Черный экран windows phone

Windows Phone не включается: причины и восстановление

Мобильные устройства c операционной системой от Microsoft, в особенности Nokia Lumia, зарекомендовали себя как надежные девайсы. Однако и в их работе иногда происходит сбой. Именно ошибка в программном обеспечении не дает телефону включится. Не обязательно сразу нести свой телефон в сервисный центр. Если Windows Phone не включается, существуют способы для восстановления его работоспособности собственными силами, которыми можно воспользоваться в данной ситуации.

Восстановление работы смартфона

Итак, что делать если Windows Phone не включается? Необходимо подключить девайс к зарядному устройству. Затем единовременно зажать кнопку снижения уровня звука и включения устройства. Удерживать клавиши нужно в течение 15 секунд.

После этого смартфон должен корректно заработать. Если этого не произошло и телефон Windows Phone не включается, стоит повторить процедуру, но предварительно подержав девайс на зарядке в течение 15-20 минут.

Крайние меры

Даже если и после повторной попытки восстановить работоспособность телефона, изменений в его работе не произошло, остается два последних способа:

• — аппаратный возврат к заводским настройкам;
• — обращение в сервисный центр для смены прошивки.

При аппаратном сбросе, все пользовательские данные и фалы будут удалены безвозвратно. Но и при смене прошивки произойдет тоже самое. Восстановить данные можно только в том случае, если заблаговременно было установлено автоматическое резервное копирование данных с устройства.

Чтобы произвести возврат к заводским настройкам нужно нажать кнопки устройства по следующему алгоритму:

• — одновременное удержание клавиши снижения уровня звука и разблокировки экрана;
• — после появления характерной вибрации, нужно еще раз нажать кнопку снижения уровня звука;
• — на экране должен появится знак восклицания, после чего следует нажать кнопку увеличения звука, уменьшения, клавишу отключения питания и снова снижения звука.

Возврат к заводским настройкам может занять некоторое время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.

И даже если проведение данной процедуры не помогло восстановить работоспособность девайса, то, к сожалению, без обращения в сервисный центр не обойтись. Специалист оценит ситуацию, установит причину неисправности и поможет ее устранить.

Источник

Телефон майкрософт черный экран

Любая техника подвержена сбоям и ошибкам в работе. Не исключение и смартфоны под управлением Windows 10 Mobile. Если у вас Нокиа, Майкрософт Люмия или другой телефон на «десятке» не включается или завис, то дочитайте эту статью до конца, возможно, вы найдете подходящее решение.

Что делать, если винфон выключился и не включается, либо завис?

Прежде всего, не стоит паниковать. И не нужно сразу же бежать в сервис, где с вас, возможно, за устранение какой-либо несерьёзной ошибки сдерут вполне серьезные деньги. Попробуйте сначала способы, описанные ниже и если они не помогут, то можно задуматься о походе в сервисный центр.

Перезагрузка (легкий сброс)

Не зависимо от того, зависла ваша Люмия или вовсе не включается перезагрузить телефон можно путем одновременного нажатия двух кнопок: клавиши убавления звука и клавиши блокировки (вкл/выкл). Нажмите и удерживайте эти кнопки в течение 15-20 секунд. Перед этой процедурой подключите к аппарату зарядное устройство!

Если все получилось, то дисплей смартфона должен потухнуть, а потом через 1-2 секунды кратковременно завибрировать. После этого он перезагрузится.

Сброс настроек до заводских

Даже если телефон завис окончательно, то можно сбросить его настройки до заводского состояния. Как это сделать? Одновременно нажмите и удерживайте клавиши прибавления звука и вкл/выкл. После этого должен появиться восклицательным знаком. Если это произошло, то нужно выполнить следующую очерёдность:

1. Жмем кнопку добавить громкость;
2. Убавить громкость;
3. Кнопку вкл/выкл;
4. И снова убавить громкость.

Если все прошло удачно, то начнется процедура сброса, на экране появятся значки молния и шестеренка (процесс восстановления системы), потом телефон несколько раз перезагрузится. Более подробная статья о том, как сделать сброс: https://win10m.ru/nastroyki/sbros-windows-10-mobile-do-zavodskikh-nastroek.html.

Перепрошивка

Устранить ошибку, из-за которой ваш Windows 10 смартфон завис или не включается можно путем перепрошивки. Сделать этом можно с помощью официальной утилиты от Microsoft, называется она Windows Device Recovery Tool. Пошаговая инструкция по прошивке смартфонов Lumia и других винфонов.

По сути, данные методы актуальны для всех смартфонов Lumia (925, 920, 625, 520, 720, 640, 800, 1020, 510, 635, 630, 710, 730 и т.д.) и других телефонов, работающих как на Windows Phone, так и на Windows 10 Mobile.

Надеюсь что-то из вышеописанного вам поможет. Если у вас есть свои способы решения проблемы, то можете поделиться ими в комментариях.

Многие пользователи, использующие смартфоны под управлением Windows Phone, сталкиваются с проблемой черного экрана, когда нужно позвонить или ответить на звонок.

Точные причины этой проблемы неизвестны, но есть набор шагов, который позволяет решить ее. По всей вероятности эта проблема связана с функционированием датчика приближения или программным обеспечением телефона.

Пути решения проблемы черного экрана Windows Phone:

Наиболее распространенной причиной проблемы черного экрана Windows Phone является то, что датчик приближения на телефоне не работает должным образом.

Бесконтактный датчик представляет собой небольшое устройство. Расположен он, как правило, в верхней части экрана телефона.

Датчик должен автоматически распознавать, когда вы подносите телефон к уху, чтобы заблокировать сенсорный экран телефона.

В результате срабатывания датчика и включается черный экран. Блокировка экрана предохраняет от случайного нажатия клавиш щекой, когда вы разговаривайте по телефону. После того, как вы заканчивайте разговор и убираете телефон от уха, датчик должен также автоматически разблокировать экран, что позволяет завершить вызов.

Во-первых, убедитесь, что на экране нет грязи.

Загрязнение местоположения датчика приближения может сказываться на управлении сенсорным экраном смартфона. Хорошо протрите верхнюю часть экрана, где установлен датчик. Для очистки труднодоступных мест используйте сжатый воздух, который продается в магазинах по продаже бытовой техники.

Когда дисплей перестает отвечать на запросы, то может помочь сброс настроек телефона.

Сделать это можно удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение пяти – 10 секунд. Затем телефон должен завибрировать и начать перезагрузку.

Возникновению проблемы черного экрана Windows Phone может способствовать устаревшее программное обеспечение телефона.

Проверьте наличие обновлений. Перейдите в«Настройки»и найдите опцию «Обновление телефона». Также обновите все приложения, установленные на смартфоне. Это поможет вам предотвратить появление проблемы в будущем.

Если телефон не отвечает и вы не можете открыть Параметры Settings Icon, можно выполнить сброс, используя аппаратные кнопки. Чтобы сбросить настройки на телефоне Lumia (и некоторых других моделях), выполните следующие действия.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости Volume Down Icon и кнопку питания Power Button Icon одновременно, пока вы не почувствуете вибрацию (в течение 10–15 секунд).

Почувствовав вибрацию, отпустите эти кнопки, а затем сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости Volume Down Icon до тех пор, пока не увидите большой восклицательный знак.

Источник

Microsoft lumia черный экран

Многие пользователи, использующие смартфоны под управлением Windows Phone, сталкиваются с проблемой черного экрана, когда нужно позвонить или ответить на звонок.

Точные причины этой проблемы неизвестны, но есть набор шагов, который позволяет решить ее. По всей вероятности эта проблема связана с функционированием датчика приближения или программным обеспечением телефона.

Пути решения проблемы черного экрана Windows Phone:

Наиболее распространенной причиной проблемы черного экрана Windows Phone является то, что датчик приближения на телефоне не работает должным образом.

Бесконтактный датчик представляет собой небольшое устройство. Расположен он, как правило, в верхней части экрана телефона.

Датчик должен автоматически распознавать, когда вы подносите телефон к уху, чтобы заблокировать сенсорный экран телефона.

В результате срабатывания датчика и включается черный экран. Блокировка экрана предохраняет от случайного нажатия клавиш щекой, когда вы разговаривайте по телефону. После того, как вы заканчивайте разговор и убираете телефон от уха, датчик должен также автоматически разблокировать экран, что позволяет завершить вызов.

Во-первых, убедитесь, что на экране нет грязи.

Загрязнение местоположения датчика приближения может сказываться на управлении сенсорным экраном смартфона. Хорошо протрите верхнюю часть экрана, где установлен датчик. Для очистки труднодоступных мест используйте сжатый воздух, который продается в магазинах по продаже бытовой техники.

Когда дисплей перестает отвечать на запросы, то может помочь сброс настроек телефона.

Сделать это можно удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение пяти – 10 секунд. Затем телефон должен завибрировать и начать перезагрузку.

Возникновению проблемы черного экрана Windows Phone может способствовать устаревшее программное обеспечение телефона.

Проверьте наличие обновлений. Перейдите в«Настройки»и найдите опцию «Обновление телефона». Также обновите все приложения, установленные на смартфоне. Это поможет вам предотвратить появление проблемы в будущем.

Если телефон не отвечает и вы не можете открыть Параметры Settings Icon, можно выполнить сброс, используя аппаратные кнопки. Чтобы сбросить настройки на телефоне Lumia (и некоторых других моделях), выполните следующие действия.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости Volume Down Icon и кнопку питания Power Button Icon одновременно, пока вы не почувствуете вибрацию (в течение 10–15 секунд).

Почувствовав вибрацию, отпустите эти кнопки, а затем сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости Volume Down Icon до тех пор, пока не увидите большой восклицательный знак.

Мобильные устройства c операционной системой от Microsoft, в особенности Nokia Lumia, зарекомендовали себя как надежные девайсы. Однако и в их работе иногда происходит сбой. Именно ошибка в программном обеспечении не дает телефону включится. Не обязательно сразу нести свой телефон в сервисный центр. Если Windows Phone не включается, существуют способы для восстановления его работоспособности собственными силами, которыми можно воспользоваться в данной ситуации.

Восстановление работы смартфона

Итак, что делать если Windows Phone не включается? Необходимо подключить девайс к зарядному устройству. Затем единовременно зажать кнопку снижения уровня звука и включения устройства. Удерживать клавиши нужно в течение 15 секунд.

После этого смартфон должен корректно заработать. Если этого не произошло и телефон Windows Phone не включается, стоит повторить процедуру, но предварительно подержав девайс на зарядке в течение 15-20 минут.

Крайние меры

Даже если и после повторной попытки восстановить работоспособность телефона, изменений в его работе не произошло, остается два последних способа:

• — аппаратный возврат к заводским настройкам;
• — обращение в сервисный центр для смены прошивки.

При аппаратном сбросе, все пользовательские данные и фалы будут удалены безвозвратно. Но и при смене прошивки произойдет тоже самое. Восстановить данные можно только в том случае, если заблаговременно было установлено автоматическое резервное копирование данных с устройства.

Чтобы произвести возврат к заводским настройкам нужно нажать кнопки устройства по следующему алгоритму:

• — одновременное удержание клавиши снижения уровня звука и разблокировки экрана;
• — после появления характерной вибрации, нужно еще раз нажать кнопку снижения уровня звука;
• — на экране должен появится знак восклицания, после чего следует нажать кнопку увеличения звука, уменьшения, клавишу отключения питания и снова снижения звука.

Возврат к заводским настройкам может занять некоторое время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.

И даже если проведение данной процедуры не помогло восстановить работоспособность девайса, то, к сожалению, без обращения в сервисный центр не обойтись. Специалист оценит ситуацию, установит причину неисправности и поможет ее устранить.

Источник