«Обновление неприменимо к вашему компьютеру»: почему выходит ошибка в Windows 10 при установке обновления
Ответ
Однозначно дать ответ почему конкретное обновление не применимо именно к вашему компьютеру я не смогу, тут нужно смот4реть сам компьютер. Но я попробую рассмотреть основные причины, из-за которых невозможно установить обновление безопасности Windows и способы решения проблемы.
Итак, ошибка «Обновление неприменимо к этому компьютеру» (The Update is not applicable to your Computer – в английской версии Windows) появляется при попытке ручной установки MSU обновления через утилиту wusa.exe (Автономный установщик обновлений Windows). Почему Windows 10 / 8.1 / 7 может считать, что обновление неприменимо:
- Если компьютер давно не перезагружался или не перезагружался после установки последних обновлений, попробуйте принудительно перезагрузить Windows;
- Данное обновление не соответствует вашей версии ОС, редакции, билду, разрядности (архитектуре процессора) или языку. Например, вы пытаетесь установить обновление для x86 на Windows x64. Проверьте эти данные на своем компьютере и попытайтесь скачать обновление, подходящее для вашей версии Windows. Касательно языка системы: иногда используется язык установленной системы отличается от используемого языка интерфейса, здесь нужно быть внимательным;
- Данное обновление уже установлено либо установлено более обновление, заменяющее данное обновление (информацию о заменяющих обновлениях можно найти на странице KB на сайте Microsoft, обычно эта информация указан в формате Сведения о замене обновлений. Это обновление заменяет ранее выпущенное обновление….). Список установленных обновлений можно получить с помощью команды wmic qfe list или при помощи PowerShell модуля PSWindowsUpdate;
- Не выполнены требования для установки данного обновления, например большинство обновления для Windows 7 требуют наличия установленного SP1, обновлений для Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 требует наличие Update 1 и т.д. Вся эта информация также должна присутствовать на странице с информацией о KB. Внимательно прочтите все требования к вашему патчу, возможно перед его установкой нужно предварительно установить еще какой-то апдейт;
- Некорректно работает служба Windows Update (можно попробовать выполнить скрипт сброса настроек службы обновлений, или запустить Windows Update Troubleshooter (Параметры > Обновления и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранение неполадок);
- Если вы получили *.msu файл обновления из третьих источников, возможно он был поврежден. Попробуйте заново скачать файл обновления с сайта «Каталога центра обновления Windows» (https://www.catalog.update.microsoft.com);
- Проверьте целостность системных файлов Windows с помощью команды Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth или sfc /scannow .
В некоторых случаях можно попробовать установить MSU файл обновления не через утилиту WUSA.exe (ее использует тот самый автономный установщик обновлений Windows), а распаковав CAB файл и установив его через DISM или командлет Add-WindowsPackage напрямую в образ Windows. Для вашего обновления процедура ручной установки обновления может выглядеть так:
- Распакуйте MSU файл обновления: expand _f:* “C:\Temp\windows10.0-KB4103723-x64.msu” C:\Temp\KB4103723
- В каталоге C:\Temp\KB4103723 появится CAB с именем вида Windows10.0-KB4103723-x64.cab;
- Установите данный CAB файл обновления с помощью DISM.exe ( DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab ) или с помощью PowerShell ( Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab” )
Касательно вашего случая. Не обязательно устанавливать именно обновление KB4103723. Это кумулятивное обновление для Windows 10 1607 x64 от мая 2018 года, соответственно вы можете установить любое более позднее кумулятивное обновление для вашей версии Windows, т.к. оно уже включает все предыдущие обновления. Например, вы можете установить обновление KB4467684 (ноябрь 2018) для Windows 10 1607.
Иногда полезно посмотреть конкретный код ошибки установки обновлений в консоли просмотр событий. Перейдите в раздел Установка (Event Viewer > Windows Logs > Setup) и найдите событие с источником WUSA, скорее всего там будет содержаться примерно такой текст:
Имеет смысл поискать в Google информацию по данному коду ошибки установки обновлений Windows, также вам может помочь полный список кодов ошибок Windows Update.
Ошибка Обновление не применимо к этому компьютеру.
В статье приводится описание попытки разобраться в ошибке Обновление не применимо к этому компьютеру, а также приводится описание проблем, её вызывающих.
Среди наиболее часто вызывающих ошибку причин можно выделить следующие:
Далее мы с вами рассмотрим следующие вопросы:
Что в итоге?
Как видите из списка, который я проранжировал по степени “участия” факторов в том, что то или иное обновление не применимо к этому компьютеру, ваши попытки установить его могут вполне логично закончиться ничем. Но разбираться будем всё равно.
Предварительные обновления не установлены
Вы “поторопились” с обновлениями. Но виноваты в этом не вы, а Windows. Первоочередные обновления она добропорядочно подсовывает пользователям “во первых словах”. Но, как вы понимаете, таковыми обновления становятся не единовременно, и их список еженедельно изменяется. Как и сама первоочерёдность. Так что ситуация патовая – некоторые обновления вы уже получили, но первоочередные устанавливаться отказываются: для из них некоторых необходима установка предварительных обновлений. Это часто происходит, когда система далеко не последнего поколения устанавливается начисто, а обновлений для неё уже море. Так, большинство обновлений требуют предварительно установленных сервис-паков, которые сами по себе подкачиваются очень долго.
Ждём установки обновлений Windows обычным способом. Фоном через Центр обновлений или оттуда же принудительным Поиском обновлений. Альтернативным вариантом, если пространство жёсткого диска терпит, можно назвать установку Необязательных обновлений. Сразу подскажу – чужие языковые пакеты вам не нужны:
Таким образом, в данном случае нам остаётся ждать очереди и не форсировать события.
Обновления устарели
Очень нередкое явление, когда выпущенные недавно обновления просто “перекрывают” прежние, появившиеся до того. И те и другие числятся в базе, однако система видя, что “дырка” уже закрыта, старое обновление просто не пускает. Такое обновление помечается заменённым, но вызывает ту же, известную нам ошибку Обновление не применимо к этому компьютеру.
Ничего. Игнорируем ошибку, выжидая, что она исчезнет из списка подготовленных для вашей системы обновлений.
Обновления давно установлены
Ситуация, схожа с предыдущей. Однако разница в том, что одно из установленных обновлений уже содержит пэйлоуд из состава неустанавливаемого. То есть установленное обновление полностью перекрывает прежнее, висящее в базе.
Ничего. Ошибку придётся игнорировать.
Ошибки системы
А вот это уже сложнее. Понятно, что при побитых системных файлах в части, покрываемой обновлениями, система может неверно оценивать обстановку. Полагая при этом, что обновления не установлены и “дырки” не залатаны. И упорно предлагает то или иное обновление. При попытке его установить, однако, она натыкается на “паспорт” обновления и видит, что то уже либо установлено либо заменено (см. абзацы выше). И так всякий раз.
Более того, такая ошибка нередко подстерегает пользователя при применении обновлений, в которых критичным является языковая составляющая. Так что смиритесь с тем, что для некоторых неанглоязычных локалей Windows некоторые обновления не установятся никогда. Либо провернуть операцию по смене языка Windows, если вы посчитаете, что шкура стоит выделки. А вот Windows ставим “минус один балл”.
Ремонт системных файлов. У пользователей Windows 10 в этом смысле возможностей побольше, чем у “семёрочников”. С момента появления Windows 8 система может не просто сверять целостность критически важных файлов с помощью утилиты sfc /scannow, но и обратиться за помощью к серверам через утилиту DISM.exe. Так что, если ошибка Обновление не применимо к этому компьютеру подстерегла вас на Windows 10, советую в том числе запастись загрузочным носителем с подходящей системой. Советы по исправлению ошибки в соответствующем абзаце.
Неверная архитектура компьютера
Windows редко ошибается в этом вопросе, а вот пользователь иногда пытается впихнуть невпихуемое, подсовывая 32-х разрядному процессору 64-х битные инструкции. И наоборот. Результат, конечно, предсказуемо отрицательный.
Ничего. Просто будьте внимательны.
Проблемы с лицензией
Это само собой. Windows регулярно проверяет, честно ли вы купили или установили копию их продукта. Если нет, системные файлы постараются “исправить” ситуацию. Успешен процесс или нет, зависит от уровня мастерства изготовителя патча. У производителей Windows походов к проверке несколько, так что владельцам “крякнутых” версий постоянно приходится проверять состояние лицензии. Естественно, что при этом вопрос обновлений будет лежать именно в области заплаток системной безопасности. И естественно, что именно ряд таких пэйлоудов при установке в нелицензионную Windows получает отказ.
Тривиальный вопрос. Гарантийно сработают лишь два способа:
- приобрести лицензию
- сбросить ключик, ввести “корпоративный” ключ к своей версии на время установки обновлений; после применения обновлений … ну, вы меня поняли
Как избавиться от ошибки Обновление не применимо к этому компьютеру?
Если такой способ есть, он регулируется следующими инструментами:
- убедитесь, что вы аккуратно прочитали предыдущие абзацы и уловили суть происходящего
- помните, что процесс обновления, как и многие другие ремонтные процессы Windows, многоэтапен. Не в смысле перезагрузки, а в смысле повторной установки обновлений: пробуйте ещё и ещё раз
- не торопитесь. В нормально работающей системе с цельными файлами всё станет на свои места. Если вы уверены в целостности системных файлов, обновления в колонке Отказ вам не нужны
- а вот, чтобы убедиться в целостности этих самых файлов, в вашем арсенале есть целый набор инструментов. Владельцы Windows 10 могут начать с инструмента проверки DISM. Подключаемся к сети и в строке от имени админа пишем:
Если вылезает ошибка, из которой следует, что программа-клиент Центра обновлений уже отвалился, воспользуйтесь загрузочным/установочным диском/флешкой и вводя команду:
где выделенное жирным – путь к папке сменного носителя с установочными данными Windows. Заканчиваем проверку традиционной командой:
У владельцев Windows 7 варианты тоже есть. Для них подготовлены пакеты проверки готовности к приёму обновлений для конкретной архитектуры. Оно пополняется регулярно, так что его можно использовать в качестве профилактики. Последние версии пакетов лежат на офсайте Microsoft. Там же вы найдёте и описание возможных ошибок Центра обновлений и причин, их вызвавших. Но перед этим также советую прогнать систему командой sfc /scannow с установочным диском или без него.
- попытайтесь установить обновление вручную. Однако, если отказное обновление принадлежит к одной из описанных ранее категорий, вас, скорее всего, постигнет неудача.
Как проверить информацию по обновлениям?
Помимо традиционного способа проверить список обновлений для вашей Windows через Центр обновлений, который можно вызвать утилитой в строке поиска:
есть ещё несколько способов проверить имеющиеся заплатки. Напомню, что это умеет в числе прочих утилита
из cmd под админ-правами:
Из той же cmd с теми же условиями можно проверить конкретное обновление:
Если заплатка имеется, консоль вернёт её имя:
Можно посмотреть на список обновлений в html-формате в окне браузера:
После работы файл браузера Обновления вы найдёте прямо в корне диска С:
Что ещё можно запомнить? Есть способ узнавать обновления в лицо по наименованию. Так, какое-нибудь обновление безопасности для MS17-010 называется Windows10.0-KB4013429-x64.msu, а значит и KB номер патча будет KB4013429. Эту информацию можно взять за ориентир при скачивании и установке обновлений вручную.
Обновление не применимо к вашему компьютеру. Ошибка установки.
Я просматривал форумы по Windows 8.1, чтобы проверить некоторые распространенные проблемы, и обнаружил, что многие искали решение для исправления сообщения об ошибке Обновление не применимо к вашему компьютеру . Поэтому я решил собрать как можно больше информации и написать статью, которая может помочь некоторым из вас, кто может столкнуться с той же проблемой.
Обновление не применимо к вашему компьютеру
Сценарий заключается в том, что при попытке установить Windows 8.1 с помощью автономного установщика Центра обновления Windows может появиться это сообщение об ошибке Ошибка: «Обновление не применимо к вашему компьютеру». После некоторых исследований я обнаружил, что это происходит в основном по двум причинам.
Первая причина, если у вас другая языковая версия, поддерживаемая Windows 8.1. Windows 8.1 поддерживает только 14 языков. Поддерживаются следующие версии: арабский, английский (Великобритания), английский (США), китайский (упрощенный), китайский (традиционный), французский, немецкий, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский, испанский, шведский и турецкий. Поэтому, если вы используете другой язык, который указан в списке, вы не сможете установить предварительный просмотр Windows 8.1 в качестве обновления.
Но вы все еще можете установить Windows 8.1, но есть и обратная сторона. Что вы можете сделать, это вы можете загрузить Windows 8.1 ISO и обновить Windows 8 до Windows 8.1. Вот кикер — тем самым вы потеряете все приложения. В соответствии с часто задаваемыми вопросами по Windows 8.1, если вы устанавливаете Windows 8.1 Preview на языке, отличном от языка, используемого в настоящее время на вашем ПК, вы можете хранить только свои файлы, а не приложения или настройки. Затем, если вы используете Windows 8 и установили языковой пакет или пакет языкового интерфейса (LIP), они будут удалены при установке Windows 8.1 Preview.
Читать . Это обновление неприменимо к сообщению об ошибке вашего компьютера при обновлении Windows.
С другой стороны, предварительный просмотр Windows 8.1 не предназначен для работы на рабочем компьютере. Microsoft предупредила, что Windows 8.1 — это просто предварительная версия, которую вы можете попробовать Windows 8.1, если вам удобно выполнять резервное копирование ПК, форматирование жесткого диска и установку операционной системы с нуля. Так что мы не можем винить Microsoft.
Затем, когда речь заходит о пользователях Windows 8.1 RT, Microsoft предупреждает, что не следует менять базовый язык только для установки предварительного просмотра Windows 8.1, поскольку это навсегда изменит базовый язык, так как Microsoft создала новый образ для восстановления на основе выбранного базового языка 8.1 во время установки. Но Microsoft выпустила обновление Windows KB2865138, которое не позволяет пользователям устанавливать языковые пакеты. Это обновление устанавливается при обновлении до Windows 8.1 Preview.
Теперь, как вы вернули свой язык?
- Нажмите Win + X и выберите Windows PowerShell (Admin)
- Введите dism/online/get-intl
Это позволит вам установить языковой пакет в вашей операционной системе. Так что это будет хороший шаг, чтобы проверить, совместим ли ваш компьютер с предварительным просмотром Windows 8.1.
Другой сценарий — если вы используете Windows 8 Enterprise — вам нужно скачать образ ISO. Я должен еще раз подчеркнуть, что вы не можете обновить или сохранить настройки Windows, личные файлы или приложения, если вы выполняете установку на нескольких языках. Вы можете хранить свои файлы только во время установки на нескольких языках с помощью программы установки Windows 8.
Теперь есть несколько способов обойти ошибку. Первый — изменить базовый язык операционной системы на поддерживаемый, а затем применить обновление. Следующим является ручное применение файла обновления Windows.
Установите Windows 8.1 вручную:
Загрузите пакет обновления Windows 8 KB2849636, нажав «Получить обновление».
Затем создайте папку на диске C под названием Win8 . Затем переместите туда загруженный файл. Затем откройте командную строку от имени администратора и введите
Разверните -F: * C: \ Win8 \ Windows8-RT-KB2849636-x64.msu C: \ Win8 \
Затем откройте командную строку от имени администратора и введите
DISM.exe/Онлайн/Добавить-пакет /PackagePath:C:\Win8\Windows8-RT-KB2849636-x64.cab
Перезагрузите систему, и вы должны получить уведомление о загрузке предварительного просмотра Windows 8.1. Если это не работает, попробуйте изменить языковой пакет из панели управления.
- Перейдите на экран интерфейса Windows 8 и введите Язык
- Нажмите на настройки региона и языка
- Нажмите «Добавить язык», загрузите и установите «Английский (США)», а затем установите его в качестве основного.Теперь это должно работать.
Если вышеуказанная настройка не работает, то, боюсь, вам нужно выполнить чистую установку. Я надеюсь, что вы найдете эту статью полезной. В случае, если у вас есть какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь размещать их в разделе комментариев.
Я хотел бы поблагодарить Майкла Чарльза [MSFT] на форуме Ответов за советы и Мартина Хиншелвуда.
Проверьте это сообщение, если вы получили сообщение об ошибке «Не удалось завершить установку Windows».