A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart Что делать?
Если при загрузке вашей системы Windows, вы часто получаете ошибку — A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart (произошла ошибка чтения диска, нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы перезапустить), то рассмотрим несколько решений этой проблемы. Первое, что вам нужно сделать, это нажать указанные кнопки и посмотреть. Если при перезагрузке, система возвращает вас к тому же экрану с ошибкой и это происходит в цикле, и сопровождается это все странным шумом, исходящего от жесткого диска, то скорее всего это аппаратная ошибка.
Ошибка A disk read error occurred Что делать?
Причин ошибки может быть много, но мы можем сузить их до трех основных:
- Неправильная конфигурация MBR. Наиболее распространенными причинами неправильной настройки MBR являются ошибки записи на диске и вирусные атаки. В значительной степени это решило проблему путем устранения неполадок на уровне программного обеспечения без замены нового жесткого диска.
- Неверно настроенная таблица разделов: если таблица разделов не настроена правильно, эта проблема может быть решена на уровне программного обеспечения.
- Проблема может быть связана с самим физическим жестким диском.
1. Запуск проверки диска из командной строки
Поскольку компьютер не загружается, вам необходимо устранить проблему с помощью дополнительных опций диагностики. Существует много способов, как попасть в дополнительные параметры windows.
- Первое что нужно сделать это перезагрузить компьютер или ноутбук быстро несколько раз, чтобы спровоцировать диагностику.
- Выключите и включите компьютер 3-4 раза с помощью кнопки на системном блоке, когда загрузка дойдет до ошибки.
- Создайте диск восстановления или установочную windows на другом ПК, если имеется. Это поможет вам зайти 100 процентов в дополнительные системные настройки.
Когда вы зашли в настройки, запустите командную строку и введите следующую команду:
chkdsk C: /f /x /r
C — это локальный диск, где расположена система windows. Запустится диагностика, при которой будут выявлены и автоматически исправлены ошибки на вашем жестком диске. Если инструмент не смог справится со своей работай или он не выдал никаких ошибок, и ошибка «A disk read error occurred» все ровно появляется, то двигаемся дальше.
2. Восстановить главную загрузочную запись
Поскольку предыдущий случай потерпел неудачу, проблема может быть связана с основными загрузочными записями (MBR). Время от времени, основная загрузочная запись может быть повреждена. Это серьезная проблема и ее можно исправить. Вам нужно будет восстановить главную загрузочную запись (MBR) .
- Запустите обратно командную строку в дополнительных параметрах, как описано уже выше. И введите следующие команды один за другим:
bootrec /RebuildBcd
bootrec /fixMbr
bootrec /fixboot
Выйдите и перезагрузите систему. В некоторых случаях, вам может понадобиться задать программный код загрузочных секторов, обеспечивающих загрузку. Введите для этого ниже команду.
bootsect /nt60 SYS or bootsect /nt60 ALL
3. Обновите BIOS системы
Обновление BIOS может привести к ошибкам, если действия выполнены неверно. В тоже время известно, что обновление БИОСа помогает решить много ошибок с компьютером и ошибка «A disk read error occurred» одна из них. Что вам потребуется?
Узнать версию BIOS тремя путями.
- Зайдите в параметры bios при загрузке, нажимая F2 или DEL и поищите версию вашего биоса и как можно больше информации.
- Если есть возможность загрузиться на рабочий стол, то вы можете узнать версию BIOS . Можно создать диск восстановления windows и загрузиться в безопасном режиме, еще можно создать загрузочную флешку Linux.
- Запустить командную строку, как описано выше в дополнительных настройках при загрузке, и попробовать ввести команды: msinfo32.exe, systeminfo.
Найти файлы обновления BIOS.
Далее посетите сайт производителя, чтобы загрузить обновление BIOS, например, если у вас есть ноутбук Dell или материнская плата на компьютере Asrock, то посетите официальные сайты. На официальных сайтах вы найдете документацию, инструкцию по обновлению BIOS. Процедура обновления выполняется двумя путями:
- Это обновление с помощью специальной программы от официальных производителей.
- Создание установочной флешки с официально скаченными прошивками.
4. Проверка оборудования
Нужно обязательно проверить жесткий диск подключив его к другому компьютеру с системой windows и проверить, запуститься ли он без ошибки «A disk read error occurred».
- Извлеките жесткий диск и подключите его к какой-либо другой системе. Проверьте, можете ли вы получить доступ к файлам и папкам. Если система считывает жесткий диск, сканируйте его с помощью средств восстановления и выполните проверку на вирусы.
- Если у вас есть основания полагать, что жесткий диск хорошо работает при подключении к другой системе, вы можете подумать о замене кабелей жесткого диска или даже портов подключения.
- Если у вас есть 2 модуля RAM в системе, попробуйте поменять их местами в разные слоты. Вытрите пыль с этих микросхем на всякий случай.
- В случае перегрева и дыма оборудования, немедленно обратитесь к техническому специалисту для ремонта.
A disk read error occurred — как исправить
Иногда при включении компьютера можно столкнуться с ошибкой «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» на черном экране, при это перезагрузка, как правило, не помогает. Ошибка может возникнуть после восстановления системы из образа, при попытке загрузки с флешки, а иногда и без каких-то видимых причин.
В этой инструкции подробно об основных причинах ошибки A disk read error occurred при включении компьютера и о способах исправить проблему.
Причины ошибки disk read error occurred и способы исправления
Сам по себе текст ошибки говорит о том, что произошла ошибка чтения с диска, при этом, как правило имеется в виду диск, с которого выполняется загрузка компьютера. Очень хорошо, если вы знаете, что предшествовало (какие действия с компьютером или события) появлению ошибки — это поможет более точно установить причину и выбрать метод исправления.
Среди наиболее распространенных причин, вызывающих появление ошибки «A disk read error occurred» можно выделить следующие
- Повреждение файловой системы на диске (например, в результате неправильного выключения компьютера, отключения электричества, сбоя при изменении разделов).
- Повреждение или отсутствие загрузочной записи и загрузчика ОС (по вышеозначенным причинам, а также, иногда, после восстановления системы из образа, особенно созданным сторонним ПО).
- Неправильные настройки БИОС (после сброса или обновления БИОС).
- Физические проблемы с жестким диском (диск вышел из строя, давно работал не стабильно, или после падения). Один из признаков — при работе компьютер то и дело зависал (когда включался) без видимых причин.
- Проблемы с подключением жесткого диска (например, вы плохо или неправильно его подключили, поврежден кабель, повреждены или окислены контакты).
- Недостаток питания вследствие выхода блока питания из строя: иногда при недостатке питания и неисправностях блока питания компьютер продолжает «работать», но некоторые компоненты могут самопроизвольно отключаться, в том числе — жесткий диск.
Исходя из этой информации и в зависимости от ваших предположений о том, что способствовало появлению ошибки, можно попробовать исправить её.
Прежде чем приступать, убедитесь, что диск, с которого выполняется загрузка, виден в БИОС (UEFI) компьютера: если это не так, вероятнее всего, проблем в подключении диска (перепроверьте подключение кабелей как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, особенно если у вас системный блок находится в открытом виде или вы недавно выполняли какие-либо работы внутри него) или в его аппаратной неисправности.
Если ошибка вызвана повреждением файловой системы
Первое и самое безопасное — выполнить проверку диска на ошибки. Для этого потребуется загрузить компьютер с какой-либо загрузочной флешки (или диска) с утилитами диагностики или с обычной загрузочной флешки с любой версией Windows 10, 8.1 или Windows 7. Приведу метод проверки при использовании загрузочной флешки Windows:
- Если загрузочной флешки нет, создайте её где-то на другом компьютере (см. Программы для создания загрузочной флешки).
- Загрузитесь с неё (Как поставить загрузку с флешки в БИОС).
- На экране после выбора языка нажмите «Восстановление системы».
- Если у вас была загрузочная флешка Windows 7, в средствах восстановления выберите «Командная строка», если 8.1 или 10 — «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
- В командной строке введите по порядку команды (нажимая Enter после каждой из них).
- diskpart
- list volume
- В результате выполнения команды на шаге 7 вы увидите букву системного диска (в данном случае она может отличаться от стандартной C), а также, при их наличии — отдельные разделы с загрузчиком системы, которые могут не иметь буквы. Для проверки её потребуется назначить. В моем примере (см. скриншот) на первом диске есть два раздела, которые не имеют буквы и которые имеет смысл проверить — Том 3 с загрузчиком и Том 1 со средой восстановления Windows. В следующих двух командах назначаю букву для 3-го тома.
- select volume 3
- assign letter=Z (буква может быть любая не занятая)
- Аналогично назначаем букву для других томов, которые следует проверить.
- exit (этой командой выходим из diskpart).
- Поочередно проверяем разделы (главное — проверить раздел с загрузчиком и системный раздел) командой: chkdsk C: /f /r (где C — буква диска).
- Закрываем командную строку, перезагружаем компьютер, уже с жесткого диска.
Если на 13-м шаге на каком-то из важных разделов были найдены и исправлены ошибки и причина проблемы была именно в них, то есть вероятность, что следующая загрузка пройдет успешно и ошибка A Disk Read Error Occurred вас больше не потревожит.
Повреждение загрузчика ОС
Если есть подозрения, что ошибка при включении вызвана повреждением загрузчика Windows, используйте следующие инструкции:
Проблемы с настройками БИОС/UEFI
Если ошибка появилась после обновления, сброса или изменения параметров БИОС, попробуйте:
- Если после обновления или изменения — сбросить параметры БИОС.
- После сброса — внимательно изучить параметры, особенно режим работы диска (AHCI/IDE — если не знаете, какой выбрать, попробуйте оба варианта, параметры находятся в разделах, связанных с конфигурацией SATA).
- Обязательно проверьте порядок загрузки (на вкладке Boot) — ошибка может быть вызвана и тем, что нужный диск не выставлен в качестве устройства загрузки.
Если ничто из этого не помогает, а проблема связана с обновлением БИОС, уточните, есть ли возможность установить предыдущую версию на вашу материнскую плату и, если есть, попробуйте сделать это.
Проблема с подключением жесткого диска
Рассматриваемая проблема может быть вызвана и проблемами с подключением жесткого диска или работой SATA шины.
- Если вы проводили работы внутри компьютера (или он стоял открытым, и кто-то мог задеть кабели) — переподключите жесткий диск как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска. Если есть возможность, попробуйте другой кабель (например, от DVD-привода).
- Если вы установили новый (второй) накопитель, попробуйте отключить его: если без него компьютер загружается нормально, попробуйте подключить новый диск к другому разъему SATA.
- В ситуации, когда компьютер долгое время не использовался и хранился не в идеальных условиях, причиной могут быть окисленные контакты на диске или кабеле.
Если ни один из способов не помогает решить проблему, при этом жесткий диск «виден», попробуйте переустановку системы с удалением всех разделов на этапе установки. Если через короткий промежуток после переустановки (или сразу после неё) проблема вновь заявит о себе — велика вероятность, что причина ошибки в неисправности жесткого диска.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Человечище. Просто по людски СПАСИБО. не зря я год назад на тебя подписался. сколько раз твои советы выручили. я с Казахстана (Усть-каменогорск) есть карта Kaspi Gold подскажи как тебе перекинуть. Я не был сволочью и не хочу им быть. А сколько полезного я почерпнул
Да ничего не нужно, Игорь. Пользуйтесь)
От меня вам тоже огромное спасибо, сколько раз ваши советы выручали)) И не разу не было такого что нечего не помогло 🙂
Не помогает ничего из этого.
Есть ноут (N1), поставил в него hdd 1tb, установил Windows 7, перезагрузил и выдает «a disk read…»
Беру второй ноут (N2), достаю из него HDD (с windows 10) и вставляю в N1 всё работает, запускается. Беру HDD с N1 с Windows 7, который выдаёт эту ошибку и вставляю в N2 тоже всё работает и запускается. В BIOS всё правильно выставлено, и всё перепробовано, ничего не момогает. Вставляю флэшку с этой 7кой, которую устанавливал, пишет «press any key to boot from usb….» и всё, что не нажимай не реагирует.
Кстати в BIOS прописаны две ОС Windows 8.Х и 7 . Может из-за этого? BIOS обнулял не помогает.
Здравствуйте.
Ну они не в биос прописаны, а в загрузчике на диске. И в принципе может быть и из-за этого. Чтобы их «удалить» при установке не форматируйте отдельно вручную разделы, а просто удалите все абсолютно разделы (включая «зарезервировано» и подобные), выберите «незанятое пространство» и жмякните «далее».
эм, у меня только системный и «зарезервированно системой»,
так должно быть?
У меня ноутбук Hp pavilion DV6, все что попробовал. Не действует. : (
Проблема может быть и в том, что жесткий диск действительно накрылся (особенно если роняли, били ноутбук)
Привет, уважаемый пишу тебе в надежде на помощь, ибо все перепробовал… Началось все с того, что комп стал медленнее на 70-80%, выключался по 5-7 минут, вместо 2, в браузере после 30-40 минут начинались жуткие лаги, я отнес его в мастерскую, те покопавшись сказали, что умирает жёсткий. И вот буквально вчера он приказал долго жить с такой же надписью «A disk read error», вставляю загрузочную флешку с виндой, он думает по 10-15 минут, каждую фазу, доходит до выбора установки в ручном или авторежиме, появляется окно с надписью «начало установки» и все… Больше ничего не происходит. Час проходит, два и на ночь даже оставлял, ничего не меняется.. Прошу подскажи пожалуйста, что сделать, чтобы запустить его, там очень много личной и необходимой информации….
Кстати мои данные: проц: amd athlon 4300fx, мать: asus m5a78lm, бп: vx 700w, озу: 6gb, видео: geforce gtx660, ну и собственно хард: toshiba dt01aca100 — 1tb.
Здравствуйте.
Так а диск всё тот же стоит? Тогда в этом и дело: суть в том, что даже когда вы с флешки грузитесь, он все равно пытается и с жестким диском данными обмениваться, потому и «висит». Т.е. если скажем отключить физически диск, то скорее всего ничего такого не будет (но и ставить не на что систему тоже будет).
Т.е. мой совет:
1. Проверьте, с отключенными кабелями от диска тормоза в программе установки пропадают?
2. Если да — а попробуйте-ка на всякий случай его другим кабелем подключить, скажем от DVD-привода.
3. Если всё осталось так же, меняем диск, старый не держим подключенным к компу.
А можно просто перезагрузить windows?
Что вы имеете в виду под перезагрузить? Перезагрузку компьютера выполнить? Не поможет. Переустановить? Не факт, что поможет.
Если ошибка вызвана повреждением файловой системы Пункт 2,Загрузитесь с неё (Как поставить загрузку с флешки в БИОС). Вопрос -куда загружаться — ведь диск выдает ошибку чтения — ПОЯСНИТЕ.
Поясняю: ошибка обычно возникает при проблемах чтения жесткого диска на компьютере, загрузка с флешки при этом работает и как раз об этом статья. Если же у вас такое при загрузке с флешки и требуется именно с нее загрузиться — то разбираться с флешкой, что-то с ней не так.
Здравствуйте. Уронил жд вставил в ноут пишет эту же ошибку. Всё способы перепробовал — не работает. Я уже расстроился и думаю что жд в мусорку. Или в какой нибудь подвал нести, пусть делают.
Здравствуйте.
Ну тут да — два варианта вами указанных остаются, а что предпочтительнее уже вам решать. Я бы пожалуй просто поменял (подвал может стоить столько же как новый диск, а если не сделают — все равно как половина диска).
Здравствуйте. Такая же ошибка выскочила на системе с Windows 7, прочитал статью и хочу сделать загрузочную флешку, чтобы через командную строку проверить жд на наличие ошибок.
В компьютере на котором нужно проверить жд установлена win 7, а загр флешку я могу создать только с win 10, тк под рукой только пк с win 10.
Вопрос, можно ли использовать загр флешку с win 10 для проверки жд с установленной win 7 ?