Форум «iPhone от А до Я»
для владельцев iPhone, iPad, MacBook и Apple Watch
Ошибка 7 (Видовс ошибка 998)
Yeah, that most definitely sounds like old, misplaced QuickTime componentry. (Especially if you’re getting a «QuickTime has stopped working».)
So we’ll go looking for the older QuickTime componentry in the most common locations for it to be stashed.
First we’ll need to change some view settings.
In your Start menu, open Computer.
In your Organise menu, select Folder Options.
In the View tab, make sure that «Show hidden files and folders» is selected, and Hide extensions for known file types is unchecked.
Click OK.
Now in Computer, open your C:\ drive (or whichever drive you have your operating system installed on).
Open the «Windows» folder.
*If you have a 32-bit version of Windows,* open the «System32» folder.
*If you have a 64-bit version of Windows,* open the «SysWOW64» folder.
What files and folders can you see in there with QuickTime in the title? (In a standard installation of Quicktime you should be seeing precisely two files . QuickTime.qts and QuickTimeVR.qtx . and no QuickTime folders whatsoever.)
делал я так, 12.2 не определяет айфон, ios стоит 9.0.1
Mnemonic писал(а): Yeah, that most definitely sounds like old, misplaced QuickTime componentry. (Especially if you’re getting a «QuickTime has stopped working».)
So we’ll go looking for the older QuickTime componentry in the most common locations for it to be stashed.
First we’ll need to change some view settings.
In your Start menu, open Computer.
In your Organise menu, select Folder Options.
In the View tab, make sure that «Show hidden files and folders» is selected, and Hide extensions for known file types is unchecked.
Click OK.
Now in Computer, open your C:\ drive (or whichever drive you have your operating system installed on).
Open the «Windows» folder.
*If you have a 32-bit version of Windows,* open the «System32» folder.
*If you have a 64-bit version of Windows,* open the «SysWOW64» folder.
Ошибка 7 (Windows 127) в iTunes: причины возникновения и способы устранения
Как правило, ошибка 7 (Windows 127) возникает при запуске iTunes и означает, что программа, по каким-либо причинам, была повреждена и дальнейший ее запуск невозможен.
Причины возникновения ошибки 7 (Windows 127)
Причина 1: некорректная или неполная установка iTunes
Если ошибка 7 возникла при первом запуске iTunes, значит, установка программы была завершена некорректно, и определенные компоненты данного медиакомбайна не были установлены.
В данном случае вам предстоит полностью удалить iTunes с компьютера, но сделать это полностью, т.е. удалив не только саму программу, но и другие компоненты от Apple, установленные на компьютере. Рекомендуется удалять программу не стандартным способом через «Панель управления», а с помощью специальной программы Revo Uninstaller, которая позволит не только удалить все компоненты iTunes, но и почистить реестр Windows.
Завершив удаление программы, выполните перезагрузку компьютера, а затем скачайте свежий дистрибутив iTunes и установите его на компьютер.
Причина 2: действие вирусного ПО
Вирусы, которые активничают на вашем компьютере, могут серьезно нарушить работу системы, тем самым вызвав проблемы при запуске iTunes.
Для начала вам потребуется найти все вирусы, имеющиеся на компьютере. Для этого можно выполнить сканирование как с помощью используемого вами антивируса, так и специальной бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.
После того, как все вирусные угрозы будут обнаружены и успешно устранены, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку запуска iTunes. Скорее всего, она также не увенчается успехом, т.к. вирус уже повредил программу, поэтому может потребовать полная переустановка iTunes, как это описано в первой причине.
Причина 3: устаревшая версия Windows
Хотя и подобная причина возникновения ошибки 7 встречается гораздо реже, она имеет право быть.
В этом случае вам потребуется выполнить все обновления для Windows. Для Windows 10 вам потребуется вызвать окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, а затем в открывшемся окне пройти к разделу «Обновление и безопасность».
Щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Подобную кнопку для более младших версий Windows вы сможете найти в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows».
Если обновления будут обнаружены, обязательно установите их все без исключения.
Причина 4: системный сбой
Если проблемы с работой iTunes возникли не так давно, то, вероятно, в системе произошел сбой по причине действия вирусов или активности иных программ, установленных на компьютере.
В данном случае можно попробовать выполнить процедуру восстановления системы, которая позволит вернуть работу компьютера к выбранному вами периоду времени. Для этого откройте меню «Панель управления», выставьте в верхнем правом углу режим отображения информации «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Восстановление».
В следующем окне откройте пункт «Запуск восстановления системы».
Среди доступных точек восстановления выберите подходящую, когда проблем с работой компьютера не наблюдалось, а затем дождитесь завершения процедуры восстановления.
Причина 5: отсутствие на компьютере Microsoft .NET Framework
Программный пакет Microsoft .NET Framework, как правило, установлен у пользователей на компьютерах, но по каким-либо причинам данный пакет может быть неполон или отсутствовать вовсе.
В данном случае проблему можно решить, если попробовать установить на компьютер данное программное обеспечение. Скачать его вы можете с официального сайта Microsoft по этой ссылке.
Запустите загруженный дистрибутив и установите программу на компьютер. После завершения установки Microsoft .NET Framework вам потребуется перезагрузить компьютер.
В данной статье перечислены основные причины возникновения ошибки 7 (Windows 127) и способы их устранения. Если у вас есть свои способы решения данной проблемы, поделитесь о них в комментариях.
Question: Q: Itunes was not installed correctly Error 7 (Windows Error 5)
This is what I get when try to open Itunes after upgrade. I have uninstalled and reinstalled this and Microsoft .Net Frameworks several times. Please help!
Itunes-OTHER, iOS 5.1.1
Posted on Sep 21, 2012 4:58 PM
you need to right click on the folder you want to delete.
go to properties and security, then go to advanced and you will notice that system is the owner of the folder,
change the owner to yourself (you need to be the administrator to do this)
once you have done this you can delete the folder.
if you still cant figure it out, message back and I will help you once I get home from work (8 hrs)
with a step by step guide.
Posted on Oct 3, 2012 12:01 AM
Helpful answers
A complete uninstall/reinstall of iTunes and related software components is worth a try:
Sep 21, 2012 6:20 PM
Doublechecking. That was an uninstall of iTunes and all related software? Or just iTunes?
Sep 21, 2012 6:46 PM
There’s more to the conversation
Loading page content
Page content loaded
A complete uninstall/reinstall of iTunes and related software components is worth a try:
Sep 21, 2012 6:20 PM
Thank you for the suggestion but as my post indicates, I have tried this multiple times. My Itunes worked fine right up until the upgrade.
Sep 21, 2012 6:45 PM
Doublechecking. That was an uninstall of iTunes and all related software? Or just iTunes?
Sep 21, 2012 6:46 PM
I have this same issue also. As for uninstalling all of the Apple software, my system tells me that Windows does not have sufficient permissions (I think) to uninstall or repair the Application Support files. Everything stops at that point, i cannot proceed with the uninstall. I can uninstall itunes, but not the related software. Like Illyrio, everything was fine until I tried to install the current update for itunes.
Sep 22, 2012 10:11 AM
I have had this problem with Windows 7 and iTunes updates for some time. Each time it takes hours to solve but with the over the air upgrade to IOS6 on my iPhone and iPad, I was determined to solve and remember what I did, So here it is:
I hope this helps you and any other users.
Sep 25, 2012 8:12 AM
Update your .netframe work to version 4 (see other help posts by apple support)
Follow the instructions on this link, basically un-install everything, remove programs that says they are made by apple inc. (using add remove program)
You will also need to check and verify that the following folders have been removed:
- C:\Program Files\Bonjour
- C:\Program Files\Common Files\Apple
- C:\Program Files\iTunes
- C:\Program Files\iPod
- C:\Program Files\QuickTime
- C:\Windows\System32\QuickTime
- C:\Windows\System32\QuickTimeVR
dont forget to remove icloud also you dont need to delete your itune music library though If any of these folders still exist, delete them along with their contents. (if you cant delete them, right click and go to properties and then security and change the control of the fold to you) do this for files under program files and program file (x86) on your computer once you have deleted everything, restart your computer. Then I repaired my registry using a registry repair program. Important:- instead of installing itunes I installed quick time, which installs apple application support (this is the corrupt file which is causing all the issues) i then installed itunes and it all worked fine, should take no longer than half hour to fix 🙂 hope this helps
Oct 2, 2012 12:41 PM
Thanks for the reply I am still experiencing the issue and I am blocked at the remove common files\apple directory, It will not give me permission to delete this folder. Can you please tell me exactly how to set the permission in Vista? I can’t seem to get it right. Thanks.
No matter what I try I am getting the following error: An error occured when applying security information to: C:\. \Application support The Access control list structure (ACL) is invalid.
Oct 2, 2012 10:35 PM
you need to right click on the folder you want to delete.
go to properties and security, then go to advanced and you will notice that system is the owner of the folder,
change the owner to yourself (you need to be the administrator to do this)
once you have done this you can delete the folder.
if you still cant figure it out, message back and I will help you once I get home from work (8 hrs)