Чему учит смерть Windows Phone и почему Microsoft зря забила на мобильную ОС
Павел Городницкий — с некрологом для Lumia и других гаджетов, которые окончательно пропали с прилавков.
На днях из Microsoft Store исчез последний смартфон на Windows. Формально кончина этой системы датирована ещё осенью прошлого года, но затухание было плавным и унизительным: остатки телефонов продавали со скидками до 60%, а их всё равно покупали крайне медленно и неохотно, — кому нужны девайсы с мёртвой ОС?
Почему-то считается, что Microsoft делала слабую и бесперспективную платформу. Эту легенду выдумали те, кто даже не прикасался к смартфонам на WP и судил о них лишь по скудной статистике продаж. Действительно — на рынке гаджеты тотально проваливались, но основная причина краха точно не в качестве.
Всё гораздо сложнее.
Фото © AP Photo/Richard Drew
Из-за смерти Windows Phone стоит взгрустнуть хотя бы потому, что её создатели стремились одновременно к простоте и оригинальности. Более того, у них частично получалось реализовать свои идеи. Интерфейс всех версий WP был настолько удобным и понятным, что им до сих пор вдохновляется даже Apple: например, карточки с большими шрифтами в новой версии Music — явный привет из мира Windows.
Ещё один плюс почившей ОС — оптимизированность. Всего четыре года назад в каждом салоне связи имелся стенд с гаджетами на WP — так вот, даже за шесть-семь тысяч можно было купить условную Lumia 520, которая бы вообще не тормозила, держала заряд пару дней и терпимо фотографировала. Стоит ли напоминать, какой невыносимый шлак тогда предлагали за те же деньги Android-производители?
Третий плюс затонувшей платформы — экосистема. Microsoft добилась того, что планшеты, смартфоны и компьютеры на Windows синхронизировались так же круто, как iOS и mac OS у Apple. Многочисленные Android-вендоры пока далеки от этой цели — они стараются, но безрезультатно.
Другое дело, что вышеперечисленные преимущества так и не помогли Microsoft, — система всё равно померла.
Почему загнулась Windows Phone?
Создавая Windows Phone, в Редмонде изначально сделали ставку на два фактора: влиятельность бренда и примитивное управление, очевидное и для детей, и для пенсионеров.
С первым пунктом сразу же вышла катастрофа — к моменту релиза WP большинство пользователей уже подсело на iOS и Android, поэтому словосочетание Windows Phone их ни капельки не возбуждало. Тем более из памяти ещё не выветрилась ужасная Windows Mobile, заточенная под стилусы и очень терпеливых людей (там всё тормозило).
Расчёт на примитив тоже не оправдался. Да, телефоны не глючили, но, когда пришло время как-то развивать систему и выводить её за рамки привычных «плиток», оказалось, что сделать это изящно не выйдет. То ли боссы Microsoft сами не хотели перегружать интерфейс, то ли разработчики запороли задачу, но факт остаётся фактом: в WP прекрасно работало всё, что было заявлено, вот только сам список функций выглядел откровенно смешным на фоне тех же iOS и Android.
Во многом поэтому смартфоны на Windows Phone приобретались либо фанатами Microsoft (такие тоже существуют), либо в подарок нетребовательному юзеру: школьнику, старику, далёкому от техники человеку — не суть.
Фото © AP Photo Ted S. Warren
В чём главная трагедия Microsoft?
Чтобы перетянуть к себе народ на почти сформировавшемся рынке, нужно инвестировать, рекламироваться, прогрессировать и безжалостно гасить конкурентов. В Microsoft, быть может, это понимали, но расставили приоритеты иначе: сначала захотели допилить систему до идеального состояния, а уже потом заняться приложениями и поиском партнёров.
Теперь ясно, что этот план сразу же стоило спустить в канализацию и с первых же версий Windows Phone интенсивно искать тех, кто будет выпускать для неё программы и телефоны.
Что в итоге? С приложениями всё было настолько тоскливо, что даже «Инстаграм» (!) сначала долго не выходил, а затем всё же появился, но обновлялся раз в год, — например, там отсутствовала опция записи видео.
Фактически из-за лени и жадности Microsoft осознанно отсекла гигантскую аудиторию, которой нужен полноценный, а не кастрированный «Инстаграм». И такой же мрак царил со всем остальным: с играми, с популярными программами, с какими-то важными утилитами. Пока App Store и Play Market ломились от контента, магазинчик Microsoft обрастал пылью. И компания с этим ничего не делала — попытки простимулировать разработчиков были редкими, скромными и, как правило, безрезультатными.
Выпуск телефонов — ещё одна замечательная тема. В своё время Microsoft купила Nokia, чтобы снова сделать её великой. С технической точки зрения к моделям Lumia было не прикопаться: им доставались отличные корпуса, качественная сборка, шикарные камеры и вменяемое железо. Но зачем из названий убрали слово Nokia, не понимает никто: как показывает сегодняшний опыт возродившейся компании, бренд по-прежнему силён и примагничивает покупателей. А Lumia — нет: никто ведь не слышал про Lumia 3310, Lumia N-Gage или Lumia N70.
Впрочем, Microsoft никто не мешал параллельно с презентациями новых «люмий» договориться с другими топовыми производителями, чисто чтобы распространить ОС по миру. Но список партнёров вызывает лишь смех: HTC, HP, Alcatel — только они вписались в авантюру с WP.
Остальным это было не надо, а Microsoft и не настаивала — сдаться всегда проще.
Окончание поддержки Windows 10 Mobile: вопросы и ответы
Windows 10 Mobile: общие сведения
С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 Mobile больше не будут получать от корпорации Майкрософт обновления для системы безопасности, не связанные с безопасностью исправления, бесплатную техническую поддержку и бесплатные обновления технических сведений в Интернете. Поддержка может предоставляться сторонними компании или в рамках платных программ, но важно понять, что служба технической поддержки Майкрософт не будет предоставлять общедоступных обновлений или исправлений для Windows 10 Mobile.
Только модели устройств, для которых доступна Windows 10 Mobile версии 1709, поддерживаются до указанной даты. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения см. в разделе Доступность Windows 10 Mobile для различных моделей устройств.
Окончание поддержки означает, что пользователи больше не будут получать обновления продукта или системы безопасности для операционной системы Windows 10 Mobile. Это соответствует нашей политике жизненного цикла поддержки.
После окончания поддержки в течение трех месяцев будут создаваться автоматические или ручные резервные копии устройства с параметрами и некоторыми приложениями до 10 марта 2020 г. Некоторые службы, в том числе загрузка фотографий, восстановление устройства из существующей резервной копии, будут работать по крайней мере 12 месяцев после окончания поддержки.
Приложения, регулируются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненного цикла ОС. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить предоставлять поддержку для приложений в любое время. Поддержка приложений Office для телефонов с Windows 10 Mobile, а именно Word (универсальный), Excel, PowerPoint и OneNote, будет прекращена 12 января 2021 года. Более подробные сведения см. на странице https:///aka.ms/OfficeWindows10MobileEOS.
Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.
Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.
Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.
После окончания поддержки Windows 10 Mobile мы рекомендуем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Миссия корпорации Майкрософт состоит в том, чтобы каждый человек и каждая организация на планете могли достигнуть большего, и поэтому мы стремимся поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.
Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.
У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.
Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.
Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.
Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.
Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.
Выберите элемент Дополнительные сведения.
В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.
В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254. , где обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.
Коммерческие компании
Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.
Технологии развивались вместе с требованиями и ожиданиями клиентов и партнеров, которые уже внедрили современные платформы и устройства Android или iOS. Миссия корпорации Майкрософт состоит в том, чтобы каждый человек и каждая организация на планете могли достигнуть большего, и поэтому мы стремимся поддерживать наши мобильные приложения на платформах и устройствах Android или iOS.
Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.
Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.
Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.
Выберите элемент Дополнительные сведения.
В разделе Программное обеспечение отображается ОС.
Microsoft прекращает поддержку Windows 10 Mobile
Корпорация Microsoft приняла решение полностью отдать рынок ОС для мобильных устройств двум лидерам — Android и iOS. В этом году окончательно прекратится поддержка Windows Phone (Windows 10 Mobile). Платформа не просуществовала и десяти лет.
Впервые мобильную платформу корпорация продемонстрировала в 2010 году. Ее создавали, чтобы предложить полноценную и более удачную альтернативу двум рыночным лидерам. Но на самом деле ОС не получилась даже стать полноценным конкурентом.
В сообщении на официальном сайте компании сказано, что в октябре прекращается выпуск патчей, полностью останавливается поддержка, поэтому пользователям нужно до этого периода «Перейти на iOS или Android». В противном случае компания не ручается за данные и безопасность пользователей.
Разбор полетов: Гейтс лично поставил крест на проекте, и в него не верили сами разработчики
Большим планам Microsoft по рыночному лидерству не было суждено сбыться. Не помогли громкие заявления и даже не спасла покупка компании Nokia (это было сделано для выпуска собственных телефонов с фирменной платформой). Уже через два года знаменитый финский бренд был продан компании FIH Mobile Ltd.
Что примечательно, первым махнул рукой на Windows Phone именно Билл Гейтс, публично признавшись, что на его устройстве установлена платформа Android. Его интервью стало знаковым: раз идейный вдохновитель и владелец корпорации не верит в свою платформу, раз он считает Андроид более удобной ОС — будущего у Windows Phone нет.
Еще одним показательным случаем стал отказ нью-йоркской полиции от 36 тысяч смартфонов Lumia с предустановленной Windows Phone 8.1. Это произошло в 2017 году. Причиной отказа стало отсутствие обновлений для этой платформы. Использовать устройства с устаревшей ОС в ситуациях, требующих мгновенных решений, полицейские посчитали нецелесообразным.
По словам Терри Майерсона, бывшего сотрудника корпорации, проект мобильной ОС провалился по двум причинам:
- Разработчики недооценили успех и возможности главного конкурента — Android.
- Еще на этапе разработки были использованы устаревшие решения, не подготовленные к актуальным задачам.
Терри честно признается, что рынок развивался быстрее, и разработчики мобильной платформы банально не успевали за тенденциями. Правда, один из членов команды проекта, Брэндон Уотсон, винит во всем производителей мобильных гаджетов. По его словам, Windows Phone предустанавливали только на второсортные устройства: все топовые модели априори выпускали с Android.