Microsoft Windows 7 — полный обзор
Windows 7 была выпущена в свободную продажу осенью 2009 года и за прошедшее время успела стать самой популярной из всех операционных систем компании Microsoft. Попробуем разобраться, какие нововведения и улучшения по сравнению с предшественниками принесли Windows 7 такую популярность и любовь многочисленных пользователей по всему миру.
Улучшения и новшества
Большим подарком для любителей новейших технологий стало появление поддержки мультитач — управления. Эта технология позволяет управлять ноутбуком с сенсорным экраном движениями нескольких пальцев одновременно. Кроме того, она распознает различные жесты пользователя, что делает управление простым и интуитивно понятным. Windows 7 тесно интегрирована с производителями драйверов для различных устройств. Благодаря этому пользователи избавлены от необходимости самостоятельно определять, искать и устанавливать необходимые драйвера, в большинстве случаев система сделает это автоматически.
Любителей старых приложений порадует режим совместимости с более ранними операционными системами, например, Windows XP. Это значит, что пользователи смогут без труда запускать игры, которые были разработаны для предыдущих версий Windows.
В состав операционной системы Windows 7 включен пакет установки DirectX 11, которая поддерживает ряд новых технологий в обработке графики. Теперь у пользователей есть возможность сполна насладиться великолепной картинкой на экране компьютера, которая создается благодаря улучшению режима тесселяции и поддержке новых вычислительных шейдеров, а также расширенной возможности рендеринга изображений в несколько потоков.
Наконец-то реализована качественная работа встроенного в операционную систему медиапроигрывателя Windows Media Player, который в этот раз получил порядковый номер 12. Предыдущие версии программы воспроизводили лишь ограниченное количество видеоформатов, для улучшения работы требовалась установка большого количества кодеков. Такой подход не нравился пользователям, из-за чего они все чаще выбирали софт от сторонних производителей. В последней версии проигрывателя список поддерживаемых видеоформатов значительно расширен.
Windows 7 получила измененную, более удобную и функциональную панель задач. Теперь на панели отображаются только иконки без подписей, что позволяет одновременно уместить на ней гораздо больше приложений. Кроме того, на панели появилась кнопка «Свернуть все окна»
Появилась возможность управлять зарезервированным дисковым пространством, отведенным для восстановления системы. Также пользователь может сам определять, что именно следует восстанавливать – настройки системы, измененные файлы или все вместе.
Гаджеты рабочего стола в Windows 7 больше не привязаны к панели в левой части экрана. Пользователь может самостоятельно перемещать их в любое удобное ему место.
В Windows 7 увеличен перечень шрифтов, включенных по умолчанию. Кроме того, шрифты были переработаны для корректного отображения различных символов. Значительно расширен список нелатинских шрифтов, доступных для пользователя.
Интерфейс Aero, известный пользователям по предыдущей версии операционной системы Windows Vista, стал поддерживать несколько вариантов оформления. Кроме того, в него добавлены новые функции, которые позволяют легко управлять расположением и размером окон на рабочем столе.
Безопасность
В Windows 7 реализованы более широкие возможности для обеспечения безопасности персонального компьютера. Теперь пользователю доступна функция запрещения запуска отдельных приложений при помощи сервиса AppLocker. Технология шифрования BitLocker подверглась существенной доработке и теперь позволяет шифровать информацию на съемных носителях. Значительно улучшен брэндмауэр Windows, теперь он уведомляет пользователя о блокировке приложений. Благодаря функции DirectAccess стало возможно установить безопасное соединение с удаленным сервером без участия пользователя.
Редакции
Windows 7 имеет шесть различных редакций, которые отличаются набором функциональных возможностей и стоимостью.
Начальная версия или Windows 7 Starter характеризуется ограниченным функционалом, к примеру, она не позволяет даже сменить рисунок на рабочем столе. Эта редакция операционной системы поставляется исключительно в OEM-версии и, как правило, предустанавливалась на ноутбуки и нетбуки.
Следующая редакция носит название Windows 7 Home Basic и также имеет весьма ограниченный набор возможностей. Она не поддерживает фирменный интерфейс Windows Aero и технологию Multitouch, имеет малый функционал при работе с локальными сетями. Предназначена для OEM-продаж и поставок на развивающиеся рынки.
Наиболее популярными стали версии Windows 7 Professional и Home Premium. Именно они активно продаются в розницу, а также предустанавливались на большое число компьютеров, собираемых по всему миру. Они поддерживают все функции, необходимые рядовому пользователю, ограничения функционала коснулись лишь сегмента, необходимого для работы в крупных корпоративных сетях и выполнения специфических задач.
Максимальный набор возможностей предоставляют версии Windows 7 Ultimate и Enterprise. Они идентичны по функционалу, но первая версия предназначена для розничных продаж, а вторая – для поставок корпоративным клиентам. Windows 7 Максимальная является топовой версией системы, которая включает в себя абсолютно все возможности, заложенные разработчиками компании Microsoft.
Аппаратные требования
Для корректной установки операционной системы на компьютер пользователя он должен иметь следующие минимальные характеристики:
- Процессор с частотой не менее 1 ГГц;
- 1 гигабайт оперативной памяти (2 гигабайта для 64-битной версии);
- Видеоадаптер с объемом не менее 128 мегабайт (необходимо для включения интерфейса Aero) и поддержкой DirectX9;
- 16 гигабайт свободного пространства на жестком диске (20 гигабайт для 64-битной версии).
Windows 7 ее основные функции
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине «ИНФОРМАТИКА»
Выполнил(а): студент(ка) _1____ курса
инженерного факультета заочного отделения
по направлению подготовки ______________
Ф.И.О. студента (полностью)
СОДЕРЖАНИЕ
Задание 1. 3
Задание 2. 4
Задание 3. 13
Задание 4. 16
Задание 5. 18
Задание 6. 19
Задание 7. 19
Задание 8. 21
Задание 9. 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 23
Задание 1.
Опишите конфигурацию вашего домашнего компьютера. При выполнении этого задания можете воспользоваться сведениями о системе, находящимися в меню «Пуск», «Стандартные программы, «Служебные программы».
Компьютер на базе X86, версия 5.1.2600 Service Pack3 сборка 2600. Имя операционной системы Microsoft Windows XP Professional. Изготовитель ОС Microsoft Corporation. Процессор x86 family 6 Model 23 Stepping 10
Задание 2.
Назначение операционной системы. Укажите, какая операционная система стоит на вашем домашнем компьютере, ее основные функции. В каких редакциях выпускалась данная операционная система? При выполнении можете воспользоваться центром справки и поддержки операционной системы и информационными ресурсами Интернета.
Назначение операционной системы
Операционная система (ОС) является основой системного ПО, под управлением которыми осуществляется начальная загрузка компьютера, управление работой всех его устройств и проверка их работоспособности, управление файловой системой компьютера, загрузка пользовательских приложений и распределение ресурсов компьютера между ними, поддержка пользовательского интерфейса и др. К числу широко известных семейств операционных систем относятся DOS, WINDOWS, UNIX, NETWARE и др.
Операционная система (ОС) представляет собой совокупность программ, выполняющих две функции: предоставление пользователю удобств виртуальной машины1 и повышение эффективности использования компьютера при рациональном управлении его ресурсами.
Windows 7 ее основные функции
Операционная система Windows является графической операционной системой для компьютеров платформы IBM PC. Её основные средства управления – мышь и клавиатура. Операционная система Windows предназначена для управления автономным компьютером, но также содержит все необходимое для создания небольшой локальной компьютерной сети. В состав операционной системы включены средства для работы в Интернет.
В операционной системе Windowsреализован документно-ориентированный подход. Это означает, что пользователь концентрирует своё внимание на своих документах, а не на приложениях (программах), с помощью которых эти документы обрабатываются.
Документ Windows – это любой файл, обрабатываемый с помощью приложений. Документ может содержать текстовую, графическую, звуковую и видеоинформацию. Особенностью Windows является то, что когда открывается документ, то автоматически запускается приложение, работающее с файлом этого документа. Например, если необходимо работать с рисунком, то следует открыть файл, в котором он содержится, а графический редактор будет загружен автоматически.
Операционная система Windowsсодержит набор стандартных прикладных программ. Основные из них следующие:
- Программа Блокнот. Это простейший текстовый редактор, который можно использовать для просмотра текстовых файлов. Для создания текстовых документов используется редко.
- Графический редактор Paint.
Используется для обучения работе с графическими объектами перед изучением профессиональных графических редакторов.
- Текстовый процессор WordPad.
Служит для создания, редактирования и просмотра текстовых документов. Является упрощенным вариантом текстового процессора Word.
В состав операционной системы Windowsвходит набор служебных программ, предназначенных для обслуживания и настройки компьютера.
Для правильной работы приложение должно пройти операцию установки. Необходимость в установке связана с тем, что разработчики программного обеспечения не могут знать заранее особенности аппаратной и программной конфигурации вычислительной системы, на которой будет работать приложение. Установочный диск содержит полуфабрикат, из которого в процессе установки на компьютере формируется полноценное приложение. При этом осуществляется его привязка к аппаратной и программной среде и настройка. Управление установкой осуществляет операционная система.
Поскольку Windows обеспечивает совместное использование ресурсов, нельзя допустить, чтобы при удалении приложения были удалены ресурсы, используемые другими приложениями. Поэтому удаление приложений происходит под управлением операционной системы.
Для обмена данными между различными приложениями используется буфер обмена. Буфер обмена представляет собой область памяти, к которой имеют доступ все приложения и в которую они могут записывать данные или их считывать.
Связывание отличается от внедрения тем, что сам объект не вставляется в документ, а вместо него вставляется указатель на его местоположение. Когда при просмотре документа читатель дойдет до этого указателя, текстовый процессор обратится по адресу в указателе и отобразит объект в тексте документа.
Функции ОС Windows 7. Основные функции ОС
Чтобы выполнять свои функции, компьютер должен быть оснащен современной, совместимой с его аппаратными компонентами операционной системой. Сегодняшний рынок ОС предлагает широкий выбор соответствующих решений. Традиционное лидерство на них держится за «оперативками» компании Microsoft, а один из самых успешных на сегодня продуктов от этого разработчика — ОС Windows 7. Что стало фактором лидерства Microsoft на рынке ОС? Какие возможности дает современному пользователю конкретно Windows 7?
Понятие операционной системы
Что такое операционная система? Какие основные функции выполняет ОС? Согласно общераспространенному определению, операционная система — это совокупность программ и приложений, создающих базовую среду для пользования возможностями компьютера. ПО прикладного характера — текстовые, графические редакторы, браузеры, игры — без ОС работать не могут.
Существует большое количество операционных систем, представленных на современном IT-рынке. В числе самых распространенных коммерческих — Windows, MacOS. Считающаяся многими IT-экспертами самой популярной из бесплатных — Linux. Примечательно, что ее модификаций гораздо больше, чем версий коммерческих операционок.
Функции операционных систем
Есть специфические функции ОС. Современные IT-специалисты предпочитают выделять следующие основные.
Во-первых, это организация обмена цифровыми данными между ПК и периферийного типа устройствами — дисками, принтерами, сетевыми ресурсами и т. д. Во-вторых, функции ОС заключаются в обеспечении процедур управления файлами пользователем (или же в автоматическом режиме). В-третьих, операционные системы отвечают за корректный запуск и исполнение программ. В-четвертых, основные функции ОС включают в себя организацию среды эффективного взаимодействия ресурсов ПК и пользователя. Практическая реализация в отношений каждой из перечисленных может состоять в присутствии в операционной системе штатных ресурсов или же в ее совместимости со сторонним ПО. Которое, конечно же, обладает требуемыми возможностями.
Мы рассмотрели базовые функции операционных систем. ОС каких брендов в наибольшей степени им соответствуют? Ответить на этот вопрос нам поможет небольшой экскурс в определение потребностей современных пользователей. Производители ОС могут предлагать широкий спектр решений. Вопрос в том — нужны ли они будут потребителям ПО.
Что нужно современному пользователю?
Каковы потребности современных пользователей ПК? Каким образом их могут удовлетворять функции и назначение ОС, присутствующие на рынке ПО сегодня? Прежде всего это удобный, и что особенно важно, безопасный доступ в интернет, а также организация работы ПК в локальных компьютерных сетях. Следующая совокупность потребностей владельцев ПК сегодня связана с мультимедийными возможностями. Операционная система должна либо содержать штатные, предустановленные образцы прикладного ПО соответствующего назначения, либо быть совместимой со сторонними программами.
Современные пользователи — люди, которые стремятся к минимизации временных затрат, связанных с настройкой и обеспечением стабильной работы компьютеров. Важно, в этой связи, то, какие функции выполняет ОС в автоматическом режиме, без участия владельца ПК. В идеале, подключение устройств и инсталляция программ должны происходить при минимуме затрат пользователя по времени.
Один из современных трендов IT-индустрии в аспекте взаимодействия фирм-разработчиков ПО и их потребителей — минималистичность интерфейсов. Современный пользователь хочет видеть на экране только самые необходимые опции. Это касается как прикладного ПО, так и операционных систем. Если природа ПО предполагает многофункциональность, как в случае с ОС, то его производитель должен заложить в интерфейсы элементы гибкой настройки опций. Чтобы (в том случае, если в на экране присутствуют ненужные функции ОС) отключить их пользователь мог в любой момент.
Windows — самая функциональная ОС?
Наибольшую распространенность в мире получила операционная система Windows от Microsoft. Многие эксперты связывают это с тем, что функции ОС Windows и ее возможности наилучшим образом адаптированы к потребностям современных пользователей. К тому же практическое задействование соответствующих опций в достаточной мере упрощено. Пользователю не нужно быть IT-экспертом для того, чтобы, например, подключить принтер к ПК или установить какую-то программу.
Это выгодно отличает Windows от многих конкурирующих операционных систем, которые, в принципе, могут не сильно уступать ей в возможностях. Например, функции ОС Linux в целом также соответствуют потребностям современных пользователей. Однако их задействование часто требует от владельцев ПК навыков, присущих IT-профессионалам. Автоматизация процессов установки программ и подключения устройств в ОС Linux не столь сильно развита, как в Windows. Во многих случаях пользователю приходится вносить коррективы в ход инсталляции соответствующего ПО или драйверов вручную.
Собственно, в интерфейсах Windows реализовано практически все то, о чем мы говорили выше, определяя потребности современных пользователей.
В силу вышеперечисленных и ряда других причин (в частности тех, что носят маркетинговый характер) Windows, таким образом, стала самой популярной ОС в мире. К настоящему моменту последовательно выпущено несколько версий этой операционной системы. Одной из новейших является Windows 7. Функции ОС от Mirosoft в данной версии представлены в широчайшем многообразии. Изучим основные из них.
Работа с компьютерными сетями и интернетом
В ОС Windows 7 развиты коммуникационные возможности. При этом пользоваться ими несложно даже неподготовленному пользователю. Нет никаких проблем с тем, чтобы подключиться к интернету посредством большинства из доступных на сегодня каналов связи — через модем, Wi-Fi или же Ethernet-кабель. К тому же, как считают многие IT-эксперты, в 7-й версии Windows хорошо развиты алгоритмы сетевой безопасности. Есть также штатные модули фильтрации трафика на предмет нежелательных соединений.
При создании сети есть возможность активировать такую функцию, как Домен Windows. Он представляет собой программный алгоритм, устанавливающий единые правила и стандарты работы компьютеров, объединенных в одну сеть. Наиболее полезна эта опция для корпоративных пользователей.
Удобный поиск
По мнению многих IT-специалистов, в числе самых примечательных возможностей Windows 7 — новая система поиска файлов. Прежде всего, можно отметить улучшение соответствующего интерфейса, в сравнении с предыдущими версиями ОС. В частности, после того как система осуществит поиск, его результаты будут отображаться не просто в виде названий файлов, но также и дополняться сведениями об их содержимом. Также есть функция упорядочивания найденных файлов исходя их наилучшего соответствия заданным критериям. Можно еще отметить, что поисковые функции ОС Windows характеризуются возможностью использовать большое количество фильтров.
Безопасность
Выше мы отметили тот факт, что в рассматриваемой операционной системе сравнительно хорошо развиты алгоритмы защиты ПК от нежелательных сетевых подключений. Однако, не считая этой возможности, есть и другие, реализованные в Windows 7, функции ОС в аспекте безопасности. Особого внимания заслуживает алгоритм шифрования BitLocker. Отметим, что впервые он был реализован в предыдущей версии операционной системы — Vista. Однако его возможности в новой ОС были усовершенствованы. Алгоритм BitLocker предназначен для защиты файлов, размещенных на диске — штатном или переносном (в том числе флешки). Особенности его реализации в Windows 7 делают возможным чтение защищенных файлов и в более ранних версиях ОС — Vista или XP.
Еще один алгоритм обеспечения безопасности файлов — система EFS. Она также позволяет шифровать данные на дисках. Уровень ее защищенности оценивается экспертами как очень высокий. В целом, многие IT-специалисты отмечают, что аспект безопасности доступа к данным в Windows 7 реализован в высшей степени качественно.
Режим совместимости
Функции ОС Windows 7 включают такую опцию, как режим совместимости с более ранними версиями операционной системы. Для чего такая возможность нужна? Дело в том, что многие программы, созданные в прошлые годы, не могут корректно работать в средах, в которых функционирует 7-я версия Windows. Для их запуска нужны более ранние операционки. Однако в тех случаях, когда они недоступны, Windows 7 может предложить пользователю альтернативу в виде режима совместимости.
Его работа основана на запуске «виртуальной машины», моделирующей среду, характерную для одной из самых популярных версий Windows прошлых лет — XP. Запуск программ при этом возможен посредством стандартных интерфейсов 7-й версии ОС, таких как, например, панель задач и файловый менеджер.
IT-эксперты отмечают, что, поскольку Windows 7 по своей архитектуре наиболее близка к ОС Vista, с приложениями, адаптированными для последней, более новая ОС будет работать практически гарантированно. Исключения могут составлять такие виды ПО как, например, антивирусы. Но эта проблема была явной только в первые годы после выхода 7-й версии. Сейчас практически все современные антивирусы могут работать с Windows 7 в стандартном режиме без «виртуальной машины» совместимости.
Перейдем к рассмотрению основных прикладных опций, что представлены в операционной системе.
Красоты AERO
В предыдущей версии ОС, Windows Vista, компания Microsoft внедрила очень стильный и красивый интерфейс, получивший название AERO. Он представляет собой набор полупрозрачных элементов окон, сопровождаемых графическими эффектами. К тому же структура нового интерфейса делает доступ к файлам и программам более удобным, чем в предыдущих версиях. AERO удачно сочетается с базовыми программными средами операционной системы, под управлением которых выполняются основные функции ОС Windows 7.
Его интерфейс поддается гибкой настройке исходя из набора эффектов и способов их визуализации. Если, например, компьютер недостаточно производителен для запуска всех опций AERO, то какие-то из них пользователь может отключить.
Центр мобильности
В числе самых примечательных прикладных опций ОС — Центр мобильности. Наибольшую востребованность он имеет среди пользователей ноутбуков — главным образом в силу гибкости настроек энергосбережения. Однако его возможности, конечно, не ограничиваются этим. Посредством интерфейса Центра мобильности можно настроить громкость звука, сетевые опции. В некоторых случаях производители компьютеров добавляют свои функции.
Управление
В годы, когда Windows 7 готовилась к выводу на рынок, огромную популярность стали приобретать мобильные устройства — смартфоны и планшеты. На большинстве из них установлен сенсорный экран с поддержкой технологии «мультитач», когда матрица дисплея может управляться посредством сразу нескольких прикосновений. Это существенно расширяет возможности компьютера. В режиме «мультитач», например, экраном могут управлять сразу несколько пользователей одновременно. Можно, используя нехитрые движения по экрану пальцами, увеличивать или уменьшать отображаемые элементы.
И потому компания Microsoft, исходя из актуальных трендов рынка, реализовала поддержку «мультитач» в Windows 7. Это решение оказалось настолько удачным, что и впоследствии эта технология стала включаться в функции операционных систем — ОС Windows 8, 8.1. Предполагается, что она будет присутствовать и в самой свежей версии, 10-й.
Мультимедийные возможности
В распоряжении пользователя ОС — программный комплекс Windows Media Center. В нем реализовано большое количество мультимедийных возможностей. К тому же соответствующие интерфейсы допускают подключение к компьютеру периферийных устройств — таких как, например, HD-телевизор, после чего многие функции WMC можно задействовать с помощью пульта.
Так же как и предыдущие версии операционной системы от Microsoft, ОС Windows 7 — при условии корректной инсталляции всех необходимых драйверов — отлично справляется с запуском большинства современных игр и обработкой данных в мультимедийных приложениях.
Системные требования и драйвера
Какими аппаратными характеристиками должен обладать компьютер, чтобы на нем можно было задействовать основные функции ОС Windows 7? Минимальные требования, озвучиваемые экспертами, таковы.
Во-первых, ПК должен быть оснащен процессором с тактовой частотой не ниже 1 ГГц. Операционная система при этом выпускается в дистрибутивах, поддерживающих как 32-битную архитектуру микросхем, так и 64-разрядную.
Во-вторых, на компьютере должен быть установлен модуль ОЗУ емкостью как минимум 1 ГБ (если используется 32-битная архитектура) или 2 ГБ (при 64 разрядах).
В-третьих, на жестком диске ПК должно быть свободно не менее 16 ГБ пространства (при 32-битной архитектуре) или 20 ГБ (при 64-разрядной).
Но эти требования — минимальные. При их наличии будут работать только основные функции ОС. Для того чтобы можно было задействовать возможности Windows 7 в полной мере, желательно, чтобы упомянутые параметры (по каждому из вышеперечисленных ресурсов) превосходили вышеописанные раза в 2.
Разумеется, в данном случае речь идет только лишь о базовых аппаратных компонентах, влияющих на производительность. ПК также должен быть оснащен качественным «железом» иных типов. Прежде всего, это касается видеокарты и микросхемы, отвечающей за обработку звука. Что же до графических компонентов — они также могут характеризоваться таким параметром, как объем памяти. Для корректной работы Windows 7 эксперты рекомендуют видеокарты с ОЗУ не менее 256 МБ.
Вместе с тем, в среде IT-экспертов бытует мнение, что Windows 7 не столь требовательна к производительности аппаратных компонентов, чем предыдущая версия ОС — Vista. Хотя, конечно, по этому критерию ее нельзя сравнивать с XP, не говоря о более ранних выпусках.
Оптимальный подбор аппаратных компонентов зависит также и от того, для каких целей чаще всего используется компьютер. Если он типично офисный, то можно обойтись компонентами, соответствующими минимальным системным требованиям. Но если на нем запускаются современные игры, то его владельцам следует позаботиться об установке современных аппаратных компонентов, которые, в зависимости от требований конкретных разработчиков «геймерских» продуктов, должны более чем в два раза превосходить «железо» с минимальными характеристиками.
Важнейший аспект корректной работы «железа» — драйвера. По мнению многих IT-экспертов, разработчики Windows 7 уделили этому компоненту особое внимание. Дело в том, что при подключении того или иного периферийного устройства, например, принтера или видеокамеры, под рукой у пользователя может не оказаться нужного драйвера. При работе с более ранними версиями Windows это могло означать, что задействовать аппаратный компонент скорее всего не получится. Но в 7-й версии Windows есть, как отмечают многие IT-специалисты, большое количество предустановленных драйверов. Более того, если даже нужного не найдется, в ОС заложены алгоритмы быстрого поиска необходимого ПО в интернете. Преимущественно в автоматизированном режиме, то есть при минимальном вмешательстве пользователя.
Устойчивость в работе
Назначение и основные функции ОС Windows 7, как считают многие пользователи и IT-эксперты, удачно дополняются стабильностью и устойчивостью работы данной операционной системы. В то время как соответствующий аспект для Windows Vista и предыдущих версий ОС у многих IT-специалистов вызывал нарекания. Есть мнение, что сделать операционку стабильной компания Microsoft смогла прежде всего за счет привлечения к тестированию ОС очень большого количества пользователей в ходе ее разработки. В некоторых источниках указывается цифра в 10 млн владельцев ПК. Результаты «народного» тестирования направлялись в Microsoft, после чего функции ядра ОС, ее интерфейс и иные программные компоненты дорабатывались.
Есть обратная связь
Стоит отметить, что «социальная» составляющая взаимодействия Microsoft с потребителями своего продукта осталась также и после вывода новой ОС на рынок. Пользователи по-прежнему имеют в доступе инструменты для взаимодействия с компанией-разработчиком Windows 7 в аспекте решения возможных проблем. В числе таковых можно отметить интерфейс Troubleshooting Platform. Используя данный ресурс, пользователь может найти возникшую в своем случае проблему в списке типовых. Но даже если этого сделать не удастся, то при обращении в службу поддержки Microsoft он сможет, по крайней мере, дать понять IT-специалистам, какова вероятная природа неполадок. Также в интерфейсах Windows есть такая опция, как Problem Steps Recording. Не следует думать, что она и ей подобные — ненужные функции ОС. С помощью такого рода опций пользователь может отправить в службу поддержки файл с технической информацией по возникшей проблеме, составленный в рамках наиболее понятных для IT-экспертов Microsoft алгоритмов.