и приложения, обновит программы, синхронизирует контакты и другую информацию.
3) После часа «лежания» выключите смартфон. Если у вас есть SD-карта, теперь можно её вставить. Включите смартфон обратно.
4) Пройдите в Магазин и проверьте обновления приложений. В Windows 10 Mobile для этого пройдите в раздел Загрузки и обновления, где нажмите кнопку Проверить обновления. В Windows Phone 8.1 пройдите в настройки Магазина и нажмите там кнопку Проверить обновления. После этого установите все обновления и перезагрузите смартфон.
5) Только теперь вы можете удалить ненужные встроенные приложения. Настоятельно не рекомендую делать это раньше, так как эти приложения могут установиться заново.
6) После выполнения этих действий вы можете начать использовать смартфон — работать с установленными программами, скачивать нужные приложения, настраивать систему и так далее. Удачи.
Все дополнительные инструкции по переустановке ОС, по другим методам исправления ошибок можно увидеть в статье «Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно?».
Сброс настроек Windows Phone – для чего нужен и как правильно выполнить
Сброс настроек представляет собой своеобразную функцию, позволяющую за короткий промежуток времени выполнить следующий комплекс процедур: очистить память устройства от пользовательских файлов; удалить приложения, установленные из магазина; откатить к начальным версиям все приложения, «вшитые» в программное обеспечение девайса; убрать все аккаунты пользователя; очистить журнал вызовов, список контактов и удалить сообщения. Иными словами, — вернуть ПО гаджета к заводскому состоянию. Подробнее о том, в каких случаях следует пользоваться этой функцией, и как её применить на смартфонах под управлением Windows 10 Mobile и 8.1, написано в этом небольшом руководстве.
В каких случаях требуется сброс настроек
Перед продажей устройства, либо при его передаче другому человеку.
Для смены основной учётной записи.
При возникновении неисправностей или ошибок в предустановленных приложениях, либо же в самой операционной системе.
При утере пароля или PIN-кода для разблокировки экрана устройства.
После установки крупных обновлений для ОС или прошивки.
После кражи смартфона.
Как сбросить настройки до заводских на Windows Phone 8.1 и 10 Mobile
Для смартфонов с Windows Phone 8.1 и 10 Mobile предусмотрено несколько вариантов сброса — с помощью настроек ОС и физическими кнопками. Поскольку первый способ отличается последовательностью действий, для каждой из упомянутых версий плиточной ОС написаны отдельные инструкции. Также здесь расписаны общие варианты возвращения заводских настроек с применением сайта Microsoft Account и аппаратных клавиш. Последний актуален для тех случаев, когда нет возможности попасть в систему. Это может быть связано как с неисправностями в «операционке», так и с банально забытым PIN-кодом или паролем, установленным на экран блокировки. Кстати, в последнем случае вместо «сноса» всех настроек стоит сразу попробовать разблокировать смартфон на Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile с помощью небольшого отдельного руководства.
При возможности перед выполнением процедуры сброса системы до начального состояния, сделайте следующее:
Перенесите данные с внутреннего накопителя на внешний носитель или же на другое устройство.
Создайте резервную копию девайса. Она будет хранить в себе сообщения, данные из приложений, параметры системы, аккаунты и пароли.
Зарядите аккумулятор телефона минимум на 60%. Процедура отката может «съесть» приличный процент заряда.
Сброс настроек до заводских в Windows Phone 8.1
- Воспользуйтесь плиткой, пунктом в списке приложений или кнопкой в центре уведомлений для открытия настроек системы.
Пройдитесь по перечню пунктов и отыщите «Сведения об устройстве».
В открывшемся разделе нажмите на «Сброс настроек» и дайте своё согласие на очистку телефона и возвращение системы к начальному состоянию.
Инструкция для Виндовс 10 Мобайл
- Запустите приложение «Параметры». Сделать это вы можете с помощью плитки на стартовом экране, пункта меню в списке приложений или переключателя в центре уведомлений.
Войдите в раздел «Система» и нажмите на пункт «О системе».
Перейдите в самый низ раздела и тапните по кнопке «Сброс настроек».
Перед вами появится предупреждение о том, что данная операция повлечёт за собой удаление всего личного содержимого и приведёт к восстановлению заводских параметров. Нажмите на кнопку «Да», чтобы перевести смартфон в режим сброса.
Удалённый сброс параметров
Если ваш смартфон украден, и вы не хотите, чтобы злоумышленник заполучил все ваши файлы и данные, попробуйте удалённо сбросить настройки аппарата к заводскому состоянию. Правда вам удастся это сделать только в том случае, если девайс подключен к Интернету и в его параметрах активировано местоположение.
- Перейдите на сайт Microsoft Account и войдите в учётную запись, привязанную к мобильному устройству.
На главной странице в разделе «Устройства» нажмите на смартфон, данные с которого нужно удалить.
Под названием аппарата нажмите на пункт «Поиск телефона».
Кликните по кнопке «Удалить данные».
Поставьте флажок напротив пункта «Всё готово к очистке моего телефона» и нажмите на кнопку «Очистить». Возможно, что перед удалением данных сайт может попросить вас ввести номер телефона, который использовался на смартфоне перед его кражей.
Использование аппаратных клавиш
- Зажмите и в течении 10 секунд удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.
Отпустите клавишу питания после срабатывания вибрации, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости до момента появления восклицательного знака на дисплее аппарата.
В момент появления на экране упомянутого символа поочерёдно нажмите следующие клавиши: увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и уменьшения громкости. Обязательно соблюдайте данный порядок нажатия кнопок.
Видео: как вернуть смартфоны на Виндовс Фон 8.1 и 10 к заводским параметрам
Сброс настроек — универсальное средство, которое позволяет привести в порядок программное обеспечение смартфона, возобновить доступ ко всем его функциям после неудачных экспериментов с установкой дополнительных средств защиты блокировки системы, одним махом подготовить устройство к передаче другому лицу, либо сделать так, чтобы посторонний человек не смог завладеть информацией, хранящейся в его памяти. В данной статье описаны все основные способы возвращения заводских параметров. Надеемся, что хотя бы один из них оказался для вас полезным.