Dostavista приложение для windows

Срочная доставка

Как мы доставляем

Пригодится для бизнеса

Ускорит оформление заказа

Установите приложение, и все курьеры будут как на ладони

В любую свободную минуту создавайте новые заказы и следите за выполнением уже созданных.

Dostavista.ru — это революция на рынке срочной курьерской доставки

Способы оплаты

• Пластиковой картой
• Наличными
• Яндекс Деньгами
• Безналичным переводом
• Qiwi-кошельком
• Наложенным платежом

Доставим оптимальным способом

Dostavista.ru — инновационная курьерская служба экспресс-доставки день в день!

С 2014 года компания «Достависта» успешно предоставляет услуги срочной курьерской доставки по Санкт-Петербургу как для физических, так и для юридических лиц, а также является надежным логистическим партнером по услугам доставки для интернет-магазинов и ресторанов!

Экспресс доставка документов и посылок для организаций, срочная доставка корреспонденции, покупок, цветов, еды, подарков и грузов до 1,5 т. — наиболее частые заказы в нашей компании.

Но при этом мы не ограничиваем спектр курьерских услуг и без проблем можем купить и привезти товары и продукты из интернет-магазина, организовать доставку для интернет-магазина, кафе, супермаркета, ресторана или любого другого бизнеса.

Круглосуточно на нашем сайте вы можете вызвать курьера всего за минуту и оформить срочную курьерскую доставку без лишней бюрократии, переговоров и звонков в колл-центр. Вы можете заказать как пешего, так и курьера на личном авто. Наша служба экспресс доставки день в день качественно делает свою работу и обеспечивает низкую стоимость курьерских услуг.

Как работает Достависта

Мы работаем по революционной для курьерских услуг модели B2B2C — курьеры получают заказы через мобильное приложение, а отправители могут вызвать курьера через форму заказа на веб-сайте или через мобильное приложение. Другими словами, услуги курьерской службы «Достависта» заключаются в том, что мы соединяем заказчика и курьера, обеспечивая первым качественные услуги, а вторым — комфортную работу с поддержкой операторов колл-центра.

Наша курьерская служба по Санкт-Петербургу устроена так, что система подбирает ближайшего к отправителю курьера с самым высоким рейтингом. Вызвать курьера можно даже в выходные и поздним вечером.

Оформите заявку прямо сейчас и убедитесь, что срочная доставка через нашу курьерскую службу это просто, быстро и доступно каждому! Чтобы действовать наверняка, прочитайте как правильно оформить заявку на курьерскую доставку.

Покупатели вашего интернет-магазина или контрагенты все еще вынуждены ждать доставки по несколько дней? Вы не заметите тот день, когда приличная доля клиентов будет покупать у конкурента, который уже работает с нами.

Мы поможем покончить с этим уже сегодня. Сделайте пробную доставку. Для этого не нужно ни переговоров, ни бумажных договоров, ни утомительного обмена документами. Просто заполните форму и курьер приедет в течение 1 — 2 часов.

Хватит терять клиентов, которые покупают в другом месте из-за вашей медленной доставки!

Источник

Приложение Достависта

У курьерской службы Достависта есть два отдельных приложения для клиентов и работников. Оформить заказ на доставку можно в приложении Достависта и на официальном сайте. Чтобы устроиться на работу и выполнять заказы, требуется установить мобильное приложение для курьеров.

Приложение для курьеров Достависта

Достависта – популярное приложение для курьеров, пользователи оставляют много положительных отзывов. Установив программу, можно брать заказы и подрабатывать курьером в свободное время.

Где скачать приложение для курьеров

Загрузка программы – первый этап в освоении профессии курьера. Установить бесплатное приложение на Android можно из Google Play. Пользователи iOS могут бесплатно скачать официальную версию приложения в App Store.

В поисковой строке наберите название программы «Работа курьером в Dostavista». Значок зелёного цвета с буквой D и надписью «курьер».

Регистрация личного кабинета

При заполнении анкеты, укажите достоверные данные по паспорту:

1. Нажмите кнопку «регистрация» и введите номер телефона. Подтвердите его кодом из смс и нажмите «я соглашаюсь с правилами».

Код из СМС не удаляем – это будет паролем для входа в систему. В качестве логина используется номер телефона. Пароль потом можно изменить

1. Заполните поля ФИО как в паспорте, дату рождения и рабочий электронный адрес почты.
2. Загрузите фото. Этот пункт так же отмечен звёздочкой и является обязательным. Можно загрузить фотографию из галереи, дав приложению разрешение на доступ к ней, либо сделать новое фото.
3. Введите паспортные данные, а для подтверждения, загрузите скан копию первой страницы документа.

После прохождения регистрации, данные будут направленны на проверку модератором. Процедура занимает от нескольких минут до 1 часа.

Заполненные поля – минимальный перечень, необходимый для активации аккаунта. Этого достаточно, для выполнения первого заказа за наличный расчёт.

Как выполнить первый заказ

Зайдите во вкладку «курьер» и проверьте – установлена ли зелёная галочка возле надписи «профиль одобрен» если да, можно выбирать заказ:

1. На главной странице перейдите в раздел «заказы» и подраздел «доступные». Для каждого заказа указана цена и временной интервал для выполнения.
2. Чтобы получить подробную информации зайдите в сам заказ. Указан адрес №1, и временной интервал. Ниже адрес №2 и временной интервал. Первый адрес – откуда нужно забрать доставляемый предмет в рамках временного интервала, соответственно второй – адрес доставки. В самом верху указана сумма за работу, эмблема подсказывает наличный либо безналичный расчёт.
3. Нажмите зелёную кнопку «откликнутся» под заказом. Выполнить заказ нужно строго в рамках указанного времени.

Почему нет доступных заказов

Некоторые заказы закрыты белым полупрозрачным фильтром – это означает, что они не доступны. Причины следующие:

• Заказы с оплатой на карту. Чтобы получить доступ к ним, заполните в настройках банковские реквизиты, укажите СНИЛС и ИНН.
• Недостаточно рейтинга для выполнения. Некоторые заказы относятся к категории «сложные», и доступны только опытным курьерам.

Новые заказы могут поступить в любую минуту, чтобы обновить список доступных заказов, просто проведите пальцем по экрану сверху вниз.

Приложение для клиентов

Приложение «Курьерская служба Достависта» – удобный сервис для заказчиков. Скачайте бесплатно c Google Play или App Store. Значок розового цвета с большой буквой «D».

Как работает приложение Достависта

Для оформления простого заказа регистрация не обязательна. Но если вы планируете пользоваться услугами по доставке через приложение на постоянной основе, то лучше зарегистрироваться, чтобы не вводить данные вручную каждый раз.

После заполнения полей и указания адресов программа сама рассчитает стоимость доставки.

При определении стоимости учитывается вес посылки, способ доставки и время. Даже на срочный заказ отводится не менее 2 часов.

Как оформить заказ на доставку

Для получения качественной услуги по справедливой цене, заполните данные по доставке:

1. Нажмите кнопку «создать заказ» внизу экрана.
2. В зависимость от дальности доставки, срочности заказа и веса груза выберите способ доставки: пешком, на автомобиле или грузовом транспорте. Тип автомобиля так же можно выбрать.
3. Выберете вес, с которым соразмерна посылка. Для доставки пешком – от 1 до 15 кг. На грузовом автомобиле до 1,5 тонн.
4. Заполните адрес и время откуда забрать посылку. Укажите телефон того, кто передаст груз, чтобы курьер, при необходимости, мог связаться с ним.
5. Адрес, куда нужно доставить груз и время. Минимально сервис предложит время + 2 часа от текущего, но можно указать больший интервал. Напишите номер телефона получателя.
6. Далее введите информацию о посылке:

• Что это – документ, техника, одежда, еда.
• Определите приблизительную ценность предмета в рублях. От этого зависит стоимость доставки. Ценные предметы доставляют только самые опытные курьеры с высоким рейтингом.
• Телефон заказчика доставки.

При желании можно передвинуть ползунок чтобы получить смс с номером телефона курьера и приблизительным временем доставки.

Как заказать выкуп товара

Для расширения сервиса разработчики ввели новую услугу. Можно заказать доставку с выкупом из магазина или ресторана. Отправить курьера за покупками, или попросить выкупить заранее заказанный (зарезервированный) товар.

Без регистрации доступна только стандартная отправка посылки, для оформления доставки с выкупом нужно авторизоваться по номеру телефона и войти в аккаунт.

На главной странице три операции:

• отправка посылки;
• доставка с выкупом;
• вкладка «я получатель» для отслеживания посылки.

Нажмите второй пункт. Страница по оформлению незначительно отличается от простой доставки груза. Здесь нужно указать точную цену товара, номер заказа, и отметить действие «выкупить товар». Все остальные поля заполняются аналогично стандартной отправке посылки.

Способы оплаты

В приложении представлены два способы оплаты доставки:

• наличными курьеру
• онлайн по карте.

Оплата осуществляется после оказания услуги. Если вы выбрали оплату картой, то требуемая сумма будет заблокирована на счёте, и списана только после доставки.

Как отследить отправление

Нижняя вкладка на главной странице личного кабинета – для отслеживания посылок.

Откройте её, там указаны все активные доставки, их статус и время получения груза. Завершённые заказы сохраняются в архиве.

При возникновении вопросов или спорных ситуаций зайдите во вкладку «чат» и напишите вопрос.

Как применить промокод на скидку

После заполнения всех полей на странице оформления заказа, внизу найдите соответствующую графу и введите комбинацию.

Чтобы поощрить новых пользователей, Достависта щедро выдаёт промокоды. Сразу после регистрации по номеру телефона можно получить бонус. Первый промокод даётся в подарок. В последующем бонусы начисляют за приведенных друзей, при оформлении ими первого заказа.

Возможные проблемы

Что делать если приложение не работает?

Если случилось так, что приложение не открывается или вылетает, возможно произошел сбой:

• Конфликт с антивирусом или иными защитными механизмами устройства. Попробуйте отключить антивирус или запросить информацию при выдаче ошибки.
• Мобильное приложение устарело. Нужно обновить или установить его заново.
• ПО смартфона повреждено, или вирус. Иногда сбой возникает, если устройство давно не выключалось. Перезагрузите смартфон.
• Слишком много запущенных приложений в фоновом режиме. Попробуйте закрыть все приложения и откройте программу Достависта.
• Личный кабинет заблокирован за нарушения правил сервиса.

Попробуйте переустановить или обновить приложение если оно вылетает или не открывается. Если аккаунт заблокирован, то пользователя об этом уведомят. Восстановить доступ можно через техподдержку на официальном сайте.

Как обновить приложение?

Приложение обновляется автоматически. Если данная функции выключена в настройках, то найдите приложение через поиск в магазине Google Play/App Store, и обновите вручную.

Плановые обновления выходят регулярно, если приложение не обновляется, в настройках установлен запрет на обновления, а также на уведомления о них.

Источник

Приложение Достависта: где скачать, основные функции приложения

Приложение Достависта, что это, как работает, для кого предназначено? Сразу давайте отметим тот факт, что функционально существует две разновидности приложений Достависта: для клиентов и для курьеров. Одни с помощью такого мобильного расширения делают заказы, у других же программа выступает своеобразным рабочим кабинетом, если так можно выразиться.

Собственно о приложениях сегодня и пойдет речь в нашей статье. Следует выделить основные запросы:

• Где можно скачать?
• Какие доступны функции и опции?
• Как рассчитать стоимость доставки?
• Можно ли отслеживать местоположение курьеров?

Где скачать приложение Достависта

Скачать программное обеспечение для работы и пользования клиентам можно с официальных «магазинов» для вашей платформы смартфона. На сегодняшний день для установки приложения от Dostavista подойдет одна из следующих моделей «железа»:

Уточняем, что загрузка осуществляется бесплатно с официального ресурса, будь то — Google Play или App Store.

В случае возникновения проблем с установкой или вопросов связанных с правильностью установки и последующей регистрации аккаунта, для получения ответов можно обращаться в службу поддержки сервиса Достависта любым удобным способом.

Основные функции приложения

Личный кабинет, без которого собственно программа не имеет никакой «силы» и возможностей подразумевает, что клиент имеющий профиль должен иметь доступ к максимальному количеству возможностей системы. В этом случае необходимо сделать условную поправку на то, что ПО, имеет разграничение, как уже говорилось для клиентов и работников. Акцентируем внимание на возможностях программы для клиентов, итак доступны следующие функции:

• Непосредственно сам заказ.
• Открытие Достависта Маркета с выбором магазинов и продукции.
• Просмотр статистики по уже совершенным покупкам.
• Просмотр истории и чеков.
• Поиск адресов.
• Обращение в поддержку.
• Написание отзывов о качестве самого сервиса.
• Просмотр местоположения курьера.
• Изменение личных данных, добавление банковских карт.
• Оплата и многое другое.

Как рассчитать стоимость доставки

Служба Достависта позволяет пользователям самостоятельно выяснить цену за доставку заранее, даже не выбирая товар. Собственно условие, при котором можно будет рассчитать стоимость доставки — это указание конечного адреса.

От этого и зависит окончательная цена за услугу. Поэтому на вопрос, как рассчитать цену отвечаем следующим образом — откройте Маркет и в строке вверху страницы укажите сразу же адрес доставки, исходя из него, и будет рассчитываться стоимость для выбранного торгового заведения, будь то Пятерочка, ВкусВилл или любые другие магазины.

Как отследить местоположение курьера

Для того чтобы узнать местоположение курьера Достависта необходимо лишь войти в личный кабинет и оформить заказ. Спустя несколько минут, ваша заявка будет взята одним из сотрудников, после формировки заказа в заявке будет отмечено не только ориентировочное время прибытия, но и местоположение доставщика в конкретный промежуток времени.

Воспользоваться отслеживанием можно, как с ПК открыв сайт (аналогично и с мобильного), так и через приложение.

Курьеры на грузовых и легковых авто

Как известно в компании есть трехсторонняя градация доставщиков, а именно:

• Пешие.
• На грузовой машине.
• На легковом автомобиле.

В зависимости от тяжести заказа, что именно заказываете, какой общий вес доставки и будет зависеть, кто именно будет «отправлен» на исполнение.

Выбор транспорта подходящего под вашу заявку устанавливается в автоматическом режиме во время оформления «чека», так как система опять-таки автоматически подсчитывает общий вес. Соответственно и будет отдано предпочтение пешему доставщику или же вовсе курьеру с тем или иным автомобилем.

Просмотр статистики заказов

Посмотреть заказы, которые были сделаны или выполнены в течение последних суток, недели, месяца или даже года, могут, как клиенты, так и сотрудники.

У обеих категорий есть такая возможность, кстати, просмотр статистики это одна из самых важных функций мобильного приложения от Достависта.

Источник