Как устранить проблему сетевых или интернет подключений в Windows?
Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows . Пять универсальных способов. Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету» , в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.
Суть проблемы
Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов ( «Skype» , «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.
Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения» , смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows» . Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.
В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows» . Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows» , но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.
Мы попытаемся перечислить основные возможные решения, чтобы исправить проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету в «Windows» . Вы должны попробовать эти решения один за другим. И одно из них, возможно, сможет помочь вам в поиске и устранении возникших неполадок.
СПОСОБ 1: Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети
Первое, что вы должны попробовать, чтобы устранить проблемы с сетевым подключением – это активировать встроенный инструмент для устранения неполадок и сетевых проблем в «Windows» . Этот инструмент автоматически диагностирует и находит причину неисправности, и пытается исправить проблему, если это возможно.
Чтобы запустить инструмент устранения неполадок, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть» , расположенный в области уведомлений на «Панели задач» и выберите во всплывающем меню раздел «Диагностика неполадок» .
Будет запущен процесс обнаружения проблем, результат которого вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows» .
Почему ограничен доступ Wi-Fi и как избавиться от этой проблемы?
Любой пользователь Wi-Fi может столкнуться с ограничением доступа к беспроводному интернету. Эта проблема может возникнуть как на телефоне, так и на персональном компьютере. Почему возникает такое ограничение и как его избежать?
Возможные причины ограниченного доступа Wi-Fi
Есть несколько основных причин, по которым беспроводной интернет может не работать. От некоторых можно избавиться самостоятельно, в то время как другие не зависят от пользователя и требуют вмешательства провайдера.
Условно причины ограничения доступа Wi-Fi можно разделить на несколько групп:
- Проблемы с выходом в сеть. Возможно, ситуация не связана с оборудованием. Если соединение отсутствует на всех подсоединенных к сети устройствах, а видимых проблем в работе Wi-Fi не наблюдается, то лучше связаться с провайдером и уточнить, нет ли проблемы на его стороне.
- Проблемы с роутером. В этом случае проблемы с сетью вероятнее всего также будут наблюдаться у всех пользователей. К ним может привести неправильная настройка оборудования, раздающего интернет.
- Проблемы с конкретным устройством. Если, к примеру, на ноутбуке Wi-Fi работает отлично, а смартфон указывает на ограничения, то вероятно, что проблема именно с этим устройством и ее можно решить без посторонней помощи.
Решение проблемы на Windows 7
Прежде чем переходить к активным действиям, убедитесь, что проблема заключается в устройстве, а не в провайдере или роутере. Для этого попробуйте подключить к Wi-Fi иной прибор и убедитесь, что он выходит в интернет.
В большинстве случаев может помочь перезагрузка компьютера и раздающего Wi-Fi устройства.
Если это не решило проблему, можно попробовать включить режим совмещения с федеральными стандартами:
- Выберите нужную Wi-Fi сеть и нажмите на нее правой кнопкой мыши. Зайдите в свойства.
- Откройте вкладку «Безопасность», кликните по кнопке «Дополнительные параметры».
- Активируйте режим совместимости с FIPS, поставив галочку рядом.
- Сохраните настройки, кликнув «ОК».
- Перезагрузите компьютер.
Если это не помогло, попробуйте отредактировать IP и DNS. Для этого:
- Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», щелкнув правой кнопкой мыши на значке неработающего интернета.
- Выберите раздел, касающийся внесения изменений в настройки Вай-Фай адаптера.
- Правой кнопкой мыши щелкните по «Беспроводному сетевому соединению» и зайдите в свойства.
- Если у вас выставлены статические параметры IP и DNS, то установите галочку в «Автоматическое получение». Если, наоборот, выбран этот пункт, то установите статические DNS – 8.8.8.8 и 8.8.8.4, маска подсети – 255.255.255.0, основной шлюз – 192.168.1.1, а в поле IP внесите значения с наклейки роутера (чаще всего используется 192.186.1.50).
- Сохраните настройки.
- Перезагрузите компьютер.
Решение проблемы на Windows 8, 10
Для начала попробуйте перезагрузить компьютер и отключить антивирус. Если это не помогло, попробуйте поменять настройки DNS, IP и включить режим совместимости с FIPS по той же схеме, что и для Windows 7.
Помочь могут и такие мероприятия:
- Если вы используете ноутбук, то попробуйте включить его в розетку. Такая проблема может возникать из-за настроек режима сохранения энергии. Если при подключении к электросети она исчезает, то запретите ограничение питания адаптера Вай-Фай в настройках режима экономии батареи. Для этого:
- Нажмите «Пуск», перейдите в «Управление электропитанием».
- Выберите схему «Сбалансированная» и кликните по «Настройке схемы электропитания».
- Во вкладке «Редактирование параметров» кликните по «Изменить дополнительные параметры питания».
- Выберите необходимый режим энергосбережения для своего адаптера.
- В Windows 10 не всегда стабильно работает драйвер беспроводного адаптера. Попробуйте скачать его с официального сайта производителя и установить самостоятельно.
- В свойствах беспроводного адаптера пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» обязательно должен быть отмечен галочкой. Проверьте, чтобы она была.
Какими способами можно исправить ограниченный доступ к Wi-Fi сети на компьютере, рассказывается в этом видео:
Решение проблемы на мобильном устройстве
Проблема отсутствия интернета в подключенной Wi-Fi сети решается по-разному на телефонах и планшетах под управления Android и iOS.
Решение проблемы на Android
Как и в других ситуациях, начните с перезагрузки устройства.
В системе Android куда больше возможных причин, по которым нет интернета в сети Wi-Fi. Во многом это зависит от модели устройства.
Рассмотрим основные пункты, на которые нужно обратить внимание при решении проблемы.
- Убедитесь, что в настройках беспроводной сети вашего телефона или планшета не включен прокси-сервер. Отключите его, если это не так. С прокси-сервером сеть работать не будет.
- Убедитесь, что у вас правильно установлена дата, время и часовой пояс. Некоторые модели не позволяют использовать интернет с неверным временем.
- Если вы когда-нибудь пользовались приложением «Freedom», то зайдите в него и нажмите на кнопку «Стоп». Если вы уже успели его удалить, установите заново и нажмите на эту кнопку. После этого приложение снова можно удалить, а интернет может вернуться.
- Установите статические DNS-адреса. В настойках сети найдите «Настройки IPv4», выберете пункт «Вручную» и введите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4. в поля «DNS 1» и «DNS 2» соответственно. Сохраните.
- Смените основную память устройства с SD карты на внутреннюю. Многие утверждают, что им это помогает.
- Если ни один из предыдущих пунктов не помог, можно сделать полный сброс настроек к заводским, но тогда придется делать все с нуля (в том числе устанавливать приложения). Прибегайте к этому варианту только в самых крайних случаях.
Решение проблемы на iOS
На iPhone и iPad беспроводное соединение обычно работает без проблем. Если вы подключились к сети, а интернета в ней нет, то с наибольшей вероятностью причина в сети, а не в устройстве. Но если другая техника выходит в интернет без проблем, то стоит проверить настройки устройства.
Решение любой проблемы начинайте с перезагрузки. Если она не помогла, то попробуйте сбросить аппарат на базовые настройки. Для этого в меню «Настройки» – «Основные» найдите пункт «Сброс» и выберите «Сброс настроек сети». Как правило, после этой несложной процедуры интернет начинает работать.
Существует несколько возможных причин, приводящих к ограничению доступа Wi-Fi, и не все они могут быть решены самостоятельно. Если ни один из путей, описанных в этой статье, не помог, причины следует искать на стороне роутера или поставщика интернета.
Устранение ошибки ограниченные подключения в Windows.
в Интернет 24.03.2019 0 77 Просмотров
При попытке настроить или установить сетевые подключения в Windows вы можете получить сообщение об ошибке. Это может произойти из-за нескольких технических неполадок или проблем с конфигурацией на компьютере или на пути между компьютером и остальной частью сети.
Ошибка может выглядеть как одно из следующих сообщений:
Подключение ограничено или отсутствует подключение. Возможно, вы не сможете получить доступ к Интернету или некоторым сетевым ресурсам. Соединение ограничено.
Как устранить неполадки и устранить ошибку «Ограничено или нет подключения»
-
- Во-первых, начните с этого руководства – как исправить типичные проблемы с интернет-соединением . Если вам не повезло, вернитесь на эту страницу и начните с шага 2.
- Перезагрузите компьютер. Это чрезвычайно распространенный шаг практически для любой проблемы с компьютером, и поскольку проблемы с сетью могут быть связаны с программным обеспечением вашего компьютера, вам следует начать с перезагрузки ПК.Возможно, вы уже пробовали этот шаг, и в этом случае вы можете перейти к следующему.
- Перезагрузите ваш роутер или модем. Обратите внимание, что мы говорим перезагрузить, а не сбросить. Перезагрузка – это просто отключение питания и последующее включение его при сбросе маршрутизатора, что означает восстановление всех его настроек до значений по умолчанию – шаг, который немного более разрушительный, чем тот, который мы делаем сейчас.Если перезапуск маршрутизатора не работает вообще или является только временным решением, перейдите к шагу 4.
- При подключении к вашей сети с помощью кабеля Ethernet, возможно, ваш кабель вышел из строя. Сначала отсоедините кабель, а затем подключите его снова. Затем, если вам нужно, временно замените сетевой кабель на новый или другой, чтобы увидеть, связана ли проблема с кабелем.
- Запустите эту команду в командной строке с повышенными правами, чтобы сбросить стек Windows TCP/IP в исходное состояние, что часто устраняет множество проблем, связанных с сетью:
netsh int ip reset C: \ logreset.txt
Вот некоторые другие команды netsh, которые вы можете попробовать, если сброс сетевого адаптера не устранил сетевую ошибку. Также в командной строке с повышенными привилегиями введите первую команду, затем вторую, а затем третью в указанном порядке, нажимая клавишу Enter после каждой из них.
Затем выполните эту команду, чтобы убедиться, что настройки были отключены:
netsh int tcp show global
Если на Wi-Fi вы видите эту ошибку, возможно, сетевой адаптер переходит в спящий режим для экономии энергии. Это можно предотвратить на вкладке адаптера «Управление питанием».
Вот как это сделать: найдите Центр управления сетями и общим доступом в панели управления. Щёлкните правой кнопкой мыши соединение Wi-Fi, перейдите в «Свойства», затем нажмите кнопку «Настроить» и найдите вкладку «Управление питанием». Снимите флажок с опции, которая позволяет компьютеру выключать устройство для экономии энергии.
Если ваша сеть использует DHCP, сначала найдите ваш локальный IP-адрес.
Если для IP-адреса задан статический IP-адрес, необходимо изменить настройки адаптера, чтобы он автоматически получал адрес от сервера DHCP. Убедитесь, что DHCP включен, и что для адаптера не указан конкретный IP-адрес. Если локальный IP-адрес, используемый вашим компьютером, начинается с 169.254, это означает, что он недействителен и не получает полезный адрес от маршрутизатора. Попробуйте запустить команды ipconfig / release и затем ipconfig / renew в командной строке.
Попробуйте обновить драйвер устройства для сетевой карты. Возможно, проблема связана с устаревшей картой или поврежденным драйвером.
Если Windows предложит вам попытаться исправить само соединение, то согласитесь с этим и запустите утилиту устранения неполадок сети или восстановления сети (они называются разными именами в зависимости от вашей версии Windows).
Если вы подключены через Wi-Fi, а маршрутизатор использует беспроводную защиту, ваш WPA или другой ключ безопасности могут быть установлены неправильно. Войдите в свой маршрутизатор, проверьте конфигурацию безопасности беспроводной сети в сети вашего компьютера и обновите, если это необходимо.
Если соединение по-прежнему отсутствует, отключите маршрутизатор и подключите компьютер напрямую к модему. Если эта конфигурация работает, и вы больше не видите ошибку, возможно, ваш маршрутизатор работает неправильно.
Обратитесь к производителю маршрутизатора за дополнительной поддержкой. Но, если ошибка остаётся, а сеть по-прежнему не работает, обратитесь к поставщику услуг Интернета за поддержкой – проблема может быть связана с ними.