Исправить ошибку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE в Windows 10
Ошибка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE на синем экране в Windows 10 появляется из-за неправильного драйвера или сбоя сети электропитания устройства. К примеру, когда устройство переходит в спящий режим и компьютер посылает сигнал драйверу, чтобы разбудить устройство, но устройство не отвечает, и вы получаете ошибку на синем экране. Вероятными виновниками ошибки являются драйвер видеокарты или сетевого адаптера Ethernet/WiFi. С этой проблемой вы также можете столкнуться после обновления Windows 10, так как может быть установлен устаревший драйвер, который предлагает Microsoft со своих серверов.
Так как ошибка из-за драйвера, нужно удалить старый и установить новый, скачав его с сайта производителя. Но учтите тот момент, что, если у вас сетевой адаптер Intel, а ноутбук Asus, то вы должны зайти на сайт производителя Asus, а не Intel, и скачать последнюю версию драйвера для сетевой карты. Также, проверим схему электропитания, чтобы отключить её для устройства, которое входит в спящий режим и не может вернуться. В этой инструкции о том, как исправить ошибку DRIVER POWER STATE FAILURE в Windows 10.
Исправить ошибку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
У вас могут быть два варианта событий, это когда вы можете загрузиться на рабочий стол и когда ошибка циклическая, появляется все время при запуске ПК. Во втором случаи вам придется загрузиться в безопасный режим или создать установочную флешку с Windows 10 и загрузиться через нее.
Нажмите меню «Пуск» и зажмите левый Shift на клавиатуре, далее мышкой нажмите «Выключение» и «Перезагрузка«, чтобы загрузиться в безопасный режим.
1. Удалить драйвера и установить новые
Когда загрузились на рабочий стол, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы быстро открыть диспетчер устройств. Если у вас в списке будут отображаться устройства с желтым восклицательным знаком, то проблема в этом драйвере. Вам нужно его удалить и скачать новый с сайта производителя устройства. Если нет такого предупреждения, то удалите и обновите следующие драйвера:
- Видеоадаптеры
- Сетевые адаптеры
- Звуковые, игровые и видеоустройства.
2. Изменить электропитание для устройства
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите powercfg.cpl, чтобы быстро открыть схему электропитания. Нажмите справа на «Настройка схемы электропитания«.
В новом окне выберите «Изменить дополнительные параметры питания«.
Найдите следующие пункты: PCI Express, Параметры адаптера беспроводной и Intel(R) Graphics Settings. Измените их настройки, выбрав везде максимальную производительность в раскрывающемся меню или отключив, если у вас есть опция экономии под ними.
Ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE (синий экран) — как исправить?
Если ваш компьютер или ноутбук после обновлений Windows 10, при запуске некоторых программ или при обычной работе стал показывать синий экран с кодом остановки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сообщением, о том, что на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить, в этой инструкции подробно о том, как исправить такую ошибку и что может быть её причиной.
Прежде чем приступить, если вы незадолго до появления проблемы устанавливали какое-то новое оборудование на вашем компьютере или ноутбуке, попробуйте вручную установить оригинальные драйверы на него с официального сайта производителя. Если выполнялись какие-то действия, связанные с разгоном, попробуйте отменить эти действия.
Решение проблемы синего экрана DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Ошибка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE говорит нам о том, что, когда драйвер устройства пытается изменить состояние питания устройства (например, пробудить оборудование компьютера, находящееся в режиме экономии энергии), устройство не отвечает.
Чаще всего причиной оказываются драйверы видеокарты, Wi-Fi адаптера или сетевой карты. Ещё один распространенный вариант, особенно на ноутбуках — отсутствие фирменных драйверов управления электропитанием. Далее первоочередные простые методы исправить проблему:
- Вручную установите оригинальные драйверы видеокарты и сетевых адаптеров (Wi-Fi, Ethernet) с официальных сайтов. Для сетевого адаптера лучше всего брать драйвер с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука именно для вашей модели (например, если адаптер Intel, а ноутбук Dell, то драйвер лучше скачивать с сайта Dell для вашей модели ноутбука). Для видеокарты — с сайтов Intel/AMD/NVIDIA. Если у вас есть интегрированное видео и дискретная видеокарта, установите драйверы на оба адаптера.
- Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука или производителя материнской платы (если это ПК, здесь может помочь: Как узнать модель материнской платы компьютера), найдите раздел поддержки для вашей модели оборудования, скачайте и установите официальные драйверы чипсета и всё, что имеет отношение к управлению электропитанием, обычно это драйверы ACPI, ATK, что-либо со словами Power Management, Intel Management Engine Interface. Даже если на официальном сайте драйверы не для Windows 10, а для предыдущей версии ОС, они должны подойти.
Следующие шаги имеют целью настроить схему электропитания таким образом, чтобы критичные устройства не засыпали (а при их пробуждении чаще всего и возникает синий экран DRIVER POWER STATE FAILURE):
- Зайдите в Панель управления (в пункте «Просмотр» справа вверху выберите «Значки») — Электропитание и нажмите «Настройка схемы электропитания» справа от выбранной схемы.
- Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
- В разделе «PCI Express» установите «Максимальная производительность» или, если такого пункта нет, то установите «Откл.» вместо режима экономии энергии.
- Если используется Wi-Fi, то в разделе «Параметры адаптера беспроводной сети» в пункте «Режим энергосбережения» установите «Максимальная производительность».
- Если у вас есть интегрированная графика Intel, то там же вы найдете настройки графики Intel, установите в плане энергопитания «Максимальная производительность».
- В свойствах сетевого адаптера, Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Перезагрузите ноутбук или компьютер.
После этого понаблюдайте, будет ли появляться синий экран DRIVER_POWER_STATE_FAILURE в дальнейшем.
Дополнительные методы исправления ошибки
Если ни один из предложенных способов исправить ошибку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE не помог, проверьте следующее:
- Если в диспетчере устройств есть устройства с восклицательными знаками, откройте их свойства и разберитесь с ошибками (можно поискать по коду ошибки, установить драйвер, если вам сообщают, что это неизвестное устройство, см. Как установить драйвер неизвестного устройства).
- Если ошибка не появлялась еще совсем недавно, можно попробовать использовать точки восстановления системы.
- Если существует зависимость: после выбора пункта «Перезагрузка» в меню ошибка исчезает, а после «Завершение работы» с повторным включения снова появляется, отключите быстрый запуск Windows 10.
- Проверьте, проявляется ли ошибка в режиме чистой загрузки (Подробнее: Чистая загрузка Windows 10). Если проблема исчезает, возможно, причина в недавно установленных программах, особенно тех, которые работают с ОС на низком уровне (антивирусы, оптимизаторы и другие).
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows.
Также попробуйте проверить дамп памяти с помощью бесплатной программы WhoCrashed, это будет самым простым методом для начинающих пользователей:
- Загрузите и установите бесплатную версию WhoCrashed с официального сайта https://www.resplendence.com/downloads
- В программе нажмите кнопку Analyze и дождитесь завершения анализа.
- На вкладке Report ниже информации о системе будет список последних синих экранов, включая DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Если в дампе есть информация о конкретном драйвере, вызвавшем проблему, вы увидите имя файла драйвера (обычно с расширением .sys), а также, возможно, информацию о том, какому драйверу соответствует этот файл. Если информации о назначении этого драйвера в программе нет, можно выполнить поиск в Интернете по имени файла.
На основании этой информации можно предпринять действия, направленные на замену сбойного драйвера (обновление или откат), а в некоторых случаях и устройства, так как еще одна возможная причина ошибки — аппаратная неисправность.
Обратите внимание: шаги, описанные в инструкции, предполагают, что вы можете попасть в систему. Если это не так, а ошибка возникает при загрузке Windows 10, в первую очередь попробуйте точки восстановления. После двух неудачных запусков компьютера вам будет предложено перейти в дополнительные параметры, где вы найдете опции восстановления системы, включая точки восстановления. Также вы можете загрузить компьютер с загрузочной флешки Windows и на экране после выбора языка внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы».
Windows 10 driver power state failure после обновления 1709
Ответы (7)
Уточните, пожалуйста, каким образом Вы приобретали ОС Windows 10?
Если Вы приобретали Ваш ноутбук с предустановленной ОС Windows, то для решения проблемы Вам следует обратиться в поддержку Asus, так как за устройства с предустановленной ОС отвечает изготовитель.
Обращайтесь к нам если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
Если данная информация была полезна, пожалуйста, отметьте её как ответ.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 8 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Попробуйте воспользоваться советами из раздела Параметры восстановления в Windows 10.
Хотелось бы дополнить ответ моего коллеги. Поддержка предустановленной операционной системы оказывается производителем ноутбука напрямую в соответствии с ОЕМ лицензией. Если с новым ноутбуком возникают такие серьезные проблемы, то лучше всего отнести его обратно и запросить поддержку или замену у его производителя.
Windows 10 является службой. Это значит, что автоматическое обновление включено по умолчанию, а на вашем компьютере всегда установлены самые новые и лучшие компоненты.
6. Обновления. Программное обеспечениепериодически проверяет наличие системных обновлений и обновлений для приложений, а также скачивает и устанавливает их для вас. Вы можете получать обновления только от Microsoft или через авторизованные источники, и Microsoft может потребоваться обновить вашу систему, чтобы предоставить вам эти обновления. Принимая условия настоящего соглашения, вы даете согласие на получение автоматических обновлений такого типа без каких-либо дополнительных уведомлений.
Поэтому, отключить обновления в Windows 10 навсегда нет возможности.
Напишите нам, если появятся дополнительные вопросы.