Электронный дневник для windows phone

Портал службы поддержки

Результаты поиска

Услуги и платные сервисы

Мобильное приложение Дневник.ру для учащихся и родителей

Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store (для пользователей iOS) и Play Market (для пользователей Android).

Мобильное приложение Дневник.ру — дополнительный коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю образовательную информацию оперативно, не заходя в cистему Дневник.ру.

Использование мобильного приложения не является обязательным. Вся образовательная информация доступна на сайте бесплатно.

Вход в приложение

Авторизация в мобильном приложении возможна:

• с помощью логина и пароля от профиля Дневник.ру;
• через портал госуслуг (список регионов, которым доступна авторизация через госуслуги, указан в статье).

В приложении есть возможность восстановить данные для входа, нажав на ссылку «Забыли логин и пароль?». После нажатия на кнопку «Восстановить на сайте» в веб-браузере будет открыта страница восстановления данных. О том, каким должен быть пароль, можно прочитать в статье.

Активация аккаунта

Если пользователь ранее не входил в Дневник.ру на сайте или в приложении и у него есть временный пароль и логин от профиля, то для дальнейшей работы в приложении необходимо пройти шаги активации аккаунта.

На втором шаге активации нужно указать корректные данные, с помощью которых можно будет восстановить данные для входа.

После изменения временного пароля на постоянный аккаунт считается активированным.

Варианты подписок

Приложение имеет два варианта подписок:

• Базовая (бесплатная версия);
• PRO (платная версия).

Подробная информация о способах оформления подписки PRO размещена в конце статьи.

При оформлении подписки PRO действует функция «Семейный доступ». Ф ункция не зависит от платформы мобильного устройства (iOS или Android) и распространяется на всех пользователей, у которых созданы родственные связи с профилем пользователя, который приобрёл подписку.

Родственные связи должны быть созданы именно в системе Дневник.ру.

Виджет «Важное»

На главной странице приложения всегда отображается виджет «Важное», он предназначен для быстрого просмотра:

• информации о местоположении ребенка;
• информации о текущем уроке;
• информации о количестве домашних заданий на следующий учебный день;
• последних оценок;
• рейтинга ребенка в классе;
• важных работ на завтра;
• информации о среднем балле и итогах недели;
• школьных объявлений;
• комментария учителя к уроку.

Для просмотра информации о других своих детях родителю необходимо нажать на аватар ребёнка в верхней части экрана.

Примечание: на экране выбора из нескольких аккаунтов детей рядом с ФИО ребенка расположена иконка , которая позволяет сделать снимок или выбрать изображение из галереи для смены фото профиля ребенка.

Базовая подписка PRO подписка

Новые оценки имеют индикатор — «синий кружок».

Размер окрашенного кольца вокруг оценки показывает количество таких же оценок за эту же работу у одноклассников.

В блок выводятся 15 последних оценок в текущем отчетном периоде. Нажав на оценку, можно посмотреть более подробную информацию о ней.

Базовая подписка PRO подписка

Экран оценки содержит:

• кольцевую диаграмму, показывающую количество таких же оценок за эту работу у одноклассников;
• значения среднего и средневзвешенного баллов;
• график изменения среднего балла по неделям по предмету для ученика и для всего класса.

Примечание: кнопка «Сравнить с одноклассниками» ведет на страницу предмета.

Раздел «Рейтинг» содержит информацию о том, на каком месте в классе находится ученик, если сравнить его оценки с оценками других учеников в классе по значению общего среднего балла.

Общий средний балл считается как среднее арифметическое от суммы всех имеющихся у ученика средних баллов по предметам в текущем отчетном периоде. Чем выше значение общего среднего балла, тем выше место в рейтинге.

В плашке «Рейтинг» виджета «Важное» при нажатии на стрелку справа от значения рейтинга происходит переход на экран общего рейтинга в классе.

Виджет «Общение»

Виджет «Общение» содержит:

• чаты пользователя;
• контакты пользователя.

Во вкладке «Чаты» находятся все чаты, отсортированные по дате последней активности чата, и личные переписки с другими пользователями.

Вкладка «Контакты» содержит в алфавитном порядке все чаты и ФИО пользователей, которым можно написать личное сообщение.

Во вкладке «Контакты» можно найти чат или пользователя, воспользовавшись строкой поиска.

Виджет «Дневник»

Вкладка «Дневник» отображает:

• расписание занятий на указанную дату;
• выданное домашнее задание на каждый урок;
• комментарий учителя к уроку;
• оценки за каждый урок.

В разделе доступна информация об уроках за две прошедших и две следующих недели от текущей даты.

Базовая подписка PRO подписка

Для просмотра всей информации об уроке необходимо нажать на него.

Базовая подписка PRO подписка

Примечание:

• если домашнее задание уже выполнено, то следует выставить значок «Галочка».
• если домашнее задание требует файл с результатом, его нельзя отметить как выполненное. Для выполнения домашнего заданий требуется прикрепить файл.
• если возле домашнего задания есть значок , это означает, что задание содержит вложенный файл.

Виджет «Успеваемость»

Виджет «Успеваемость» содержит несколько разделов:

• «Четверти» (или другое название отчетного периода);
• «Итоговые».

Базовая подписка PRO подписка

Примечание: образовательная информация в виджете «Успеваемость» доступна только после оформления подписки на версию PRO.

При нажатии на название предмета открывается страница предмета.

Для перехода на страницу урока нужно нажать на кнопку «Страница урока».

Вкладка «Итоговые» выглядит следующим образом:

Базовая подписка PRO подписка

Виджет «Профиль»

Виджет «Профиль» предназначен для управления следующими функциями:

• восстановление подписки;
• диагностика работоспособности push-уведомлений;
• изменение фото профиля;
• обращение в службу поддержки;
• выход из аккаунта.

Базовая подписка PRO подписка

В разделе «Уведомления» доступно следующее:

• управление push-уведомлениями;
• проверка доступности сервисов Google Play (только для Android);
• проверка разрешения на получение push-уведомлений от приложения;
• проверка соединения устройства с сервером для получения уведомлений;
• отправка тестового уведомления для завершения диагностики.

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти в разделе «Поддержка».

При необходимости можно отправить запрос в службу поддержки, нажав на кнопку «Написать в поддержку».

Подписка

Если пользователь еще не оформил подписку, то при попытке перейти в другой раздел или посмотреть, за что выставлена оценка, система предложит выбрать вариант подписки:

• «На месяц» — подписка с ежемесячной оплатой;
• «На 12 месяцев» — подписка с ежегодной оплатой.

Примечание: для всех подписок работает автоматическое продление платежа.

Все подписки действуют в течение календарного (не учебного) года либо месяца (в зависимости от выбранного варианта подписки).

Первый месяц использования мобильного приложения является бесплатным при оформлении годовой подписки. Оплата подписки производится автоматически через 30 дней.

Для отмены подписки на операционной системе iOS необходимо:

• зайти в настройки мобильного устройства;
• перейти в раздел «iTunes Store и App Store»;
• нажать на свой Apple ID;
• выбрать пункт «Просмотреть Apple ID»;
• далее перейти в раздел «Подписки»;
• нажать на красную кнопку «Отменить подписку» или «Отменить пробную подписку» внизу экрана.

Для отмены подписки на операционной системе Android необходимо:

• зайти в Play Маркет;
• вызвать «шторку» меню слева;
• нажать «Аккаунт»;
• перейти во вкладку «Подписки»;
• выбрать нужное приложение;
• нажать на «Управление»;
• нажать «Отменить подписку».

Отменить подписку возможно только с помощью аккаунта @gmail.com (для Android) или AppleID (для iOS), с которого была оформлена подписка.

Примечание: после отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

Комментарии (30)

Я не нашел предложение для iOS, как оно называется?

Добрый день, Анастасия!

К сожалению, в данный момент мобильное приложение для iOS еще находится в доработке.
Когда доработка приложения для данной операционной системы будет закончена, на портале поддержки появится соответствующая новость.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

У меня есть подписка в компьютерной версии. Почему при установке приложения этого не отображается?Просит оплатить еще и в приложении.

Добрый день, Камилла!

Мобильное приложение «Дневник.ру» — дополнительный, коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю учебную информацию оперативно, не заходя на сайт системы «Дневник.ру».

Обращаем внимание, что использование приложения не является обязательным. Вся образовательная информация доступна на сайте системы «Дневник.ру» бесплатно.

Ваша подписка действует для полной версии системы. На мобильном устройстве она будет работать в случае, если Вы зайдёте на сайт через мобильный браузер. Однако, при данном входе сайт, с мобильного устройства, может отображаться не совсем корректно из-за разрешения экрана.

Вся семья использует телефоны с wp10, планируется ли разработка Вашего приложения для этой платформы?

Добрый день, Алексей Владимирович!

К сожалению, мобильное приложение на данный момент разработано только для телефонов на платформе Android и iOS.

Приносим извинения за неудобства.

Не получается оформить подписку .

Добрый день, Матвей!

На указанный в Вашем профиле email, направлено уточняющее письмо.

Зачем делать функции в мобильном приложении платными, если они на сайте бесплатные? Вряд ли кто-то будет тратить деньги на то, чтобы посмотреть оценки, которые можно бесплатно посмотреть на сайте.

Мобильное приложение Дневник.ру — дополнительный, коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю учебную информацию оперативно, не заходя на сайт системы Дневник.ру.

Я оформила подпискуна год. Деньги списались, пользовалась месяц без каких-либо претензий. Но теперь почему-то пишут, что подписки нет

Добрый день, Алтана Алексеевна!

Пожалуйста, направьте на наш email team@company.dnevnik.ru:

— скриншоты страниц Вашего приложения, подтверждающие недоступность;
— номер оплаты подписки;
— скриншоты страницы с подпиской из App Store/Play Маркет.

Здравствуйте, у меня оплачена подписка на год, но почему то не отображаются оценки и домашнее задание. Помогите, пожалуйста разобраться

Добрый день, Татьяна Геннадьевна!

Мы получили аналогичный запрос в техническую поддержку и продолжим переписку с Вами в нем.

Как отменить подписку?

Добрый день, Инна Александровна!

Для того, чтобы отменить подписку на операционной системе iOS необходимо:

— зайти в App Store;
— перейти в управление подписками;
— выбрать необходимую подписку;
— нажать на кнопку «Отмена».

После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Apple. Техническая поддержка Apple сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.

Для того, чтобы отменить подписку на операционной системе Android необходимо:

— зайти в Play Маркет;
— вызвать «шторку» меню слева;
— нажать «Мои приложения и игры»;
— перейти во вкладку «Подписки»;
— выбрать приложение Дневник.ру;
— нажать на словосочетание «Управление подписками»;
— нажать «Отмена».

После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Google. Техническая поддержка Google сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.

Добрый день! На номер карты пишет, не правильный вид оплаты

Добрый день, Александр!

Если у Вас ошибка в привязке карты, рекомендуем Вам зайти в Ваши настройки в Play Маркет или в App Store и проверить, какой вид оплаты у Вас настроен. Необходимо изменить вид оплату на вид «Оплата по карте».

Скажите пожалуйста а профиль класса почему нигде не отображается? Где новости класса размещают?

Добрый день, Самира!

Чтобы попасть в профиль класса, на синей ленте в верхней части страницы выберите пункт меню «Образование». Затем ниже выберите пункт «Мой класс».

Новости класса отображаются в профиле класса под списком учеников.

Здравствуйте, 22 января прошла оплата дневника ру, но к сожалению пользоваться до сих пор не могу, по непонятной причине. А именно: вхожу в приложение а том грузится, и не первый день, а примерно с две недели такая беда. Подскажите в чем проблема?

Добрый день, Владислав!

Уточняющее письмо было направлено на Вашу личную почту, указанную в Вашем профиле.

Здравствуйте. Как получить родительский доступ\контроль?

Добрый день, Котарина!

Уточняющее письмо было направлено на Вашу личную почту, указанную в Вашем профиле.

Здравствуйте. Пожалуйста перенаправте письмо по новому адресу.

Пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки team@company.dnevnik.ru письмо с Вашим запросом.
К сожалению, в Вашем вопросе недостаточно информации.

Здравствуйте, а как добавить второго ребёнка?

Добрый день, Ангелина Евгеньевна!

Для добавления связи Вашего аккаунта с аккаунтом ребёнка Вы можете обратиться к администратору Дневник.ру в Вашей образовательной организации.

Для добавления связи через службу поддержки отправьте письмо на почту службы поддержки team@company.dnevnik.ru, и в письме укажите:

— ссылку на страницу профиля родителя или логин родителя (если страниц несколько, необходимо выбрать одну);
— ФИО ребёнка, которого необходимо добавить;
— наименование образовательной организации.

Добрый день!
Месяц назад я купил приложение с подпиской на год. Прошло чуть больше месяца. И мне опять предлагают его купить. Что это значит? Сделайте в таком случае возврат годовой подписки. Жду ответа.

Добрый день, Александр!

Первый месяц подписки на мобильное приложение является бесплатным. То есть, сразу при оформлении со счета пользователя стоимость подписки на приложение не списывается. По окончании бесплатного периода приложение необходимо оплатить.

Источник