Исправляем ошибку IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 7
Одна из частых неполадок компьютеров с операционными системами линейки Виндовс сопровождается «синим экраном» (BSOD) и сообщением «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL». Давайте выясним, какие есть способы устранения указанной ошибки на ПК с Windows 7.
Методы устранения IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL чаще всего сопровождается кодом 0x000000d1 или 0x0000000A, хотя могут быть и другие варианты. Она свидетельствует о проблемах во взаимодействии ОЗУ с драйверами или о наличии ошибок в служебных данных. Непосредственными причинами могут быть следующие факторы:
- Некорректные драйверы;
- Ошибки в оперативной памяти ПК, включая аппаратные повреждения;
- Поломка винчестера или материнской платы;
- Вирусы;
- Нарушение целостности системных файлов;
- Конфликт с антивирусом или другими программами.
При аппаратных поломках, например, неисправностях винчестера, материнской платы или планки ОЗУ, необходимо заменить соответствующую деталь или, во всяком случае, обратиться к услугам мастера для её починки.
Далее мы поговорим о наиболее действенных программных методах устранения IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, которые помогают чаще всего при возникновении указанной ошибки. Но прежде настоятельно рекомендуем произвести проверку ПК на вирусы.
Способ 1: Переустановка драйверов
В большинстве случаев ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL возникает из-за некорректной установки драйверов. Поэтому для её решения необходимо произвести переустановку сбоящих элементов. Как правило, проблемный файл с расширением SYS указывается прямо в окне BSOD. Таким образом, вы сможете записать его и найти необходимую информацию в интернете о том, какое оборудование, программы или драйвера с ним взаимодействуют. После этого вы будете знать, какого именно устройства драйвер следует переустановить.
- Если ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL мешает запуску системы, произведите его в «Безопасном режиме».
Откройте раздел «Система и безопасность».
В разделе «Система» найдите пункт «Диспетчер устройств» и кликните по нему.
В запустившемся «Диспетчере устройств» отыщите наименование категории того оборудования, к которому принадлежит объект со сбоящим драйвером. Щелкните по этому названию.
В открывшемся перечне найдите наименование проблемного устройства и кликните по нему.
Далее в окне свойств оборудования перейдите в раздел «Драйвер».
Щелкните по кнопке «Обновить…».
- Ручное;
- Автоматическое.
Первый более предпочтителен, но он предполагает наличие на руках необходимого апдейта драйвера. Он может располагаться на цифровом носителе, поставляемом вместе с данным оборудованием, или же быть загруженным с официального сайта разработчика. Но даже если вы не можете найти этот веб-ресурс, а соответствующего физического носителя у вас нет на руках, можно произвести поиск и скачивание нужного драйвера по ID устройства.
Итак, скачайте драйвер на жесткий диск ПК или подсоедините к компьютеру цифровой носитель с ним. Далее щелкните по позиции «Выполнить поиск драйверов…».
Затем кликните по кнопке «Обзор».
В открывшемся окошке «Обзор папок» перейдите в директорию расположения каталога, содержащего апдейт драйвера, и выделите его. Затем нажмите на кнопку «OK».
После того как наименование выбранной директории отобразилось в поле окна «Обновление драйверов», жмите «Далее».
Если же вы не имеете по какой-либо причине возможности предварительно загрузить апдейт драйвера, можно произвести процедуру обновления автоматически.
- В окне «Обновление драйверов» выберите вариант «Автоматический поиск…».
После этого будет произведен автоматический поиск в сети необходимых апдейтов. В случае их обнаружения обновления будут установлены на ваш ПК. Но этот вариант действий все-таки является менее предпочтительным, чем ручная установка, описанная ранее.
Способ 2: Проверка целостности файлов ОС
Также проблема с вышеописанной ошибкой может возникнуть по причине повреждения файлов системы. Рекомендуем проверить ОС на целостность. Лучше выполнять эту процедуру, загрузив компьютер в «Безопасном режиме».
- Щелкните «Пуск» и откройте «Все программы».
Войдите в папку «Стандартные».
Отыскав элемент «Командная строка», произведите по нему щелчок правой кнопкой мышки и выберите из списка вариант активации от лица администратора.
Затем щелкните Enter.
Утилита произведет сканирование файлов ОС на предмет их целостности. В случае обнаружения проблем она же автоматически выполнит восстановление поврежденных объектов, что должно привести к устранению ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Если ни один из указанных вариантов действий не помог решить проблему с ошибкой, рекомендуем задуматься над переустановкой системы.
Привести к возникновению ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Виндовс 7 могут множество факторов. Но чаще всего первопричина заключается в проблемах с драйверами или с повреждении системных файлов. Зачастую данные неисправности пользователь может устранить сам. В крайнем случае, существует возможность переустановки системы.
Решение ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ntoskrnl.exe)
При запуске «требовательных» приложений или переходе/пробуждении ПК из спящего режима система может аварийно завершить работу, заблокировав действия пользователя синим экраном с кодом остановки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. В этом случае ошибка указывает на файл ntoskrnl.exe.
За что отвечает ntoskrnl.exe?
Этот файл широко известен как образ ядра. По сути, предоставляет само ядро и исполнительные уровни пространства ядра Windows. Он отвечает за такие важные функции ОС: управление процессами и памятью, аппаратную виртуализацию. Файл ntoskrnl.exe является фундаментальной частью любой операционной системы Windows.
Вопреки тому, что ошибка сигнализирует о проблеме с ntoskrnl.exe, это не означает, что сам процесс поврежден. Как правило, он просто указывает на то, что некоторые службы, работающие через образ ядра, работают неправильно.
Есть два эффективные способы, с помощью которых можно избавится от синего экрана IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, возникающего из-за файла ntoskrnl.exe.
Удаление проблемных приложений
В большинстве случаев ошибку синего экрана BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ntoskrnl.exe) вызывают сторонние программы. Поэтому для решения проблемы нужно определить и удалить программное обеспечение, из-за которого происходит сбой ОС Windows.
Нужно войти в раздел «Удаление/изменение программ», для перехода в который нужно вызвать строку «Выполнить» (Win + R) и ввести appwiz.cpl .
В списке программного обеспечения проверьте, есть ли такие приложения Glary Utilities или EaseUS Todo Backup. При наличии их нужно удалить и перезагрузить компьютер.
Если эти программы не устанавливали, попробуйте удалить утилиты, которые инсталлировали перед возникновением синего экрана. Для этого сделайте сортировку по дате (столбец «Установлено»), и проанализируйте установленные в последнее время.
Еще можно проверить, не являются ли одна из сторонних программ причиной синего экрана, путем выполнения чистой загрузки Windows. Если после этого ошибка, вызванная ntoskrnl.exe с кодом IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не возникает, то поочередным включением каждой программы, можно найти проблемную.
Отсутствующий драйвер USB
Проблема часто возникает после обновления системы до Windows 10 из предыдущей версии. Драйвер USB должен быть перенесен и обновлен в соответствии с новой операционной системой, но, как оказалось, он не всегда обновляется автоматически. Каждый раз, когда возникает синий экран, драйвер USB (usbccgp.sys) не может сослаться на указанный адрес памяти, поэтому вызывает остановку ОС. Эта проблема часто возникает на старых ноутбуках.
Если первым методом не удалось исправить сбой системы IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, проверьте правильность работы USB контроллера:
Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите в строке команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств». Разверните вкладку «Контролеры USB» и проверьте, есть ли желтые треугольники с восклицательным знаком напротив устройств.
Если обнаружили USB хост-контроллер с желтым восклицательным знаком, это значит, что драйвер имеет проблемы миграции. Кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После удаления устройства перезагрузите компьютер в безопасном режиме, удерживая Shift при нажатии кнопки «Перезагрузка».
После загрузки в безопасном режиме перейдите на сайт изготовителя материнской платы или ноутбука и скачайте драйвер, сопоставимый с моделью и операционной системой.
Запустите скачанный файл, следуя инструкциям на экране, чтобы добавить в Windows отсутствующий драйвер. Затем перезагрузите компьютер, чтобы выйти из безопасного режима.
Ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows
Один из распространенных вариантов «синих экранов смерти» (BSoD) — ошибка 0x000000d1, встречающаяся у пользователей Windows 10, 8, Windows 7 и XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе — код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Сама по себе ошибка говорит о том, что какой-либо драйвер системы обратился к несуществующей странице памяти, что и вызвало сбой.
В инструкции ниже — способы исправить синий экран STOP 0x000000D1, выявить проблемный драйвер или другие причины, вызывающие появление ошибки и вернуть Windows к нормальной работе. В первой части речь будет идти применительно к Windows 10 — 7, во второй — специфичные решения для XP (но для XP актуальны и способы из первой части статьи). В последнем разделе перечислены дополнительные, иногда встречающиеся причины появления этой ошибки в обеих операционных системах.
Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7
Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.
Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением .sys — именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причем чаще всего это бывают следующие драйвера:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
- atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
- rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
- ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.
Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys — в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:
- В диспетчере устройств откройте свойства сетевого адаптера, вкладку «Драйвер».
- Нажмите «Обновить», выберите «Выполнить поиск на этом компьютере» — «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
- В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.). Перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, появляется ли ошибка вновь.
- Если предыдущий метод не помог, используйте отдельную инструкцию: Синий экран ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность — откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).
Если же имя файла не отображается, можно использовать бесплатную программу BlueScreenView для анализа дампа памяти (в ней будут отображаться имена файлов, вызвавших сбой) при условии, что у вас включено сохранение дампов памяти (обычно включено по умолчанию, если отключено, см. Как включить автоматическое создание дампов памяти при сбоях Windows).
Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.
Дополнительно: для Windows 7 SP1 и ошибки, вызванной файлами tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys есть официальное исправление, доступное здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (нажать «Пакет исправлений доступен для скачивания»).
Ошибка 0x000000D1 в Windows XP
Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях). Обновление: почему-то загрузка на указанной странице больше не работает, есть только описание ошибки.
Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP — они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.
Дополнительная информация
Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:
- Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
- Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
- Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).
Ну и еще два теоретически возможных варианта причины — отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Получилось убрать это сообщение из автозагрузки :
отключил восстановление системы
перезагрузился
прошелся CCleaner
перезагрузился
Save Dump в журнале событий остаётся, но можно снять галочку и удалить. При перезагрузке новый не появится.
Вот только остался вопрос:
Убралась ли сама ошибка (ошибка была ранее, была устранена, но надпись «зависла» в автозагрузке), или убралась только надпись, а ошибка в системе где то есть ?….
Ошибка именно та, о которой речь в статье? Если так, то убралась (иначе бы она вылезала, независимо от ваших действий).
Здравствуйте!
Каждый раз при загрузке системы вылетает BSOD с ошибкой 0x000000D1. В безопасном режиме BlueScreenView показывает, что дело в myfault.sys и ntoskrnl.exe. Как можно исправить проблему?
Здравствуйте.
myfault.sys — тестовый драйвер для самостоятельного вызова этого и других синих экранов, например первый скриншот в статье выше я именно с его помощью и делал. Т.е. либо вы сами его захотели установить себе и поэкспериментировать, либо кто-то над вами подшучивает.
То есть это вот эта программа docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/notmyfault где-то у вас на компьютере сидит и запускается либо через автозагрузку либо через планировщик заданий. Уберете — исчезнет ошибка.
При запуске BlueStacks на компьютере с 4 ядерным процессором часто вылетает синий экран :
До этого на 2-ядерном процессоре ни одного раза так не было. Получается XP просто несовместима с 4-ядерными процессорами?
Добрый вечер! При переустановке виндовс на нетбуке, форматировал диск, начал установку и далее вылетает эта ошибка (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL). То есть у меня жёсткий диск пустой, виндовс не загружается, зайти в безопасный режим так же не получается, как решить данную проблему?
Здравствуйте.
Именно во время установки происходит? А систему какую ставите? (и какая изначально на нем была)