Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi — быстро устраняем неполадку
Проблема, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi достаточно распространенная и в большинстве случаев быстро решаемая. При отсутствии беспроводного подключения, в правом нижнем углу, пользователь наблюдает перечеркнутую сетевую иконку. Если это не спровоцировано неисправностью сетевого адаптера, что бывает редко, то причин сбоя не так много. Они бывают как в ноутбуке, так и в маршрутизаторе.
Очень простой вариант определить неисправность, это подключится к роутеру, с другого гаджета, если они находят Вай-Фай, то проблема в компьютере.
Отсутствие подключения к сети из-за неисправностей на ноутбуке
Первое и самое легкое, что можно выполнить, это одновременно использовать клавишу fn в левом нижнем углу и подключения к Вай-Фаю на компьютере. Последняя может находиться сбоку, но чаще на одной из кнопок группы F, ее легко найти по значку антенны.
Если после нажатия сочетания клавиш несколько раз, устройство не хочет подключаться, ищем проблему в другом. Иногда ошибка доступа может возникнуть из-за установленной антивирусной программы, которая, блокирует все кажущиеся ей подозрительные подключения. В таком случае нужно временно отключить антивирус и проверить сигнал, при необходимости выполнить перезагрузку.
Интересное видео по неисправности Вай-Фая на ноутбуке:
Проверяем драйвера
Пример будет показан на гаджете с Windows 7, потому что она считается более распространенной, и в большинстве случаев перебои с беспроводной сетью наблюдаются именно на ней. Для проверки приложения пользователю надо кликнуть правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», после жмем «свойства», затем «диспетчер устройств», далее «сетевые адаптеры». На картинке видим программы, нам нужно выбрать Wireless Network Adapter, у некоторых название может быть другим.
Если Wireless Network Adapter отсутствует в предоставленном списке, то нужно зайти на сайт фирмы модели и скачать нужную программу. Если мы видим, что устройство включено, как полагается, но проблемы соединения с Wi-Fi не ушли, значит дело не в драйвере, пробуем следующий способ.
Включение Wi-Fi через центр управления сетями
Чтоб настроить Вай-Фай при помощи центра управления, нужно нажать на значок связи, в нижнем правом углу. Во всплывшем окне, внизу появиться надпись «центр управления сетями и общим доступом».
Теперь, в левом, верхнем углу нажимаем «изменение параметров адаптера».
Если нет подключения, то это нужно исправить, тогда на сетевой иконке появится желтая звездочка, что говорит о появившихся доступных связях и нормальном функционировании адаптера.
Если беспроводной адаптер включен, но устранить проблему все равно не удается, ноутбук не видит Wi-Fi при включенном адаптере, значок по-прежнему отмечен крестиком, ищем другую причину.
Автонастройка WLAN
Реже случается, что устройство не может подключиться к роутеру из-за отключенной настройки wlan. Чтоб в нее попасть, нужно нажать сочетание кнопок Win+R, после чего всплывает окно.
В поле вводим текст, который виден на скриншоте services.msc и подтверждаем действие. Теперь пользователю становятся доступны локальные службы, в них он должен выбрать и запустить службу автонастройки wlan.
Ошибка windows
Часто в момент подключения всплывает ошибка «Windows не удается подключиться к (имя сети)».
В некоторых случаях «устранение неполадок» помогает решить ситуацию автоматически или описать имеющийся конфликт, если этого не произошло, стоит искать проблему дальше.
Пропадает сеть при выходе из спящего режима
С тем что, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi сталкиваются обладатели не только семерки, но и других операционных систем. Для устранения проблемы рекомендуется деактивировать функцию «разрешения отключения этого устройства для экономии электроэнергии». Для чего переходим в «пуск», потом в «мой компьютер», далее «свойства» и «диспетчер устройств».
Во всплывшей вкладке кликаем «сетевые адаптеры», затем жмем мышкой на «адаптер беспроводных сетей», выбрать «свойства».
Завершающий этап — это выбор «управление питанием», удаление пометки на «разрешении отключения этого устройства для экономии электроэнергии», подтверждение и перезагрузка гаджета.
Отсутствие подключения к сети после обновления
Как существующую неисправность можно отметить следующее. Иногда пользователи меняют пароли или типы шифровки, после чего не знают, что делать и как восстановить подключение к скрытой сети, ведь до этого все происходило автоматически. Для решения этой задачи, следует удалить имеющуюся сеть на гаджете и подключится к ней заново.
Удаление происходит достаточно просто, нужно зайти в «центр управления сетями и общим доступом» нажав на иконку сети справа, в нижнем углу, после чего выбрать вкладку «управление беспроводными сетями».
Выбрав сеть, кликаем мышью и жмем «удалить». После процедуры удаления, подключаем ее заново и вводим другой пароль, если он был изменен.
Устройство не принимает пароль от Wi-Fi
Такая, казалось бы, простая проблема, оказывается, тоже актуальна. Когда ноутбук пользователя находит свою сеть, от нее требуется ключ, но он не подходит. Для начала нужно перепроверить правильность введенного шифрования, если вы его забыли, делаем следующее:
- переходим в «центр управления сетями» кликая по сетевому значку, тут мы видим сети, к которым раньше подключался этот ноутбук;
- выбираем нужное соединение и кликаем мышью, нажимаем «свойства»;
- передвигаемся на колонку «безопасность»;
- делаем подтверждение возле «отображать вводимые знаки»;
- ищем пароль на вкладке «ключ безопасности сети».
Дополнительный видео-материал на тему потлючения ноутбука к Вай-Фаю:
Если отображение шифрования отсутствует, то можно попытаться найти его в настройках маршрутизатора или попробовать провести процедуру с другого ПК. При ОС windows xp и более новых версиях, пользователю лучше воспользоваться программой WirelessKeyView. После открытия приложения находим в нем свою сеть и смотрим пароль.
Как найти пароль в настройках роутера Tp-Link?
Чтоб воспользоваться данным методом, нужно подключиться к маршрутизатору через кабель или попробовать на работающем устройстве ввести в поисковую строку 192.168.1.1. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль как в документах. Ключ от Вай-Фай будет указан в колонке Wireless Password.
Нет беспроводной сети из-за проблем в работе роутера
Если ноутбук перестал работать с ранее подключенной сетью, то причина, скорее всего, в самом роутере. Перестать раздавать Вай-Фай он может при:
- неправильном подключении;
- сбоях в работе провайдера;
- поломке.
Часто исправить проблему подключения можно перезагрузкой роутера и ноутбука. Также нужно проверить правильность подсоединения всех кабелей. Если интернет перестал работать из-за провайдера, то пользователь может только позвонить в службу поддержки и выяснить причину.
Сломанный роутер не надо вскрывать самостоятельно, его нужно отдать мастеру, который после диагностики определит, будет он работать или придется покупать новый.
Если не решили проблему с подключением — дополнительные видео-советы:
Если вам не помогла подключиться к интернету ни одна из рекомендаций, скорее всего проблема в поломке адаптера (железа). Такое может произойти после разборки ноутбука, например, после его очищения от пыли. В такой ситуации с проблемой будет тяжело разобраться самостоятельно, потребуется обращение к мастеру.
Windows не удается подключиться к Wi-Fi на ноутбуке
Для решения ошибки «Windows не удается подключиться к (название сети Wi-Fi)» нужно зайти в Управление беспроводными сетями в Панели управления, удалить проблемную беспроводную сеть, а затем подключиться к ней заново.
Ошибка также будет возникать при неправильном вводе пароля к роутеру. Поскольку пароль к Wi-Fi вводится редко, его часто забывают. Следует проверить правильность ввода пароля, раскладку и клавишу CapsLock, а при необходимости сменить пароль к сети в настройках роутера.
Действия в статье описаны на примере Windows 7, поскольку в 7 версии Windows ошибка появляется чаще, чем в XP, 8(8.1) или 10-ой версии. Для исправления ошибки в других версиях Windows делать нужно тоже самое, но некоторые названия и расположение меню может отличаться.
Оглавление:
Причины ошибки, проверка интернета и роутера
Если доступ в интернет стабильно работал, а затем устройство перестало подключаться, следует проверить работоспособность Wi-Fi в целом. Нужно подключиться к сети с другого устройства. Желательно с такого, где пароль от Wi-Fi уже был сохранен, чтобы не допустить ошибки при вводе пароля.
Ноутбук или другое устройство, у которого возникают проблемы, следует попробовать подключить к другой Wi-Fi сети. Эти простые действия позволят узнать, работает ли вообще доступ в интернет, проблема затрагивает одно устройство или роутер/сеть в целом.
При взломе роутера или аварии на линии доступа не будет ни с одного устройства. Если же другие устройства работают нормально, следует разбираться с конкретным ноутбуком: проверить на вирусы, обновить сетевые драйвера, просмотреть логи Windows. Гораздо более простой вариант — попробовать исправить ситуацию при помощи одного из советов, представленных ниже.
Удаление беспроводной сети и повторное подключение к Wi-Fi:
- Щелкнуть правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету в трее, выбрать Центр управления сетями и общим доступом .
- Альтернативный вариант: открыть «Пуск», перейти в «Панель управления», затем в раздел «Сеть и интернет», оттуда зайти в Центр управления сетями.
- В Центре управления сетями и общим доступом нужно перейти на вкладку Управление беспроводными сетями , как показано на скриншоте.
На этом процесс удаления беспроводного соединения закончен. Для повторного подключения достаточно выбрать нужную сеть Wi-Fi в общем списке доступных сетей. Так как настройки соединения сброшены, при подключении потребуется заново ввести пароль.
Включение беспроводного адаптера
Если соединение все еще не устанавливается, появляется ошибка или сеть не ищется вообще, нужно последовательно проверить работоспособность работоспособность компонентов, отвечающих за подключение по Wi-Fi-сети. Первым делом можно проверить, включен ли вообще беспроводной адаптер.
Включение и выключение беспроводного адаптера Wi-Fi:
- Зайти в меню Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом.
- В левом меню выбрать пункт Изменение параметров адаптера .
- В открывшемся окне картинка около надписи «Беспроводное сетевое соединение» должна быть цветной . Если изображение серое/черное-белое и написано «Отключено», значит адаптер не работает. Нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке Беспроводного сетевого соединения и выбрать Включить .
Включать и выключать сетевой адаптер в Панели управления могут только пользователи с правами администратора. Если адаптер был выключен, после его включения следует повторить попытку подключения к Wi-Fi. При плохом сигнале подключение к сети может выполняться 1-2 минуты.
Также следует проверить, не отключен ли модуль беспроводной сети комбинацией горячих клавиш. На большинстве моделей ASUS включение и выключение Wi-Fi происходит при нажатии комбинации клавиш Fn+F2. Lenovo, HP, Acer и другие производители могут иметь свои горячие комбинации. Кнопка включения/выключения беспроводной сети обычно подписана или обозначена соответствующим значком. Если адаптер Wi-Fi были включены и проблема осталась — идем дальше.
Проверка драйверов адаптера Wi-Fi
Если на значке подключения к интернету в трее отображается красный крестик, следует проверить, включен ли адаптер Wi-Fi и на месте ли драйвера устройства. Драйвера могут слететь во время обновления системы, установки стороннего ПО, в результате несовместимости с другим софтом.
Для проверки правильности установки сетевых драйверов нужно (инструкция для Windows 7):
- Нажать правой кнопкой мыши на иконке Мой компьютер .
- Нажать кнопку Свойства .
- В меню в левой части экрана перейти на вкладку Диспетчер устройств .
- Найти строчку Сетевые адаптеры и кликнуть по ней, чтобы развернуть список устройств.
- Найти адаптер, отвечающий за беспроводную сеть. Он может называться Wireless Network Adapter (название может отличаться, но суть остается).
- Если адаптер обнаруживается и работает нормально, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и перейти на вкладку Свойства .
- Откроется еще одно окно. В нижней части экрана в окошке «Состояние устройства» должно быть написано Устройство работает нормально .
Если указанная надпись присутствует, значит драйвера для Wi-Fi адаптера установлены и корректно функционируют. Иногда бывает, что в списке устройств присутствует неопознанное устройство, статус отличается от «Устройство работает нормально», либо адаптер типа Wireless Network Adapter вообще не присутствует в списке Диспетчера устройств. Это означает, что по какой-то причине драйвер слетел. Нужно зайти на официальный сайт своего производителя ноутбука (HP, Lenovo, Asus, Acer) и загрузить драйвера для Wi-Fi адаптера. После установки драйверов желательно перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.
Настройка беспроводного соединения
Если с драйверами все в порядке, адаптер включен и повторное подключение к Wi-Fi не решает проблему, следует проверить более точные настройки беспроводного соединения, а также настройки роутера. Параметры беспроводного соединения можно посмотреть в Центре управления сетями и общим доступом.
Проверка правильности настроек беспроводного соединения:
- Открыть меню Пуск , открыть Панель управления .
- Перейти в раздел Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом .
- В левом меню нажать на ссылку Изменение параметров адаптера .
- Найти значок Беспроводная сеть , нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать Свойства .
- В открывшемся окошке во вкладке «Сеть» нужно найти Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) , нажать на него, затем нажать на кнопку Свойства .
- В открывшемся окошке должны быть выставлены точки в чекбоксы «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
Если все параметры были выставлены именно так, нужно нажать «Ок» и попробовать подключиться к сети. Если сделать этого все равно не удается, можно еще раз попробовать удалить беспроводную сеть. Это действие безопасно и необходимо для сброса настроек, которые выставляются заново при повторной попытке подключения. Если ноутбук все равно не может подключится к Wi-Fi, можно попробовать воспользоваться одним из советов ниже.
Действия, когда больше ничего не помогает:
- Просмотреть журнал событий Windows на предмет ошибок. Для этого нужно найти ярлык Мой компьютер , кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Управление , затем найти в левом меню раздел Просмотр событий и перейти в него. Открыть папку Журналы Windows -> Система . Системных событий много, поэтому открытие документа может занять некоторое время. Нужно найти события, связанные с беспроводным соединением и отмеченные желтым или красным значком. При открытии события можно узнать дополнительную информацию и код ошибки, что облегчит поиск решения проблемы в интернете.
- На время отключить Брандмауэр Windows и работу антивирусных программ — в редких случаях они могут блокировать соединение.
- Перезагрузить компьютер в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Запуск безопасного режима происходит по нажатию клавиши F8 во время загрузки Windows. Если в этом режиме соединение нормально устанавливается, причиной ошибки может являться деятельность установленного ПО или вирусная активность.
- Зайти в настройки роутера и проверить, не находится ли MAC-адрес устройства под фильтром. Такое развитие событий вполне вероятно в результате взлома роутера, особенно если для доступа к нему оставались стандартные данные для входа типа admin и базового пароля (или вообще без него).
- Нажать Пуск -> Выполнить -> cmd.exe для запуска командной строки. Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter для запуска самодиагностики системы. Ее результатом станет восстановление поврежденных системных файлов и драйверов, которые могут быть необходимы для работы Wi-Fi подключения.
- Попробовать сменить имя сети (SSID) в настройках роутера. После этого устройства на Windows будут думать, что это новая сеть, и заново прописывать ей настройки при подключении.
- Попробовать найти ответ в справке от Microsoft для Windows 7, 8 и 8.1 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15287/) и для Windows 10 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17220/).
В настройках роутера можно переустановить пароль и убедиться, что установлен нужный тип безопасности. После этого не поможет снова перезагрузить роутер и попробовать подключиться по Wi-Fi.