Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi
Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.
Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.
Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.
Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.
Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.
Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.
Проверка кабелей и подключений
Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезапуск
Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.
Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.
После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.
По-прежнему не удается подключиться?
Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Почему айфон не подключается к сети вай-фай в метро
Нередко владельцы продукции Apple сталкиваются с проблемой отсутствия подключения к вай-фай. Обычно подобная сложность возникает при работе с новой Сетью, например, при подключении к интернету в кафе, парке, метрополитене. При работе с домашним интернетом такая проблема практически отсутствует.
О том, почему вай фай на айфоне не подключается автоматически и как это исправить, будет рассмотрено в данной статье.
Особенности использования Wi-Fi в метро на айфоне: способы подключения, настройка автоподключения
Подключение к вай фай в метро на айфоне производится вручную. Возможность самостоятельного подключения на устройствах Apple отсутствует. И это не последняя проблема с попыткой подсоединения к публичной Сети в метро. 
Сразу после авторизации появляется страница с Captive Portal, заставляющая владельца телефона просмотреть рекламные ролики не через браузер, а прямо в приложении «Настройки». 
Если вместо просмотра рекламы нажать на кнопку «Готово» или «Домой», пользователь будет отключен от выбранного wi-fi подсоединения в метро.
- открыть «Настройки»;
- перейти в раздел Wi-Fi;
- нажать на кнопку «!»;
- появится окно с дополнительными функциями;
- во включенное положение переводятся тумблеры около пунктов «Автоподключение» и «Автовход».
Важно! Перед тем как настраивать телефон, следует убедиться, что он находится в радиусе действия того или иного роутера, раздающего вай фай соединение.
После выполнения действий «яблочные» устройства должны автоматически подключаться к интернету метрополитена. Пользователь только должен просмотреть рекламу.
Почему iPhone не подключается к сети Wi-Fi в метро
Владельцы iPhone нередко сталкиваются с проблемой отсутствия доступа к бесплатной общей сети вай фай. Это может быть вызвано различными причинами: от проблем с самим устройством до неполадок с роутером.
Типичные ошибки при попытке подключения
Причины и ошибки, по которым айфон не подключается к вай фай:
- пользователь находится вне зоны действия роутера;
- установлена не та страна в настройках;
- высвечивается надпись «Небезопасная сеть»;
- поломка модуля, неполадки с модемом: тогда загорается серый значок Wi-Fi;
- подключение есть, но сам интернет не работает;
- выбран неверный WiFi;
- неактивный переключатель вай фая;
- слабый уровень сигнала – это проблема именно провайдера, а не самого устройства;
- автоматически не подключается к wifi в метро iPhone.
Причин, почему wi fi не работает на айфоне, много, но каждую можно решить своим способом.
Способы решения проблем
В первую очередь следует убедиться, что телефон находится в зоне видимости модема. Можно попробовать подключить интернет на другом заведомо исправном устройстве.
Может помочь перезагрузка устройства. Если проблема не решена, стоит попробовать «забыть сеть» — этот пункт находится в меню «Настройки» — Wi-Fi – «Имя подключения» – «Забыть». Затем нужно снова произвести поиск и подключиться к интернету метрополитена.
Есть более радикальный способ: полный сброс сетевых настроек на iOS-устройстве. Это также помогает, когда переключатель вай фай на гаджете не активен. В таком случае будут полностью удалены все ранее установленные параметры на айфоне, но будет решено множество неисправностей при подключении к интернету. В настройках нужно перейти в раздел «Основные» — «Сброс» — «Сбросить настройки Сети». 
Нужно подтвердить действие. После проведения сброса стоит снова подключиться к вай фаю.
Если вышеописанные действия не помогли, нужно проверить установленную страну. Следует писать свой регион проживания.
Справка. Предупреждение «Небезопасная сеть» — это новая функция, которая появилась на iOS 10. Оно появляется при подключении к незащищенному wifi и не мешает доступу к интернету. Однако стоит помнить, что при подсоединении к общему интернету есть риск стать жертвой мошенников.
Безопасность использования Wi-Fi в метро на айфоне
Соблюдение правил безопасности поможет пользователю сохранить свои данные в сохранности и не стать жертвой киберпреступников. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:
- внимательно подключаться к неизвестному вай фай соединению, пользователь будет уведомлен сообщением: «Небезопасная сеть»;
- подключать смартфон только к проверенному wi-fi;
- заранее выйти из всех важных аккаунтов в социальных сетях, почты, интернет- банков;
- не пользоваться важными сервисами с возможностью оплаты картой или онлайн-кошельком;
- ставить надежные пароли для входа и двухфакторную аутентификацию в профилях;
- обновлять программное обеспечение на устройстве;
- установить качественный антивирус.
Соблюдение рекомендаций поможет защитить свою личную информацию от посторонних.
Приложения, облегчающие использование Wi-Fi в метро
Для владельцев устройств на iOS существует специальная утилита «Москва. Метро. Авторизация вайфай» для московского метрополитена. Когда девайс соединится с вайфай подземного транспорта, программа автоматически авторизуется и предоставит доступ к Сети. Ее можно установить из App Store.
Заключение
Владельцы «яблочной» продукции нередко сталкиваются с тем, что нет интернета в метро на айфоне. Это связано с особенностями самого устройства, неполадками в работе модема, неверно выставленными настройками на айфоне. Все эти проблемы решаемы, а способы устранения неполадок описаны в статье.