Функция windows hello в настоящее время недоступна на этом устройстве

Windows Hello недоступна на этом устройстве; Устранить проблемы Windows Hello

Windows Hello — это функция в Windows 10, которая использует биометрические данные, в том числе распознавание лиц, для быстрого входа на компьютер. Вы можете получить доступ к его настройкам через WinX Menu> Настройки> Аккаунты> Параметры входа. Если вы видите здесь сообщение Windows Hello на этом устройстве недоступно, обратите внимание на несколько вещей.

Windows Hello недоступна на этом устройстве

Просмотрите весь список предложений и посмотрите, какие из них могут применяться в вашем сценарии.

1] Прежде всего, проверьте, поддерживает ли ваше устройство Windows Hello. Вы можете записать имя вашего ноутбука и номер модели и выполнить поиск на сайте производителя, чтобы узнать, поддерживает ли он Windows Hello.

2] Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств. Вы также можете использовать Средство восстановления программного обеспечения Windows и посмотреть, поможет ли оно.

3] Если Windows Hello не работает для вас, вам необходимо войти в свое устройство, используя другой метод, например, PIN-код или пароль, а затем удалить Windows Hello в качестве параметра входа. Сделайте это, открыв Настройки> Аккаунты> Параметры входа и нажав ссылку Удалить в разделе «Отпечаток пальца» или «Распознавание лиц».

Сделав это, перезагрузите компьютер, а затем заново установите Windows Hello или Fingerprint Reader на Windows 10 или устройстве Surface и посмотрите, подходит ли вам это сейчас.

4] Возможно, вам нужно обновить драйверы устройства. В меню WinX откройте Диспетчер устройств и обновите драйверы устройств для:

• Windows Hello драйвер
• Вебкамера
• Сканер отпечатков пальцев
• Microsoft IR Camera Front
• Поверхность камеры Windows Hello

Вы можете не видеть все драйверы на вашем устройстве. Найдите те, которые доступны, и либо обновите их, либо удалите драйверы, перезагрузите компьютер и нажмите S can для изменений оборудования , чтобы Windows загрузила последние версии драйверов для вашего устройства.

5] Если вы столкнулись с этой проблемой в вашей бизнес-среде, вы можете запустить gpedit и убедиться, что для всех параметров здесь установлено значение Не настроено :

Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Биометрия.

Этот ресурс Microsoft может пролить больше света на эту тему.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Этот пост поможет вам, если Windows Hello не распознает ваше лицо или отпечаток пальца.

Источник

Windows Hello недоступна на этом устройстве: 3 решения для устранения этой ошибки

‘ Windows Hello недоступна на этом устройстве ’ – распространенная ошибка системы Windows 10. В настоящее время многие пользователи сообщают об этой неисправности, поэтому в этом руководстве мы попытаемся найти простое решение. Как вы увидите, есть несколько решений, которые могут быть применены в этом случае, и, как обычно, все объяснено и подробно описано в наших специальных руководствах.

Windows Hello – отличная функция, которую можно использовать на компьютерах с Windows 10, планшетах или ноутбуках. Однако его можно настроить только на определенных устройствах в зависимости от конфигурации оборудования – Windows Hello представляет альтернативу безопасности/входа в систему вместо классической последовательности пароль/пин-код. Вкратце, с включенным и правильно работающим Windows Hello вы можете войти в систему Windows 10 с помощью сканера отпечатков пальцев или сканера радужной оболочки (поэтому ваш компьютер должен иметь веб-камеру вместе с функциями сканера радужной оболочки или сканер отпечатков пальцев функциональность).

Кроме того, если вы уже установили Windows 10 Anniversary Update, вы можете использовать функцию Windows Hello для приложений и веб-сайтов, поэтому вы можете легко выполнять различные процессы входа независимо от того, к каким веб-сайтам вы пытаетесь получить доступ. В конце концов, мы говорим об улучшенной функции безопасности, которая должна работать на подходящих устройствах Windows 10.

Но если эта функция недавно перестала работать или вы получили сообщение об ошибке Windows Hello недоступно на этом устройстве , вам следует использовать следующие решения для устранения неполадок, чтобы устранить возможную неисправность, которая может вызвать эту проблему в первую очередь.

Windows Hello недоступна на этом устройстве [FIX]

Решение 1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено последнее обновление Windows

Первое, что вам нужно проверить, это состояние обновления на вашем компьютере с Windows 10, ноутбуке или планшете. Windows Hello может быть недоступна на этом устройстве, если в вашей системе отсутствуют определенные функции, которые могут быть включены в пакеты обновлений. Что ж, просто проверьте, обновлена ​​ли ваша система, а если нет, примените отсутствующие исправления, как показано ниже:

1. Нажмите клавиши Win + I на клавиатуре, чтобы открыть Системные настройки Windows .
2. В появившемся окне нажмите Обновление и безопасность .
   
3. В верхней части новой страницы у вас есть опция проверять наличие обновлений .
4. Хорошо, начните эту операцию сканирования и, если вам предложат какие-либо обновления, примените их.
   
5. После этого перезагрузите компьютер и снова проверьте функцию Windows Hello.

Решение 2 – Включить «Разрешить использование биометрических»

Если ваша система уже обновлена, вам нужно попробовать другое исправление:

1. Нажмите клавиши клавиатуры Win + R и в окне «Выполнить» введите gpedit.msc ; нажмите ОК, когда закончите.
2. Из Редактора локальной групповой политики вам нужно перейти к Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows . Подсказка: выполните этот шаг через левое поле главного окна.
3. Найдите функцию Разрешить использование биометрии , расположенную с правой стороны главной панели.
4. Когда вы найдете его, дважды щелкните по опции.
5. В появившемся новом окне выберите Включено , затем нажмите OK и Применить.
6. Перезагрузите систему Windows 10.

Решение 3 – Обновите драйверы

Ошибка «Привет Windows недоступна на этом устройстве» может появиться, если драйверы отпечатков пальцев или камеры не обновлены или установлены неправильно. Вот что вам нужно сделать в этой ситуации:

1. На вашем компьютере откройте Диспетчер устройств – нажмите клавиши клавиатуры Win + X и выберите Диспетчер устройств в отображаемом списке.
   
2. В Диспетчере устройств нажмите Сканировать на наличие изменений оборудования .
   
3. Разверните раздел Биометрические устройства .
4. Нажмите на обновление.
5. В качестве альтернативы вы выбираете «откат», чтобы использовать предыдущую сборку драйвера и посмотреть, работает ли он.
6. И, наконец, вы можете попытаться удалить драйвер и установить его снова – удалите драйвер, а затем перезагрузите устройство, так как процесс установки драйвера должен автоматически запрашиваться.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется сторонний инструмент)

Установка драйверов вручную сопряжена с риском повреждения вашей системы при загрузке и установке неправильной версии драйвера. Поэтому мы рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью специального инструмента.

Мы настоятельно рекомендуем средство обновления драйверов Tweakbit , поскольку оно одобрено Microsoft и Norton Antivirus и использует передовую технологию обновления. Следуйте этой простой инструкции из 3 шагов, чтобы безопасно обновить драйверы:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Мы надеемся, что все работает так, как должно сейчас. Это были решения, которые можно применять, когда вы сталкиваетесь с ошибкой «Windows Hello недоступна на этом устройстве». Вы можете рассказать нам, как работал процесс устранения неполадок, используя поле комментариев ниже.

Источник

Исправление: ошибка Windows 10 «Windows Hello not Working»

Используйте отпечаток пальца Windows Hello для подключения к компьютеру или устройству Windows 10. Это делает соединение проще, быстрее и безопаснее. Фронтальные камеры могут распознавать ваше лицо и радужную оболочку глаз и подключаться, не касаясь экрана или клавиатуры. Как бы ни была популярна эта функция, некоторые пользователи жаловались, что она не будет работать после Обновления для Windows 10.

В этом случае, если вы попытаетесь подключиться к Windows, камера Windows Hello не включится, чтобы обнаружить ваше лицо или радужную оболочку. Или, если вы поместите зарегистрированный палец на считыватель отпечатков пальцев, он не будет отвечать на ваш запрос, или Windows Hello покажет вам только несколько сообщений об ошибках.

В этой статье вы узнаете о различных методах исправления ошибки, Windows Hello not Working:

Включить биометрию через редактор локальной групповой политики

1. Запустите команду «Выполнить», нажав клавишу Windows + R на клавиатуре.
2. Введите «gpedit.msc» и нажмите Enter. Эта команда открывает редактор локальной групповой политики.
3. Нажмите Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Биометрия.
4. Нажмите на Разрешить использование настроек биометрии.
5. Проверьте опцию Enabled.
6. Нажмите на Применить, затем ОК.
7. Нажмите «Войти в систему с помощью биомометрии», нажмите «Применить», затем «ОК».
8. Перезагрузите компьютер.

Авторизуйте ввод PIN-кода с помощью редактора реестра

• Откройте окно редактора реестра, набрав «regedit» в строке поиска, меню «Пуск» или в диалоговом окне «Выполнить».
• Вы также можете нажать Windows + R для запуска диалогового окна.
• Перейдите к следующему ключу в своем реестре, перейдя к левой панели: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System

Обновить:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

• Нажмите на этот ключ и попробуйте найти запись с именем AllowDomainPINLogon. Если он недоступен, вы можете создать новую запись. Щелкните правой кнопкой мыши в правой части окна и выберите New >> DWORD (32-bit) Value. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить» в контекстном меню. Новая запись значения DWORD должна называться AllowDomainPINLogon. В окне редактирования в разделе «Значение» измените значение на 1, затем нажмите «ОК».
• Убедитесь, что база установлена ​​в шестнадцатеричном формате. Подтвердите любые диалоговые окна безопасности, которые могут появиться во время этого процесса.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли он проблему.

Используйте средство устранения неполадок Windows 10.

1. Нажмите на меню Пуск. Перейти в категорию W.
2. Разверните систему панели управления Windows.
3. В маленьком представлении значка выберите Устранение неполадок.
4. Нажмите на Оборудование и звук. Выберите оборудование и устройства. Нажмите на кнопку Далее.
5. Подождите, пока процесс обнаружения не будет завершен.

Обновите свою систему драйверы

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и выберите «Диспетчер устройств».
• Найдите драйверы Hello, Webcam и Fingerprint по одному и щелкните правой кнопкой мыши на каждом из них.
• Выберите Удалить водитель и дождитесь завершения удаления.
• Повторите удаление со всеми драйверами Windows Hello, затем перезагрузите компьютер.
• Затем откройте Диспетчер устройств, нажмите Действие -> Сканировать на наличие изменений оборудования.
• Система должна автоматически обнаружить и переустановить драйверы.

Сброс настроек распознавания лиц

1. Запустите «Настройки приложения», щелкнув меню «Пуск», затем значок шестеренки или одновременно нажав Windows + I.
2. Нажмите Аккаунты> Параметры входа.
3. Перейдите к Распознаванию лиц и нажмите Удалить.
4. Нажмите Пуск и следуйте инструкциям, чтобы сбросить функцию.
5. Перезагрузите компьютер.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник