Важно! Не хотите, чтобы ваш iPhone стал «кирпичом»? Проверьте его (инструкция)
Проверьте свои iPhone, на всякий случай.
Мы неоднократно писали о том, что некоторые iPhone под управлением iOS 11 могут быть полностью заблокированы ошибкой активации 0xE8000013. Тем, кто уже «словил» ошибку помочь, увы, на текущий момент никак нельзя. А вот предотвратить появление ошибки очень просто. О том, как проверить свой iPhone на подверженность ошибке 0xE8000013 и что делать, если опасность существует рассказали в этой инструкции.
Об ошибке
Ошибка 0xE8000013 чаще всего возникает на восстановленных неофициальным образом iPhone, так называемых «рефах» (ref, от refurbished — восстановленный). Важно понимать, что речь идет не про восстановленные Apple смартфоны («как новые»), а отремонтированные китайскими умельцами.
Причина ошибки заключается в том, что серийный номер блокируемого устройства уже есть в базе Apple. Он присваивается новому iPhone, который был восстановлен самой компанией.
Имея чужой серийный номер, восстановленный неофициально iPhone просто-напросто не может активироваться. Из-за этого после полного сброса настроек или восстановления на резервную копию аппарат превращается в «кирпич».
В результате мошенничества или просто банальных человеческих ошибок, иногда такие смартфоны попадают и в магазины, которые торгуют iPhone официально. В этом материале мы привели пример такого неожиданного стечения обстоятельств, который, разумеется, поражает.
Именно поэтому проверить свои iPhone рекомендуется всем.
Как проверить iPhone
Для проверки на подверженность ошибке 0xE8000013 нужно лишь проверить серийный номер iPhone через специальный сервис сайта Apple. Узнать серийный номер iPhone можно в меню «Настройки» → «Основные» → «Об устройстве».
Далее нужно перейти по этой ссылке и указать номер в графе «Введите серийный номер».
Выдача обо всем расскажет. Если сервис показал сведения об устройстве и состоянии его гарантии, то с вашим iPhone все в порядке, переживать за него не стоит. Но если после запроса появилось сообщение «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если данные верны, попробуйте связаться с нами», ваш смартфон в опасности!
И что тогда делать?
Если серийный номер вашего iPhone соответствует продукту, который был заменен, то при полном сбросе настроек или восстановлении на резервную копию (под управлением iOS 11) вы словите ошибку 0xE8000013. iPhone окажется заблокированным и вы не сможете попасть даже на главный экран.
Выход из ситуации один — не выполнять никаких специальных действий со смартфоном. А именно — не выполнять полный сброс, не откатываться на предыдущие версии iOS, не восстанавливаться на резервные копии. Лучше всего забыть и о следующих обновлениях iOS, в которых Apple вполне может опознать в вашем iPhone отремонтированное неофициально устройство. Отказаться от получения обновлений, к слову, очень просто — инструкция.
При отказе от всяческих специфических действий ваш iPhone продолжит нормально работать.
«Серийный номер соответствует продукту, который был заменён» — что это значит?
Всем привет! А Вы не сталкивались с надписью «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация окажется верной, может помочь обращение в компанию Apple» при проверке своего iPhone или iPad по IMEI на сайте Apple? Нет? И не должны, ведь подобные устройства не могут находиться на руках у пользователей.
Кстати, если вы осуществляете проверку на англоязычном сайте Apple, то фраза звучит таким образом: «We’re sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced. Please check your information and re-enter your serial number. If your information is correct, you may need to contact us». Буквы разные — смысл один и тот же:)
Так вот, данную надпись могут видеть лишь те люди, кто сдал свой гаджет в гарантийный ремонт, его (аппарат) там забрали, а взамен выдали «как новый». Вот при проверке IMEI отданного безвозвратно в сервисный центр аппарата и должна появляться подобная информация о нем: «Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен».
Таких телефонов на руках у людей быть не должно!
В теории. Но на практике все выходит чуть по-другому…
Недавно у меня в комментариях спросили, а что собственно эта надпись означает. Причем человек, судя по всему, только приобрел iPhone новеньким в магазине, а никак не сдал его в сервисный центр. Вот этот комментарий.
Я всегда стараюсь отвечать максимально быстро на все вопросы и в данный момент это сыграло злую шутку. Я поторопился ответить на него и немного не правильно понял суть проблемы. Сказал человеку что все отлично, это такой же обыкновенный восстановленный iPhone, только не предназначенный для продажи и с ним обязательно все ок. Но уже сегодня, совершенно случайно вспомнив об этом комментарии, полез выяснять подробней и… понял что на самом деле не все так просто.
Первое, что необходимо сделать пользователям, которые столкнулись с этой проблемой — это узнать, а настоящий ли iPhone? (как отличить оригинал от подделки). Просто потому, что если устройство — китайская копия, то и серийный номер умельцы пропишут туда абсолютно любой. И просто может так совпасть, что IMEI случайно совпадет с тем, что уже числится в «сданных» аппаратах.
А вот если iPhone или iPad оригинал, то тут другое дело… Итак, все причины того, почему на сайте Apple при проверке по серийному номеру может появится надпись «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён».
Возможны три варианта развития событий, почему подобные айфоны и айпады появляются на руках у пользователей:
- Apple каким-то образом «теряет» свои гаджеты, которые им принесли в ремонт. Хотя это может происходить на любом этапе — нерадивый сотрудник сервисного центра захватит с собой домой штучек 5 (все равно сломанные!), транспортная компания «потеряет» при транспортировке из сервисного центра до завода, или уже на самом заводе (куда они прибыли для восстановления) куда-нибудь «денутся». Получается, что гаджеты уже числятся в базе, как замененные, а по факту их чинят в кустарных мастерских и продают в несколько раз дешевле.
- Кто-то каким-то чудом подделал этот серийник или телефон был взломан для разблокировки. Теперь получается, что таких устройств якобы два и чекер выдает такие вещи.
- Простая ошибка в базе данных. В конце-концов серийных номеров много и мог произойти определенный сбой — задвоение IMEI, накладка один на другой и т.д.
Скажу честно, хоть мне с трудом верится в любую причину из перечисленных, наиболее вероятен все-таки первый вариант. Воруют всегда и везде. Так почему бы (например при увольнении с сервисного центра, завода и т.д.) не захватить пяток айфонов с собой, раз уж они сломанные и бить за них так, как за настоящие, не будут.
На всякий случай, в конце уточню — несмотря на то что это все равно оригинальные аппараты (если вы все проверили и это не подделка), никакой официальной гарантии они не имеют. И насколько долго будут работать, зависит только от того, как их собрали умельцы.
SNDeepInfo
Внимание! Replaced iPhone.
Если в результате проверки IMEI или серийного номера Apple iPhone выдается сообщение “Мы сожалеем, но это серийный номер iPhone, который был заменен сервисным центром Apple” (We’re sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced), это означает, что ранее, этот телефон с поломкой был сдан в сервисный центр Apple, а взамен него был получен другой iPhone. По каким-то «каналам», некоторые из таких iPhone попадают на неофициальную переработку(восстановление) и распродаются неавторизованными дилерами Apple как новые. Обычно, цена на них дешевле рыночной. Официальная гарантия Apple на такие iPhone не распространяется.
Самостоятельно проверить гарантию iPhone можно на сайте Apple — checkcoverage.apple.com
Будьте бдительны. Проверяйте iPhone перед покупкой!
Связанные публикации
Бесплатная замена аккумулятора в некоторых iPhone 6S
Компания Apple объявила о программе бесплатной замены аккумуляторов в iPhone 6S. Очень небольшое количество устройств, произведенных в промежутке между сентябрем и октябрем 2015 г. могут иметь дефект в результате которого, происходит самопроизвольное выключение.
900 миллионов Android-девайсов подвержены уязвимости QuadRooter
Команда Check Point Software Technologies, специализирующаяся на исследовании угроз для мобильных телефонов, на конференции для хакеров DEF CON 24 в Лас Вегасе раскрыла детали нового вредоносного вируса, который атакует все новейшие Android-девайсы.
Перечень нововведений в Android M (Marshmallow)
28 марта вице-президент отдела разработок компании Google Дэйв Бёрк на открытии конференции разработчиков Google I/O представил новую версию операционной системы Android и её возможности. Нововведения сосредоточены на улучшении удобства работы пользователей, тогда как в прошлогодней Android Lollipop внимание было уделено изменению графического интерфейса. «Мы напряжённо работали над тем, чтобы представить самую совершенную версию Android в истории», говорит Бёрк.
Антивирус смартфона не спасёт от кражи денег со счёта
Вы стали владельцем новейшей версии флагманской модели смартфона. Или, пусть не самой крутой смартфон достался Вам в подарок. В любом случае его необходимо защитить от вирусов и троянских программ. А спасёт ли смартфон и Вас антивирусная защита от кражи денег со счёта? Неважно под управлением какой операционной системы работает смартфон, будь то Android или iOS, Bada или Windows, подо все платформы смартфонов создаются антивирусные программы, мониторы и очистители от вредоносных программ и плагинов, как и собственно троянцы.