«Обновление неприменимо к вашему компьютеру»: почему выходит ошибка в Windows 10 при установке обновления
Ответ
Однозначно дать ответ почему конкретное обновление не применимо именно к вашему компьютеру я не смогу, тут нужно смот4реть сам компьютер. Но я попробую рассмотреть основные причины, из-за которых невозможно установить обновление безопасности Windows и способы решения проблемы.
Итак, ошибка «Обновление неприменимо к этому компьютеру» (The Update is not applicable to your Computer – в английской версии Windows) появляется при попытке ручной установки MSU обновления через утилиту wusa.exe (Автономный установщик обновлений Windows). Почему Windows 10 / 8.1 / 7 может считать, что обновление неприменимо:
- Если компьютер давно не перезагружался или не перезагружался после установки последних обновлений, попробуйте принудительно перезагрузить Windows;
- Данное обновление не соответствует вашей версии ОС, редакции, билду, разрядности (архитектуре процессора) или языку. Например, вы пытаетесь установить обновление для x86 на Windows x64. Проверьте эти данные на своем компьютере и попытайтесь скачать обновление, подходящее для вашей версии Windows. Касательно языка системы: иногда используется язык установленной системы отличается от используемого языка интерфейса, здесь нужно быть внимательным;
- Данное обновление уже установлено либо установлено более обновление, заменяющее данное обновление (информацию о заменяющих обновлениях можно найти на странице KB на сайте Microsoft, обычно эта информация указан в формате Сведения о замене обновлений. Это обновление заменяет ранее выпущенное обновление….). Список установленных обновлений можно получить с помощью команды wmic qfe list или при помощи PowerShell модуля PSWindowsUpdate;
- Не выполнены требования для установки данного обновления, например большинство обновления для Windows 7 требуют наличия установленного SP1, обновлений для Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 требует наличие Update 1 и т.д. Вся эта информация также должна присутствовать на странице с информацией о KB. Внимательно прочтите все требования к вашему патчу, возможно перед его установкой нужно предварительно установить еще какой-то апдейт;
- Некорректно работает служба Windows Update (можно попробовать выполнить скрипт сброса настроек службы обновлений, или запустить Windows Update Troubleshooter (Параметры > Обновления и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранение неполадок);
- Если вы получили *.msu файл обновления из третьих источников, возможно он был поврежден. Попробуйте заново скачать файл обновления с сайта «Каталога центра обновления Windows» (https://www.catalog.update.microsoft.com);
- Проверьте целостность системных файлов Windows с помощью команды Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth или sfc /scannow .
В некоторых случаях можно попробовать установить MSU файл обновления не через утилиту WUSA.exe (ее использует тот самый автономный установщик обновлений Windows), а распаковав CAB файл и установив его через DISM или командлет Add-WindowsPackage напрямую в образ Windows. Для вашего обновления процедура ручной установки обновления может выглядеть так:
- Распакуйте MSU файл обновления: expand _f:* “C:\Temp\windows10.0-KB4103723-x64.msu” C:\Temp\KB4103723
- В каталоге C:\Temp\KB4103723 появится CAB с именем вида Windows10.0-KB4103723-x64.cab;
- Установите данный CAB файл обновления с помощью DISM.exe ( DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab ) или с помощью PowerShell ( Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab” )
Касательно вашего случая. Не обязательно устанавливать именно обновление KB4103723. Это кумулятивное обновление для Windows 10 1607 x64 от мая 2018 года, соответственно вы можете установить любое более позднее кумулятивное обновление для вашей версии Windows, т.к. оно уже включает все предыдущие обновления. Например, вы можете установить обновление KB4467684 (ноябрь 2018) для Windows 10 1607.
Иногда полезно посмотреть конкретный код ошибки установки обновлений в консоли просмотр событий. Перейдите в раздел Установка (Event Viewer > Windows Logs > Setup) и найдите событие с источником WUSA, скорее всего там будет содержаться примерно такой текст:
Имеет смысл поискать в Google информацию по данному коду ошибки установки обновлений Windows, также вам может помочь полный список кодов ошибок Windows Update.
Обновление не применимо к вашему компьютеру. Ошибка установки.
Я просматривал форумы по Windows 8.1, чтобы проверить некоторые распространенные проблемы, и обнаружил, что многие искали решение для исправления сообщения об ошибке Обновление не применимо к вашему компьютеру . Поэтому я решил собрать как можно больше информации и написать статью, которая может помочь некоторым из вас, кто может столкнуться с той же проблемой.
Обновление не применимо к вашему компьютеру
Сценарий заключается в том, что при попытке установить Windows 8.1 с помощью автономного установщика Центра обновления Windows может появиться это сообщение об ошибке Ошибка: «Обновление не применимо к вашему компьютеру». После некоторых исследований я обнаружил, что это происходит в основном по двум причинам.
Первая причина, если у вас другая языковая версия, поддерживаемая Windows 8.1. Windows 8.1 поддерживает только 14 языков. Поддерживаются следующие версии: арабский, английский (Великобритания), английский (США), китайский (упрощенный), китайский (традиционный), французский, немецкий, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский, испанский, шведский и турецкий. Поэтому, если вы используете другой язык, который указан в списке, вы не сможете установить предварительный просмотр Windows 8.1 в качестве обновления.
Но вы все еще можете установить Windows 8.1, но есть и обратная сторона. Что вы можете сделать, это вы можете загрузить Windows 8.1 ISO и обновить Windows 8 до Windows 8.1. Вот кикер — тем самым вы потеряете все приложения. В соответствии с часто задаваемыми вопросами по Windows 8.1, если вы устанавливаете Windows 8.1 Preview на языке, отличном от языка, используемого в настоящее время на вашем ПК, вы можете хранить только свои файлы, а не приложения или настройки. Затем, если вы используете Windows 8 и установили языковой пакет или пакет языкового интерфейса (LIP), они будут удалены при установке Windows 8.1 Preview.
Читать . Это обновление неприменимо к сообщению об ошибке вашего компьютера при обновлении Windows.
С другой стороны, предварительный просмотр Windows 8.1 не предназначен для работы на рабочем компьютере. Microsoft предупредила, что Windows 8.1 — это просто предварительная версия, которую вы можете попробовать Windows 8.1, если вам удобно выполнять резервное копирование ПК, форматирование жесткого диска и установку операционной системы с нуля. Так что мы не можем винить Microsoft.
Затем, когда речь заходит о пользователях Windows 8.1 RT, Microsoft предупреждает, что не следует менять базовый язык только для установки предварительного просмотра Windows 8.1, поскольку это навсегда изменит базовый язык, так как Microsoft создала новый образ для восстановления на основе выбранного базового языка 8.1 во время установки. Но Microsoft выпустила обновление Windows KB2865138, которое не позволяет пользователям устанавливать языковые пакеты. Это обновление устанавливается при обновлении до Windows 8.1 Preview.
Теперь, как вы вернули свой язык?
- Нажмите Win + X и выберите Windows PowerShell (Admin)
- Введите dism/online/get-intl
Это позволит вам установить языковой пакет в вашей операционной системе. Так что это будет хороший шаг, чтобы проверить, совместим ли ваш компьютер с предварительным просмотром Windows 8.1.
Другой сценарий — если вы используете Windows 8 Enterprise — вам нужно скачать образ ISO. Я должен еще раз подчеркнуть, что вы не можете обновить или сохранить настройки Windows, личные файлы или приложения, если вы выполняете установку на нескольких языках. Вы можете хранить свои файлы только во время установки на нескольких языках с помощью программы установки Windows 8.
Теперь есть несколько способов обойти ошибку. Первый — изменить базовый язык операционной системы на поддерживаемый, а затем применить обновление. Следующим является ручное применение файла обновления Windows.
Установите Windows 8.1 вручную:
Загрузите пакет обновления Windows 8 KB2849636, нажав «Получить обновление».
Затем создайте папку на диске C под названием Win8 . Затем переместите туда загруженный файл. Затем откройте командную строку от имени администратора и введите
Разверните -F: * C: \ Win8 \ Windows8-RT-KB2849636-x64.msu C: \ Win8 \
Затем откройте командную строку от имени администратора и введите
DISM.exe/Онлайн/Добавить-пакет /PackagePath:C:\Win8\Windows8-RT-KB2849636-x64.cab
Перезагрузите систему, и вы должны получить уведомление о загрузке предварительного просмотра Windows 8.1. Если это не работает, попробуйте изменить языковой пакет из панели управления.
- Перейдите на экран интерфейса Windows 8 и введите Язык
- Нажмите на настройки региона и языка
- Нажмите «Добавить язык», загрузите и установите «Английский (США)», а затем установите его в качестве основного.Теперь это должно работать.
Если вышеуказанная настройка не работает, то, боюсь, вам нужно выполнить чистую установку. Я надеюсь, что вы найдете эту статью полезной. В случае, если у вас есть какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь размещать их в разделе комментариев.
Я хотел бы поблагодарить Майкла Чарльза [MSFT] на форуме Ответов за советы и Мартина Хиншелвуда.
Проверьте это сообщение, если вы получили сообщение об ошибке «Не удалось завершить установку Windows».
Устраняем ошибку «Обновление не применимо к этому компьютеру»
Обновление не применимо к ПК
Подобные проблемы чаще всего возникают на пиратских версиях «семерки», а также ее «кривых» сборках. «Взломщики» могут удалить нужные компоненты или повредить их при последующей упаковке. Именно поэтому в описаниях образов на торрентах мы можем встретить фразу «обновления отключены» или «не обновляйте систему».
Существуют и другие причины.
- При загрузке обновления с официального сайта была допущена ошибка в выборе разрядности или версии «винды».
- Тот пакет, который вы пытаетесь установить, уже присутствует в системе.
- Отсутствуют предыдущие обновления, без которых новые просто не могут быть инсталлированы.
- Произошел сбой в работе компонентов, отвечающих за распаковку и установку.
- Антивирус заблокировал инсталлятор, а точнее, запретил ему вносить изменения в систему.
- ОС была атакована вредоносными программами.
Разбирать причины мы будем в порядке возрастания сложности их устранения, так как иногда можно выполнить несколько простых действий, чтобы решить проблему. В первую очередь нужно исключить возможное повреждение файла при загрузке. Для этого его требуется удалить, а затем скачать заново. Если ситуация не изменилась, то переходите к рекомендациям, приведенным ниже.
Причина 1: Неподходящая версия и разрядность
Перед тем как скачать обновление с официально сайта, удостоверьтесь, что оно подходит к вашей версии ОС и ее разрядности. Сделать это можно, раскрыв список системных требований на странице загрузки.
Причина 2: Пакет уже установлен
Это одна из самых простых и распространенных причин. Мы можем не помнить или попросту не знать, какие обновления установлены на ПК. Выполнить проверку довольно легко.
- Вызываем строку «Выполнить» клавишами Windows+R и вводим команду для перехода к апплету «Программы и компоненты».
Переключаемся на раздел со списком установленных обновлений, нажав на ссылку, указанную на скриншоте.
Далее в поле поиска вводим код апдейта, например,
Причина 3: Отсутствуют предыдущие обновления
Здесь все просто: необходимо выполнить обновление системы в автоматическом или ручном режиме с помощью «Центра обновлений». После того как операция будет полностью завершена, можно устанавливать необходимый пакет, предварительно проверив список, как в описании причины номер 1.
Если вы являетесь «счастливым» обладателем пиратской сборки, то данные рекомендации могут не сработать.
Причина 4: Антивирус
Какими бы «умными» не называли свои продукты разработчики, антивирусные программы довольно часто поднимают ложную тревогу. Особенно пристально они следят за теми приложениями, которые работают с системными папками, расположенными в них файлами и ключами реестра, отвечающими за настройку параметров ОС. Самое очевидное решение – на время отключить антивирус.
Если отключение невозможно, или ваш антивирус не упоминается в статье (ссылка выше), то можно применить безотказный прием. Его смысл заключается в загрузке системы в «Безопасный режим», в котором все антивирусные программы не подлежат запуску.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
После загрузки можно попытаться установить обновление. Обратите внимание, что для этого вам понадобится полный, так называемый оффлайновый, установщик. Таким пакетам не требуется подключение к интернету, который в «Безопасном режиме» не работает. Скачать файлы можно на официальном сайте Microsoft, введя в поисковую строку Яндекса или Google запрос с кодом обновления. Если же вы предварительно скачали апдейты с помощью «Центра обновлений», то ничего больше искать не нужно: все необходимые компоненты уже загружены на жесткий диск.
Причина 5: Сбой в работе компонентов
В этом случае нам поможет ручная распаковка и установка обновления с помощью системных утилит expand.exe и dism.exe. Они являются встроенными компонентами Windows и не требуют скачивания и инсталляции.
Рассмотрим процесс на примере одного из пакетов обновлений для Windows 7. Данную процедуру нужно выполнять из учетной записи, имеющей администраторские права.
- Запускаем «Командную строку» от имени администратора. Делается это в меню «Пуск – Все программы — Стандартные».
Помещаем скачанный установщик в корень диска C:. Это делается для удобства ввода последующих команд. Там же создаем новую папку для распакованных файлов и даем ей какое-нибудь простое имя, например, «update».
В консоли выполняем команду распаковки.
Expand -F:* c:\Windows6.1-KB979900-x86.msu c:\update
Windows6.1-KB979900-x86.msu — название файла с апдейтом, которое нужно заменить на свое.
После завершения процесса вводим еще одну команду, которая установит пакет с помощью утилиты dism.exe.
Dism /online /add-package /packagepath:c:\update\Windows6.1-KB979900-x86.cab
Windows6.1-KB979900-x86.cab – это архив, содержащий пакет обновления, который был извлечен из установщика и помещен в указанную нами папку «update». Здесь также нужно подставить свое значение (название скачанного файла плюс расширение .cab).
Причина 6: Поврежденные системные файлы
Начнем сразу с предупреждения. Если вы пользуетесь пиратской версией Windows или вами были внесены изменения в системные файлы, например, при установке пакета оформления, то действия, которые необходимо будет выполнить, могут привести к неработоспособности системы.
Речь идет о системной утилите sfc.exe, которая проверяет целостность системных файлов и, при необходимости (возможности), заменяет их работоспособными копиями.
В том случае, если утилита сообщает о невозможности восстановления, выполните эту же операцию в «Безопасном режиме».
Причина 7: Вирусы
Вирусы – это извечные враги пользователей Windows. Такие программы способны принести массу неприятностей – от повреждения некоторых файлов до вывода из строя системы целиком. Для того чтобы опознать и удалить вредоносные приложения, необходимо воспользоваться рекомендациями, приведенными в статье, ссылку на которую вы найдете ниже.
Заключение
Мы уже говорили в начале статьи, что обсуждаемая неполадка чаще всего наблюдается на пиратских копиях Виндовс. Если это ваш случай, и способы устранения причин не сработали, то придется отказаться от установки обновления или перейти на использование лицензионной операционной системы.