7 самых распространенных проблем iPhone 7 и способы их решения
В сентябре стартовали официальные продажи смартфонов iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Ни один запуск новых продуктов Apple не обходится без пристального внимания СМИ, поэтому любой баг рискует стать трагедией мирового масштаба. Стоит только вспомнить проблему с ухудшением связи в iPhone 4, облезающей краской в iPhone 5, гнущихся iPhone 6 Plus.
С iPhone 7 серьезных дефектов пока не обнаружено. Большинство проблем удается решить перезагрузкой смартфона, другие могут быть исправлены с выходом ближайшего обновления.
1. Шипящие звуки во время интенсивной работы
На следующий день после старта продаж iPhone 7 и iPhone 7 Plus в Сети появились первые жалобы покупателей на работу устройств. Речь идет о процессоре A10 Fusion, который имеет свойство издавать «загадочные звуки» при интенсивном использовании смартфона.
По словам владельцев «семерок», новый 4-ядерный процессор начинает шипеть во время высокой нагрузки. Звук можно расслышать через корпус даже на расстоянии от гаджета. Это происходит в моменты интенсивной работы вычислительного модуля, что не свойственно ни одному другому процессору Apple или чипу конкурентов в лице Qualcomm и MediaTek.
На данный момент простого способа решить данную проблему не существует. Если вам кажется, что звук чрезмерно громкий, поменяйте аппарат по гарантии.
2. Низкое время автономной работы
Существует ряд проблем iOS 10, которые отразились именно на использовании iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Случается, что смартфон просто перестает реагировать на касания или не может подключиться к сети Bluetooth, а мобильный интернет работает со сбоями. Однако многие уже традиционно сетуют на время автономной работы iPhone 7.
В 9 из 10 случаев аномальная разрядка флагманов вызвана фоновой работой того или иного приложения. В таких случаях необходимо перейти в настройки, раздел Аккумулятор и посмотреть список наиболее энергоемких задач. Чтобы улучшить автономность смартфонов, нужно вернуться на главный экран настроек, после чего перейти в секцию Основные –> Обновление контента и отключить указанную опцию для «сбойного» приложения. Также продлить время работы вдали от розетки поможет режим энергосбережения: Настройки –> Аккумулятор.
3. Плохое качество звука во время звонка
Некоторые пользователи iPhone 7 сообщили о низком качестве звука во время телефонных разговоров. Соответствующие жалобы появились на сайте технической поддержки Apple. Первым о проблеме написал пользователь по имени Стефан Фишер. Его сообщение датируется 16 сентября – днем старта продаж iPhone 7.
В ветке обсуждения проблемы пользователи оставили множество комментариев с аналогичными жалобами. Большинство из них являются владельцами iPhone 7 Plus.
Apple официально не комментирует проблему, но на сайте компании есть статья под заголовком «Отсутствует или искажен звук из динамика iPhone». В ней предлагается в случае подобных дефектов увеличить звук, перезагрузить устройство или удалить загрязнения из динамика при помощи кисти с мягкими щетинками.
4. iPhone 7 не находит сеть после отключения Авиарежима
Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus жалуются на проблему, связанную с работой Авиарежима. После отключения функции теряется подключение к сотовой связи.
Apple уже осведомлена о сбое и выдала службе технической поддержки соответствующий инструктаж. Всем, кто обращается с такой проблемой, предлагается выполнить перезагрузку iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Если это не поможет, то извлечь и вставить повторно SIM-карту.
5. Проблемы с Lightning-наушниками
Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus столкнулись с некорректной работой Lightning-наушников EarPods. По словам пользователей, время от времени пульт на фирменной гарнитуре Apple перестаёт функционировать и словно зависает. Это происходит, если оставить EarPods подключенными к iPhone 7 на несколько минут. Звук продолжает работать, но кнопки не действуют. Пользователи не могут переключать песни или регулировать громкость звука, хотя микрофон работает исправно.
Проблема с пропаданием звука решена в обновлении iOS 10.0.2. Для того, чтобы восстановить корректную работу наушников, необходимо обновить iPhone 7 до новой версии.
6. Проблемы с активацией
В некоторых случаях после первого включения iPhone 7 не удается активировать устройство. Сбой активации, как правило, возникает при проблемах с доступом к Интернету. Проверьте ваше сетевое подключение. Если сбой повторяется, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi. Если проблема остается, попробуйте несколько раз перезагрузить смартфон, или активировать его, подключив к iTunes.
7. Нестабильная работа Bluetooth
Обладатели вышедших недавно в продажу гаджетов также жалуются на нестабильную работу беспроводного соединения Bluetooth. На форумах Apple покупатели пишут о том, что не могут подключить iPhone 7 к автомобильной магнитоле.
Часть пользователей устройства сообщает, что смартфон работает, однако голосовые звонки через бортовую систему проходят с искажением. Некоторые юзеры жалуются на то, что iPhone 7 отключается от бортовой системы автомобиля через 10 секунд, после чего гаджет больше не удается подключить к системе. Больше всего жалоб поступает от владельцев автомобилей BMW.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, остается только ждать. По словам представителей компании, в данный момент Apple работает над обновлением, которое должно устранить проблемы.
Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.
Проверка настроек звука
Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
Очистите приемники и динамики
Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Кисточка должна быть чистой и сухой.
Проверьте звук на вашем устройстве
Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod Touch.
Попробуйте совершить вызов
Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
На iPhone 7 пропал весь звук. Что делать?
Всё чаще и чаще в сервисный центр обращаются Клиенты с жалобами на появление проблем со звуком на iPhone 7. В большинстве своём суть жалоб сводится к общему: на iPhone 7 пропал звук, либо звук периодически пропадает. Как и большинство неисправностей, проблема отсутствия звука в айфоне, чаще всего, вызвана падением или другим механическим воздействием, либо проникновению внутрь устройства влаги.
Другой, косвенной причиной, становится то, что со временем заводская пайка на плате теряет свою прочность и, как следствие, даже несильное падение или удар могут вызвать выход электронных компонентов из строя.
Если Вы хотите что бы эту проблему решили наши специалисты,
пожалуйста, ознакомьтесь с ценами на наши услуги. Если Вы желаете самостоятельно разобраться, читайте дальше =)
| Наименование услуги | Стоимость | Ориентировочный срок исполнения |
| Замена аудиокодека iPhone 7 | 5 500 рублей | 4-5 часов |
На iPhone 7 пропал звук
Основные симптомы
- Нет звука в динамике уха при разговоре.
- Не работает микрофон.
- Не работают и не определяются наушники.
- Нет звука полифонического динамика.
- При перезагрузке телефон очень долго зависает на apple logo.
- Наблюдается медленная работа и сильный нагрев устройства.
Такого рода неисправности могут быть связаны с выходом из строя микрофона, полифонического динамика или динамика уха. Но, если отсутствие звука в iPhone 7 носит комплексный характер,чаще всего причина проблемы может быть в механической неисправности аудиокодека.
Что такое аудиокодек?
Несмотря на то, что название «аудиокодек» более применим к программному обеспечению, относительно iPhone этот термин обозначает микросхему, распаянную на основной плате устройства и отвечающую за работу звука.
При сильных падениях или ударах (реже — при попадании жидкости) пайка микросхемы нарушается и она выходит из строя. Сама деталь имеет очень небольшие размеры и, учитывая плотную компоновку компонентов на плате, замена её представляется весьма трудоёмкой. Не имея большого опыта ремонта плат на компонентном уровне и не располагая специализированным оборудованием произвести замену аудиокодека на iPhone 7 невозможно.
Что делать, если на iPhone 7 пропал звук?
Ответ очевиден — обратиться в сервисный центр. Наши специалисты максимально оперативно и, самое главное, качественно смогут произвести замену аудиокодека iPhone 7. Наш опыт и квалификация позволяют выполнять все виды ремонта iPhone — от простых работ, подразумевающих модульную замену комплектующих, до сложных ремонтов на компонентном уровне.
Отметим, что все наши Клиенты получают гарантию на заменённые комплектующие 90 дней. Помимо этого, становясь нашим Клиентом, Вы можете рассчитывать на гибкую систему скидок на обслуживание и товары при дальнейших обращениях. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и расскажите о своей проблеме. Наши специалисты абсолютно бесплатно смогут проконсультировать Вас и сказать ориентировочную стоимость и срок ремонта.