Не работает Wi-Fi на ноутбуке — красный крестик на значке Вай-Фай
Сегодня мы расскажем Вам что делать если на ноутбуке не работает Wi-Fi. Например, после переустановки Windows на компьютере Windows пишет «Нет доступных подключений» и отображает красный крестик на индикаторе соединения в панели задач. Причин появления этой проблемы может быть несколько, но большинство из них отлично решаются самостоятельно пользователем, без необходимости вызова стороннего специалиста.
WiFi адаптер отключен аппаратно
Как бы забавно это ни звучало, но самая частая проблема, из-за которой не работает Вай-Фай на ноутбуке — это выключенный адаптер. Сам ли пользователь случайно его выключил, либо шаловливые ручки кого-то из домашних — не суть важно. Смысл один — была нажата кнопка на ноутбуке и беспроводная сеть отключилась. Исправляется всё легко и просто! Надо внимательно осмотреть корпус ноутбука и найти на нём кнопку со значком Wi-Fi. Вот, для примера, как выглядит кнопка включения беспроводной сети на разных моделях лэптопов.
У старых моделей мобильных компьютеров для этой цели использовалась не кнопка, а специальный переключатель на торце корпуса.
В этом случае надо сдвинуть ползунок в противоположную сторону и проверить работу Вай-Фая.
Замечание: Если при нажатии на кнопку включения беспроводной сети ноутбук никак не реагирует, то скорее всего у Вас не установлен драйвер на функциональные кнопки ноутбука. Дело в том, что все клавиши, которые выполняют дополнительные функции, помимо стандартных (обычно они помечены на клавиатуре ноута другим цветом, но не всегда), нажимаются вместе с кнопкой Fn и называются «Фукнциональные клавиши».
Чтобы они работали, необходимо так же установить специальный драйвер с сайта производителя. Как правило, кнопку включения Wi-Fi обычно так же делают функциональной, а потому, если драйвера на спец.кнопки Вы не установили, то и адаптер скорее всего включить тоже не получится.
Это достаточно важный нюанс, который касающийся работы Wi-Fi именно на ноутбуке и, как правило, проявляется после переустановки Windows! Многие юзеры знают что надо устанавливать драйверы на устройства ПК, в том числе и беспроводную сеть, а про функциональные кнопки забывают или не знают вовсе. В итоге вроде бы всё сделано верно, а Windows 10 выдаёт сообщение «нет доступных подключений» и красный крестик на значке подключения — адаптер-то отключен.
Решение простое — Вам надо зайти на официальный сайт производителя ноутбука, открыть раздел «Поддержка» и найти все официальные утилиты. Среди них будет и ПО для спецклавиш. Оно обычно называется по типу Hotkey Utility (Asus, Acer), Launch Manager (Acer), Hotkey Features Integration (Lenovo), Keyboard Driver. После того, как Вы установите нужную программу и функциональные кнопки заработают — включите беспроводной адаптер и проверьте работу сети.
Беспроводная сеть выключена программно
Ещё один случай распространён у начинающих и неопытных пока ещё пользователей. Происходит это следующим образом: юзер случайно кликает мышкой по кнопке выключения Вай-Фай и после этого на значке сети появляется красный крестик:
Включить адаптер вновь можно очень просто. В Windows 10 кликаем по значку с красным крестиком и появится меню. В нижней его части будут кнопки, среди которых будет нужная нам с подписью «Wi-Fi». Кликаем на нём. Далее адаптер включится и появится список доступных сетей. Если среди них есть сохранённая сеть — ноутбук подключится к ней автоматически.
В более старых версия — Windows 7 и Windows 8 — для включения Вай-Фай адаптера надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду ncpa.cpl чтобы попасть в сетевые подключения. Дальше, в списке подключений находим беспроводной адаптер, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить».
Если предложенным выше способом включить Вай-Фай на компьютере не удалось, то можно попробовать сделать это через диспетчер устройств. Кликаем правой кнопкой мыши по значку компьютера на рабочем столе и меню, которое появится, выбираем пункт «Управление». Далее, в открывшемся окне слева будет меню, в котором надо выбрать пункт «Диспетчер устройств»:
Справа будет список устройств, установленных на компьютере или подключенных к нему через порты и интерфейсы. Открываем подраздел «Сетевые адаптеры» — в нём одним из пунктов как раз и будет Wi-Fi адапер, который не работает. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Включить устройство». Смотрим появилась сеть или нет.
Wi-Fi не работает из-за драйвера
Это, наверное, самый сложный случай из перечисленных, когда Не работает Вай-Фай на ноутбуке и горит красный крестик на значке в панели задач. Сложный потому, что у него есть море нюансов. Я рассмотрю самый распространённый вариант развития. В более сложных и запутанных случаях, когда у Вас не хватает знаний и опыта, оптимальнее всего будет обратиться к специалисту.
Самая распространённая причина — не установлен драйвер Wi-Fi для Windows. Как часто приходится видеть, что операционную систему устанавливал какой-то продвинутый родственник, товарищ или одноклассник. Но вот винду то он поставить смог, а про драйверы устройств забыл напрочь! Распознать такой случай просто. Во-первых в списке сетевых подключений нет беспроводной сетевой карты. Если открыть диспетчер задач, то там обнаружится Неизвестное устройство (Unknown Device):
Для решения Вам необходимо сначала как-то выйти в Интернет через телефон или у кого-то ещё и с официального сайта производителя скачать драйвер Wi-Fi для ноутбука. Обычно он называется Wireless Driver , WiFi Adapter Software или что-то в этом духе. Если он будет в формате EXE-файла, просто запустите его и следуйте этапам установки. А вот когда драйвер идёт в архиве (ZIP, RAR, 7Z), тогда его надо распаковать его, скормить Windows INF-файл драйвера и перезагрузится. После этого значок с красным крестом должен пропасть и появится список доступных к подключению точек доступа.
Следующая причина — старая версия драйвера . В этом случае ОС может без проблем увидеть адаптер Вай-Фай, но работать он будет некорректно. Самый просто способ исправления — это попробовать обновить драйвер прямо из диспетчера устройств, выбрав в меню соответствующий пункт:
Думаю понятно, что для этого надо подключить ноутбук к роутеру с помощью сетевого кабеля. Появится окно поиска драйвера, в котором надо выбрать автоматический поиск:
Если более новая версия есть — Виндовс сама установить её взамен имеющейся. Если обновлений нет, то ОС напишет, что наиболее подходящий драйвер на Wi-Fi уже установлен:
В последнем случае нужно будет поискать новую версию в Интернете самостоятельно. Хотя лично я бы посоветовал воспользоваться утилитой «DriverPack Online». Она имеет самую большую базу драйверов в Рунете и с её помощью у Вас скорее всего получится обновить ПО адаптера.
Так же, чтобы убрать красный крест на значке Wi-Fi сети, можно попробовать переустановить драйвер . Для этого его надо сначала вообще удалить, кликнув по пункту меню «Удалить устройство»:
После этого перезагружаем ноутбук. Windows 10 снова автоматически установит имеющуюся версию, после чего надо проверить работу беспроводной сети.
Совет: Воизбежание появления ещё больших проблем с операционной системой, мы настоятельно рекомендуем скачивать драйверы только с официального сайта производителя ноутбука. В противном случае, под видом специализированного программного обеспечения Вы можете скачать вредоносное ПО, которое может привести к полной неработоспособности ОС.
Ноутбук не подключается к Wi-Fi: «не подключено, нет доступных подключений» (горит красный крестик в трее)
Вопрос от пользователя
Купила новый ноутбук, но никак не получается его заставить видеть Wi-Fi сеть. Просто горит красный крестик на значке сети, даже не хочет искать доступные сети (старый ноутбук сеть видит) .
Всем доброго времени суток!
Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д. Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi — красный крестик 
(как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок 
— и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети.
В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать.
Дополнение!
Дополнение! Если у вас горит желтый восклицательный знак на значке с Wi-Fi 
(подключение без интернета) — то рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/wi-fi-bez-dostupa-k-internetu.html
Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi
Если горит красный крестик | нет доступных подключений.
пример уведомления «не подключено»
Не установлены драйвера на адаптер
Первое, что рекомендую сделать — это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).
Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте диспетчер устройств . Универсальный способ, как его открыть:
- нажать сочетание Win+R;
- в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc ;
- нажать Enter.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово «Wireless» (ну или по-русски «беспроводной»). Это и есть искомый адаптер — если напротив него нет никаких восклицательных знаков — вероятнее всего, драйвера на месте.
Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless — беспроводной)
Если вашего устройства во вкладке «Сетевые адаптеры» нет, скорее всего, на него не установлены драйвера — проверьте вкладку «Другие устройства» . На скрине ниже показано, как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов — напротив каждого горит восклицательный желтый знак.
Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера
Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться следующими материалами:
- Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) — https://ocomp.info/obnovit-drayvera-esli-net-internet.html
- Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10 — https://ocomp.info/update-drivers.html
Не включен адаптер беспроводной сети
Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi — это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить:
1) на большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi — достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 — и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука — сочетание кнопок своё) .
FN+F3 — включение беспроводной сети
2) другой вариант (универсальный) — нажмите сочетание кнопок Win+R , введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
WIN+R — открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера
Должна открыться вкладка в панели управления Windows — «Сетевые подключения» . Если драйвера установлены для беспроводного адаптера — он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер — он серого цвета (бесцветный).
Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Включить» (см. пример ниже).
Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети (в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно) , и в появившемся списке поищите свою сеть).
Пробуем подключиться к Wi-Fi сети
Wi-Fi сеть подключена
Проверьте службу автонастройки WLAN
Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN. Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней — можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь «сборочную» Windows.
И так, чтобы открыть список служб, нужно:
- нажать сочетание кнопок WIN+R;
- ввести команду services.msc и нажать Enter.
services.msc — открываем список служб в Windows
В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN» и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический , и служба должна выполняться .
Служба автонастройки WLAN — проверьте чтобы была запущена!
Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.
Тип запуска — автоматически!
Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком), и своей Wi-Fi сети все-равно нет — ее невидно или к ней не подключиться.
Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).
Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше — значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться
Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)
Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).
О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей: https://ocomp.info/nastroyka-routera-tenda-fh456.html
Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html
Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:
- на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны. );
- установлен временной режим работы роутера (дать данный режим могли и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
- есть какой-нибудь «родительский» контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.
В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, пару ссылок выше — вам в помощь .
Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору
Довольно частая проблема — слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi — в другой, за двумя-тремя стенками. Если маршрутизатор с не очень качественной антенной — то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.
Поэтому, рекомендация простая — попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.
Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье: https://ocomp.info/kak-usilit-signal-wi-fi.html
А видят ли вашу сеть другие устройства
Если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет — то попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.
Сделать это можно в настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.
Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda — меняем радиоканал
Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)
Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер . Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.
Также, попробуйте запустить диагностику . В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).
Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. на скрин ниже).
Далее запуститься мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д. В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что «ошибки были устранены. » — и сеть заработает в штатном режиме) .