Служба установщика Windows недоступна — как исправить ошибку
Эта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:
- Служба установщика Windows 7 недоступна
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
- Возможно, не установлен Windows Installer
По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.
1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще
Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc
Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.
Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.
Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.
2. Исправление ошибки вручную
Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.
Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).
Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:
Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.
Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:
И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.
3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре
Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru
Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
В свойствах инсталлера каким-то чудом слетел путь к msiexec.exe, что делать в такой ситуации?
хм… точки восстановления системы и sfc /scannow от администратора уже опробованы?
такая же проблема ни windows installer ни установщик виндовс что делать?
А если вообще нету этой службы, что тогда делать?
Она может называться Windows Installer или Установщик Windows. Внимательно смотрели?
такая же проблема! Её реально нету в службах! И точки восстановления не работают, я постоянно замечаю тонны проблем у тех, у которых включены обновления Windows и куча апдейтов уже установлено, всегда удаляю их и всё оживает, но тут их очень много
От имени админа не запускается, что делать?
этот сайт самый мудрый какие мне известны, как чайнику. Хотя не все удается претворить в жизнь. По причине опрометчивого перехода на виндоус 10 имею большие проблемы, особенно с выходом на скайп. С наилучшими пожеланиями успехов. Влад
Не помогла операция в консоли и патч реестра что еще можно сделать пробовал sfc /scannow
пишет Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления.
в безопасный режим грузился аналогичное сообщение.
не устанавливался скайп из-за недоступа к службе windows installer ..два дня а точнее почти двое суток колупалась со всем этим выше описанным и ни чего. плюнула, дай думаю установлю все пакеты обновлений из центра обновлений windows и вуаля заработало! почувствовала себя хакером за эти два дня
у меня w8.1
Спасибо! Второй вариант помог исправить проблему!
Ознакомился, применил, однако оба варианта (консоль и реестр) не дали результата. Остается последний — переустановка Windows, вот только решит ли это проблему?
Почти гарантированно решит (при условии, конечно, что это не какая-то сборка, в которой что-то сломано создателем).
У меня исчезла служба установщика виндовс
А после каких действий или событий не известно?
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer — как исправить
При установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer» — представлено несколько способов, начиная с более простых и часто более эффективных и заканчивая более сложными.
Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.
Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости
Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.
Для этого выполните следующие простые шаги
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- Откроется окно со списком служб, найдите в списке «Установщик Windows» и дважды нажмите по этой службе. Если служба отсутствует в списке, посмотрите, есть ли там Windows Installer (это одно и то же). Если же нет и её, то о решении — далее в инструкции.
- По умолчанию, тип запуска для службы должен быть установлен в положение «Вручную», а обычное состояние — «Остановлена» (она запускается только в процессе установки программ).
- Если у вас Windows 7 или 8 (8.1), а тип запуска для службы Установщик Windows установлен в «Отключено», измените на «Вручную» и примените настройки.
- Если у вас Windows 10 и тип запуска установлен «Отключена», вы можете столкнуться с тем, что изменить тип запуска в этом окне нельзя (такое может быть и в 8-ке). В этом случае выполните шаги 6-8.
- Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit).
- Перейдите к разделу реестраи дважды нажмите по параметру Start в правой панели.
- Установите для него значение 3, нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».
В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.
Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc
Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.
Скачать такие файлы вы можете со страниц (на странице вы найдете таблицу со списком служб, скачайте файл для Windows Installer, запустите его и подтвердите объединение с реестром, после выполнения слияния, перезагрузите компьютер):
Проверьте политики службы установщика Windows
Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.
Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:
- Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
- Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows.
- Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
- Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».
Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:
- Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
- Перейдите к разделуи проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).
- Проверьте наличие аналогичного раздела в
Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Спасибо за правильное направление.
В службе при перезапуске выдавало ошибку, обратил внимание путь к файлу был неправильный исправил в реестре заработало!
Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки
Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.
Содержание:
Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.
Причины появления ошибки
Сообщение об ошибке появляется, потому что система не может распаковать и произвести установку исполняемого файла с разрешением “.msi”.
При этом обычные файлы формата “.exe” устанавливаются нормально.
Работая с файлами msi, система подключает загрузочную утилиту msiexec.exe, которая может не работать. Тогда не запускается процесс установки.
На изображениях ниже указаны варианты всплывающих окон с ошибкой установщика Виндоус:
- Сообщение о том, что невозможно запустить. Она может быть не подключена либо настроена неправильно. Также администратор компьютера может запретить использовать установщик другим пользователям системы;
всплывающее окно ошибки доступа к сервису Windows Installer
Внутренняя ошибка установщика
Проверка состояния работы установщика
Прежде чем решать любую неполадку, необходимо посмотреть на состояние функционирования установщика.
Следуйте инструкции:
- Откройте системное окно выполнения команд. Для этого на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Win и R;
- В открывшемся окошке введите команду services.msc;
- Нажмите на кнопку ОК;
Окно выполнения команды доступа к службам
- Откроется следующее окно. Оно отображает все службы, которые доступны в операционной системе и дает возможность пользователю настроить их конфигурацию;
- В списке найдите установщик Виндовс и щелкните по ней два раза;
- Все параметры запуска службы должны соответствовать тем, что указаны на скриншотах ниже (для седьмой и восьмой версии операционной системы Виндоус соответственно);
Параметры запуска службы установщика для седьмой версии ОС Виндовс
Параметры запуска службы установщика для восьмой версии ОС Виндовс
Если вы используете седьмую версию ОС, включите автоматический режим работы службы установщика. Затем перезагрузите устройство и попробуйте запустить установочный файл еще раз.
Исправление ошибки установки пакета Windows вручную
Данная инструкция должна помочь решить неполадку, если постоянно появляется одно из нижеприведенных сообщений об ошибке при установке:
- Installer недоступен;
- Ошибка доступа к службе установщика Виндоус (система выдает сообщение, если installer был установлен некорректно);
- Ошибка доступа к Win installer;
- На компьютере отсутствует предустановленный installer.
Эффективный способ решения каждой из вышеуказанных неполадок – повторная регистрация инсталлера в операционной системе:
- Откройте командную строку системы. Для этого нажмите на клавишу Win и X или найдите утилиту командной строки в папке стандартных программ Виндоус.
- Если вы используете ОС 32х битную, впишите в командную сроку команды со скриншота ниже. После введения каждой строки необходимо нажимать клавишу Ентер;
Команды для 32х битной версии ОС
- Если вы используете 64х битную систему, введите нижеприведенные программы:
Команды для 64х битной версии ОС
После введения команд обязательно перезагрузите компьютер. Служба windows installer будет удалена и установлена заново. Теперь установка программы должна проходить без проблем.
Однако, если вы продолжаете сталкиваться с ошибками во время распаковки исполняемого файла или во время самого процесса установки – сбросьте настройки инсталлера или выполните сканирование системы на наличие ошибок.
Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.
Запустить командную строку можно также еще двумя способами:
- Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
- Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe
Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС, испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.
Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.
После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.
Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.
В открывшемся окне нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.
Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.
Настройка доступа установщика к файлам msi
Неполадка при установке может быть вызвана тем, что installer не имеет доступа к файлам формата msi. Пользователь может разрешить эту проблему самостоятельно.
Следуйте нижеприведенной инструкции:
- Найдите ваш установочный файл и нажмите на нем правой кнопкой мышки;
- Выберите окно свойств;
- Перейдите на вкладку настройки безопасности;
- В текстовом поле групп или пользователей проверьте, есть ли пользователь с именем «система». Если его нет, необходимо добавить юзера вручную;
Проверка групп или пользователей в свойствах файла
- Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку Изменить и затем на кнопку Добавить;
- В текстовом поле имен выбираемого объекта напишите слово «система» (без кавычек). Если вы используете английскую версию операционной системы, введите слово System;
- Введённое слово должно мгновенно стать подчеркнутым, как показано на рисунке ниже;
- Поставьте галочку напротив поля полного доступа и теперь нажмите на кнопку ОК;
Теперь установщик сможет получить доступ к исполняемому файлу. Установка должна быть завершена без проблем.
Заметьте, что в некоторых случаях блокировать доступ к установочному файлу может антивирусное программное обеспечение.
Чтобы решить этот вариант неполадки необходимо зайти в операционную систему под учетной записью администратора, выключить антивирус и включить в настройках свойств антивируса совместимость с другими версиями ОС, как показано на рисунке ниже.
Настройка совместимости работы антивируса с другими версиями ОС
Тематические видеоролики:
Как исправить ошибку с Windows Installer?
Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки
Как исправить ошибку Windows Installer? Ответ здесь!
Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки
Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки
Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки