Почему Билайн не ловит 4G
4G – это четвертое поколение передачи данных. Скорость в этом стандарте заявлена 100Мб/с для высокоподвижных объектов (поезда, автомобили) и до 1Гб/с для малоподвижных – пешеходов и пр. Другое название стандарта — LTE. Однако, 4G подключения доступны не для всех. Разберемся, почему Билайн не ловит 4G и что делать в таком случае.
Почему не работает 4G Билайн на телефоне
Причин того, что смартфон не ловит 4G, может быть несколько:
- Ваше устройство не поддерживает стандарт.
- У вас установлена 3G сим-карта.
- Вы находитесь вне зоны покрытия.
- Устройство не настроено на прием 4G.
Поддержка 4G
Итак, вы обнаружили, что у вас имеется только 3G. Почему нет 4G на Билайне в телефоне? Далеко не все устройства способны ловить высокоскоростной Интернет. Из известных к ним относятся iPhone6 и далее, современные Samsung Galaxy и некоторые модели Nokia.
Чтобы узнать наверняка – ловит или нет, зайдите в настройки смартфона, найдите параметры мобильной сети.
Откройте пункт , связанный с изменением типа сети.
Посмотрите возможные опции. Если соответствующий пункт отсутствует , то вполне вероятно, что LTE не поддерживается и телефон не ловит его.
Также почитайте документацию на устройство. В некоторых поддержку добавили, а меню не изменили. Тогда он не ловит связь, так как не настроен. Получить подробную информацию и купить смартфоны с поддержкой 4G можно в интернет-магазине Билайн.
Цены вы можете выбрать на любой бюджет – от 77000 до 1990 р.
Отсутствует карта с поддержкой 4G
Сим-карту USIM следует купить, или бесплатно обменять в любом салоне Билайн. Если у вас уже есть симка Билайн – спокойно меняйте. Смартфон ловит новый стандарт только с USIM .
Зона покрытия
Далеко не на всех вышках оператора установлено оборудование 4G. Чтобы выяснить, почему пропал 4G Билайн, зайдите на сайт и откройте карту.
На ней вы увидите, находитесь вы в зоне приема LTE, или нет. Красные пятна означают наличие высокоскоростного Интернет. Если вы едете в транспорте и 4G вдруг перестал работать – скорее всего вы выехали из зоны покрытия. Именно поэтому LTE не ловит.
Если 4G Билайн плохо работает, то ищите причину в следующем:
- Вы находитесь на границе зоны приема. Чем дальше вы от вышки, тем хуже ловит. соединение становится неустойчивым, рвется.
- Вы находитесь в месте, где слишком много абонентов подключены к Билайн. Когда связь делится между большим числом участников, скорость падает.
- Плохие метеорологические условия. Дождь и ветер существенно ухудшают качество связи.
Телефон не настроен
Итак, вы находитесь в зоне покрытия, телефон поддерживает LTE, вы поменяли сим-карту, но 4G не включается. Вам необходимо указать в настройках телефона работу в режиме LTE. Действия аналогичны указанным выше, в пункте проверки поддержки 4G.
Если вы не нашли в параметрах ничего подобного, скачайте на устройство программу ShowServiceModeForGalaxy LTE. Утилита платная, но стоит недорого. В некоторых смартфонах, поддерживающих LTE, в настройках отсутствует возможность подключения – даже при всех выполненных условиях все равно 4G не включается. Скачайте программу с GooglePlay и установите на свое устройство. Запустите.
Откроется главное окно. Щелкните кнопку «Run with above settings choosed».
Далее выберите «LTE Band Prefences».
После этого щелкайте по опции «BandPref:LTE ALL».
Сеть появится. Если хотите настроить автоматический выбор сети, последовательно нажимайте «Automatic» — «Automatic».
Теперь сеть будет переключаться автоматически.
Мы рассмотрели все возможные проблемы подключения к высокоскоростному Интернет. Надеемся, эта информация поможет вам. На нашем сайте вы также можете узнать какие частоты 4G Билайн используются в России, а также что делать, если модем Yota 4G lte постоянно отключается.
4G Билайн не работает: причины и решение
Не работает 4G Билайн – что делать, куда бежать, как решить проблему? Прежде всего, не беспокоиться – мы поможем определиться с причинами возникновения неполадки и способами решения. Во-первых, у вас должен быть посадочный талон…Шутка) Переходим к реальным причинам неисправности.
На телефоне
Давайте теперь поговорим о том, почему не работает 4G Билайн на телефоне. Причин может быть несколько – некоторые из них совершенно не зависят от человека.
Не подходит сим-карта:
- Убедитесь, что вы приобрели карточку нового поколения с технологией USIM;
- Если ваша симка не соответствует стандарту, обратитесь в любой салон связи и попросите о бесплатной замене.
Отметим, что в двухсимочных телефонах может наблюдаться такая проблема – карточка вставлена в неподходящий слот. Попробуйте переставить симку и подключитесь еще раз.
Возможность подключения
Второй ответ на вопрос, почему нет 4G на Билайне – отсутствие технологии в смартфоне. Вы можете открыть настройки и убедиться, что на телефоне есть возможность подключения ЛТЕ.
Например, на смартфоне, это выглядит так:
- Войдите в настройки и кликните «Сотовая связь» ;
- Нажмите на строчку «Параметры данных» .
Если возможность соединения по технологии ЛТЕ есть – удостоверьтесь, что вы ее активировали.
Карта покрытия
Возможно, 4 Джи Beeline плохо ловит по причине отсутствия зоны покрытия. Связь ЛТЕ может отсутствовать:
- В небольших населенных пунктах;
- При плохой погоде;
- В зонах, на которые не распространяется действие базовых станций.
Вы можете проверить покрытие на карте – она расположена на официальном сайте оператора:
- Войдите на портал оператора;
- Нажмите на кнопку «Офисы и покрытие» на верхней панели;
- Город определится автоматически. Или посмотрите покрытие прямо здесь:
Услуга
Если 4G Билайн не ловит и полностью пропал – убедитесь, что на балансе хватает денег, набрав команду *102# .
Также стоит войти в личный кабинет и посмотреть, подключена ли вообще услуга получения доступа к сети:
- Откройте официальный сайт оператора и кликните иконку «Личный кабинет»;
- Введите номер и авторизуйтесь;
- Нажмите на кнопку «Подключенные услуги» и убедитесь, что в списке есть возможность пользоваться трафиком.
Поговорим о том, что делать, если не работает модем Билайн 4G?
На модеме
Если вы столкнулись с трудностями соединения, рекомендуем сначала провести простейшие манипуляции:
- Проверить баланс в личном кабинете или с помощью команды;
- Убедиться, что сим-карта находится в рабочем состоянии;
- При возникновении любых подозрений по поводу технических неполадок, можно набрать номер 8 800 700 00 80 . Возможно, придется немного подождать.
Возможно, трудности связаны с отсутствием новой прошивки:
- Войдите в ЛК абонента;
- Найдите кнопку «Проверка обновлений» и запустите процесс;
- Убедитесь, что стоят новые драйвера или воспользуйтесь предложением установить обновление;
- Завершите процесс.
Напоследок отметим, на какой частоте работает 4G Билайн:
Теперь вы знаете, что делать, если связь от Beeline перестала работать – а значит, сможете самостоятельно устранить неполадки с интернетом.
Не работает 4G: 2 комментария
Итак:
1) Услуга предоставления интернета подключена
2) В сим карте есть возможность подключения к 4 g, т.к. до смены тарифа всё работало, через день после смены — перестало работать 4 g, соединения, хотя пакет 1,5 Гб с надписью 4 g, подразумевал, что всё будет в порядке.
3) На карте посмотрел, что 4g доступен чуть ли не во всех местах, где я бываю.
4) На телефоне неисправностей не обнаружил, lte соединение включено, на всякий случай даже полез проверять через *#*#4636#*#* подключено: LTE/TD-SCDMA/UMTS, но вот когда переключаю на LTE only пропадает связь полностью.
Что делать то? Почему перестало работать!?
Добрый день. У меня такая проблемка.с неделю не работает билайн конект 4G.до этого не было проблем.был слабый сигнал,но так чтоб не проходило подключение и не открывались совсем страницы-не было. пользуюсь уже не один год. Решил проверить,может проблема в ноутбуке..вставил в один пк,во второй.та же песня.все время на значке антены высвечивается желтый треугольник и восклицательный знак.в диагностике проблемы подключения на компе показывает,что сетевой кабель не подключен или поврежден или подключение есть,а доступа нет(без доступа к сети).обратился в офис билайн в своем городе( Новороссийск),мальчик ответил,что ограничение по связи какое-то возможно.и все..ничего не подсказал. Подскажите вы в чем проблема и как ее можно решить?