Htc не включается роутер

На телефоне не работает Wi-Fi

Устранение проблемы на Android

10 способов устранения проблем с Wi—Fi на смартфоне

Попробуйте одновременно подключить к одной сети Wi-Fi проблемный смартфон, и любой другой аппарат, например, ноутбук или планшет. Так вы поймете, дело в самой сети, либо же в смартфоне не работает Wi-Fi подключение.

Также примите к сведению, что пользователи часто вводят неверный пароль, поэтому рекомендуем попробовать еще раз внимательно его ввести. Если это не устранит проблему, то проверьте настройки даты и времени на смартфоне, установите точные значения.

Чтобы не гадать, что именно привело к возникновению неполадки, и что делать, необходимо протестировать устройство. Тестирование лучше доверить специалистам сервисного центра по диагностике смартфонов HTC.

А теперь поговорим про устранение проблемы. Неполадка кроется либо в роутере, либо в самом смартфоне. Для ее устранения необходимо проверить настройки роутера и настройки сети в смартфоне.

Настройка роутера

Зайдите в настройки вашего роутера, и попробуйте изменить канал подключения на любой другой из доступных. Попробуйте все каналы поочередно, один из них должен подойти, и Wi-Fi будет работать.

Если не подошел, то попробуйте изменить тип беспроводного режима на любой из предложенных, в том же меню.

Настройки сети

Откройте список всех доступных сетей. Нажмите и удерживайте в списке название сети, к которой хотите, но не можете подключиться. После этого появится диалоговое окно, в котором вам предложат удалить или изменить сеть. Выбирайте «Изменить сеть».

Прокрутив появившееся меню вниз ставим галочку напротив пункта «Показать дополнительные опции».

В появившемся списке, напротив пункта «Настройки прокси-сервера» должно быть значение «Нет». Измените настройки, если это не так.

Устранение неисправности Wi-Fi на HTC One

Данный способ актуален для владельцев HTC One, так как проблема с wi-fi на этих устройствах была признана компанией производителем. Представитель компании HTC посоветовал, чтобы устранить неполадку зайдите в «Настройки беспроводной сети», в появившемся меню выберете пункт «Изменить сеть», и поставьте галочку на «Дополнительно».

Далее, в настройках IP меняем DHCP на «Пользовательские». Появится большое окно, в которое нужно самостоятельно внести данные по IP, DNS, шлюзу. Надеемся, что вы такими данными располагаете.

Проделав эти нехитрые манипуляции, вы наверняка устраните проблему, если нет, то мы поможем вам избавиться от любой неполадки и сделаем это в кратчайшие сроки!

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Автор:

Возможно вас также заинтересует

Ремонт смартфонов HTC за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.

Источник

HTC Sensation: Wi-Fi перестал включаться. Что делать?

После выключения Wi-Fi он (Wi-Fi) перестал включаться. Бесконечно висит надпись «Включение Wi_FI».
Уже сделал полный сброс, но это не помогло.
Подскажите, как можно продиагностировать проблему (программная или железная) и, по возможности, решить её?
логи
/WifiService( 237): ACTION_BATTERY_CHANGED pluggedType: 0
D/WifiService( 237): updateWifiState(): disable hotspot
D/WifiService( 237): updateWifiState(): enable and start wifi

Можно попробовать установить другую прошивку, для примера у меня стоит ViperS 5.3.0.

Или разобрать и посмотреть на Wifi модуль(маловероятно, что можно с ним что-то сделать в домашних условиях). Заказать можно на али или онлайн-магазинах

Если wifi все же включается/включится, но не увидит не одной точки для подключения. То можете проверить тонкий одножильный коксиальный кабель, при разборе(мог выскочить один из концов провода-антены). Также уделите внимание, контактам на подключение антенны на крышку.

Источник

Не работает wifi на htc one — решение проблемы

Эта проблема возникает довольно часто и причин не мало. Вдобавок недавно, Тайваньская компания сообщила, что на HTC ONE, были допущены кое какие просчеты связанные с беспроводным интернетом , хотя касается это маленького количества аппаратов. Давайте посмотрим на примерах, самые частые проблемы и возможные их решения.

В первую очередь, на линейки телефонов HTC one, была замечена неправильная работа wifi при спящем режиме, то есть в это время связь терялась, что нарушало работу приложении или загрузку файлов. Устранить этот баг можно попробовать и в домашних условиях, если конечно HTC не поспешить выпустить дополнения к системе, которое уберет баг.

1. Идем в настройки беспроводной сети Wifi на вашем HTC
2. В меню выбираем пункт: изменить сеть, и ставим галочку на «дополнительно»
3. В настройках IP меняем DHCP на «Пользовательские»
4. Сразу должно появится большое окно, куда можно вбивать вручную данные по IP, DNS и шлюза.
   Все эти данные надо узнать у владельца Wi-fi, или знать самому.

Конечно, такое решение не всегда уместно, но возможно оно поможет некоторым людям.

• Частенько, сам модуль WI-fi выходит из строя. Обычно это бывает после физического воздействия(падения). В таком случае, при подключении, всегда будет светиться надпись: невозможно подключение Wi-fi.
• Проблемы с самой антенной WI-fi. В таким случае, телефон HTC тоже будет писать, что нет подключения.

Обе причины, что описаны выше механические, можно точно узнать, только разобрав сам телефон. Однако нельзя исключать и возможность сбоя в программном обеспечении. Можно попробовать сделать сделать hard reset, только не забывайте, что при этом вся информация с телефона пропадет. Но лучше, если знаете, что не очень разбираетесь — отнести телефон в сервис.

Источник

Проблема с Wi-Fi у HTC One X и One S и решение

Конец прошлой недели был насыщенным и интересным за счет того, что у первых владельцев новых смартфонов HTC прошлая эйфория от покупок, и в Сети стала появляться информация о найденных ими проблемах. Конечно, часть проблем можно отнести к надуманным, но есть и те, что действительно серьезно портят внешний вид или нарушают нормальную работоспособность. К последнему типу проблем относится и не совсем правильная работа Wi-Fi на смартфоне. Которую, впрочем, нетрудно решить самостоятельно.

Часть пользователей HTC One S и One X сообщает о проблемах в работе с сетями Wi-Fi. Согласно сообщениям, после ухода в спящий режим Wi-Fi на смартфоне отключается, а восстанавливается лишь после выхода из этого режима. Что интересно, это происходит даже если через сеть происходит передача данных, что нарушает нормальную работу некоторых приложений. Опытным путем было выяснено, что такая проблема происходит только при принятии автоматических настроек от точки доступа/роутера. Наверняка HTC уже готовят патч для решения проблемы, а пока стоит задать настройки сети вручную. Если вы не знаете, как это делать, то следуйте инструкции ниже.

1. Зайдите в настройки Wi-Fi на смартфоне
2. Долгим нажатием на нужной сети вызовите меню, в нем выберите пункт «Изменить сеть»
3. В появившемся меню поставьте галочку «Дополнительно»
4. Нажмите на выпадающее «Настройки IP» и выберите «Пользовательские» вместо «DHCP», которое установлено по умолчанию
5. После этих действий меню расширится и вым будет предложено вручную задать IP-адрес, адрес шлюза, длину префикса и адреса DNS-серверов
6. Все описанные выше параметры стоит узнать у администратора вашей сети
7. После нажатия клавиши «Сохранить» и переподключения проблемы должны пропасть.

Решение не очень удобное и подходит лишь тем, кто сам управляет сетью или имеет хорошие отношения с администратором. В большинстве крупных компаниях самовольное изменение автоматически выдаваемых настроек совершенно не приветствуется, а часто и карается как администраторами сети, так и дирекцией. Решение явно временное, но действенное. Хотелось бы получить сообщения о наличии такой проблемы или ее отсутствии и от наших читателей.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter или сообщите здесь.

Источник

Не работает роутер? Мы знаем, что нужно делать!

В процессе пользования Интернетом люди нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает роутер и нет подключения к Сети. В таких обстоятельствах возникают логичные вопросы — чем это может быть обусловлено, что делать, и по каким признакам распознать неисправность. Рассмотрим каждый из аспектов подробнее.

Почему не работает роутер

Перед принятием каких-либо действий важно разобраться с причиной, почему не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения неприятной ситуации могут быть различны:

• Внутреннее повреждение устройства. Такое может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т. д. Ситуация диагностируется по отсутствию свечения светодиодов после включения. В таких обстоятельствах единственный путь — ремонт. Если он невозможен, приходится идти за покупкой нового девайса.

• Сбои со стороны провайдера. Распространенная причина, почему не перестал работать роутер — восстановительные мероприятия на стороне поставщика услуги. Неисправность легко диагностировать по резкому обрыву подключения к Интернету. К примеру, когда обрыв Сети произошел внезапно.
• Закончились деньги. Причиной того, что не работает маршрутизатор, может быть отсутствие оплаты. В таких обстоятельствах подключиться к Интернету не выйдет.

• Неправильные настройки беспроводного соединения. Причиной могут быть сбои в работе, повышенное напряжение или другие обстоятельства.
• Проблемы с драйверов. Одна из причин, почему не работает роутер — сбои в работе программного обеспечения оборудования. Распространенные ситуации — отсутствие, выход из строя или использование неактуальной версии драйвера. Решением может стать обновление ПО. Принципы прошивки мы рассмотрим ниже.

• Негативное действие фаервола, блокирующего подключение к Сети. Подобное действие может быть обусловлено неправильными настройками или действием вредоносных программ.
• Поломка соседнего оборудования. Если не работает Интернет на роутере, причиной может быть выход из строя другой аппаратуры, функционирующей в одной подсети. Такое происходит, когда для раздачи Сети работает одновременно несколько устройств.
• Отключен модуль Вай-Фай. Одно из объяснений тому факту, что не работает роутер — отключение беспроводного модуля. Владелец ноутбука мог попросту забыть ее включить или выключить устройство самостоятельно.
• Ошибка при указании пароля. В таких обстоятельствах проблемы возникают при попытке подключения.

• Неправильный выбор канала связи и т. п.

Причин, почему не включается роутер и не подключается к Интернету множество. Выше мы рассмотрели только основные варианты. Ниже разберем рекомендации, как поступить в таких обстоятельствах.

Что делать, если роутер не работает

При появлении проблемы с роутером ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первоначального осмотра и диагностики.

Первые шаги

Не торопитесь вносить изменения в настройки или нести оборудование в сервисный центр. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Перезапустите роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор снова заработает. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.

• Подключите другие устройства. Чтобы убедиться в неисправности роутера, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и т. д.
• Осмотрите провода на факт целостности и качество контактов в разъемах. Нередко причиной того, что не работает маршрутизатор, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкая причина — отсутствие контактного соединения в одном из разъемов.
• Подключите Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.

• При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
• Проверьте систему на вирусы. Возможно, причиной сбоев является действие вредоносной программы.
• Сбросьте настройки. Одно из решений, что делать, если перестал работать роутер — попробовать вернуть его к первоначальному положению. Для сброса применяется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.

Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь — не горит кнопка питания. В таких обстоятельствах попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если все равно не включается роутер и не горят индикаторы, это говорит о внутреннем повреждении и необходимости нести оборудование на ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (LOS, например).

Отсутствует Интернет

Если роутер включается нормально, индикаторы горят, но не работает беспроводная сеть, действия могут быть иными. Рассмотрим, что делать, если не включается роутер и не раздает сигнал.

• Включите модуль Вай-Фай. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностировать по потухшей лампочке WiFi на роутере или ПК. После включения может потребоваться перезапуск.

• Измените канал подключения. Иногда маршрутизатор не работает из-за перезагрузки какого-то канала. В таких обстоятельствах войдите в настройки оборудования и разделе Сети установите автоматический выбор канала или задайте любой другой. Для анализа уровня загрузки можно использовать специальное ПО, к примеру, WiFi Analyzer.

• Попробуйте удалить подключение, а после подключиться к Интернету снова. Возможно, в процессе ввода пароля был допущена ошибка.
• Проверьте правильность ввода настроек. Основную информацию по подключению представляет поставщик. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
• Убедитесь, что включен сервер DHCP, предназначенный для присваивания адреса IP каждому подключаемому устройству. Статус этой опции — запущена. Если этого нет, не удивительно, что роутер не работает, ведь он не может присвоить IP-адрес.
• Внесите исправления в DNS сервер. Его задача состоит в переходе оборудования по необходимым адресам. Установите в параметрах подключения в категории DNS 8.8.8.8.
• Проверьте фильтрацию по MAC или IP. Если она включена, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.

Восстановление

Если выключился роутер и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить к другому питанию. Если проблема не связана с внутренним повреждением, может потребоваться восстановление устройства.

Для установки прошивки сделайте следующее (на примере АСУС):

• войдите на официальный сайт производителя, где скачайте последнюю версию ПО и утилиту для прошивки;
• пропишите для Ethernet-адаптера адрес 192.168.1.1;

• выключите маршрутизатор, который не работает, и зажмите Restore на задней панели;

• не отпуская кнопки, подключите устройство к питанию и дождитесь непрерывного мигания кнопки питания;
• отпустите Restore, а после этого подключите кабель Ethernet в один из LAN портов, а второй конец в ПК;
• запустите программу для восстановления и следуйте инструкциям.

Рассмотренные выше шаги позволяют восстановить прошивку роутера, если он не работает из-за сбоев ПО.

Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь как можно более детальнее описать проблему, на каком устройстве нет подключения, каким способом коммутируется оборудование (по Вай-Фай или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту определить причину и помочь в решении проблемы.

Как понять, что роутер сломался

Существует несколько способов, как понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:

• Не горят индикаторы, в том числе лампочка Power. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блоке питания или внутренних проблемах с роутером.

• Индикаторы горят неправильно. В каждой модели имеются свои особенности индикации. Если вдруг не работает маршрутизатор, важно заглянуть в инструкцию и попробовать разобраться с назначением каждого светодиода. К примеру, если не горит и не мигает символ планеты, это может свидетельствовать о неправильной настройке или проблемах со стороны провайдера.

• Не удается подключиться к Сети. Наиболее простой способ, свидетельствующий о проблемах — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае необходимо проверить настройки и сделать шаги, которые рассмотрены выше.

Распознать, что роутер не работает, не составляет труда — его владелец не может подключиться к Сети. В наиболее сложных случаях полностью пропадает индикация, но такое происходит редко. Чаще всего маршрутизатор функционирует, а неисправность выражается отсутствием подключения.

Итоги

Выше мы подробно рассмотрели рекомендации, что делать, если роутер сломался, и по каким причинам могла произойти такая ситуация. На начальном этапе не форсируйте события — начните с обычной перезагрузки, попытки изменения настроек и сброса. Иногда такие шаги позволяют восстановить работоспособность маршрутизатора. Если роутер вообще не работает и не подает «признаков жизни», может потребоваться его ремонт или замена.

Источник